캐나다 앨버타 소재 3성급 호텔

직원들은 놀라울 정도로 친절하고 도움이 되었습니다. 예상보다 일찍 도착했는데 바로 체크인할 수 있었습니다. 킹룸은 에드먼튼 도심의 멋진 전망을 보여주었습니다. 저는 저녁 애피타이저와 함께 비즈니스 라운지에 입장할 수 있었고, 라운지에서 보이는 도시 전망이 좋았고, 저녁에 일몰을 보는 것도 정말 좋았습니다. 객실 요금에 아침 식사가 포함되어 있어서 예약에 큰 도움이 되었는데, 편리했기 때문입니다. 라운지에 일찍 도착해서 창가에 앉을 수 있다면, 그곳에서 아침 식사를 하면서 일출을 볼 수도 있습니다.

최고의 호텔과는 거리가 멀지만 다소 깨끗하고 침대가 편안합니다. 많은 이주민, 이상한 파견대가 있습니다. 아침 식사는 맛있고 와플, 오믈렛, 요구르트 등이 있습니다. 기본적으로는 충분합니다. 전용 주차장이 있는데 어떤 날은 주차 공간을 찾기가 어려웠고 어떤 날은 무료였습니다. 캘거리의 다른 호텔과 비교하면 가격은 여전히 ​​괜찮습니다. 하지만 우리 의견으로는 더 저렴해야 한다고 생각합니다.

캔모어 중심가에 있어서 좋았습니다. 걸어서 마트, 식당 다 갈수 있고, 밴프 중심까지는 차로 20분정도 걸립니다. 호텔 내부 시설 깨끗했고, 서비스도 좋았고, 직원들도 친절 했습니다!

房間寬敞乾淨，設施齊全，居然還有微波爐。酒店員工態度熱情友好， 酒店設施齊全方便，停車免費，離機場和outlet購物中心都很近。 一切都超出了我們的預期，是個驚喜。 非常滿意，下次路過還會再選。

This is my second visit this time it was perfect they renovated it since i walked in smells sooo clean and fresh the housekeeping manger sooo helpful and kind The buffet for dinner amazing Indian cuisine over all very nice experience especially at the pool

직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 저는 여분의 목욕 타월을 요청했고 몇 분 안에 배달되었습니다. 저희 숙박 기간 동안 온수 욕조는 사용할 수 없었지만, 그런 일은 발생하며 항상 호텔에서 통제할 수는 없습니다. 아이들은 슬라이드와 수영장에서 보내는 시간을 정말 좋아했습니다. 제가 불평할 점이 있다면 수영장 타월이 너무 작았다는 것입니다. 우리는 두 명을 모아서 사용했습니다. 그렇게 큰 문제는 아니었습니다. 아침 식사도 예약에 포함되어 있었고 훌륭했습니다. 다양한 종류가 있었고 베이컨/소시지와 계란이 포함되어 있었습니다. 아침 식사를 위한 공간은 넓고 개방적이었고 좌석도 많았습니다. 저는 분명히 다시 여기에 머물 것입니다.

애드먼튼 공항에서 우버로 20여분 걸립니다. 비용은 33불 정도 했습니다. 근처에 한국 식당도 있지만… 걸어갈수 있는 거리는 아닙니다. 모든 일정은 우버로 해결했습니다. 방에 에어컨의 소리가…. 엄청커서… 잠잘때 끄고 잤습니다.

밤 10시 넘어 늦게 도착했을 때 주차장이 만차였는데, 직원분들이 다른 주차 공간을 찾아주는 데 큰 도움을 주셨습니다. 주차 공간이 다소 부족하다는 점만 빼면 위치는 아주 좋았습니다.

훌륭한 호텔입니다! 수년간 여러 번 이곳에 묵었습니다! 또한 주인들이 최근 리노베이션을 통해 많은 개선을 이루었습니다. 위치는 좋지만 관리가 형편없습니다 (그래서 낮은 경험 점수를 주었습니다). 호텔 바가 한동안 문을 닫았는데, 예약할 때 광고하지 않았습니다! 이곳은 스키 리조트이고, 저희는 다양한 연령대(10대와 아이들 포함)의 대규모 그룹(4개 객실)으로 여행했기 때문에 호텔 바는 저희에게 매우 중요합니다! 메인 바가 닫혔고, 바에서 스키 후 음료를 마실 수 없다는 사실은 미리 광고했어야 합니다. 솔직히 저는 휴가 중인데, 운영되는/열린 바가 없다면 다른 곳을 예약했을 것입니다! 무료 취소 기간이 끝난 후에야 이메일을 통해 알게 되었는데, 이는 취소하면 돈을 잃게 되고 다른 곳을 찾기 더 어려울 것이라는 의미였습니다! 체크인 몇 주 전 호텔에서 온 이메일을 받고 나서야 알게 되었습니다! 이메일로 경영진에게 항의했을 때, 바 공간이 레스토랑으로 옮겨졌다는 말을 들었습니다. 저는 이것은 받아들일 수 없으며 바 폐쇄는 예약 시 광고했어야 한다고 말했습니다. 위에서 언급한 것과 같은 말을 들었고, 사과를 받았지만 그 이후로는 무시당했습니다! 레스토랑은 바가 아니기 때문에 이상적이지 않습니다. 더구나 위층에서 술을 마시는데 몇몇 사람들이 저녁 식사를 하러 오거나 레스토랑이 저녁 뷔페를 준비하기 시작하면 꽤 이상했습니다. 경영진이 제 일행 중 일부에게 크레딧을 제공했지만, 저에게는 주지 않았고 제 우려를 무시했습니다. 정말 아쉽습니다! 호텔의 좋은 긍정적인 분위기를 망치고 싶지 않으므로 다음을 칭찬하고 싶습니다: 1) 프론트 직원 - 항상 미소 지으며 훌륭했습니다. 2) 하우스키핑 - 훌륭했습니다. 3) 레스토랑 직원 - 친절하고 미소 지었습니다 (같은 장소에서 소위 바와 레스토랑을 관리하느라 힘들었겠지만). 4) 놀랍도록 리모델링된 수영장

This is going to be the only place we stay in Sylvan Lake. The location and included parking is what will keep us coming. We started with a few questions prior to our stay. Emily was helpful during those calls - confirming our stay, guests, questions about parking/meals/pool etc. Check in was great. We arrived early, Emily told us we can store our things in the locked conference room, and park until check in. We explored town while they were preparing our room (which was done on time.) Kids loved the pool. & hot tub. You need to ask the front desk for towels, on your way to the pool. They do not have towels available at the pool. The bathroom for the pool is small - recommend changing in your room prior to heading to the pool. Breakfast was included - and the poorest experience of our stay. At check in, you are given paper vouchers to redeem at breakfast (7-10 am). There are pastries, yogurt, apples, eggs, hash browns, ham/sausage, and homemade waffles. They need a more efficient process to keep up with breakfast traffic. Waffle batter would run out, line to waffles were blocking the access to the food/drinks. House keeping - they cleaned our bathrooms daily, but did not refresh bedding. We asked the 2nd day at the front desk, and bedding was not done by the time we returned from the lake that evening. Check out - our check out was fine, however we were told we cannot use the pool after checkout at 11 am. I had to return later that afternoon to pick up an item I forgot in the room (which gratefully they emailed me about) and Emily was there, which was a positive note to our exit. My daughter even bought her a package of cookies from the Friday market across the road as a thank you for her service during our stay.