제주시 3성급 호텔 검색

위생: 매우 깨끗하고 티끌 하나 없음 환경: 바닥부터 천장까지 이어지는 넓은 창문으로 바다 전망을 감상하실 수 있습니다. 서비스: 매우 친절하고 세심한 서비스를 제공하며, 특히 중국인 여행객에게 친절합니다. 편의 시설: 전자레인지, 정수기, 모든 필수 주방용품 및 식기류가 제공됩니다.

두 개의 객실에서 6박을 했는데, 정말 만족스러운 경험이었어요. 1. 방이 넓고 청결 상태도 매우 좋았으며, 냄새 없이 전체적으로 깔끔하고 새것 같았어요. 1층 로비에는 무료 커피와 차가 있어서 하루에 최고 4잔까지 마셨는데, 편의점에서 얼음을 사서 1층 커피와 함께 마시니 편의점 커피보다 훨씬 맛있었어요. 편의점 커피는 너무 달거든요. 아, 그리고 칫솔, 치약, 빗은 직접 챙겨가야 해요. 2. 제주시 시내에 위치해 있어서 공항과 가깝고, 신라 면세점, 롯데 면세점까지 걸어갈 수 있어서 주변에 먹을 곳도 많고 쇼핑하기도 편리했어요. 몇 걸음만 가면 편의점도 많아서 아침 식사는 편의점에서 해결했어요. 3. 서비스도 정말 좋았는데, 특히 중국어를 잘하는 직원분(아저씨)이 계셨어요. 질문에 성심성의껏 답해주시고 태도도 정말 좋으셨어요. 저희가 커피 마시러 갈 때마다 불도 켜주셔서 죄송할 따름이었어요. 정말 감사합니다!

동문시장까지 500m로 도보 10분 정도 걸립니다. 방은 크지 않고 창문이 있으며 길가에 위치해 있지만, 밤에는 차가 많이 다니지 않아 시끄럽지 않았습니다. 방은 10여 년 전 스타일로 약간 낡았지만 깨끗하게 청소되어 있었습니다. 한국 환경 규정상 일회용 칫솔은 제공되지 않았습니다(제가 묵었던 다른 제주 호텔들은 제공했었습니다). 대각선 맞은편 아래층에는 CU 편의점이 있습니다. 전체적으로 나쁘지 않았습니다.

밤 비행기로 도착해서 가까운 이 호텔을 선택했어요. 공항에서 나오자마자 365번 버스를 탔는데, 10분도 안 걸려서 내렸어요. 길이 어둡고 행인이 거의 없어서 혼자 가는 길에 너무 무서웠는데, 10분 정도 걸으니 도착했어요. 좀 외진 곳에 있더라고요. 프런트 직원분은 친절했고, 방은 깨끗했지만, 엘리베이터는 아무나 탈 수 있어서 좀 불안했어요. 가격은 아주 적당했고, 친구나 가족과 함께라면 추천합니다. 한국인 손님들이 많이 묵는 것 같았어요.

위치가 정말 편리했어요. 제주 그랜드 하얏트 바로 옆인데 가격도 저렴하고 방 인테리어도 깔끔하고 예뻤거든요. 그런데 숙박 경험은 정말 별로였어요. 변기 시트가 깨져있고 바닥에는 커다란 갈색 얼룩이 있었어요. 처음에 문제를 얘기했을 때는 대수롭지 않게 여기는 듯했고, 변기는 테이프로 임시로 수리만 해주더군요. 계속 이야기했더니 나중에야 이전 투숙객이 담배를 피우면서 문을 닫지 않아 더러워졌다고 사과했어요. 빈방이 없어서 어쩔 수 없이 계속 머물러야 했고요. 결론적으로 저렴한 가격에 위치가 좋다는 점 외에는 장점이 없었어요. 위생과 시설 관리에 명백한 문제가 있어서 청결에 민감하신 분들에게는 추천하지 않습니다.

