중국 허베이 소재 5성급 호텔

객실과 기본 시설은 만족스러우며 Four Points의 위치와 일치합니다. 위치도 좋고, 고속도로에서 멀지 않고, 센트럴 파크 옆에 있고, 오대호에서도 멀지 않습니다. 몇 가지 사소한 단점: 아침 식사 커피 머신이 고장 났고 체육관이 너무 작으며 서비스 개선이 필요합니다. 이틀 밤을 예약하고 다음날 정오에 체크아웃하라고 전화했습니다. 꽉. 지하 주차장은 맞은편 공원에 있으며, 짧은 거리를 걸어가야 합니다.

의외로 호텔 가성비가 매우 좋았습니다. 주말에 장샤오한 콘서트를 보러 이곳에 묵었는데, 밤에 객실로 돌아오니 호텔에서 세심하게 안젤라 장 콘서트 포스터와 준러바오 요구르트를 선물로 준비해 주셨더라고요. 정말 감동했습니다! 호텔 위치도 매우 좋았습니다. 고층 건물이라 멀리서도 한눈에 알아볼 수 있었고, 체크인 시에는 환영 선물도 증정해 주셨습니다. 객실은 깔끔하고 깨끗했으며, 잠자리도 아주 편안했어요. 특히 동향 객실의 뷰가 정말 멋졌습니다. 1층에 전용 실내 주차장이 있어 로비까지 바로 연결되어 있어 매우 편리했습니다. 세심한 서비스, 훌륭한 시설, 쾌적한 숙박, 탁 트인 시야까지 모든 것이 만족스러웠습니다. 다음번에 스자좡에 방문할 때도 꼭 다시 이곳을 선택할 예정입니다.

이번 아나야 여행에서 노안위안진(诺岸远近)을 선택했는데, 기대 이상으로 힐링하기에 완벽한 곳이었어요. 호텔은 10기 조용한 지역에 위치해 남안(南岸)의 번잡함을 피할 수 있었고, 호텔 셔틀은 부르면 바로 왔으며, 단지 내 셔틀도 운행이 안정적이어서 예배당, 도서관, 상업 지구 등 어디든 가기 편리했습니다. 시끄러운 곳에서 벗어나 조용한 분위기가 정말 좋았어요. 2025년에 새로 오픈한 호텔이라 시설이 모두 새것 같았고, 객실 공간도 넓었어요. '숙면을 위한 세팅'이라는 명성대로 암막 커튼과 고급 침구 덕분에 정말 편안하게 잠들 수 있었습니다. 객실에는 BOSE 스피커와 스마트 변기가 갖춰져 있었고, 미니바 음료와 스낵은 무료였어요. 작은 부분까지도 세심하게 신경 쓴 티가 났습니다. 공용 공간 디자인은 예술적이었고, 로비 향기도 고급스러웠어요. 야외 수영장, 피트니스 센터, 명상 공간까지 모두 갖추고 있어 굳이 밖에 나가지 않아도 호텔 안에서 편안하게 지낼 수 있었습니다. 1층 레스토랑 음식도 맛있었고, 조식 종류도 다양했어요. 친절하면서도 적절한 서비스가 인상 깊었습니다. 프런트 데스크는 신속하게 업무를 처리했고, 셔틀 기사님도 매우 친절하셨어요. 과도한 서비스로 불편함이 전혀 없었고, 다음번에 아나야에 오면 또 묵고 싶은 호텔입니다.

My stay here was great. The hotel was well located, right by a ski slope, and compared to other hotels, this area was quite secluded (or just less busy). Shan Lu is well run, with space for all activities (equipment storage, relaxing, KTV, spa, eating etc). I liked the free shuttle services, I liked how friendly and accomodating the staff were. The rooms were nice, aesthetic, and quite big. The bed/mattress was hard though, which made sleeping hard after a day of skiing and muscles tight and sore. But overall am happy with my stay here. I had such a good time. And also, the Buffet Breakafast was so so good. They had Everything you can think of! Sushi, chicken sausages, omelettes, juices, cereals, teas, breads, rice, curry, the list is endless!  

