중국 허베이 소재 5성급 호텔

객실과 기본 시설은 만족스러우며 Four Points의 위치와 일치합니다. 위치도 좋고, 고속도로에서 멀지 않고, 센트럴 파크 옆에 있고, 오대호에서도 멀지 않습니다. 몇 가지 사소한 단점: 아침 식사 커피 머신이 고장 났고 체육관이 너무 작으며 서비스 개선이 필요합니다. 이틀 밤을 예약하고 다음날 정오에 체크아웃하라고 전화했습니다. 꽉. 지하 주차장은 맞은편 공원에 있으며, 짧은 거리를 걸어가야 합니다.

이 호텔은 모든 면에서 좋은데, 특히 아침과 저녁이 좋습니다. 아침 식사에는 중국 요리와 서양 요리가 모두 포함되어 있으며, 호텔은 날씨가 추울 때에도 접시를 데워줍니다. 또한, 조식 담당 직원과 저녁 식사 담당 직원 중 한 분에게 특별히 칭찬을 드리고 싶습니다. 식사 중에 우리가 생각하지 못한 모든 것을 생각하도록 도와주신 세심하고 사려 깊으며 열정적이었습니다. 다음에 충리에 가면 이 호텔에 묵을 예정입니다

의외로 호텔 가성비가 매우 좋았습니다. 주말에 장샤오한 콘서트를 보러 이곳에 묵었는데, 밤에 객실로 돌아오니 호텔에서 세심하게 안젤라 장 콘서트 포스터와 준러바오 요구르트를 선물로 준비해 주셨더라고요. 정말 감동했습니다! 호텔 위치도 매우 좋았습니다. 고층 건물이라 멀리서도 한눈에 알아볼 수 있었고, 체크인 시에는 환영 선물도 증정해 주셨습니다. 객실은 깔끔하고 깨끗했으며, 잠자리도 아주 편안했어요. 특히 동향 객실의 뷰가 정말 멋졌습니다. 1층에 전용 실내 주차장이 있어 로비까지 바로 연결되어 있어 매우 편리했습니다. 세심한 서비스, 훌륭한 시설, 쾌적한 숙박, 탁 트인 시야까지 모든 것이 만족스러웠습니다. 다음번에 스자좡에 방문할 때도 꼭 다시 이곳을 선택할 예정입니다.

13살 아이와 단둘이 아나야(Anaya)로 짧은 여행을 왔는데, 노아앤위안진 호텔을 선택한 것은 정말 탁월한 결정이었어요! 내리자마자 프런트에서 몇 분 만에 체크인을 마쳤고, 직원분들이 능숙하게 처리해주셨어요. 혼자 짐을 들고 아이까지 봐야 하는 저를 보시고는 직접 짐수레를 밀어주시며 친절하고 효율적으로 도와주셔서, 아이와 함께 줄 서서 기다릴 필요가 전혀 없었습니다. 호텔 환경은 온화하고 조용하며, 객실 공간도 충분했고, 방 전체가 깨끗하게 청소되어 있었어요. 통창 밖으로 시야가 탁 트여 있었고, 가구에는 날카로운 모서리가 없어 아이와 함께 머물기에 안전하다는 느낌을 받았습니다. 특히 집사 셰리(Sherry)님을 칭찬하고 싶어요. 상상 이상으로 세심하고 배려심이 깊어서, 아이와 함께하는 여행의 여러 어려움을 해결하는 데 큰 도움을 주셨습니다. 외출 전에 모래놀이 도구가 부족해서 걱정했는데, 셰리님께 말씀드리자마자 삽, 양동이, 작은 손수레 세트를 방으로 가져다주셨어요. 점심에 아이가 낮잠을 잘 때 잠시 나가서 간식을 사 오고 싶었는데, 셰리님께서 프런트에서 짐을 보관할 수 있다고 알려주셨고, 단지 안에 사람이 많으니 아이를 잘 보라고 조언도 해주셨습니다. 오후에 해변 바람이 강해서 아이가 재채기를 하자, 셰리님께서 아동용 목욕 가운과 모기 퇴치제를 가져다주셨고, 단지 내에서 맛이 순한 아동용 간단한 식사를 추천해주셨어요. 다음 날 일출을 보러 일찍 일어날 계획이었는데, 해변의 새벽 기온이 낮으니 따뜻한 물과 작은 과자를 준비해 방으로 가져다주셨습니다. 길에서 아이가 실수로 옷을 더럽혔을 때 근처 세탁소를 물어보니, 셀프 세탁실 위치를 자세히 알려주시고 세탁 세제까지 제공해주셨습니다. 프런트에서의 체크인은 빠르고 편리했으며, 호텔 숙박 환경은 가족 단위 여행객에게 적합했습니다. 셰리님의 세심한 집사 서비스 덕분에 혼자 아이를 데리고 여행하면서도 전혀 허둥지둥하지 않았고, 여행 내내 편안하고 즐거웠습니다. 다음에 아이와 아나야에 오면 또 이곳을 선택할 거예요!

