작성일: 2024년 4월 25일
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The strength of this hotel is the great built-in spa within the hotel property!
Stay here if you want to enjoy a beautiful spa experience only steps away from your hotel room.
Don’t stay here is you expect to be close to downtown. It’s at least a twenty minute walk to downtown, including if you just need a quick drink from a convenience store, and having to take a taxi each time quickly adds up! Don’t even think about walking to and from the hotel after sunset as the mosquitoes will eat you very quickly (you won’t even make it half way). Hence, I sort of wished I picked any hotel closer to downtown as I believe their premium is worth it just on this fact alone.
Don’t stay here if you want variety with the included breakfast. The complimentary breakfast will have you searching for the rooftop entrance across the street, climb the stairs to be presented three preset breakfast options; omelette or scrambled eggs with either cheese or ham or pancakes. Granted, a bit of fruits and yogurt is included along with the eggs, but it’s pretty basic. Though I’m not complaining when you get to have freshly prepared breakfast on the rooftop overlooking the Holbox white beach! Just don’t expect much nor to have a variety of options. But it will get the job done! Breakfast was 8:30-10:30am and we hung around past that to enjoy coffee on the rooftop WIFI.
Don’t stay here if you are expecting a good pool experience. The two small pools on the property aren’t running all the time so it doesn’t look appealing to get into.
Don’t stay here if you are expecting a view from your hotel room. You won’t see any bit of the ocean - just the hotels in front and behind this hotel.
We upgraded from the Double Room to the King suite and really glad we did because we got a nice balcony and comfortable bed with plenty of different pillow options. We also looked into upgrading to the King suite with bathtub option but glad we didn’t opt for it as the bathtub didn’t look appealing and just took up all the living room space. We wish the rooms were a bit more spacious, with perhaps some living room furniture, otherwise you just get a basic bed with nightstands, TV with basic cable and basic bathroom. The water pressure was good and quickly warmed up. The room AC was great and didn’t need to be run long. The issue mainly was the poor insulating as we heard out downstairs neighbours and likely would have heard whoever was across from us if there was anyone. There was no safe or iron in the room unfortunately.
If beach clubs are your thing, there are three decent options very close by. We checked out “HAU” beach club directly across from this hotel. This beach club didn’t have a minimum, had a generous happy hour (4-7pm), but unfortunately we got diarrhea after their mojitos. Although they were delicious mojitos so it’s hard to regret it.
I primarily booked this place to get a great spa experience and they exceeded my expectations. Thus, based on this experience, this hotel deserves nothing less than five stars.
I also can’t forget to mention the hotel staff were incredibly helpful during our stay. Shoutout to all the concierges and especially including Mateo, Almira and Marianna in the reservations department!
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1박당 요금 최저가:PHP4,011
작성일: 2025년 8월 29일
리뷰어
칸쿤은 처음 방문이었는데, 이 호텔을 선택했습니다. 전반적으로 훌륭하고 만족스러운 숙박이었지만, 다시 칸쿤에 온다면 이 호텔을 선택할 확률은 50% 정도일 것 같습니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점들을 공유해볼게요.
**좋았던 점:**
올 인클루시브 옵션으로 예약했기 때문에 모든 음식과 음료를 무료로 즐길 수 있었습니다. 특히 덱 레스토랑과 해변에서 제공되는 음식과 음료는 정말 완벽했습니다. 음식의 질이 매우 훌륭했고, 메뉴도 다양했으며, 과일과 음료는 단연 최고였습니다. 객실은 매우 넓었고, 발코니는 다소 작았지만 그래도 충분히 만족스러웠습니다. 호텔은 그리스 산토리니를 연상시키는 매력적인 분위기를 가지고 있었습니다. 방은 매우 깨끗하고 시원했으며, 냉장고에는 항상 음료가 가득 채워져 있었습니다. 호텔에서는 다양한 액티비티도 제공했습니다. 저는 개인적으로 휴식을 원했기 때문에 참여하지는 않았지만, 선택의 폭이 넓어 보였습니다.