시설: 객실은 넓고, 수영장은 아이들이 놀기 좋으며, 여성 탈의실에는 온천탕도 있습니다. 위생: 훌륭합니다. 환경: 바다와 가깝고, 정원 풍경이 아름다워 사진 찍기 좋습니다. 2인용 자전거를 타고 바닷바람을 맞으며 여유로운 시간을 보낼 수 있습니다. 서비스: 매우 훌륭했습니다. 실수로 침대 시트에 국물 자국을 남겼는데, 빠르게 무료로 교체해 주었습니다. 연박 시 제공되는 지정 어린이 액티비티: 어린 아이들은 정말 즐거워할 것 같지만, 저희는 커서 이용하지 않았습니다. 전문 여행 스냅 촬영 (보정 사진 3장): 서비스가 좋았고, 사진을 찍은 후 모두 구매했습니다.

The hotel facilities were exceptionally clean and spacious. The breakfast menu was diverse and delicious, and evenings spent with a beer in the balcony jacuzzi were absolutely perfect! The special experience of interacting with deer and alpacas every morning was incredibly healing. The resort’s free access to an amusement park, water park, and hot springs made it ideal for family trips. The private beach was pristine and peaceful, offering a truly relaxing retreat. Reception and housekeeping staff were all very friendly. A special shout-out to 《Joy》, the only English-speaking staff member, who provided immense help throughout our stay—making our family trip even more enjoyable! It was a flawless resort experience. Highly recommended!

산악 자전거 대회 때문에 숙박했는데, 식사와 숙박, 관광을 한 번에 해결할 수 있는 산속 호텔을 선택했습니다. 수영장은 개장하지 않았지만, 호텔 직원분들의 서비스가 정말 세심하고 친절했어요. 특히 프런트의 마리자오(马利娇) 직원분 덕분에 방이 꽉 찼음에도 불구하고 저희가 예약한 두 개의 방을 같은 층으로 바꿔주셔서 오고 가기 정말 편리했습니다. 비수기라 그런지 많은 편의시설이 문을 열지 않았지만, 다행히 아름다운 자연 경관이 있어서 만족스러웠습니다.

방금 체크아웃했는데, 이 보석 같은 호텔 정말 칭찬해야겠어요✨! 위치가 정말 편리해요. 버스 정류장에서 걸어서 5분밖에 안 걸리고, 주변에 식당이랑 쇼핑할 곳도 많아요. 방에 들어가자마자 정말 놀랐어요. 먼지 한 톨 없이 깨끗하게 청소되어 있었고, 침구는 구름 위에 누운 것처럼 폭신했어요. 통창으로는 도시 풍경도 볼 수 있었고요. '바이윈'님이 정말 친절하게 응대해 주셨고, 체크인도 엄청 빨리 처리해 주셨어요. 심지어 객실 업그레이드까지 무료로 해주셨답니다. 가성비 최고예요, 다음에 또 오면 여기 묵을 거예요👍

