이 아름다운 호텔은 럭셔리 호텔의 전형이었어요. 로비부터 객실까지 모든 것이 완벽했습니다. 깨끗하고 모든 편의시설이 잘 갖춰져 있었고, 가장 좋았던 점은 미니바에 있는 모든 것(견과류, 맥주, 초콜릿)을 먹을 수 있었고 다음 날 무료로 다시 채워준다는 것이었어요. 파도 소리를 들으며 일어나는 것은 제가 필요했던 힐링 여행이었고, 분명 다시 이곳에 머무를 거예요.
단점이라면 시내 중심가에서 조금 떨어져 있고, 근처에 버스 정류장이 있긴 하지만 버스가 자주 오지 않는다는 점입니다.
아침식사는 종류가 많지는 않았지만, 필요한 구성으로 잘 준비되어 있어 맛있게 먹었습니다.
2인 배정해주는 테이블은 의자가 상당히 불편하고, 식사를 온전히 즐길 수 없을듯한 작은 카페 테이블같은 곳이라 변경을 요청드렸습니다. 옆테이블과의 간격도 좁아서 신라에서 운영하는 공간이라는 느낌이 안들정도였습니다.
직원들은 다소 교육이 미흡해보였고,
객실 배정을 해주고도 A, B동이 여전히 헷갈리시는지
호수는 A동 이였는데 B동을 배정해주셨다고 하여서
짐을들고 두동을 왔다갔다하는 번거로움이 있어서 불쾌했습니다.
체크인데스크에 직원들이 더 교육이 되었으면 호텔에서의 경험이 한결 더 편안해지지 않을까하는 아쉬움이 남는 여행이었습니다.
그외 숙소도 음식도 모두 만족스러웠습니다.
가족여행 및 생일기념일로 다녀왔습니다.
직원분들이 친절하시면서 체크인도 저녁에가서 빠른편이였고
수영 인피니티풀 조식 및 오락 호라이즌카페
패밀리라운지 시설 등을 호텔안에서 비용을 패키지에
비포함된거는 가격은 좀 들었지만 따로 지불하여 가족들과
다양하게 즐기고 왔습니다 ^^
사람들 붐비기전에 한번 더 방문하고 싶을 정도로
날씨도 많이 풀려서 즐기기 괜찮았고
조식도 이틀동안 잘 먹고 갑니다.
성수기때는 사람들이 많을꺼 같아요~!
체크인………4시14분에 들어가서 거의8시쯤 들어갔어요……,
체크아웃은 빨랐으나……엘레베이터 전쟁…………
보상? 해주셨으나……..너무 힘든 여정에 포함이요
방에 들어갔는데…..청소하시는분 마스터키로 열고 들어오실려고……
진짜 오늘만 지나가라 생각했던 여행중 하루입니다…
호텔은 좋아요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
제발 좋은 호텔 제대로 써먹게 해주세요……….
제대로 메뉴얼 갖춰서 운영부탁드려요…..
너무 힘들었습니다….
호텔 직원분들 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 불쌍해요
지배인? 높으신 선생님도 죄송하다이야기만 하시고ㅠㅠ
정해진 메뉴얼 어서 제대로 운영부탁드립니다!
하드웨어는 표준 5성급이며, 화려하지는 않지만 뛰어난 디자인과 디테일이 돋보입니다. 모든 디자인 요소가 일관성을 유지하며, 미니바의 차 티백부터 물티슈까지 모든 것이 같은 스타일로 매우 세심하게 준비되어 있습니다. 바다 전망과도 잘 어울려 정말 훌륭합니다.
서비스: 2박 3일 동안 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 직원들은 모두 매우 친절했으며, 큰 호텔처럼 형식적인 미소를 짓는 것이 아니라 대부분의 직원들이 열정적으로 응대했습니다. 체크인 시 프런트 직원분이 신입이라 조금 서툴러 시간이 걸렸지만, 서비스 태도가 매우 좋아서 전혀 불쾌함을 느끼지 못했습니다. 이틀 동안 한 명의 나이든 직원만 인사를 하지 않았지만, 전반적으로 좋았습니다.
음식: 아침 식사 종류는 많지 않지만, 음식의 질은 훌륭했고 몇몇 메뉴는 특히 좋았습니다. 점심과 저녁 단품 메뉴는 가격이 저렴하지 않지만, 음식의 품질이 매우 좋았습니다. 재료 선택부터 요리까지 완벽하여 최고였습니다.
