중국 지린 소재 5성급 호텔

스위트룸의 위치는 식당과 액티비티 시설이 매우 가까워 정말 훌륭합니다. 저희는 침실 2개, 욕실 2개, 거실 1개가 있는 스위트룸을 예약했는데, 큰 아이 한 명을 포함한 세 가족이 지내기에 아주 편안했습니다. 체크인 전에 버틀러인 치시(Qi Xi) 씨가 먼저 연락을 주시고 위챗으로 친구 추가를 해 주시면서 액티비티와 날씨 정보를 알려주셨는데, 정말 열정적이고 세심한 배려를 보여주셨습니다. 숙박 기간 동안에도 위챗 메시지에 대한 답장이 매우 빨라 소통이 원활했습니다. 웨스트 슬로프(West Slope)로 가려면 오전 8시 버스를 기다리거나 프런트 데스크에 택시를 불러달라고 요청할 수 있어 매우 편리합니다. 마을 식당을 이용하고 싶지 않다면, 소형 전동 스쿠터를 타고 모모랜드(Momoland) 맞은편에 있는 리조트 구내 식당으로 갈 수도 있습니다. 한마디로, 진화 스위트룸(Jin Hua Suite)의 위치는 정말 최고이며 가족 여행에 매우 적합합니다.

호텔은 훌륭했고 서비스도 매우 좋았습니다. 호텔 조식도 풍성하고 맛있어서 만족스러웠습니다. 창바이산에 가기 편리한 위치였지만, 산행을 망치지 않으려면 호텔 셔틀 서비스와 산 정상으로 가는 정해진 빠른 통로 시간을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 등산을 마친 후 저녁에는 온천에 갈 수 있는데, 물이 매우 깨끗합니다. 공휴일을 피해서 가면 더 좋은 경험을 할 수 있을 겁니다. 창바이산 고속철도역 셔틀 서비스와 여행 집사 서비스: 서비스가 매우 세심했고, 필요한 모든 것을 즉시 해결해 주었습니다. 이번 여행에서 집사님께 정말 감사드립니다. 아이가 온천에서 시계를 잃어버렸는데, 프런트에 알리자 프런트 직원분이 찾아주셔서 방으로 다시 가져다주신 것에 매우 감사드립니다 🙏

두 번째 완다 호텔 숙박이었는데, 설 연휴라 완다 호텔보다 가격이 너무 비싸서 차선책으로 쉐라톤을 선택했습니다. 2박에 거의 7천 위안이었는데, 모든 면에서 실망스러웠습니다. 먼저 2월 16일 로비에 들어서자마자 투숙객이 호텔 직원과 말다툼하는 모습을 보았습니다. 정확한 이유는 모르겠지만, 그때부터 기분이 좋지 않았습니다. 둘째, 2월 16일은 설날이었고, 저희 가족 세 명이 방에서 춘완(설 특집 프로그램)을 보고 있었습니다. 샤워 커튼을 내리려고 하는데 고장이 났더군요. 수리를 요청했지만 샤워 커튼을 내려도 속이 비치는 재질이었습니다... 황당했죠! 커플이라면 괜찮겠지만, 친구나 가족과 함께 여행하는 경우엔 정말 민망한 상황이 아닐 수 없습니다! 그리고 밤에 잠자리에 들려고 하는데 화장실 변기에서 물 떨어지는 소리가 계속 나서 머리가 아파 죽는 줄 알았습니다... 설날 밤에 한밤중에 말이죠. 다음날 해결해야겠다고 생각했습니다. 아침 일찍 호텔 버틀러와 소통했지만 해결책이 나오지 않았고, 아침 식사 후 프런트 데스크에 직접 문의해서야 방을 바꿀 수 있었습니다... 정말 번거로웠습니다. 호텔 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 옮겼는데 (정말 멀어서 캐리어를 끌고 10분 동안 걸었고, 엘리베이터도 두 번 갈아탔습니다)... 가장 어이없었던 것은 이 버틀러가 체크인 후 저희에게 온갖 유료 액티비티를 매우 열정적으로 추천했고, 저희는 심지어 그에게서 액티비티를 예약하기도 했다는 점입니다... 쩝. 설 연휴에 여행 기분을 망치고 싶지 않았고, 맡은 자리에서 일하는 직원들에게 폐를 끼치고 싶지 않아서 좋지 않은 감정들을 스스로 삭였습니다. 하지만 오래된 호텔이라 개업한 지 오래되었다는 것이 모든 문제의 변명이 될 수는 없습니다. 합리적인 시설 유지 보수, 직원 교육은 가장 기본적인 운영 일상이어야 합니다. 소비자 주머니에서 돈을 벌 생각만 하고 진정성이라고는 전혀 없다면, 과연 얼마나 오래 갈 수 있을까요?

