일본 가나가와 현 소재 5성급 호텔

이 호텔은 모든 면에서 훌륭했어요. 객실도 넓고 전반적으로 깨끗했습니다. 조식과 석식 모두 맛있어서 정말 만족스러운 온천 호텔이었어요. 다만, 대욕장이 특별한 점이 없었고 다양한 욕장이 없어서, 결국 객실 내 온천만 이용하고 대욕장은 거의 가지 않았습니다.

이번 요코하마 여행에서는 요코하마 인터컨티넨탈 호텔에 묵었는데, 전체적인 경험이 정말 환상적이어서 이번 간토 여행에서 가장 만족스러운 호텔이었습니다. 도시 경관과 고품격 서비스, 탁월한 위치가 어우러진 고급 숙박 경험으로, 요코하마를 깊이 있게 탐험하고 야경을 즐기며 여유로운 휴가를 보내기에 완벽합니다. 호텔의 위치는 정말 독보적입니다. 요코하마 항구, 랜드마크인 관람차, 아카렌가 창고, 상업 지구와 가깝고, 문을 나서면 바로 해변 산책로가 있어 산책, 사진 촬영, 야경 감상에 매우 편리합니다. 월드 포터스 쇼핑센터, 다양한 레스토랑과 카페까지 도보로 이동 가능하며, 건물 아래에는 편의점도 있어 먹고 마시고 쇼핑하는 데 전혀 걱정할 필요가 없습니다. 동시에 교통도 편리하여 역에서 가깝고, 공항 직행 버스도 있어 이동과 귀가가 매우 편리합니다. 가장 큰 장점은 바로 압도적인 오션뷰 통유리창입니다. 일본 호텔은 일반적으로 방이 작은 편인데, 인터컨티넨탈은 넓고 개방적인 공간에 깔끔하고 세련된 인테리어를 자랑합니다. 낮에는 채광이 뛰어나 항구와 맑은 하늘을 시원하게 조망할 수 있으며, 황혼녘의 노을은 부드럽고 치유력을 선사합니다. 밤이 되면 요코하마 항구 전체가 불빛으로 반짝이고 관람차의 빛은 아름답게 빛나며, 침대에 누워서도 최고의 야경을 독점할 수 있어 분위기가 최고조에 달합니다. 전반적인 시설은 유서 깊은 5성급 호텔의 품격을 지니고 있으며, 우아하고 고급스러운 인테리어에 관리가 매우 잘 되어 전혀 낡은 느낌이 없습니다. 객실 침구는 부드럽고 편안하며, 방음이 뛰어나 밤에는 매우 조용합니다. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있고, 세면도구는 품질이 좋으며 섬세한 디테일이 돋보여 숙박 만족도가 매우 높습니다. 서비스는 항상 완벽했습니다. 프런트 데스크의 체크인 절차는 효율적이고 전문적이었으며, 직원들은 예의 바르고 친절하며 신속하게 응대했습니다. 짐 보관, 룸 서비스도 매우 세심하여 전체적으로 매우 안정적이고 품격 있는 경험이었습니다. 호텔 공용 공간은 깨끗하고 웅장하여 산책, 사진 촬영, 휴식에 적합합니다. 유일한 단점은 호텔이 개업한 지 오래되어 일부 시설 스타일이 전통적인 경향이 있어 요즘 유행하는 미니멀리스트 스타일은 아니라는 점이지만, 전체적으로 관리가 매우 잘 되어 있어 숙박 경험에 영향을 주지 않습니다. 전반적으로 요코하마 인터컨티넨탈은 요코하마에 오면 꼭 묵어야 할 상징적인 호텔입니다. 압도적인 경관, 최고의 위치, 안정적이고 고급스러운 서비스는 커플 휴가, 가족 여행, 자유 여행객 모두에게 강력히 추천하며, 다음 요코하마 방문 시에도 이곳을 첫 번째 선택으로 할 것입니다.

강력 추천합니다! 온천 체험이 정말 최고였어요. 따뜻한 기운이 온몸을 감싸며 여행의 피로를 싹 풀어주었습니다. 뷔페식 저녁 식사는 선택지가 다양하고 퀄리티도 좋아서 꼭 한번 맛보시길 추천해요. 서비스는 친절하고 세심했으며, 디테일까지 신경 쓴 부분이 돋보였습니다. 전체적으로 조용하고 편안한 분위기라 휴식이나 휴가 모두에 아주 적합합니다. 일부 객실에서는 일출도 볼 수 있어요!

자율 운영 호텔이라 서비스는 별 4개 드립니다. 원격 서비스도 나쁘지 않았어요. 위치는 정말 최고였어요. 나루카와 미술관 바로 옆에 호수변에 있어서 뷰가 정말 좋았고, 운 좋게 후지산도 볼 수 있어서 경치가 아주 멋졌습니다. 아침 식사는 미리 냉장고에 넣어둔 것을 먹었는데, 그냥저냥 괜찮았어요. 바비큐 그릴이 있어서 와규를 직접 구워 먹을 수 있었던 점도 아주 좋았습니다. 방은 넓고 프로젝터도 있었고, 무료 레드 와인, 맥주, 음료수까지 제공돼서 휴가 보내기에 정말 완벽했어요. 방에 욕조가 있어서 호수와 후지산을 바라보며 온천을 즐길 수 있었는데, 정말 기분 좋았습니다~

