바(Bar)가 있는 료렛 드 마르 호텔 예약

Останавливался не первый раз в MIRAMAR . Отель супер ! Персонал очень приветливый ! Как всегда все на высоте ! До пляжа рукой подать . Все рядом . Расположение идеальное ! Приеду к вам снова ! Спасибо ☀️

Excellent location only a few steps away from one of the famous Lloret de Mar beaches. Close to shopping street and the main districts of the city.

Le séjour c’est très bien passé. L’hôtel était propre, le service était impeccable. C’était parfait. Les employés adorables et serviables. Le seul hic était que nous n’avions pas pu garer notre voiture sur le parking de l’hôtel et nous avons dû payer un parking asser chère pour 3 jours 😢

Le personnel est parfait les chambres et l’hôtel d’une propreté irréprochable laissant planer une odeur magnifique

Decepcionante gestión de una reserva y de un supuesto “upgrade” Reservé un “Superior Sea View Apartment 2+2”, eligiendo y pagando expresamente una categoría superior a otras opciones disponibles por las vistas al mar. A nuestra llegada, el 31 de agosto, se nos informó de que el hotel nos ofrecía un supuesto upgrade a un apartamento de dos dormitorios. Sin embargo, al entrar en el apartamento 102 —en el edificio contiguo a recepción— descubrimos que estaba en planta baja, frente al ascensor y junto a las lavadoras públicas, con vistas a un terreno baldío y sin vistas al mar. Entiendo que un apartamento de dos dormitorios pueda ofrecer más espacio y capacidad. Lo que no comparto es que pueda considerarse un upgrade cuando se elimina precisamente una de las características principales de la categoría que el cliente ha reservado y pagado. Antes de nuestra llegada había solicitado una ubicación tranquila, ya que viajábamos con dos niñas. La ubicación frente al ascensor y junto a las lavadoras tampoco era la que esperaba. En cuanto comprobamos la situación, reclamamos inmediatamente en recepción y solicitamos un cambio. Se nos informó de que no había disponibilidad y que tendríamos que esperar hasta el día siguiente. Ante la falta de una solución, tuvimos que contactar con Trip.com. Finalmente, gracias al gran trabajo de su equipo de atención al cliente, al día siguiente conseguimos ser trasladados a otro edificio del complejo, donde se encuentran los mejores apartamentos. Allí recibimos finalmente la categoría que habíamos reservado: Superior Sea View. Quiero destacar y agradecer especialmente el trato recibido por el supervisor de la mañana siguiente, que gestionó nuestro cambio de manera muy amable y profesional, con una actitud totalmente orientada a solucionar la situación. Su atención merece ser reconocida. El problema fue que tuvimos que dedicar una parte importante de nuestras vacaciones a gestionar una situación que debería haberse solucionado directamente desde el establecimiento. Perdimos prácticamente todo nuestro primer día de vacaciones. Viajábamos con dos niñas y, debido al malestar generado, abandonamos el establecimiento. No regresamos hasta la noche, prácticamente solo para dormir. Como profesional del sector hotelero y recepcionista en un hotel de 5 estrellas, entiendo perfectamente que puedan producirse problemas de disponibilidad o errores de asignación. Precisamente por eso, lo que más me decepcionó fue la manera en que se gestionó. Posteriormente trasladé mi reclamación a Dirección. La respuesta fue que el apartamento de dos dormitorios debía considerarse un upgrade porque ofrecía más capacidad, espacio y una habitación adicional, y que por ese motivo no consideraban procedente ninguna compensación. Respeto el criterio interno del establecimiento, pero no comparto esa interpretación. Para mí, un upgrade debería mejorar la experiencia del huésped sin eliminar una característica fundamental de la categoría contratada. Si el cliente reserva y paga una categoría “Sea View”, ofrecerle más dormitorios pero quitarle las vistas al mar no debería considerarse automáticamente una mejora. Como aspecto positivo, debo destacar que la limpieza del alojamiento fue muy buena. En definitiva: reservé y pagué un Superior Sea View Apartment → recibí un apartamento sin vistas al mar → reclamé inmediatamente → no obtuve una solución → tuve que realizar numerosas gestiones para conseguirla → y finalmente, al día siguiente, sí se nos proporcionó la categoría reservada. Los problemas pueden ocurrir. La diferencia está en cómo se gestionan. En este caso, considero que la gestión inicial estuvo muy por debajo de lo que esperaba. Una pena, porque podría haberse resuelto de una manera mucho más sencilla y profesional.

아침 식사를위한 다양한 제품, 도심 및 주요 버스 정류장과 매우 가까운 위치로 매우 깨끗하고 현대적인 호텔입니다. 벽이 너무 우스꽝스럽게 얇지 않으면 귀마개를 사용할 때도 다른 방의 TV와 거리의 소음을들을 수 있었기 때문에 10/10을 평가할 것입니다. 화장실은 프라이버시가 없는 얇은 미닫이문으로 미세했습니다. 헤어드라이어도 없었습니다. 보증금 €20에 대해 리셉션에서 가져오거나 임대해야 합니다.

Très déçu, car le spa ne marchait pas, il n’y avait pas de bulle et la nuit est très bruyante. Donc très mal dormi. Sinon l’hôtel est bien placé et très propre.

Lloret 축구 경기장 근처에 위치한이 호텔은 흥분과 쇼핑을 제공하는 거리 근처에 있습니다. 큰 해변에서 약 500m. 이 호텔은 매우 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절했고 프랑스어를 구사했습니다. 방은 밤을 밝히는 수영장으로 아름다웠습니다. 뷔페는 옳았습니다. 음료가 지불되고 포함되어 있지 않다는 것을 알기가 조금 나빴습니다. 아침 식사는 커피, 과자, 계란, 베이컨, 치즈, 시리얼, ect ... 원하는 모든 것입니다. 실내 수영장, 스파 및 스포츠 시설에 대한 접근이 지불됩니다. 그것은 또한 나쁘다. 최종 가격은 음료 및 시설을 위해 은행 카드를 가지고 걸어 가야하는 것보다 포함 된 옵션으로 결정하는 것이 좋습니다. 나는 노인을위한이 호텔을 추천하지만 30 년 동안 청소년, 검역 또는 50 년 동안 청소년을위한 것이 아닙니다. 편안하고 진정하기 위해이 호텔은 당신에게 이상적이며 특히 어린이가 없으며 휴식을 취하고 싶을 때 좋습니다!

Nos alojamos una noche en el Hotel, durante un viaje con amigos, y en general, fue una buena experiencia. La limpieza de las habitaciones fue impecable, algo que valoramos mucho, y el personal fue muy amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y con buena disposición. Como puntos a mejorar, notamos la ausencia de un minibar en la habitación, lo cual habría sido útil, especialmente en verano. Además, el ventilador no refrescaba lo suficiente, por lo que durante la noche la habitación se sentía un poco calurosa. En resumen, es un hotel sencillo pero bien cuidado, ideal para una escapada corta. Volvería a considerar alojarme aquí si solucionan el tema de la ventilación, ya que el trato y la limpieza fueron excelentes.

Loved the location and lovely reception staff were really helpful the hotel decor is something from 70s and needs a little updated and rooms need soundproofing pool and hotel was really clean and food was average but as a solo traveler I was really happy that I could book a solo room and it was cheap and fantastic value for money so I'm very happy and would stay here again