캐나다 앨버타 소재 3성급 호텔

프론트 데스크에서 엔지니어링 유지 보수에 이르기까지 모든 직원은 훌륭합니다. 레스토랑 아침 식사 직원도 미소를 지을 수 있습니다. 😊

캔모어 중심가에 있어서 좋았습니다. 걸어서 마트, 식당 다 갈수 있고, 밴프 중심까지는 차로 20분정도 걸립니다. 호텔 내부 시설 깨끗했고, 서비스도 좋았고, 직원들도 친절 했습니다!

Hotel is spacious and clean! Come here with my family and we all were impressed with the comfort of the bed including the cleanliness

직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 저는 여분의 목욕 타월을 요청했고 몇 분 안에 배달되었습니다. 저희 숙박 기간 동안 온수 욕조는 사용할 수 없었지만, 그런 일은 발생하며 항상 호텔에서 통제할 수는 없습니다. 아이들은 슬라이드와 수영장에서 보내는 시간을 정말 좋아했습니다. 제가 불평할 점이 있다면 수영장 타월이 너무 작았다는 것입니다. 우리는 두 명을 모아서 사용했습니다. 그렇게 큰 문제는 아니었습니다. 아침 식사도 예약에 포함되어 있었고 훌륭했습니다. 다양한 종류가 있었고 베이컨/소시지와 계란이 포함되어 있었습니다. 아침 식사를 위한 공간은 넓고 개방적이었고 좌석도 많았습니다. 저는 분명히 다시 여기에 머물 것입니다.

애드먼튼 공항에서 우버로 20여분 걸립니다. 비용은 33불 정도 했습니다. 근처에 한국 식당도 있지만… 걸어갈수 있는 거리는 아닙니다. 모든 일정은 우버로 해결했습니다. 방에 에어컨의 소리가…. 엄청커서… 잠잘때 끄고 잤습니다.

방에 물이 따로 없어요. 무조건 사마셔야합니다. 로비에 있는 물을 마시거나 자판기에서 사먹어야합니다. 공항 배웅은 매 시간에 1번씩이니 무조건 시간표 확인하세요 저는 따로 안내가 없던 바람에 우버로 이동해야만 했습니다. 공항 픽업은 전화하면 데리러 옵니다 커피머신은 큐리그가 있고 기본 3캡슐 제공되는데 1개는 디카페인입니다 수건은 넉넉하게 줍니다 2인실이나 3장씩 준비해줬습니다. 전자렌지가 있지만 전자렌지용 그릇이나 이런 건 없으므로 따로 마트에서 사거나 산 음식의 용기가 전자렌지용이면 사용이 가능합니다

돌아오는 길애 캘거리 공항 근처에 숙박하려다 캔모어도 보고 싶어 급히 취소하고 잡았는데... 하룻밤 25만원이 넘었음에도 주차장에서의 첫 인상은 별로 였어요. 주차장 들어가면서 와이프와 엄청 후회했구요. 들어가보고 아니면 손해보고 캘거리 공항 근처 잡으려 했어요. 건물이 컨테이너 같은 느낌이었네요. 2층 방이었는데 실내는 깨끗했고 침대방의 창문 뷰는 나쁘지 않았네요. 프런트 데스크 없이 온라인 운영하고, 이메일로 체크인 정보를 주고 4시 정각에 들어갈 수 있어요. 우선 전화로 문의사항 있느냐 묻습니다. TV앞에 주차증이 있으니 그것을 차량 대시보드에 두어야합니다. 실내로 들어가면 나쁘지 않았지만, 가운이 없고, 물을 제공하지 않아요. 다시 묵으라면 제 취향으로는 다른데 갈래요.

이 호텔은 꽤 규모가 크며, 2층 또는 3층짜리 건물 여러 동으로 이루어져 있고 객실이 마련되어 있습니다. 마을 외곽 도로변에 위치해 있지만, 마을 자체가 비교적 조용해서 호텔도 조용합니다. 객실은 상당히 넓습니다. 원래는 침실 하나짜리 스위트룸이었지만, 거실에 1.5미터짜리 침대를 추가하여 더블 침대 두 개로 만들어 3~4인 가족이 사용하기에 적합합니다. 객실에는 냉장고, 전자레인지, 식기류 등 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 난방도 충분하지만, 따뜻해지려면 시간이 좀 걸립니다.

I am a customer living in 407 on 9th of November in Holiday Inn Express & Suites Calgary NW - University Area, an IHG Hotel. . I am writing to complain  the lady on the front desk. She treated me not respectful. When we checked in, I am asking if we have hot spring, she replied several what? And correct me “hot tub” such as I am lack of knowledge. Later, I want to use Landry room and change dollars with them. They gave me several two dollars, and the washing machines only accept 1 dollars, which they should have known at first place. So I went back to the front desk to ask for 1 dollars again. And at that time. There is one guy lining in front of another front desk server. And the lady was answering the phone.  So I naturally stood in front of her desk and waited for her. And I asked her to change 1 dollars for me since they didn’t know. And then she asked me” don’t u notice there is a line? You should wait after it.” So I was so embarrassed to find out I cut in line. So if she is really mindful about me cutting in line, Why not telling me to wait after? Or just remind me in a more respectful way assuming I really don’t know there is a line? Either way will have same effect and I would be acknowledged in a not embarrassing way. And again, the washing machine only accept 1 dollar and they did not know, is their job dereliction. I am very concerned how your service match up with your high level of fees.

The toilet in my room was dirty when I arrived. While it wasn’t the best start, the staff quickly moved me to a new room.