⚠️ 체크인 시 예약 정보 확인을 위한 신분증 요청을 할 수 있으며, 신분증 제시를 거부하거나 허위, 위조, 변조, 타인의 신분증을 제공하는 경우 투숙이 거부될 수 있습니다.
⚠️ 수영장 수질 및 위생 관리를 위해 모든 이용객께서는 호텔의 수영장 이용 규정을 반드시 준수해 주시기 바랍니다. 쾌적한 이용 환경 유지를 위해 외부음식 반입 등 제한 사항에 대한 협조를 부탁드립니다
⭐ 중요 안내사항 ⭐
7월 17일 ~ 8월 31일에는 풀패키지 구매 고객에 한하여 루프탑 풀 이용이 가능합니다.
[2026년 루프탑풀 운영 시간/정보] (19층)
- 투숙객 전용 시설로 수심 1미터(유아풀 0.6미터), 평균 30~32도를 유지하는 사계절 온수풀입니다. (자쿠지 36~38도)
- 성수기에는 풀 패키지 예약 고객에 한해 1박당 1회 이용 가능합니다. (평수기는 이용 제한 없음)
- 성수기(7월 17일 ~ 8월 31일) : 1부 8:30~11:00 / 2부 12:00~14:30 / 3부 15:00~19:00 / 4부 19:30~22:00 (성인 전용, 만 19세 이상)
- 평수기(1월~7월 16일, 9월~12월) : 1부 08:30~11:00, 2부 12:00~18:30, 3부 19:00~21:00 (성인 전용, 만 19세 이상)
- 주말 및 연휴에는 혼잡할 수 있으며, 적정 인원 초과 시 입장이 제한되거나 입장 대기가 발생할 수 있습니다.
- 폭우 및 태풍 등과 같은 기상 상황에 따라 운영이 중단 될 수 있습니다.
- 수영장 내에서의 달리기, 점프 및 다이빙은 금지되어 있으며, 고객 부주의로 인한 사고나 부상에 대해 당 호텔은 책임을 지지 않습니다.
- 위생 및 청결을 위해 모자(볼캡, 수영모)를 착용 후 이용해 주시고, 모자류 미착용 고객은 머리까지 입수하는 것을 지양해주시기 바랍니다.
- 유아용 튜브 외, 성인용 튜브, 스노클링, 핀(오리발)의 사용은 불가합니다.
- 외부 음식물은 반입이 금지되어 있으니, 풀사이드 라운지를 이용해 주시기 바랍니다.
- 탈의실이 없는 관계로 객실에서 환복해 주시고, 선크림, 바디오일 등은 깨끗이 제거 후 입수해 주시기 바랍니다.
- 분실 위험이 있는 귀중품은 객실에 보관해주시기 바랍니다.
- 과도한 음주 고객이나 임산부, 심근경색, 협심증, 빈혈 환자는 체온유지실 이용이 불가합니다.
- 다른 고객 및 어린이 고객에게 혐오감을 줄 수 있는 과도한 문신이 있으시면 이용이 제한될 수 있으니, 문신을 가릴 수 있는 수영복을 착용해 주시기 바랍니다.
- 유아 및 13세 이하 어린이는 반드시 보호자가 동반해야 이용 가능합니다.
- 정기점검일은 매월 둘째 주 월요일(8월 제외)이며, 3부만 운영됩니다. (점검일 3부는 성인 전용이 아니며, 모든 고객 이용 가능)
[여름 성수기 수영장 유의 사항]
- 풀 패키지 예약 고객에 한해 1박당 1회 이용 가능하며, 예약 후 현장에서의 부 변경은 불가합니다.
- 풀 패키지 예약 없이 이용 시, 별도 이용료가 부과되며, 정원 초과로 인해 이용이 불가할 수 있습니다.
- 객실 투숙 정원 초과 이용 시, 별도 이용료가 부과됩니다.
- 48개월 미만의 어린이는 무료로 이용 가능합니다.
