전반적으로 서비스는 좋았습니다. 실내 온수 수영장과 헬스장이 편리했습니다. 객실 내 에어컨은 효율적이고 시원해서 40도 날씨에 매우 유용했습니다. 하지만 객실 청결 상태는 만족스럽지 못했습니다. 텀블러, 컵, 머그컵을 올려두는 유리 선반에 먼지가 잔뜩 쌓여 있었습니다. 텀블러, 컵, 머그컵에는 먼지가 잔뜩 묻어 있었고, 어떤 것들은 커피 얼룩까지 묻어 있었습니다. 사용하기 전에 씻어야 했습니다. 예약 확인서에는 체크아웃 시간이 오전 10시에서 11시라고 되어 있었지만, 리셉션에서는 오전 10시 30분 이후에 체크아웃할 경우 40달러의 추가 요금이 부과된다고 안내했습니다. 이 정도 요금 부과는 좀 지나치고 부당했습니다.
저희 객실은 킹사이즈 침대가 있는 객실입니다. 저는 그 지역에 매우 만족합니다. 정말 크고 넓거든요. 시설도 매우 완벽하고, 욕조와 샤워실의 물이 매우 빨리 나오고, 물과 목욕타월도 매일 충분히 보충해주며, 위생 상태도 매우 깨끗합니다. 서비스는 매우 좋습니다. 문에 있는 컨시어지는 매우 친절하고 아이들에게 매우 친절합니다. 가장 중요한 것은 일정한 온도의 수영장입니다. 정말 일정한 온도이며 차가운 물 수영장이 아닙니다. 너무 덥지도 춥지도 않은 매우 편안한 온도입니다. 노인과 추위를 두려워하는 사람들에게 친절한 온천 수영장도 있습니다. 우리는 지난번 애들레이드 메리어트에서 아침 식사를 한 후 우울해져서 아침 식사를 사지 않았습니다. 우리는 아침 식사를 먹으러 나갔습니다. 추천할 만한 레스토랑이 있습니다. 매우, 매우 맛있습니다. 중국 음식은 아니지만 매우 맛있습니다. 사진을 볼 수 있습니다.
시설: 시설은 꽤 좋았어요. 필요한 건 다 있었고 간단한 조리 도구도 있어서 요리하는 걸 좋아하는 사람들에게 편리했어요.
위생: 위생도 나쁘지 않았는데, 청소 서비스를 받으려면 프론트 데스크에 직접 얘기해야 하더라고요. 문에 있는 태블릿으로 신청하면 가끔 누락되어서 그 다음은 아무것도 없었어요… 휴지나 면봉 같은 소모품도 매일 보충되는 게 아니라 가끔 빠져서 직접 프론트 데스크에 가서 받아와야 했고요. 치약 칫솔도 마찬가지로 직접 가서 받아와야 했습니다.
서비스: 서비스는 괜찮았습니다.
멜버른에 있는 아이를 만나러 왔는데, 아이가 이곳을 강력 추천했어요! 방은 정말 조용하고 넓고 밝아요! 아침 식사는 좀 평범했지만, 레스토랑 경치는 괜찮았어요! 통유리창으로 된 디자인이라 야경을 보는 것이 정말 좋았습니다. 어메니티는 딥티크였는데 (정말 좋았어요) 마음에 들면 구매할 수 있다고 합니다. 독립된 드레스룸이 있는 것도 정말 좋았어요. 다만 엘리베이터를 한 번 갈아타야 하는 게 좀 불편했습니다! 서비스 태도는 모두 훌륭했어요👍 다음에도 멜버른에 오면 여기로 다시 올 거예요!
깨끗한 객실을 갖춘 아주 좋은 호텔입니다. 메리어트의 실적은 그 어느 때보다 안정적입니다. 라텍스 베개도 있는데, 해외에서는 부드러운 베개가 너무 싫습니다. 기차역이 바로 앞에 있어서 멜버른 시내까지 무료 트램을 탈 수 있습니다. 근처에 큰 쇼핑몰도 있고, 중식당을 포함한 여러 식당이 근처에 있어 식사도 매우 편리합니다.
멜버른으로 돌아와서 하얏트 계열 호텔을 예약했는데, 솔직히 좀 실망했어요. 위치나 주변 환경은 좋았지만, 서비스는 거의 없다고 봐도 무방해요. 그런데 이건 호주 호텔들의 공통적인 문제인 걸까요? 체크아웃할 때 저녁 식사비 40달러가 잘못 청구되는 작은 문제가 있었어요. 영어를 잘 못하거나 영수증을 꼼꼼히 확인하지 않았다면 그냥 결제되었을 수도 있는 금액이죠. 다행히 그 자리에서 호텔과 얘기했고, 비행기 시간이 촉박해서 트립닷컴에 후속 처리를 맡겼는데, 트립닷컴 서비스는 정말 좋았어요. 바로 이메일을 보내 해결해주더라고요. 전반적으로 멜버른 시내에 괜찮은 호텔이 몇 군데 없는데, 위치를 생각한다면 추천할 만해요. 하지만 같은 가격에 더 좋은 서비스를 원한다면 사우스뱅크 쪽 호텔들을 더 추천합니다.
