아이슬란드 수도권 소재 5성급 호텔

서비스는 훌륭했습니다. 아침에 짐을 보관하고 오후에 체크인했는데, 체크인할 때 이미 짐이 방으로 배달되어 있었습니다. 객실은 국내 올 시즌 스타일로 꽤 넓고 호텔 향기가 매우 강합니다. 옆 건물은 리모델링 중이라 소음도 없고 풍경도 없습니다. 호텔의 아침 식사는 훌륭하고 위치는 도심에 있어 매우 좋습니다. 그러나 가격 대비 성능 비율은 1박당 4k로 높지 않습니다.

힐튼 그룹에서 이렇게 무례한 프런트 직원을 처음 접했습니다. 체크인할 때 체크아웃이 11시라는 것을 알려주지 않았으며 체크아웃 시간까지 계속 상기시켜 주었습니다. 막판에 짐을 싸려고 자리에서 일어났는데 12시에 프런트에 도착하니 체크아웃 중이라고 하더군요. 한 시간 늦은 체크아웃 비용을 청구하더군요. 체크아웃 시간이 늦으면 몇 시냐고 물었더니 12시라고 하더군요. 왜 요금이 부과되는지 물었더니 미리 알려주지 않았기 때문이라고 하더군요. 사전에 몰랐는데 아이슬란드 체크아웃이 11시였는데 체크아웃 시간을 확인하라고 공식 홈페이지에 가보라고 했더니 매니저한테 물어보라고 하더군요. 나중에 한 남자 동료가 마음이 누그러져 문제가 되지 않으며 이번에는 우리에게 비용을 청구하지 않겠다고 말했습니다. 하지만 호텔에서 1시간 지각했다는 이유로 요금을 청구한 것은 이번이 처음이자, 힐튼 회원으로서 프론트 직원의 태도가 매우 문제적이었습니다. 객관적으로 말하면, 제가 머무는 동안 호텔은 조금 작은 점을 제외하면 비교적 새로운 호텔이었습니다. 다만 프론트 직원의 말투나 태도가 정말 좋지 않습니다.

호텔의 위치는 매우 좋습니다. 공항에서 시내 중심까지 플라이버스를 타고 몇 분 안에 호텔까지 걸어갈 수 있습니다! 레이시 명소까지 도보로 이동하는 것도 매우 편리합니다! 주변에 맛있는 음식점도 많습니다. 이 힐튼은 매우 크고 깨끗합니다(로비든, 체육관이든, 객실 내부든) 프론트에 계시는 여자분이 정말 친절하십니다! 우리가 많은 문제를 해결하는 데 도움을 주었고 매우 인내심을 갖고 있었습니다! 다음에 Leishi에 오면 여기에 머물 것입니다!