The hotel was unable to find in Waze and Google Map until we asked someone.
The front desk staff aren't well verse in English and struggling to understand our English and broken bahasa Indonesia.
Booked a room via trip.com and promised King bed but the hotel staff said all economy room comes with queen bed. We found booking information was misleading and felt cheated.
There wasn't a toilet paper in the bathroom and I asked for twice. Promised to deliver but did not.
The pillows of the room are not for normal human being and my partner has to remove more than half of the ” artificial form” of the pillows to reduce height.( I m more than 5 feet and he is more than 6 feet height).... otherwise it is IMPOSSIBLE to sleep with this kind of pillow.
호텔은 언덕/경사면에 위치해 있습니다. 리셉션은 사람이 내려주는 꼭대기에 있습니다. 이동에 문제가 있는 경우 로비 층의 객실을 요청하는 것이 중요합니다. 우리는 가장 낮은 구역의 호수를 향한 방에 배정되었습니다. 아름다운 일출 전망과 물은 우리 방에서 몇 걸음 아래에 있습니다. 문제는 우리에게 무언가가 필요할 때(매우 아팠음) 방에 전화/인터콤이 없다는 것입니다(또는 우리 층에는 아무것도 보이지 않았습니다). 그래서 우리 중 한 명은 리셉션에 가기 위해 비를 맞으며 걸어야 했습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다.
방은 좁지만 에어컨과 온수 샤워 시설이 갖춰져 있습니다. 아마도 경영진은 침대에 누웠을 때 눈에 더 좋은 조명으로 교체하기 위해 흰색 펜던트 조명을 제거하는 것을 고려할 것입니다. 그렇지 않으면 방이 편안합니다.
hotel was nice as it is a boutique hotel. Pretty well maintained, but amenities were wuite weird because i have to ask for towel. otherwise everything is just okay
저는 최근 2024년 11월 29일부터 12월 1일까지 사모시르 섬의 사모시르 코티지에 묵었습니다.
객실은 넓어서 큰 장점이었습니다. 하지만 이전 후기에서 언급했듯이 화장실에 개미가 있어서 신경 써야 했습니다. 저에게는 괜찮았지만, 개선이 필요한 부분입니다.
정말 인상 깊었던 것은 리셉션 직원의 훌륭한 서비스였습니다. 옵션을 명확하게 설명해 주시고 더 큰 객실로 친절하게 업그레이드해 주셨습니다. 리셉션 직원의 친절함과 전문성 덕분에 숙박이 훨씬 편리해졌습니다.
디럭스 룸 두 개를 예약했는데, 첫 번째 룸에서 담배 냄새가 나서 객실 변경이나 업그레이드를 요청했습니다.
전반적으로 욕실 관리와 매트리스 커버는 개선의 여지가 있지만, 사모시르 코티지의 넓은 객실과 훌륭한 서비스는 사모시르 섬을 방문하는 사람들에게 훌륭한 선택이 될 것입니다.
평점: 별 3/5개
추천 이유: 넓은 객실, 훌륭한 서비스
개선 사항: 욕실 관리, 매트리스 커버
욕실에는 환풍기가 없고 환기창이 없어 곰팡이 냄새가 났습니다.
화장지 홀더에는 작은 화장지 두루마리만 남아 있었습니다. 여분의 화장지 롤이 없습니다. 우리는 한 롤 더 요청하기 위해 하우스키핑에 전화해야 했습니다.
첫날 밤에는 뜨거운 물이 거의 없었습니다. 그래서 우리는 찬물로 샤워를 해야 했습니다.
둘째 날에는 뜨거운 물이 다시 나왔습니다.
호텔에서 보이는 전망은 좋았습니다.
시설이 정말 열악했어요.
부끄러운 일이었습니다.
Amazing resort hotel in the island. delicious meal & friendly staff, the standard service is so high.
I love the pool and secluded garden, location is right on the beach.
Strong WiFi connection and all facilities.
The individual bungalow has beautiful Balinese art attached.
I can't thank you enough for well management hotel.
I will deffo come back again
Regards,
Simon
아주 좋음
리뷰 66개
8.5/10
객실요금 최저가
EUR33
1박당
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아주 좋음
익익명 사용자The importance of welcoming guests who attend by a security guard or receptionist.
- The check-in process is smooth, good and requests are fulfilled.
- clean and tidy rooms, amenities available.
- TV channels are very bad, TV broadcasts are difficult to watch.
- the swimming pool was very busy and full, there were no officers on duty, the pool floor was very dirty with food and water waste, there were no officers to clean the area. There are not enough changing rooms for crowded conditions.
- The corridor floor is muddy and watery due to visitors.
- In the breakfast restaurant, many of the menus are out of stock, there are no seats because it is full of visitors, many people fight over food like village people who never eat well.
- the checkout process was good and there were no problems.
Hopefully in the future it will be more organized and improved for the better.
nice stay in swissbelin, thank you.
NNIKOLAIThis hotel represents a great option for someone who travels around lake Toba. It’s indeed a good quality spacious Hotel with large territory and swimming pool. Breakfast was nice. I also liked traditional decorated houses which stand outside of the main building. No negatives.
LLynn99저는 최근 2024년 11월 29일부터 12월 1일까지 사모시르 섬의 사모시르 코티지에 묵었습니다.
객실은 넓어서 큰 장점이었습니다. 하지만 이전 후기에서 언급했듯이 화장실에 개미가 있어서 신경 써야 했습니다. 저에게는 괜찮았지만, 개선이 필요한 부분입니다.
정말 인상 깊었던 것은 리셉션 직원의 훌륭한 서비스였습니다. 옵션을 명확하게 설명해 주시고 더 큰 객실로 친절하게 업그레이드해 주셨습니다. 리셉션 직원의 친절함과 전문성 덕분에 숙박이 훨씬 편리해졌습니다.
디럭스 룸 두 개를 예약했는데, 첫 번째 룸에서 담배 냄새가 나서 객실 변경이나 업그레이드를 요청했습니다.
전반적으로 욕실 관리와 매트리스 커버는 개선의 여지가 있지만, 사모시르 코티지의 넓은 객실과 훌륭한 서비스는 사모시르 섬을 방문하는 사람들에게 훌륭한 선택이 될 것입니다.
평점: 별 3/5개
추천 이유: 넓은 객실, 훌륭한 서비스
개선 사항: 욕실 관리, 매트리스 커버
KKay AminosPlan to book Mikie, unfortunately fully booked. Saw this available for family room, super really excellent! Great family room and love the hotel. Just suggestion should have water heater coz the water is too cold🥶
RRachmat Tony유명하고 맛있는 음식들로 둘러싸인 저가 호텔치고는 충분히 깨끗합니다. 옆 침대를 옮길 때 타일 바닥에서 소음이 날 수 있습니다. 아침식사는 가격대비 괜찮습니다. 추가 아침 식사 비용은 rp 75000입니다. 창문에서 보이는 풍경은 그리 많지 않습니다.
리리뷰어Kamer was uitstekend van grootte. Bed was comfortabel. Het ontbijt was voldoende. Eromheen zaten een paar restaurants. Dichtbij de luchthaven. Wel vervelend dat je niet elk uur gratis naar de luchthaven kon waardoor we alsnog zelf een grab hebben genomen.
리리뷰어hotel was nice as it is a boutique hotel. Pretty well maintained, but amenities were wuite weird because i have to ask for towel. otherwise everything is just okay