My stay here was great. The hotel was well located, right by a ski slope, and compared to other hotels, this area was quite secluded (or just less busy). Shan Lu is well run, with space for all activities (equipment storage, relaxing, KTV, spa, eating etc). I liked the free shuttle services, I liked how friendly and accomodating the staff were. The rooms were nice, aesthetic, and quite big. The bed/mattress was hard though, which made sleeping hard after a day of skiing and muscles tight and sore. But overall am happy with my stay here. I had such a good time. And also, the Buffet Breakafast was so so good. They had Everything you can think of! Sushi, chicken sausages, omelettes, juices, cereals, teas, breads, rice, curry, the list is endless!  

위치 및 교통: 최고의 호텔 입지, 해변가에 바로 연결되어 있습니다. 객실 전망: 고층 바다 전망 객실의 뷰가 아주 좋고, 일찍 일어나면 일출을 볼 수 있습니다. 객실 시설: 오래되어 낡은 부분이 있지만, 수영장과 해변이 있는 호텔인데도 발코니에 빨래 건조대가 없는 것은 매우 비인간적입니다. 위생: 나쁘지 않습니다. 침대: 적당히 단단하고 부드럽지만, 베개가 너무 부드러웠습니다. 아침 식사: 평범했지만, 중식당의 음식은 훌륭했고 가격은 약간 비쌌습니다. 수영장: 불규칙한 모양에 그리 크지 않지만, 수영하기에는 아주 편안했습니다. 탈의실은 깨끗했고, 마사지 풀은 사람이 거의 없었습니다. 가성비: 여름 성수기 가격은 너무 비쌌습니다. 서비스: 프런트 데스크 체크인 수속이 너무 느렸고, 보증금 방식이 이제는 흔치 않습니다. 객실 서비스는 좋았고, 요청하는 물품에 대한 응답이 빨랐습니다.

The hotel facilities were exceptionally clean and spacious. The breakfast menu was diverse and delicious, and evenings spent with a beer in the balcony jacuzzi were absolutely perfect! The special experience of interacting with deer and alpacas every morning was incredibly healing. The resort’s free access to an amusement park, water park, and hot springs made it ideal for family trips. The private beach was pristine and peaceful, offering a truly relaxing retreat. Reception and housekeeping staff were all very friendly. A special shout-out to 《Joy》, the only English-speaking staff member, who provided immense help throughout our stay—making our family trip even more enjoyable! It was a flawless resort experience. Highly recommended!

방이 넓고 창밖으로는 스키 점프대가 바로 보여요. 발코니가 있어서 아이들이 놀기에도 좋았습니다. 통나무집 스타일인데도 리모델링을 해서 전혀 낡은 느낌이 없었고, 위생 상태도 매우 깨끗했어요. 원스톱 컨시어지 서비스도 좋았는데, 초겨울이라 건조하다고 과일 바구니까지 챙겨줘서 감동받았습니다. 변기 두 개에 세면대도 두 개라 아기 동반 가족에게 정말 편리했습니다. 2인용 2일 스키 티켓 (장비 미포함): 개장 시즌 스키 티켓에 야간권까지 포함되어 있었고, 첫 입장부터 24시간 카운트되는 방식이라 아주 유용했어요!

