인도 케랄라주 소재 5성급 호텔

從入住到離店的3天，每個時刻都像回到家一般，被‘’親友‘’團隊關照呵護着。前台每個人都很熱情，即使入住當晚有婚禮也不會敷衍了事。早餐豐盛不説，服務的小夥和女孩們各個都英俊美麗，心地善良。自助晚餐也很好吃。泰餐廳（最後幾張照片）的設計實在令我驚艷。然而最驚喜的是保潔團隊！不但精心做到應該做的，更是用心為我準備花和花瓶，還留下温暖的文字。有幾次還聽到他們在工作間的歡笑聲。客服經理，一位美麗的女士也與我一見如故，知道要趕早上的飛機，還在我出發前準備了免費的茶送來。這麼多年的旅行，這次要數極致！高度讚賞管理層的領導力，下次如果再去克欽Kochin一定會再住

Apart from view nothing else exited

이 호텔과 친절한 직원들 덕분에 정말 멋지고 놀라운 경험을 했습니다. 저와 남편은 2024년 6월 7일부터 6월 11일까지 이 호텔에 묵었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 훌륭한 직원들의 세심한 배려를 받았습니다. Afsal은 제가 가장 좋아하는 미녀 Kutty인 Devika와 Amuritha를 비롯한 놀라운 직원들로, 재치 있고 수다스럽고 배려심이 깊습니다. 저희 음식을 정말 신경 써 주셨고, 채식주의자분들을 위해 채식 메뉴도 제공해 주셨습니다. ***n 셰프는 정말 친절하고 배려심이 깊은 분입니다. 저희 이야기를 잘 들어주셨고, 남편은 24일 동안 아유르베다 치료를 받았기 때문에 당분간 약과 카샴을 계속 복용해야 합니다. Aurn 셰프가 이 모든 것을 처리해 주셨고, Mahesh 셰프도 이를 처리하여 저희 방으로 보내주셨습니다. Aurn 셰프의 적극적인 배려 덕분에 남편은 약을 빠짐없이 복용할 수 있었습니다. 모든 셰프가 친절했고, 저희를 정말 편안하게 해주었습니다. 룸서비스는 생수부터 생필품 제공, 망가진 금고 교체까지 정말 훌륭했습니다. 6층 하우스키핑 직원(이름은 기억나지 않지만 날씬하고 곱슬머리에 성격이 아주 좋으신 분)은 정말 훌륭했고, 저희의 필요를 잘 챙겨주셨습니다. 남편은 마치 이상한 나라에 온 것 같았습니다. 마치 램프 속의 잔느처럼, 무언가를 요청하면 필요한 것을 채워주셨습니다. 직원들은 매우 시의적절하고 만족스러운 서비스를 제공했습니다. 마지막으로, 힐튼 가든 호텔 경영진이 팀과 직원을 잘 단장하고 고객 만족을 위해 고객 서비스를 강화해 주신 것에 진심으로 감사드립니다. 프런트 카운터 직원, 경비원, 경비원을 포함한 모든 분들께 최고의 서비스와 고객 중심적인 환경에서 행복한 일만 가득하시길 기원합니다.

The property is super pleasant and the entire staff is super awesome. Very very helpful and constantly ready to lend a helping hand

Requested for transport from airport to hotel however no one shown regardless of calling 3 times also wasn't so professional in giving a firm reply.... Hotel was good and reception staff also good, Needs to improve in the future... I tried to get a change from receptions to pay to taxi however unfortunately couldn't help due to bad policies and no change at that time in the hotel. Could have kept some fruits and snacks in the room as this is so called 5 start. Too much renovation ongoing including painting too Very helpfull in extending few hours for late check-oiut Rooms was very good,

Шикарное расположение отеля, номер брали в главном корпусе. Красивая и ухоженная территория, персонал приветлив, всегда интересовались нашими пожеланиями. Бассейн небольшой, но у номеров с видом на сад и клубных есть свои бассейны, поэтому людей было мало, спокойно можно было разместиться на лежаках. Не понравились навязчивые таксисты у въезда в отель. Вызвали убер, так они не дали водителю нас забрать! Пришлось подняться чуть выше (в сторону отеля Гоколам) и только там мы смогли сесть в машину. Очень неприятно, а для отеля такого класса не понятно почему разрешают стоянку такси, почувствовали себя не в безопасности! Имейте ввиду, если будете пользоваться убером, что на территорию отеля водитель заехать не сможет и даже к воротам, нужно пройти выше по дороге, только там можно будет сесть в машину, минуя эту мафию таксистов.

The hotel is in prime location and service is very good , breakfast and cleanliness is also good

어제 홀리데이 인에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 호텔은 매우 깨끗하고 관리가 잘 되어 있어서 정말 편안한 분위기를 자아냈습니다. 특히 사니카 씨는 제가 머무는 동안 고객 친화적이고 세심하게 배려해 주셔서 정말 감사했습니다. 그녀의 전문성과 따뜻한 응대 덕분에 더욱 만족스러운 경험을 할 수 있었습니다. 모든 것이 순조롭게 진행될 수 있도록 호텔 측에서 후속 조치를 잘 취해 주셔서 정말 감사했습니다. 전반적으로 정말 즐겁고 만족스러운 숙박이었습니다. 강력 추천합니다!

The Coast View hotel felt a bit dated, but it was generally clean. The TV wasn't working, but it was fixed immediately. The breakfast buffet and restaurant were delicious, and the staff　were very helpful. Unfortunately, I didn't receive a detailed statement of my credit card payment at checkout. Despite multiple email requests since returning home, I haven't received a detailed statement of the total amount, so I'm confused about what was charged to my room and how much.Could you please attach it to an email as soon as possible?

Kochi Marriott Hotel Spacious rooms, great service, and an amazing breakfast spread. Conveniently next to Lulu Mall, perfect for both business and leisure stays.