[주차 안내] *호텔 투숙 고객 : 1실당 1일 1대 5,000원 (차량 2대 부터는 기본 요금 적용) * 13시 이후 출사 시 기본 요금 부과 * 기본요금 : 30분당 5,000원 (1일 최대 요금 20,000원)
총 383실을 갖춘 L7 해운대는 롯데호텔의 라이프스타일 호텔 브랜드로서 서울 명동, 강남, 홍 대에 이은 한국 내 네번째 L7호텔입니다. L7해운대는 휴양과 축제, 그리고 낭만 가득한 국제도시인 부산 해운대의 중심부에 위치하여 해운대 지역의 예술적 감성과 분위기를 느낄 수 있으며, 해운대 해변 에서 도보 3분 거리로 해운대역, 해리단길, 해운대 로데오거리, 주요 관광지 및 벡스코(BEXCo)로의 편리한 접근성을 자랑합니다. L7 해운대만의 세련됨과 편안함이 한단계 업그레이드 된 다양한 크기의 객실에서는 바다와 타운이 어우리진 뷰를 즐기실 수 있으며, 해운대 해변으로부터 가장 높은 곳에 위치한 루프탑 풀은 사계절 온수 시스템이 적용된 인피니티풀로서 자쿠지와 건식 사우나를 갖추고 있 습니다. 끝없이 펼쳐진 바다와 아름다운 석양, 그리고 이국적인 분위기의 풀사이드 라운지에서 사랑하는 이와 함께하는 시간은 소중한 순간을 장식해 드릴 것입니다. 또한, 여행 중에도 자기 관리를 소홀 히 하지 않는 여행자를 위한 에너지 스튜디오(Energy Studio)는 요가와 유산소 뿐만 아니라 웨이트에 적합한 멀티 운동기구를 갖추고 있으며, 첨단 AV시스템이 적용된 다용도 연회장과 회의실은 최적의 미팅 환경을 제공합니다. 해운대의 아름다운 낮과 밤, 진정한 휴식과 여행의 즐거움, 성공적인 비즈니스와 모임을 이제 L7해운대에서 경험해 보시기 바랍니다.
'불만: 일반적으로 후기를 잘 안 쓰는데 너무 짜증나서 안 쓸 수가 없네요! 4박을 예약했는데 방을 두 번이나 옮겨야 했습니다! 첫날 밤 잠자리에 들기 전에 창문이 닫히지 않아 밖에서 찬 바람이 쌩쌩 불었고, 호텔 직원들이 한 시간 동안 수리해도 고치지 못해서 방을 바꿔주겠다고 했습니다. 그런데 프런트 데스크에서 짐을 직접 싸서 내려와서 새 카드 키를 받아 방을 옮기라고 하더군요. 밤 10시가 넘은 시간에 이런 소동을 겪었는데 미안하다는 말 한마디도 없었고 서비스도 없었습니다. 결국 구석방으로 옮겨야 했는데, 방이 꽉 찼다고 해서 어쩔 수 없이 받아들였습니다.
두 번째 방을 옮긴 이유는 예약이 두 번으로 나뉘어 있었기 때문입니다. 체크인할 때와 중간에도 호텔에 방을 바꾸지 않게 조율해 줄 수 있는지 물어봤고, 추가 요금을 내고 업그레이드할 수도 있다고 했지만 모두 거절당했습니다. 호텔 방이 꽉 찼다고 하더군요. 그래서 오전 11시 전에 체크아웃하고 짐을 맡긴 다음, 오후 3시 이후에 다시 체크인을 해야 했습니다.
장점: 호텔이 비교적 새롭고 위치가 편리합니다.
단점:
1. 위생 상태가 좋지 않았고, 변기에 소변 자국이 있었습니다.
2. 서비스가 매우 좋지 않았고, 기본적인 서비스도 없었고 서비스 마인드도 없었습니다.
3. 호텔에서 두 번이나 방을 옮겨서 총 세 개의 방에 머물렀는데, 모두 구석방이었습니다. 저는 디럭스 또는 슈페리어 객실을 예약했는데, 특별한 이유가 있었는지는 모르겠습니다.
전반적으로 매우 불쾌한 경험이었습니다.'