바다 전망: 젤리처럼 투명한 바다는 정말 멋졌습니다. 해변도 깨끗하고 사람도 많지 않아 매우 편안했습니다. 다시 오고 싶다는 생각이 들 정도였습니다.
위생: 문제없었습니다.
3인이서 오션뷰로 객실 2개를 예약했고, 하나는 공식홈페이지, 하나는 트립닷컴을 통해 예약했습니다. 체크인할 때 가족인 것을 알고 소액 결제로 룸 업그레이드 및 무료 체크아웃시간 연장을 받았습니다. 좋은 경험이었습니다. 애견동반이라 로비나 호텔 근처에서 반려견들을 많이 볼 수 있어서 좋았습니다. 조식도 맛있었어요.
다 좋은데, 인원이 7명이라 룸 2개를 예약하였다가 인원이 5명으로 줄어 룸1개를 취소하였습니다,
트립닷컴에서 룸1개 예약으로 확인을 받았는데, 체크인 하려고 하니 룸2개가 예약되어 있다고 하여 약 2시간 넘게 트립닷컴과 확인하느라 불편함이 많았습니다,
4인 1실로 계약은 되었으나 인원이 5인으로 변경되어 투숙하려고 하니 추가 요금 5만원 내라고 하여 결제하였습니다,
그런데 돈은 받고 침구는 줄 수 없다고 하여 매우 황당했습니다, 이러한 경우 추가요금을 받으면 침구도 주는 좀 여유로운 호텔 운영이 필요하다 생각됩니다.
우선 온천물은 좋습니다 투숙할인은 되지만 요금은 내야됩니다.
객실에서 제한없이 왔다갔다는 불가합니다.
시설좋고 위치는 한적하니좋습니다.
편의점도크고 오락실등 놀거리 라운지등 무난합니다. 주차장여유있어요
다만 모든게 조금씩 아쉬운부분들은 있습니다.
수압 유리청결도 친절도 진짜 조금씩아쉽지만 흠잡을 곳은 없습니다.
가격에 비하면 아주 양호하다-!!
아주 좋음
리뷰 391개
8.5/10
객실요금 최저가
EUR48
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8,5/10
아주 좋음
이 호텔의 매력은 진정하게 휴식을 취할수 있는 호텔입니다. 1층에는 온천사우나와 각종 놀이시설이 룸 객실에서는 넓은바다를 즐길수 있습니다. 저는 이 호텔의 멋진 모습을 많은사람들이 즐길수 있도록 추천할것입니다.
경포대와 경포호 바로 앞이라 위치가 좋고 아침에 일출보러 나갈필요 없이 베란다에서 볼수있어서 부모님이 좋아하셨어요 트립닷컴에서 가성비있게 룸업그레이드까지 되서 만족합니다 부대시설인 인피니티풀은 날씨가 추워서 오래있기는 힘들었는데 뷰는 최고네요 다음에는 따뜻할때 또 오려고요 만족입니다
저희는 동해 여행 후 지나가는 길에 하루 머물렀어요 수영장 이용할 수 없는 수요일 하루였는데 딱히 할 것이 별로 없더라고요 산책하기는 좋아서 걷는 거나 러닝 좋아하시면 좋은 선택이 될 것 같아요 조식 포함 플랜인데 4살 아이는 추가 요금이 있었어요 추가 요금 주고 먹기는 조금 부실했어요 발리 홀리데이인은 아이들 요금 받지 않던데 나이대에 따라 요금이 차등 돠었으면 좋겠어요 많이 먹지 않아서 아쉬웠어요 서울 인터컨티넨탈 생각하심 음식 퀄리티가 많이 떨어져요 그래도 가격이 저렴하니까요 (2인조식포함 16만원 킹베드빌리지뷰룸) 직원분들의 응대는 5성급이었어요 룸은 오래되었지만 깨끗하고 클래식한 분위기입니다 룸 사이즈도 넓어요! 그리고 리조트내 부대시설 먹을 거리 좀 정비가 필요해보여요 비싸고 맛없는 것들이 많아요 cu가 젤 나은 듯 그래도 호텔 내 베이커리는 가격도 괜찮고 맛도 좋더라고요 바개뜨랑 쇼콜라 케이크 맛있었어요