중국 지린 소재 5성급 호텔

체크인 전에 안 좋은 후기가 많아서 좀 불안했지만, 몇 군데 호텔과 비교해보다가 결국 진화 스위트 호텔을 선택했는데 정말 잘한 결정이었어요! 안 좋은 후기들만큼 그렇게 나쁘진 않았고, 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 특히 서비스가 좋았고, 위치는 정말 최고였어요. 1번 건물 뒷문으로 나가면 바로 마을 광장이 나옵니다. 모모 호텔에 묵은 친구 가족보다 혜택도 두 가지나 더 많았어요. 특히 꼭 칭찬하고 싶은 건 산꼭대기 명상이었는데, 정말 편안했고 환경도 너무 좋았습니다. 서비스 직원분도 너무 친절하셨고, 저와 친구 아이들 두 명과 함께 밖에서 계속 놀아주셨어요~

전반적으로 시설이 훌륭하고 모든 직원분들이 친절하게 웃으며 서비스해주셨습니다. 버틀러 서비스는 매우 신속하고 꼼꼼했습니다. 조식 퀄리티도 좋았고, 매일 조금씩 메뉴가 바뀌는 점도 마음에 들었습니다. 점심과 저녁은 호텔 내 푸드코트에서 해결했는데, 겉보기에는 4개의 식당밖에 없지만 작지만 알찬 구성으로 맛도 좋고 퀄리티도 보장되어 만족스러웠습니다. 장백산 일반 액티비티 외에도 날씨가 좋지 않을 때 즐길 수 있는 다른 옵션들도 재미있어서 이 호텔을 추천합니다. 솔직히 아쉬운 점이 있다면 운이 정말 없었다는 것입니다. 이틀 연속 장백산이 폐쇄되어 천지는 물론이고 관광지 전체를 볼 수 없었습니다. 첫째 날에는 계곡 트레킹에 참여했는데 정말 즐거운 경험이었고, 둘째 날에는 오프로드 차량을 타고 주변 환경을 즐겼습니다. 멀리서 장백산을 볼 수 있었던 것으로 만족해야 했지만, 작은 아쉬움이 남았으니 다음번에 다시 방문할 예정입니다.

두 번째 완다 호텔 숙박이었는데, 설 연휴라 완다 호텔보다 가격이 너무 비싸서 차선책으로 쉐라톤을 선택했습니다. 2박에 거의 7천 위안이었는데, 모든 면에서 실망스러웠습니다. 먼저 2월 16일 로비에 들어서자마자 투숙객이 호텔 직원과 말다툼하는 모습을 보았습니다. 정확한 이유는 모르겠지만, 그때부터 기분이 좋지 않았습니다. 둘째, 2월 16일은 설날이었고, 저희 가족 세 명이 방에서 춘완(설 특집 프로그램)을 보고 있었습니다. 샤워 커튼을 내리려고 하는데 고장이 났더군요. 수리를 요청했지만 샤워 커튼을 내려도 속이 비치는 재질이었습니다... 황당했죠! 커플이라면 괜찮겠지만, 친구나 가족과 함께 여행하는 경우엔 정말 민망한 상황이 아닐 수 없습니다! 그리고 밤에 잠자리에 들려고 하는데 화장실 변기에서 물 떨어지는 소리가 계속 나서 머리가 아파 죽는 줄 알았습니다... 설날 밤에 한밤중에 말이죠. 다음날 해결해야겠다고 생각했습니다. 아침 일찍 호텔 버틀러와 소통했지만 해결책이 나오지 않았고, 아침 식사 후 프런트 데스크에 직접 문의해서야 방을 바꿀 수 있었습니다... 정말 번거로웠습니다. 호텔 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝으로 옮겼는데 (정말 멀어서 캐리어를 끌고 10분 동안 걸었고, 엘리베이터도 두 번 갈아탔습니다)... 가장 어이없었던 것은 이 버틀러가 체크인 후 저희에게 온갖 유료 액티비티를 매우 열정적으로 추천했고, 저희는 심지어 그에게서 액티비티를 예약하기도 했다는 점입니다... 쩝. 설 연휴에 여행 기분을 망치고 싶지 않았고, 맡은 자리에서 일하는 직원들에게 폐를 끼치고 싶지 않아서 좋지 않은 감정들을 스스로 삭였습니다. 하지만 오래된 호텔이라 개업한 지 오래되었다는 것이 모든 문제의 변명이 될 수는 없습니다. 합리적인 시설 유지 보수, 직원 교육은 가장 기본적인 운영 일상이어야 합니다. 소비자 주머니에서 돈을 벌 생각만 하고 진정성이라고는 전혀 없다면, 과연 얼마나 오래 갈 수 있을까요?