서비스: 제가 가본 인터컨티넨탈 호텔 중 서비스가 최악이었습니다. 불평할 점이 너무 많아요. 첫째, 호텔 정문 밖에는 항상 벨보이가 없었고, 차를 대고 나면 직접 짐을 내리고 로비로 옮겨야 했으며, 차를 어디에 주차해야 할지도 알 수 없었습니다. 둘째, 씨트립(Ctrip)에서 객실을 예약한 후, 컨시어지가 전화로 숙박 요구사항을 물어보고 위챗(WeChat)을 추가한 점은 좋았습니다. 하지만 위챗을 추가한 후로는 컨시어지로부터 어떤 연락도 없었고, 체크아웃할 때까지도 아무 메시지가 없었습니다. 셋째, 저희는 밤에 체크인했는데, 프런트 데스크 직원이 먼저 인사를 건네지도 않았고, 다소 무관심했습니다. 체크인 후에는 아이의 아침 식사 비용이 반값이라고 했는데, 제가 예약한 객실 유형에 아이의 아침 식사가 포함되어 있다고 말하자 그제서야 확인해보고 포함되어 있다는 것을 알았습니다. 좀 불친절하고 미숙하다는 생각이 들었습니다. 넷째, 제가 예약한 객실 유형에는 매일 저녁 식사가 포함되어 있었고, 이틀 연속 묵었으니 저녁 식사가 두 번 포함되어야 했지만, 아무도 이 사실을 알려주지 않았습니다. 다섯째, 방에서 게스트 서비스 센터에 전화해서 물을 요청했을 때, 전화가 연결되자마자 직원의 한숨 소리가 먼저 들린 후에야 안녕하세요, 라고 말했습니다. 여섯째, 그리고 가장 중요한 점은 1층 조식당이 이틀 연속 너무 추웠고, 음식도 미지근하거나 차가웠다는 것입니다. 접시에 담아놓고 2~3분만 지나도 음식이 이미 차가워져서 정말 먹기 힘들었습니다. 왜 식당이 이렇게 춥냐고 직원에게 물으니, 요즘 기온이 내려가서 로비 문을 계속 열어놓아서 그렇다고 했습니다. 저는 이것이 국제 체인 5성급 호텔에서 나올 만한 답변이라고 생각하지 않습니다. 5성급 국제 체인 호텔이라면 이런 문제도 해결하지 못하는 걸까요? 조식당에 있는 사람들은 모두 패딩을 입고 식사를 하고 있었고, 저와 아이의 손은 계속 차가웠습니다. 정말 끔찍했습니다. 마지막으로, 이틀 연속 묵었기 때문에 방 청소는 하지 말고 생수 몇 병만 채워달라고 전화로 말하자, 직원은 방 청소를 하지 않으면 포인트 적립 또는 기념품 증정 이벤트에 참여할 수 있다고 했습니다. 저는 기념품 증정 이벤트에 참여하겠다고 말했고, 손수건을 받을 수 있다고 했는데, 체크아웃할 때까지 아무도 손수건에 대해 다시 언급하지 않았습니다. 제가 프런트 데스크에 직접 물어보자, 직원은 다시 확인해보고는 왜 저에게 손수건을 줘야 하는지 물었습니다. 너무 불친절하고 미숙한 거 아닌가요?! 사실 기념품이 있고 없고는 중요하지 않지만, 호텔 서비스와 직원들 간의 소통은 정말 할 말을 잃게 만들었습니다. 요컨대, 스자좡은 좋지만 스자좡 인터컨티넨탈은 다시는 오지 않을 것입니다.

단오절 연휴에 부모님과 아이들을 모시고 여행을 갔는데, 전반적으로 놀라움도 있었고 아쉬움도 있었습니다. 호텔 야외 환경은 정말 좋았어요. 바다가 바로 앞에 있고, 모래사장은 곱고 깨끗했으며, 넓은 잔디밭은 산책하거나 아이들과 놀기에도 매우 편안해서 부모님과 아이들 모두 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들의 서비스는 전반적으로 친절하고 세심했습니다. 체크인 시 약간의 문제가 있었는데, 로비 매니저가 시종일관 인내심을 가지고 소통하며 신속하고 적절하게 해결해 주셔서 문제 처리 태도가 특히 만족스러웠습니다. 아쉬운 점은 객실 내부에 있었습니다. 객실 내부의 모든 하드웨어 시설이 너무 오래되어 가구와 욕실이 낡고 사용감이 좋지 않았습니다. 나중에 객실 시설을 리노베이션할 수 있다면 경험이 훨씬 더 완벽해질 것입니다.