아이클럽 포트리스 힐 호텔(iClub Fortress Hill Hotel)은 쇼핑과 맛집의 중심인 코즈웨이베이(Causeway Bay)와 가까워 관광하기가 수월합니다. 또한, 홍콩 중앙 도서관(Hong Kong Central Library), 빅토리아 피크(Victoria Park), 타임스퀘어(Times Square)도 멀지 않습니다. 깔끔한 화이트톤으로 꾸며진 아이클럽 포트리스 힐 호텔(iClub Fortress Hill Hotel)에서는 편리하게 무료 무선 인터넷을 이용할 수 있습니다.아이클럽 포트리스 힐 호텔(iClub Fortress Hill Hotel) 내에는 따뜻한 커피와 차가 준비되는 라운지(Lounge)가 있습니다. 아이클럽 포트리스 힐 호텔(iClub Fortress Hill Hotel)에 투숙하시는 동안 피트니스 센터에서 건강을 챙기며 유익한 시간을 가질 수 있습니다. 또한, 더욱 편하게 지내실 수 있도록 모닝콜 서비스와 팩스 및 복사 서비스도 제공됩니다.
'환경:
우선, 방이 너무나 좁아서 웹사이트에 명시된 10제곱미터가 맞는지 의문이 들 정도였습니다.
공간을 넓어 보이게 하려고 침대 양쪽에 거울이 있었는데(오른쪽은 옷장이었습니다), 밤중에 잠결에 깼다가 놀랄까 봐 한쪽 거울은 베개로 가려야 할 정도였습니다.
샤워실과 화장실이 유리문 하나로 되어 있었고, 수건 걸이는 샤워기 바로 옆에 있었습니다. 수건은 뻣뻣하고 얇았으니, 혹시라도 묵으실 예정이라면 수건과 슬리퍼는 꼭 챙겨오세요. 호텔 슬리퍼는 매우 얇은 종류였는데, 물론 홍콩의 플라스틱 제한 규정 때문이기도 했습니다.
이틀 밤을 묵는 동안, 매일 밤 매우 둔탁한 소음이 들렸습니다. 호텔 옆 공사장에서 나는 소음인지는 모르겠습니다.
시설:
방 전체에 침대 머리맡에 콘센트 하나만 사용할 수 있었습니다. 그 위에는 덮개까지 있어서 변환 어댑터를 사용하면 충전기를 꽂기 어려웠고, 저도 겨우 멀티 충전기를 꽂아서 이틀 밤을 사용했습니다.
방에는 언제부터 있었는지 모를 미니 냉장고가 있었지만, 전혀 시원해지지 않았고, 방에 왜 있는지 모를 정도였습니다.
전기 주전자와 헤어드라이어는 있었지만, 모든 조작을 침대 머리맡에서 해야 하는 점은 꽤나 불편했습니다.
위생:
그저 그런 수준이었습니다. 수도꼭지, 샤워 부스의 샤워기 스위치에는 물때가 선명하게 보였습니다. 하지만 청소 직원분들(아마 한 분이 여러 층을 담당하시는 것 같았습니다)에게 너무 많은 것을 요구할 수는 없었습니다. 게다가 그분들은 먼저 인사를 건네시고 매우 친절하셔서, 프런트 직원과는 극과 극이었습니다.
서비스:
거의 0점에 가까웠습니다. 제가 체크인할 때 20대 초반으로 보이는 여직원이 응대했는데, 응대 내내 저를 똑바로 쳐다보지도 않았고, 어떤 표정도 없었으며, 호텔 시설에 대해서는 일절 설명해주지 않았습니다. 체크아웃할 때도 마찬가지였습니다. 카드를 건네줬지만 방을 확인하는지 아닌지 알 수 없었는데, 옆에 계시던 다른 나이 지긋한 여성분이 '이대로면 된다'고 말씀해주셨습니다.
솔직히 서비스업을 하고 싶지 않다면 안 해도 됩니다. 누구 좋으라고 그런 불친절한 얼굴을 짓는지 모르겠습니다.
아무튼 이 호텔은 신중하게 선택하세요. 노스포인트 지역 호텔들이 대체로 오래되었기는 하지만, 결정하기 전에 다른 보통 리뷰나 안 좋은 리뷰도 많이 찾아보고, 적어도 마음의 준비라도 하시길 바랍니다.'