객실이 고급스럽고 우아하며 넓고 밝고 깨끗합니다. 프런트 데스크의 Chen Yuanyuan님은 친절하고 세심하며 따뜻한 서비스로 크고 작은 모든 일을 꼼꼼하게 처리해 주셨고, 항상 미소를 잃지 않고 능숙하게 안내해 주셨습니다. 아침 식사는 풍성하고 맛있었으며 선택의 폭이 넓었습니다. 야외 온천은 비가 와도 천장이 있어 걱정 없으니 정말 최고였습니다!

3박 예약했는데, 호텔 위치가 정말 좋았어요. 스키장까지 걸어서 5분 거리였고요. 호텔 외관도 아주 멋졌습니다. 자가용으로 가면 실내 주차장에서 바로 로비로 연결돼서 편했어요. 성수기라 체크인 대기 시간이 좀 길긴 했지만, 이해할 수 있는 부분이었어요. 키티 집사님 서비스가 아주 좋았습니다. 질문하면 바로바로 답해주고 응답도 빨랐어요. 방 시설은 완벽했고 난방도 아주 잘 됐습니다. 위생 상태도 좋았고 침구와 베개도 편안했어요. 개인적으로 샤워기 수압이 좀 약하다고 느꼈습니다. 조식은 피크 시간에 줄을 서야 했고요. 특히 무스 케이크가 정말 맛있었어요. 올데이 다이닝 외에 로비 직원에게 부탁해서 빌라 구역에 가서 식사할 수도 있었는데, 거리가 멀지 않았습니다. 호텔에 포함된 혜택이 많았는데, 스키 외에도 UTV와 다른 눈놀이 액티비티도 즐길 수 있었어요. 온천과 사슴 공원은 안 갔고, 이번에는 주로 스키를 즐겼습니다. 마침 폭설이 내려서 스키장에 사람도 많지 않았고, 전반적으로 아주 좋은 경험이었어요.

샹그릴라의 단골 고객으로서, 이번 숙박 경험은 객실 예약부터 매우 만족스러웠습니다. 호텔 당직 지배인 펑징(Feng Jing)님의 친절한 도움 덕분에 객실 예약과 이그제큐티브 라운지(디럭스 클럽) 혜택 확인이 순조롭게 진행되었고, 저희가 체크인하는 날에는 미리 객실을 준비하고 청소해 주셔서 기다림 없이 바로 입실할 수 있었습니다👍. 호텔 시설은 관리가 아주 잘 되어 있었고, 객실 세부 사항에서 많은 노력이 엿보였습니다. 호텔의 이그제큐티브 라운지, 즉 디럭스 클럽은 칭찬할 만합니다. 아침 6시 30분부터 밤 9시까지 샹그릴라다운 서비스 수준을 유지했습니다. 아침 식사는 항상 주문식과 뷔페식이 혼합되어 제공되었습니다. 음식의 비주얼과 맛 모두 훌륭했습니다👍. 디럭스 클럽의 저녁 식사는 소규모 뷔페였는데, 종류가 꽤 다양했고 매일 메뉴가 바뀌었습니다👍. 라운지 서비스 직원들은 서비스 정신이 투철하고, 친절하며 적극적이고 전문적이었습니다. 디럭스 클럽의 서비스 매니저인 류리리(Lindy Liu)님은 객실 배정부터 식사 준비까지 저희와 적극적으로 소통하며 문제 해결에 도움을 주셨습니다. 객실 청소도 제때 이루어졌고 매우 깔끔했습니다. 전반적으로 이번 3박 4일의 샹그릴라 여행은 정말 훌륭했습니다. 다음 만남을 기대합니다😊

객실은 매우 넓고, 욕실도 욕조가 있어 넓습니다. 발코니도 있고, 공용 공간에도 발코니가 있습니다. 서비스는 매우 친절하며, 요청 사항에 잘 응대해 주었습니다. 기본적인 편의 시설은 충분하며, 피트니스, 수영, 온천, 스파, 실내외 활동, 전동 카트, 셔틀버스(역/공항), 여행 사진 촬영 등 일반 호텔보다 더 많은 혜택을 제공합니다. 케이블카는 당일 무제한 이용 가능합니다. 호텔 뒤편의 작은 오두막과 나무 데크는 사진 찍기 매우 좋으며, 걸어서 10분이면 마을 중심가에 도착할 수 있습니다. 늦여름의 푸른 하늘과 흰 구름은 정말 아름답고, 먹고 마시기에도 매우 편리합니다. 저녁에는 마을에서 공연이 있고, 마을 옆에는 작은 호수가 있으며, 리조트 단지가 매우 넓어서 천지(天池)에 가지 않아도 잠시 머물기 아주 좋습니다.