**아쉬웠던 점:**
올 인클루시브였음에도 불구하고, 일부 고급 레스토랑은 포함되지 않아 추가 요금을 내야 한다고 들었습니다. 2박 3일 짧은 일정이라 덱 레스토랑만으로도 만족했지만, 더 오래 묵었다면 다른 곳들도 가보고 싶었을 것 같습니다.
마사지 서비스에 대한 과도한 판매 압력도 불편했습니다. 처음에 호텔 측에서 캐나다인이라는 이유로 무료 마사지를 제안했습니다. 하지만 나중에 제가 학생이라는 것을 알게 되자, 직장인만 해당된다며 바로 취소했습니다. 사실 처음부터 마사지를 원했던 것은 아니었지만, 개인 정보를 얻기 위해 제안했다가 그렇게 급작스럽게 취소하는 방식은 마음에 들지 않았습니다.
또 다른 단점은 소음이었습니다. 밤에는 밤 9시 30분부터 거의 11시까지 노래방 같은 시끄러운 노랫소리가 들렸습니다. 낮에는 몇 시간 동안 공사 현장의 드릴 소리가 계속되었습니다. 조용한 호텔을 찾는 분들에게는 이곳이 적합하지 않을 것 같습니다.
처음 Trip.com을 통해 예약할 때 킹사이즈 침대가 있는 객실을 예약했습니다. 그러나 체크인 시 호텔 측에서는 킹룸이 없다고 하면서, 160달러를 추가하면 더 넓은 발코니와 킹사이즈 침대가 있는 오션뷰 룸으로 업그레이드할 수 있다고 권유했습니다. 저는 거절했고, 결국 퀸사이즈 침대 두 개, 더 작은 발코니, 그리고 부분 오션뷰가 있는 객실을 배정받았습니다. 솔직히 말하면, 그 객실에도 만족했습니다.
호텔은 호텔 존의 거의 중앙에 위치해 있었는데, 북쪽이나 남쪽으로 너무 치우치지 않았습니다. 저는 전용 밴을 예약했고, 공항에서 호텔까지 약 20~25분 정도 걸렸습니다. 라 이슬라 몰이 근처에 있다고 들었지만, 지나가면서 보니 많은 상점들이 문을 닫은 상태였습니다. 활기찬 쇼핑몰을 기대하고 오신다면 실망할 수도 있으니 참고하세요.
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1박당 요금 최저가:PHP8,125
작성일: 2026년 1월 26일
리뷰어
주전자가 없는 매우 평균적인 객실. 충분히 깨끗하고 하우스 키핑 여성은 항상 사랑스럽고 세심합니다. 호텔 전체에 보수가 필요합니다. 해변 데이 베드 재료는 낡고 벗겨져 마모되었습니다. 수영장 수건은 좋고 두껍고 푹신합니다. 저렴한 레스토랑과 항상 메뉴에서 사용할 수없는 여러 항목. 리셉션 근처의 바에는 매일 해피 아워 6.30-7.30가 있습니다. 한 잔에 2 잔. 스낵과 거리 스타일의 멕시코 음식과 차 & 커피가 바로 맞은 편에 위치한 편의점. 수영장은 이 리조트의 하이라이트입니다.
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1박당 요금 최저가:PHP3,518
작성일: 2025년 1월 17일
리뷰어
원래 328호실은 지하실 같은 곰팡이 냄새가 매우 심했지만, 나중에 제가 불평하자 같은 층의 314호로 바꿔주었고 그곳이 더 좋았습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP2,531
작성일: 2026년 2월 5일
리뷰어
Playa del Carmen의 시내 중심에서 조금 떨어져 있지만, 조용한 장소에 위치하고 있습니다. 슈퍼도 도보로 갈 수 있어 편리합니다.