호텔 위치가 정말 좋았어요. 지하철역에서 나오자마자 걸어서 5분 거리에 호텔이 있더군요. 호텔 맞은편에는 요코하마 미술관이 있고, 근처 쇼핑몰들도 이용하기 편리했습니다. 호텔 로비는 20층에 있었는데, 정말 아름다워서 마치 5성급 호텔에 온 줄 알았어요. 하지만 방에 들어가자마자 엄청난 괴리감을 느꼈습니다. 방 수준은 국내 비즈니스 호텔, 예를 들면 리펑 호텔과 비슷했어요. 방 바닥은 강화마루였고, 천장 일부도 마찬가지였습니다. 방에서 냄새가 났는데, 호텔에서 매일 냄새를 제거하기 위해 공기청정기를 비치해 두었더군요. 호텔 조식은 종류가 좀 적었지만, 질은 괜찮았습니다. 다만, 식사 시간이 1시간으로 제한되어 있었는데, 식사 시간에 민감하신 분들은 예약 시 이 점을 유의하셔야 할 것 같아요. 화장실에 비치된 변기 커버에는 건조 기능이 없었고, 1박에 2000위안(약 38만원)이 넘는 호텔에서는 이런 경우가 드물거든요. 게다가 휴지도 한 겹짜리였는데, 비합리적이고 좀 당황스러웠습니다.

도큐 호텔은 처음인데, 정문으로 들어오면 있는 작은 프런트 데스크가 체크인 하는 곳이 아니라는 점을 알아두세요. 체크인은 2층에서 합니다. 아이와 함께 처음 방문해서 1층 프런트에 얼리 체크인 가능 여부를 물어보는 동안, 2층에서 체크인한다는 말은 전혀 듣지 못했습니다. 저와 아이는 바보같이 오후 3시까지 기다렸다가 1층 프런트 데스크로 체크인하러 갔는데, 2층에서 해야 한다고 하더군요. 2층으로 올라가니 긴 줄이 늘어서 있었고, 거의 4시가 되어서야 체크인할 수 있었습니다. 2층에서 체크인하는 줄 미리 알았더라면 아이와 일찍 가서 줄을 섰을 텐데요. 프런트 직원이 중국어를 할 줄 몰랐지만, 호텔 조식은 종류도 많고 맛있었습니다. 교통편도 매우 편리해서 쇼핑몰과 바로 연결되어 있어서 지하철 타기 좋았습니다.

Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다. 프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다. 더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다. 국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다. 다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.

호텔은 약간의 역사를 가지고 있고 가장 유행하지는 않지만 매우 깨끗합니다. 모든 직원은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 단지 좋은 태도뿐만 아니라 집사 서비스와도 가깝습니다. 전통 목욕 가운을 체험해 볼 수 있는 곳도 있고, 여자아이들도 선택할 수 있는 화려한 목욕 가운이 있습니다. 케이터링은 훌륭했습니다. 아침 식사는 매우 격식적이었습니다. 각자의 사정으로 인해 저녁 코스를 모두 마치지는 못했지만 매우 사려 깊었습니다. 매우 수준 높은 가이세키 느낌이었습니다. 전용 욕실에 들어갈 수 있으며, 객실에는 나무 욕조가 있습니다. 아이는 갑자기 열이 나고 짧은 시간 안에 약과 빙바오 패치를 받았습니다. 정말 두 번째 방문할 가치가 있는 훌륭한 틈새 호텔입니다.

침구가 정말 맘에 들었어요! 👍🏻 그리고 방에 비치된 캡슐 커피도 맛있었습니다. 콘서트 보러 오시는 분들께는 위치가 최고예요. 위아래로 이동하기 정말 편리합니다. 게다가 아래층에는 호빵맨 박물관도 있고요. 한 가지 단점은 큰 짐이 있을 때 지하철역까지 가는 게 조금 불편하다는 점이에요. 계단이 너무 많아서 오르내리기가 힘들어요. 물론 대부분 엘리베이터를 이용할 수 있긴 합니다.

하코네에 내린 폭설로 교통이 거의 마비되었지만, 다행히 고라 하나센 엔노샤에 무사히 체크인할 수 있었습니다. 더욱 다행이었던 것은 추위와 눈보라 속에서도 따뜻한 서비스와 세심한 배려를 받을 수 있었다는 점입니다. 전통적인 일본식 온천 료칸이지만 시설은 매우 현대적이었고, 객실 내 개인 온천은 매우 편리했으며, 호텔 셔틀버스를 이용하면 주변 관광지로 이동하기에도 편리했습니다. 호텔 음식은 제가 수많은 최고급 일본 호텔에 묵어봤음에도 불구하고 정말 감탄할 정도였습니다. 와규, 전복, 랍스터, 성게 ​​등 신선한 해산물과 최고급 식재료를 사용했습니다. 어린이 메뉴 또한 맛있고 보기에도 좋아서 기분 좋은 놀라움이었습니다. 무엇보다 감동적이었던 것은 호텔 직원들의 따뜻하고 세심한 서비스였습니다. 운전기사, 컨시어지, 프런트 데스크, 객실 관리, 식사 담당 직원 모두 정말 열심히 일해 주셔서 마치 눈 속에서 어머니의 보살핌을 받는 듯한 편안함을 느낄 수 있었습니다. 따뜻한 환대에 진심으로 감사드립니다. 다음에 꼭 다시 방문하겠습니다! 강력 추천합니다! 👍🏻👍🏻👍🏻