조지아 므츠헤타므티아네티 주 소재 5성급 호텔

가족 여행으로 아주 만족스러운 경험이었고, 체크인도 신속했습니다. 방에서는 아름다운 산 전망과 함께 교회도 볼 수 있었습니다. 아침 6시 20분, 발코니에서 일출에 황금빛으로 물드는 산을 보았는데, 정말 완벽하고 만족스러운 숙박이었습니다. 아침 식사는 종류가 다양하고 맛도 좋아서 제 입맛에 딱 맞았습니다. 호텔 시설도 전반적으로 좋았지만, 샤워 시 온수 냉수 조절이 어려웠던 점을 제외하고는 모든 것이 훌륭했습니다. 정말 즐거운 숙박이었습니다. 아주 좋았습니다. 강력 추천합니다!

위치는 스키 리프트와 가깝고, 방은 좋고, 새롭고, 창문에서 보이는 아름다운 전망, 청소 상태가 100%가 아니었고, 접시를 가져갔고, 새 접시를 넣는 것을 잊어버렸습니다. 리셉션에 전화한 후에도 연락하지 않았습니다. 가져오면 복도에 있는 청소부에게 물어봐야 했어요. 그들은 에스프레소 머신에 새로운 캡슐을 제공하지 않았습니다. 아침 식사는 훌륭하고 호텔에는 사우나(핀란드 전용)와 산이 보이는 수영장(가격에 포함)이 있으며 자쿠지는 작동하지 않았습니다. 추가 비용으로 당구, 볼링, 바를 이용할 수 있으며 호텔 자체에 편리하게 위치해 있습니다. 우리는 어린이 클럽을 위해 호텔을 예약했는데 도착하자마자 보육 시설이 없었고 장난감이 거의없는 놀이방 만 있다는 것이 밝혀졌습니다. 리셉션 직원은 유쾌했고 도움을 줄 준비가되었습니다.

I would say lack of customer service. Although the staff were warm & welcoming ( without smile from reception ). The service want to point out is on information & communication regarding an in house service of dinner buffet, which was failed to be mentioned on being seated at the restaurant or at reception.

loved the hot tub but there were technical issues for most of my stay - it wasn’t nearly hot enough. also avoid the restaurant the food and service is horrible. overall the service was good and helped me arrange a snowmobile tour. room and facilities were generally clean, but there’s no AC in the room.