방금 체크아웃했는데, 이 보석 같은 호텔 정말 칭찬해야겠어요✨! 위치가 정말 편리해요. 버스 정류장에서 걸어서 5분밖에 안 걸리고, 주변에 식당이랑 쇼핑할 곳도 많아요. 방에 들어가자마자 정말 놀랐어요. 먼지 한 톨 없이 깨끗하게 청소되어 있었고, 침구는 구름 위에 누운 것처럼 폭신했어요. 통창으로는 도시 풍경도 볼 수 있었고요. '바이윈'님이 정말 친절하게 응대해 주셨고, 체크인도 엄청 빨리 처리해 주셨어요. 심지어 객실 업그레이드까지 무료로 해주셨답니다. 가성비 최고예요, 다음에 또 오면 여기 묵을 거예요👍

서비스: 제가 가본 인터컨티넨탈 호텔 중 서비스가 최악이었습니다. 불평할 점이 너무 많아요. 첫째, 호텔 정문 밖에는 항상 벨보이가 없었고, 차를 대고 나면 직접 짐을 내리고 로비로 옮겨야 했으며, 차를 어디에 주차해야 할지도 알 수 없었습니다. 둘째, 씨트립(Ctrip)에서 객실을 예약한 후, 컨시어지가 전화로 숙박 요구사항을 물어보고 위챗(WeChat)을 추가한 점은 좋았습니다. 하지만 위챗을 추가한 후로는 컨시어지로부터 어떤 연락도 없었고, 체크아웃할 때까지도 아무 메시지가 없었습니다. 셋째, 저희는 밤에 체크인했는데, 프런트 데스크 직원이 먼저 인사를 건네지도 않았고, 다소 무관심했습니다. 체크인 후에는 아이의 아침 식사 비용이 반값이라고 했는데, 제가 예약한 객실 유형에 아이의 아침 식사가 포함되어 있다고 말하자 그제서야 확인해보고 포함되어 있다는 것을 알았습니다. 좀 불친절하고 미숙하다는 생각이 들었습니다. 넷째, 제가 예약한 객실 유형에는 매일 저녁 식사가 포함되어 있었고, 이틀 연속 묵었으니 저녁 식사가 두 번 포함되어야 했지만, 아무도 이 사실을 알려주지 않았습니다. 다섯째, 방에서 게스트 서비스 센터에 전화해서 물을 요청했을 때, 전화가 연결되자마자 직원의 한숨 소리가 먼저 들린 후에야 안녕하세요, 라고 말했습니다. 여섯째, 그리고 가장 중요한 점은 1층 조식당이 이틀 연속 너무 추웠고, 음식도 미지근하거나 차가웠다는 것입니다. 접시에 담아놓고 2~3분만 지나도 음식이 이미 차가워져서 정말 먹기 힘들었습니다. 왜 식당이 이렇게 춥냐고 직원에게 물으니, 요즘 기온이 내려가서 로비 문을 계속 열어놓아서 그렇다고 했습니다. 저는 이것이 국제 체인 5성급 호텔에서 나올 만한 답변이라고 생각하지 않습니다. 5성급 국제 체인 호텔이라면 이런 문제도 해결하지 못하는 걸까요? 조식당에 있는 사람들은 모두 패딩을 입고 식사를 하고 있었고, 저와 아이의 손은 계속 차가웠습니다. 정말 끔찍했습니다. 마지막으로, 이틀 연속 묵었기 때문에 방 청소는 하지 말고 생수 몇 병만 채워달라고 전화로 말하자, 직원은 방 청소를 하지 않으면 포인트 적립 또는 기념품 증정 이벤트에 참여할 수 있다고 했습니다. 저는 기념품 증정 이벤트에 참여하겠다고 말했고, 손수건을 받을 수 있다고 했는데, 체크아웃할 때까지 아무도 손수건에 대해 다시 언급하지 않았습니다. 제가 프런트 데스크에 직접 물어보자, 직원은 다시 확인해보고는 왜 저에게 손수건을 줘야 하는지 물었습니다. 너무 불친절하고 미숙한 거 아닌가요?! 사실 기념품이 있고 없고는 중요하지 않지만, 호텔 서비스와 직원들 간의 소통은 정말 할 말을 잃게 만들었습니다. 요컨대, 스자좡은 좋지만 스자좡 인터컨티넨탈은 다시는 오지 않을 것입니다.