요르단 발카 주 소재 5성급 호텔

수영장과 해변, 해질녘 사해 뷰 모두 좋았습니다 특히 다이닝 패키지에 포함된 저녁 식사가 아주 훌륭했습니다 다만 리셉션과 식당의 서비스가 정말 아쉬웠습니다 체크인시 다이닝 패키지로 석식이 포함되어 있는지 확인하였는데, 리셉션에서 제 예약에 석식이 포함되어 있지 않다고 했습니다 다시 한번 문의했는데 제대로 확인하지도 않고 불포함이라고 단호하게 얘기했습니다 방에 가서 제 예약에 석식이 포함되어 있음을 확인하고 리셉션에 다시 문의하자 다른 직원이 포함되어 있다고 확인해주었습니다 그러면 도대체 처음 직원은 확인도 해보지 않은 것인가요? 그리고 리셉션에서 알려준 식당으로 갔지만 문이 잠겨 있었습니다 다시 리셉션에 올라와서 식당 문이 잠겨 있다고 하니 그 옆의 다른 식당을 가보라고 했습니다 그 식당에서 석식이 진행되었습니다 뭔가 리셉션과 식당 사이에 소통이 잘 되지 않는 것인지 의문이 듭니다 저녁 식사는 매우 맛있었지만 디저트 주문이 잘못 들어갔습니다 저는 주문한 디저트를 기다리고 있었는데 30분이 지나도록 서버들이 제대로 확인도 해주지 않았습니다 문의를 해도 확인해보겠다고만 하고 어떤 상황인지 제가 더 기다려야 하는지 전혀 알려주지 않았습니다 몇차례 문의한 끝에 주문이 잘못 들어가서 이미 다른 디저트를 제공하였는데, 다시 주겠다며 제가 주문한 디저트를 주었습니다 펍에서도 제가 입장하고 아무도 자리를 안내해주거나 메뉴를 주지 않고 저를 그냥 세워두었습니다 훌륭한 시설과 좋은 음식, 메리어트의 명성에도 불구하고 아쉬운 서비스가 여행을 불쾌하게 하는 곳이었습니다 서비스가 개선되리라 기대하겠습니다

여행 당시 중동 정세가 불안정하여 근처 차량 내비**션 GPS가 작동하지 않는 점을 제외하면, 다른 모든 면에서 숙박은 전혀 문제 없었습니다. 호텔은 안전하고 편리하며, 아름다운 경치와 풍부한 휴양지 분위기가 인상 깊었습니다. 해변에서 근무하는 직원들은 책임감이 강했고, 시설과 사해 머드 제품 모두 훌륭했습니다. 레스토랑과 수영장도 기대에 부응했으며, 발레파킹 서비스 또한 완벽했습니다.

호텔과 서비스 모두 훌륭했습니다. 직원분들이 매우 친절하고 전문적이었으며, 저희를 배려해 주신 점도 좋았습니다. 객실 업그레이드도 해주시고 늦은 체크아웃도 허용해 주셨습니다. 레스토랑 음식도 맛있었습니다. 3박 동안 호텔에서 정말 편안하게 지냈습니다. 쇼핑몰과도 가까워서 더욱 좋았습니다. 특히 해변과 커피숍 직원분들께 감사드립니다.

從安曼市區打車過來，門口會有安保工作人員，會詢問預訂名字，他手裡有一份今日入住名單，名單上有的才會放人進來，安全工作很到位。進大廳也需要行李小包包過安檢 有歡迎飲料，感覺像蜂蜜柚子茶，有白金會員，給我們升級了海景房。都是小二樓庭院房，房間很好，能看到死海，環境太好了設施設備都很齊全，有陽台第一次住連通房這麼開心，因為隔壁就是我的朋友 工作人員會送行李到房間，沒有索要小費（但是我們有給一點點，因為行李搬上搬下很不容易 有私人海灘 設施很全躺椅很多，浴巾有準備， 還有隨處可見可沖洗的淋浴頭，連死海泥都準備好了 很貼心，必須五星推薦 晚上回來開好夜床了，還鋪了獻花瓣~