이 온천 국제 호텔은 너무 편안해서 그냥 '포기'하게 만들었어요. 아침에 알람이 세 번 울렸는데, 머릿속에는 오직 한 가지 생각뿐이었죠. 산에 간다고요? 무슨 산이에요? 이 따뜻한 이불과 온천이 최고인데! 결국 꾸물거리다가 일정을 거의 포기할 뻔했어요. 너무 편안하게 지내는 것도 '죄'라면 죄네요!

객실이 좀 낡았고, 변기도 비데가 아닌 일반 변기였어요. 샤워실은 좁았고, 온수 보일러는 100L를 다 쓰면 1시간 기다려야 다시 물을 데울 수 있었지만, 보통은 충분했습니다. 에어컨은 벽걸이형이었고, 바닥 난방도 잘 되었어요. 하지만 스키는 정말 좋았고, 추가 비용도 없었습니다. 식당가도 편리했고, 눈썰매장 놀이기구도 많았어요. 전반적으로 스키와 휴가를 한 번에 즐기기에 좋았습니다. 근처에 얼음집 훠궈와 얼음 낚시도 있었고, 날씨가 좋으면 장백산도 바로 보였습니다.

별점 5점 만점에 5점! 어르신과 아이들을 모시고 창춘 샹그릴라에 묵었는데, 숙박 내내 따뜻하고 세심한 서비스를 받았습니다. 특히 몇 분의 직원분들을 칭찬하지 않을 수 없습니다! 1. 수영장 직원분들이 정말 세심했어요. 이른 아침부터 수영장에는 전담 직원이 상주하며 관리하고 있었는데, 가족 중 어르신이 수영을 하실 때 직원분이 먼저 마른 수건을 건네주셨습니다. 상냥하고 친절하게 어르신들을 잘 챙겨주시는 모습이 정말 감동적이었습니다. 2. 프런트 데스크 직원 두 분(탕위에, 펑옌위)의 서비스가 정말 좋았습니다. 두 분 모두 시종일관 열정적이고 인내심을 가지고 주변 관광지, 택시 노선, 새벽 시장 관광 팁 등을 자세히 알려주셨습니다. 특히 펑옌위 님께 감사드립니다. 먼저 제 위챗을 추가하시고, 나중에 어떤 도움이 필요하면 언제든지 연락하라고 말씀해주셔서, 여행 중에도 마음 편히 지낼 수 있었습니다. 정말 세심하고 배려 깊은 서비스였습니다. 특별히 감사드립니다! 3. 호텔 입구의 컨시어지 직원분들은 전문적이고 친절했습니다. 들어올 때 먼저 짐 옮기는 것을 도와주셨고, 외출할 때 택시를 잡고 문을 열어주시는 등 적절한 선을 지키면서도 완벽한 서비스를 보여주셨습니다. 5성급 호텔의 전문성이 돋보였습니다. 호텔 위치는 최고였습니다. 상업 지구와 가까워 이동하고 식사하기에 매우 편리했습니다. 수영장, 프런트 데스크, 입구 경비원까지 모든 직원들이 친절하고 예의 바르며, 곳곳에서 세심한 배려를 느낄 수 있었습니다. 어르신과 아이들과 함께 묵기에 정말 좋은 곳이며, 다음 창춘 방문 시에도 다시 이곳을 선택할 것입니다. 강력 추천합니다!