방의 어메니티나 컵, 케틀이 없는 것이 조금 불편하게 느꼈습니다. 넓이는 충분했습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP2,606
작성일: 2025년 10월 29일
Manilyn Ramirez
We’re room 620 with beach club access the location of the hotel is perfect it’s close to everything you need, mall, restaurant, hospital, money changer and a lot more! You should the beach club access u won’t regret! And ladies at the reception are very helpful and very nice they can answer everything u need to know! I love my stay at Krystal Urban Carlos and Itzel are super nice! And the breakfast is superb!
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1박당 요금 최저가:PHP3,471
작성일: 2025년 11월 6일
리뷰어
Thank you for our wonderful 4 night stay. The kids thoroughly enjoyed the pool and great breakfast. The only negative side is no kettle in the room and they charged us for 2 cups of boiling water of 80 pesos. It’s a bit out of the way from the main town and attractions but that’s why we booked here. Thanks again
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1박당 요금 최저가:PHP3,062
작성일: 2022년 8월 23일
리뷰어
All Ritmo의 숙박 시설은 매우 훌륭했습니다! 데스크 직원은 효율적이고 친절했으며 모든 질문에 자세히 답변했습니다. 식당 직원 - 웨이터와 서버도 친절했으며 환상적인 경험에 필요한 모든 것이 제공되도록 했습니다. 수영장 바 직원도 마찬가지입니다.... 매우 친절하고 수용적입니다. 데스크 직원은 교통 수단을 여러 번 마련했습니다. 정시에 도착했고 운전 기사는 친절했습니다. 가족과 친구들도 칸쿤을 여행할 때 All Ritmo를 선택하는 것이 좋습니다. 내 아들과 나는 멋진 휴가를 위해 All Ritmo 직원에게 감사합니다.
백작
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1박당 요금 최저가:PHP2,755
작성일: 2024년 7월 28일|수페리어 트윈룸
리뷰어입지는 AD버스터미널에서 조금 멀었지만, 택시를 사용할 정도는 아니기 때문에, 캐리 케이스로 10분 정도 걸었지만, 사람에 따라서는 너무 멀다고 생각하는 사람이 있을지도 모른다.
실내 금고의 사용법에 대한 설명이 없었기 때문에 하우스 키퍼를 불렀지만 영어가 통하지 않았기 때문에 번역 앱을 사용할 필요가 있었다. 그래도 몰랐기 때문에 두 번이나 왔다. 싫어하지 않고, 와 주신 것은 좋았지만, 1회로 끝나지 않았기 때문에, 거기가 귀찮다고 생각하는 사람이 있을지도 모른다.
가장 유감이었던 것은, 「조식 6페소」라고 있었으므로, 기대해 향하면, 150페소라고 말해진 것. 가격 상승했을지도 모르고, 6달러의 실수였을지도 모르지만, 기재 사항을 신뢰해 신청했는데, 전혀 다르고 있어, 「속인, 사기인가」라고 생각했다. 이 점은 신속하게 고쳐질 것으로 기대합니다.
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1박당 요금 최저가:PHP1,945
작성일: 2026년 5월 1일
Kseniia KoshevaiaThe hotel is beautiful and overall pleasant, but it left mixed impressions. Upon arrival, we were warmly welcomed and given a tour of the property. However, we later discovered that the cenote was one of the main reasons we chose this hotel and it was under reconstruction, and this had not been communicated in advance. Construction started around 7:30 a.m. and continued throughout the day. The noise in the morning was not too disruptive, but during the day, when the main work was happening, it became quite loud and dusty around the pool area. Workers were constantly passing by, which significantly affected the overall atmosphere.
Housekeeping was inconsistent. The floor in our room was sticky upon check-in, and on one of the days, the cleaner left dirty towels on the floor.
The location is good if you are looking for a quiet and remote place. We woke up to the sounds of birds and saw lizards around the property, which was lovely. However, it also means that you need transportation to get anywhere, as there is little infrastructure nearby. For us, this was not an issue we actually enjoyed the seclusion.
The hotel itself is beautifully designed in a boho style and looks stunning. Despite the drawbacks, I would still consider coming back one day.
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1박당 요금 최저가:PHP4,058