조지아 므츠헤타므티아네티 주 소재 5성급 호텔

호텔 객실은 정말 평범했어요. 방도 작고 화장실도 작아서, 2천 위안이 넘는 돈을 주고 예약했고 심지어 추가 요금을 내고 산 전망 객실로 바꿨는데도 가격 대비 시설이 정말 아쉬웠어요. 하지만 이 호텔은 오로지 환상적인 경치 하나 때문에 비싼 곳이에요. 맞은편 산들을 바라보면 시야가 탁 트여 있었고, 심지어 산꼭대기의 교회도 볼 수 있었죠. 특히 밤이 되니 야외 레스토랑에서 식사하며 이야기하는 것이 정말 너무나 편안하고 좋았어요. 게다가 레스토랑 음식도 비싸지 않고 맛있었고요. 전에 호텔 밖 스시집에서 비싸기만 하고 맛도 없는 스시를 사 먹었었는데, 그래서인지 호텔 음식이 갑자기 엄청 맛있게 느껴졌어요. 제 아들은 햄버거가 너무 맛있어서 울기까지 했다니까요.

위치는 스키 리프트와 가깝고, 방은 좋고, 새롭고, 창문에서 보이는 아름다운 전망, 청소 상태가 100%가 아니었고, 접시를 가져갔고, 새 접시를 넣는 것을 잊어버렸습니다. 리셉션에 전화한 후에도 연락하지 않았습니다. 가져오면 복도에 있는 청소부에게 물어봐야 했어요. 그들은 에스프레소 머신에 새로운 캡슐을 제공하지 않았습니다. 아침 식사는 훌륭하고 호텔에는 사우나(핀란드 전용)와 산이 보이는 수영장(가격에 포함)이 있으며 자쿠지는 작동하지 않았습니다. 추가 비용으로 당구, 볼링, 바를 이용할 수 있으며 호텔 자체에 편리하게 위치해 있습니다. 우리는 어린이 클럽을 위해 호텔을 예약했는데 도착하자마자 보육 시설이 없었고 장난감이 거의없는 놀이방 만 있다는 것이 밝혀졌습니다. 리셉션 직원은 유쾌했고 도움을 줄 준비가되었습니다.

I would say lack of customer service. Although the staff were warm & welcoming ( without smile from reception ). The service want to point out is on information & communication regarding an in house service of dinner buffet, which was failed to be mentioned on being seated at the restaurant or at reception.

loved the hot tub but there were technical issues for most of my stay - it wasn’t nearly hot enough. also avoid the restaurant the food and service is horrible. overall the service was good and helped me arrange a snowmobile tour. room and facilities were generally clean, but there’s no AC in the room.