시설: 객실 시설은 거의 새것 같았고, 스키장은 아주 훌륭했습니다. 모든 시설이 새것이었어요. 환경: 온통 눈이었고, 객실에서도 스키 타는 사람들과 스키장을 볼 수 있었습니다. 서비스: 직원들이 모두 매우 친절했고, 아침 식사는 꽤 괜찮고 풍성했습니다. 수플레가 정말 맛있었어요😋 저희 집사 Michelle님이 아주 훌륭했습니다👍 신분증과 놓고 간 물건 찾는 것을 매우 인내심 있게 도와주셨어요. 스키장은 꽤 넓고, 30개(20개) 가까이 되는 슬로프가 있었습니다. 강사들은 모두 태도가 좋고, 전문적이며, 실력이 매우 뛰어났습니다. 정말 대단했어요! 온천도 나쁘지 않았습니다. 저희는 설날에 방문했는데, 바깥 온도가 영하 10도였습니다. 온천물 온도가 조금 더 높았더라면 아주 좋았을 텐데, 미지근했어요. 찜질방과 습식 사우나도 있었습니다🤗

호텔 환경이 정말 좋고, 작은 동물들도 있어서 아이들이 가까이서 먹이를 줄 수 있습니다. 온천도 정말 좋았는데, 유일한 진짜 화산 지열 온천이라고 하더군요. 실내외 선택지도 많고, 닥터피쉬 체험도 좋았습니다. 3박 연박 시 혜택도 있었고, 셔틀버스도 있어서 시간만 잘 맞추면 놀고 돌아오기 딱 좋았습니다. 호텔은 장백산 풍경구 옛 매표소에서 300미터밖에 안 되는 가까운 거리에 있습니다. 관광 후에는 호텔 셔틀버스를 타고 돌아올 수 있어서 매우 편리합니다. 저희 컨시어지 서비스는 매우 친절하고 책임감이 강했으며, 언제든 문제 해결을 도와주시고 큰 과일 접시도 선물로 주셔서 모두 만족했습니다.

위치가 좋아서 주요 관광지에 가기 편했어요. 놀거리로는 잔디 썰매가 정말 스릴 넘치고 추천합니다! 하지만 포함된 혜택 중 하나인 루지는 태풍 후 날씨가 개이던 날 단 1시간만 운영했어요. 며칠 동안 태풍 때문에 이용하지 못했던 사람들이 다 몰려서 줄을 섰는데, 다들 꼭 타고 싶어 했지만 정해진 시간이 되자 가차 없이 문을 닫더라고요. 현장 상황에 맞춰 유연하게 대처하지 않은 점이 아쉬웠습니다. 서비스: 서비스는 괜찮았어요. 1층에 세탁 서비스가 있어서 수영하고 나서 바로 옷을 세탁할 수 있어 편리했습니다. 위생: 깨끗하고 깔끔했어요. 온라인에서 봤던 불만 사항 같은 건 전혀 없었습니다. 시설: 시설은 괜찮았지만, 세월의 흔적이 느껴지는 부분이 있었습니다.

호텔 위치도 좋고 시설도 비교적 새롭습니다. 다른 등급 호텔들은 집사분이 미리 연락을 주시는데, 이곳은 없어서 좀 익숙하지 않았습니다! 로비 체크인 서비스는 밋밋했지만, 도어맨과 청소 아주머니들은 매우 친절하셔서 대조적이었습니다. 조식 메뉴는 평범했고, 커피 바에 기계를 몇 대 더 놓으면 좋겠습니다. 아침에 줄 서느라 다 막혔습니다! 다른 부분은 다 좋았습니다!