최악입니다.
체크인하자마자 아이가 소파를 만졌는데 손가락에 가시가 여러 개 박혔어요. 투명한 유리섬유 같았는데, 소파에 미세한 유리섬유가 있었던 걸 보니 이전 투숙객이 남기고 청소를 제대로 안 한 것 같아요. 호텔 직원에게 소독약이나 요오드액이 있는지 물었더니 아무것도 없고 반창고만 주더라고요. 청소 담당자를 불러 소파를 닦게 했지만, 소파에는 앉을 엄두도 못 냈습니다. 어찌어찌 하룻밤을 보내고 다음 날 바로 방을 바꿨습니다.
방 시설은 낡았습니다. 스위치는 90년대식 구형 스위치 같았고, 벽은 페인트가 벗겨져 있었으며, 환풍기는 윙윙거리는 소리가 엄청나게 컸습니다.
방음도 매우 나쁩니다. 복도에서 사람들이 이야기하는 소리가 방 안에서 이야기하는 것처럼 들렸습니다. 옆방인지 위층인지 모르겠지만, 한밤중에 계속 쿵쿵거리는 소리가 나서 잠을 제대로 잘 수 없었습니다.
호텔에는 매일 많은 관광 단체들이 드나들었습니다.
칫솔과 치약은 제공되지 않고 구매해야 합니다. 뷔페 음식 종류는 형편없이 적고 초라했습니다. 3세 이상은 조식 뷔페를 성인 요금으로 받았습니다.
가장 이상했던 점은 매일 방 청소를 절반만 한다는 것이었습니다. 침대만 정리하고 화장실 쓰레기는 비우지도 않았습니다. 방에 있는 슬리퍼는 어지럽게 놓여 있었고, 새 수건, 목욕가운, 슬리퍼, 화장지도 채워주지 않았습니다. 혹시 청소를 하다가 다른 일이 생겨 잊어버린 건가 싶었는데, 다음 날에도 여전히 절반만 청소하고 침대만 정리하고 새 수건과 목욕가운은 주지 않았습니다. 복도에서 청소하는 사람에게 수건을 달라고 했더니 영어를 하라고 하더군요. 그래서 영어로 수건을 요청했습니다.
엘리베이터 안에는 더러운 물자국이 있었는데, 청소 아주머니가 흰색 수건 세 장을 엘리베이터 바닥에 던져놓고 발로 밟아가며 닦았습니다.
호텔 위치는 외진 곳이라 주변에 아무것도 없습니다. 가장 가까운 편의점과 식당은 차를 타고 췬완까지 가야 합니다. 호텔 셔틀버스는 7시까지만 운행해서 매우 불편했습니다.
저희가 1단계로 묵었던 다른 홍콩 호텔이 이 호텔보다 모든 면에서 훨씬 좋았습니다.
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