9월 1일부터 3일까지 친구와 함께 투숙했습니다. 객실: 업그레이드되어 산 전망 객실을 이용했는데, 날씨가 좋으면 장백산이 보입니다. 객실은 편안했고, 들어서자마자 기분 좋은 향기가 났습니다. 버틀러 서비스도 훌륭했습니다. 체크인 전 소통, 픽업 서비스, 체크인 후에는 객실 사용 여부를 문의하고 적극적으로 문제를 해결해주며 빠르게 응대했습니다. 형식적인 질문이 아니라 진정으로 문제를 해결해 주었습니다. 조식/석식: 조식은 중식과 서양식 모두 만족스러웠고, 확실히 5성급 기준이었습니다. 배부르고 맛있게 먹었습니다. 저녁에는 훠궈 2인 세트를 주문했는데, 정말 배부르게 먹을 수 있었습니다. 레스토랑 직원들은 모두 매우 친절하고 상냥했습니다. 훠궈 세트의 햄에 전분 함량이 너무 많다고 생각하여 다른 요리로 교체를 요청했는데, 세트 메뉴는 교체할 수 없었지만 매니저가 사과의 의미로 과일 접시를 제공해 주었습니다. 환경: 집처럼 편안하고 아늑했습니다. 아이들이 좋아하는 작은 동물들과 비즈니스맨들이 좋아하는 커피 서점도 있었습니다. 세부 사항까지 신경 쓴 모습이었습니다. 제공된 바 음료 쿠폰에는 와인 한 잔이 포함되어 있었는데, 친구가 맛이 아주 좋다고 했습니다. 칠레산 수입 와인이었습니다. 즐길 거리: 장백산 VIP 입장 서비스가 호텔에서 취소되었지만, 구 산문으로는 여전히 들어갈 수 있었고 일반 관광객보다 더 편리했습니다. 예약한 티켓은 1초라도 일찍 들어갈 수 없으니 일찍 가지 말라고 알려드립니다. 저희는 호텔에서 계곡 트레킹을 맞춤 예약했는데, 너무 즐거워서 버스 귀환 시간을 놓쳤습니다. 버틀러에게 연락하니 특별히 전용 차량을 보내 관광지에서 저희를 데리러 와주었습니다. 2일간의 투숙 동안 매일 매우 행복했습니다. 모든 직원들은 매우 친절했고, 그들의 책임 범위를 넘어선 요청이든 아니든 친절하게 응대하고 적극적으로 해결하며 자신이 할 수 있는 최선을 다했습니다. 함께 온 친구는 국내외 고급 호텔에 많이 숙박해봤는데도 매우 만족했습니다. 하루에 1만 위안짜리 호텔보다 서비스가 좋다고 말했습니다. 떠날 때는 기념품으로 작은 냉장고 자석을 선물로 주었습니다. 서비스는 세심하고 철저했습니다. 다시 한번 샤오 가오 버틀러와 모든 위챗 서비스팀 직원들에게 감사드립니다.

처음으로 진화 리조트에 묵었는데, 생각했던 것보다 훨씬 좋았습니다. 아침 식사도 맛있었고, 호텔에서 제공하는 혜택들도 재미있었어요. 아이들이 정말 즐거워했습니다. 집사 샤오샤오과이(小小怪) 님은 아주 꼼꼼하셔서 문제가 생길 때마다 바로바로 답해주시고, 서비스도 매우 세심했습니다. 이 호텔에 머무는 것은 정말 좋은 선택이에요.

먼저, 호텔 조식 뷔페는 다양한 종류로 구성되어 있습니다. 현지 특색 요리, 따뜻한 죽과 면류, 신선한 과일 등이 모두 준비되어 있으며, 맛 또한 신선하고 현지 본연의 맛을 느낄 수 있었습니다. 이틀 연속 숙박했는데, 조식 메뉴가 매일 바뀌는 점도 좋았습니다. 다음으로, VIP 매니저님께서 체크인 전에 여행 가이드를 보내주셨고, 특별히 전화로 체크인 시 객실 요청 사항과 선호도를 물어보셨습니다. 저희가 선호하는 대로 미리 물품을 준비해주셨고, 이틀 동안 콜라와 사이다 캔 음료, 간식도 제공해주셨습니다. 체크아웃 시에는 불편한 점은 없었는지 먼저 물어봐 주셔서 서비스 디테일에 매우 감동했습니다. 식사와 숙박 모두 만족스러웠습니다. 또한, 호텔 입구 주차장 직원분들은 체크인 시 짐 옮기는 것을 매우 친절하게 도와주셨고, 체크아웃 시에는 택시로 짐 옮기는 것을 세심하게 도와주셨습니다. 마지막으로, 호텔은 연변대학교, 옌지网红墙(핫플레이스 벽), 수상시장(도보 몇 분), 룽마트 슈퍼마켓(옌지강 건너편, 도보 5분), 인민공원, 백화점과 매우 가까워서 정말 편리합니다! 옌지에 오시면 카이로스 호텔을 강력 추천합니다!