호텔은 역사 보호 건물에 있으며 호텔 문은 도로에 있습니다. 곧 체크인하고 로비가 아름답고 순 레드 펀치 레스토랑 Luci가 있으며 파스타가 맛있습니다. 체크인할 때 테니스컵에 물과 초콜릿도 주셨어요. 지리적 위치도 매우 좋고, 주변 관광지도 걸어서 갈 수 있어서 피곤하면 문앞에서 트램을 탈 수 있어요.
이 가격에 이런 좋은 호텔에서 묵는 건 처음인데, 정말 가성비 최고였어요. 문을 열고 들어갔을 때 너무 놀랐습니다. 화장실은 넓고 깨끗했고, 욕조에 몸을 담그고 TV를 볼 수도 있었어요. 독립된 드레스룸도 있었고, 침대도 정말 편안했습니다. 너무 푹신한 침대는 안 좋아하는데, 딱 좋았어요. 창밖으로 강이 살짝 보였는데, 전반적으로 매우 만족했습니다. 다음에 멜버른에 간다면 꼭 다시 선택하고 싶어요. 아래층에 식당도 많았는데, The Meat & Wine이라는 곳은 정말 맛있었습니다.
14층 트윈룸에 묵었습니다. 공간은 매우 넓고 편안했습니다. 위치도 매우 편리했습니다. 아래층에는 맛있는 식당들이 많았습니다. 역과 처치 스트리트와도 매우 가까웠습니다.
유일한 단점은 시설이 새것이 아니었다는 점이었습니다. 예를 들어 욕실 환풍기가 약간 시끄러웠습니다. 하지만 전반적으로 강력 추천합니다.
아주 좋음
리뷰 40개
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객실요금 최저가
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9.1/10
훌륭함
리리뷰어전반적으로 서비스는 좋았습니다. 실내 온수 수영장과 헬스장이 편리했습니다. 객실 내 에어컨은 효율적이고 시원해서 40도 날씨에 매우 유용했습니다. 하지만 객실 청결 상태는 만족스럽지 못했습니다. 텀블러, 컵, 머그컵을 올려두는 유리 선반에 먼지가 잔뜩 쌓여 있었습니다. 텀블러, 컵, 머그컵에는 먼지가 잔뜩 묻어 있었고, 어떤 것들은 커피 얼룩까지 묻어 있었습니다. 사용하기 전에 씻어야 했습니다. 예약 확인서에는 체크아웃 시간이 오전 10시에서 11시라고 되어 있었지만, 리셉션에서는 오전 10시 30분 이후에 체크아웃할 경우 40달러의 추가 요금이 부과된다고 안내했습니다. 이 정도 요금 부과는 좀 지나치고 부당했습니다.
DDoctor HoIt’s a nice old skool chateau. Gives u the country western movie scene and rooms. Loved the room and the views were amazing. Water pressure and hot water (esp for winter) was great! Svcs was very Aussie and u just got to get used to them only working specific hours, so if u come late or too early be prepared for figuring it out slower. Overall still a great experience! We would come back!
SSummerxingchendahai저는 팬 퍼시픽 멜버른에서 정말 멋진 경험을 했습니다. 무료 발렛 파킹은 특히 단기간 체류하는 투숙객에게 매우 편리한 서비스입니다. 도착한 순간부터 프런트 데스크와 컨시어지 직원들이 따뜻한 미소와 진심으로 친절한 태도로 저를 맞아주어 환영받는다는 기분과 편안함을 느낄 수 있었습니다.
침구에 대해 특별 요청을 했어요. 다른 호텔들은 제가 체크인한 후에 룸서비스를 예약하는 경우가 많은데, 그러면 숙박을 즐길 수 있는 자유시간이 줄어들고 도착하자마자 바로 휴식을 취할 수 없게 됩니다. 하지만 팬 퍼시픽에서는 제가 방에 발을 들이기도 전에 모든 것이 미리 준비되어 있었습니다. 체크인 후 바로 휴식을 취할 수 있었습니다.
호텔 핫라인 서비스도 훌륭했습니다. 직원들은 흠잡을 데 없는 음질로 명확하고 간결한 영어를 구사해 영어가 모국어가 아닌 사람도 쉽게 소통할 수 있었습니다. 직원들이 합리적인 요청을 거부할 이유를 찾기보다는 문제를 해결하려는 의지를 진심으로 감사하게 생각합니다. 이런 이해심 있는 태도 덕분에 제 숙박은 더욱 즐거웠고, 제게 지울 수 없는 인상을 남겼습니다.
리리뷰어14층 트윈룸에 묵었습니다. 공간은 매우 넓고 편안했습니다. 위치도 매우 편리했습니다. 아래층에는 맛있는 식당들이 많았습니다. 역과 처치 스트리트와도 매우 가까웠습니다.
유일한 단점은 시설이 새것이 아니었다는 점이었습니다. 예를 들어 욕실 환풍기가 약간 시끄러웠습니다. 하지만 전반적으로 강력 추천합니다.
리리뷰어첫인상과 마지막인상은 모범적인 서비스, 훌륭한 편의 시설, 친절하고 친절한 직원, 레스토랑과 룸 서비스의 맛있는 음식, 멋진 위치입니다. Trip.com.au를 통해 RACV Cape Schanck에 머물기로 예약한 것은 확실히 올바른 결정이었습니다.
남편의 생일을 축하하며 매우 기억에 남는 숙박을 제공해 주셔서 감사드리고, Bailey의 모범적인 서비스에 특별히 감사드립니다.
우리는 분명히 Racv Cape Schanck로 다시 갈 것입니다.