이번 예약은 좀 복합적인 경험이었어요. 안타깝게도 제 예약이 중복으로 잡혔더라고요. 더 안 좋았던 건 제대로 된 소통이 없었다는 점이에요. 문제에 대해 이메일이나 전화는 전혀 받지 못했고, 심지어 숙박 전날에는 확인 이메일까지 받았었어요. 유일한 알림은 Trip.com 앱을 통해서 왔는데, 제가 그 앱을 설치하지 않아서 상황을 전혀 모르고 있었죠. 셀프 체크인을 하러 도착했을 때, 키가 없어서 깜짝 놀랐어요. 바로 호스트에게 연락했고, 호스트가 금방 와서 방이 중복 예약되어 더 이상 이용할 수 없다고 설명해주더군요. 벚꽃 시즌이라 숙소가 없을까 봐 걱정이 많이 돼서 꽤 스트레스받았어요. 그럼에도 불구하고 호스트가 상황을 아주 잘 처리해줬어요. 친절하고 빠르게 응대해줬고, 모든 책임을 지더라고요. 다른 호텔에 신속하게 연락해서 방을 잡아주고, 택시비도 지불해주고, 새 숙소의 가격 차액까지 부담해줬어요. 대체된 호텔은 편안했고, 다음 날 Trip.com에서도 보상을 받았어요. 처음의 불편함을 제외하고는 나머지 숙박은 순조롭게 진행되었습니다. 전반적으로 예약 문제가 답답했지만, 호스트의 전문성과 문제를 신속하게 해결하려는 노력에 감사드립니다.

위치 자차 없이 생활하기에 너무 좋습니다 ! 나름 깔끔하게 정리되어 있고 건물 1층에 편의점이 있어서 정말 편했어요 :) 묵었을 당시 바로 옆 건물이 큰 공사중이라 아침마다 공사 소리 들으며 눈 떴지만 ㅎㅎ 별 5개 만점에 4개 정도는 드려도 될거 같습니다.

장점: * 아주 좋은 위치에 합리적인 가격이었고, 쇼핑 지역과 매우 가까웠습니다. 바로 옆에 세븐일레븐도 있고 우버 부르기도 쉬웠어요. 버스 정류장도 30미터 정도밖에 안 됐습니다. * 자동 체크인 및 체크아웃이라 아주 효율적이고 편리했습니다. 전반적으로: 8/10 * 객실은 꽤 넓었습니다. * 방에 콘센트가 많아서 아주 편리했습니다. 단점: * 방이 꽤 낡았고, 문 페인트가 이미 벗겨져 있었습니다. * 공용 공간에 디퓨저 향이 너무 강해서 저는 좀 불쾌했습니다. * 목욕 타월은 제공되지 않았고, 한 가지 크기의 타월만 주었습니다.

먼저, 소통적인 측면에서 중국인 관광객에게는 큰 문제가 없을 것 같아요. 프런트 데스크 직원이 중국어를 구사하지는 못하지만 간단한 소통은 가능해서 객실 예약에는 문제가 없었습니다. 다만 특별한 요청을 하기는 어려울 것 같네요. 체크인은 현지 시간 오후 3시이고 체크아웃은 오전 11시로, 한국과는 다르네요. 다음으로 객실 환경을 살펴보면, 국내용 3구 콘센트가 제공되고 슬리퍼는 일회용이 아닙니다. 오션뷰 객실에는 발코니가 있어서 발코니를 좋아하시는 분들에게는 좋을 것 같아요. 제가 배정받은 층이 좀 낮아서 밤에는 약간 시끄러웠습니다. 객실 시설은 좀 오래되고 낡은 편입니다. 마지막으로 주변 식당이나 대중교통, 해변 모두 편리했습니다. 숙박 경험은 특별히 인상 깊었던 점은 없었네요. 짐 보관은 로비에서 했는데, 사실 좀 불안했습니다. 처음 도착했을 때 많이 불안했어요.

가격이 저렴한 편이라 가성비를 중요하게 생각하는 분들에게 괜찮은 호텔입니다. 시설은 전반적으로 세월이 느껴져 다소 노후된 부분은 있지만, 기본적인 숙박에는 큰 불편이 없었습니다. 일부 객실에는 욕조도 있어 하루 일정을 마친 뒤 편하게 쉬기 좋았습니다. 또한 호텔에서 해수욕장까지 걸어서 이동할 수 있어 산책하거나 바다 구경하기에도 괜찮았습니다. 옥상에는 규모는 크지 않지만 작은 수영장도 마련되어 있어 가볍게 이용하기 좋았고, 분위기도 나름 괜찮았습니다. 수영장 사진도 함께 올려봅니다. 출장이나 가성비 여행 목적으로는 충분히 만족할 만한 숙소라고 생각합니다.