2025년 8월에 새로 개장한 깔끔한 호텔입니다. 당연히 매우 깨끗했습니다.
이틀 밤을 묵었는데, 다운타운 DC와 포토맥 강을 바라보는 전망이 아주 훌륭했습니다.
위치도 좋아서 로슬린 역까지 걸어가기 아주 편리했습니다.
한 가지 아쉬웠던 점은 프런트 데스크였습니다. 새로 생긴 곳이라 그런지 직원들이 전문성이 부족하거나 교육이 제대로 안 된 것 같았습니다.
첫날 밤 대략 새벽 3시 55분경, 호텔에서 체크인 시 보증금으로 사용했던 제 신용카드에 갑자기 요금을 청구했습니다.
밤중에 승인되지 않은 거액의 거래로 잠에서 깨니 정말 당황스러웠습니다.
잠재적인 사기 사용이 걱정되어 다시 잠들 수가 없었습니다.
다음날 아침 일찍 프런트에 조심스럽게 문의했지만, 직원은 마치 아무것도 아니라는 듯 매우 무관심하게 시스템 오류였다고만 답했습니다.
아무렇지도 않게 여기고 어차피 나중에 취소될 것이라는 식의 대응은 호텔의 시설 수준에 비해 부적절했습니다.
호텔의 거래 시스템이나 서비스 품질 면에서 개선의 여지가 있다고 생각합니다.
체크인할 때 호텔이 방 문 열쇠를 활성화하는 시스템에 문제가 있고 호텔 방 문에서 열쇠를 가지고 놀면 결국 작동한다고 들었습니다. 우리는 20분 넘게 방에 들어가려고 했지만 할 수 없었습니다. 책상으로 돌아가 이번에는 열쇠를 활성화할 수 있었습니다. 왜냐하면 그것이 우리를 이번에 들여보내기 때문입니다. 그런 다음 수영장 문(우리 방이 바로 앞에 있는 곳)에 수영장이 오후 10시에 문을 닫는다고 나와 있습니다. 우리는 오전 1시에 사람들이 여전히 수영장에 있었고 아이들은 미친 듯이 비명을 지르고 있었습니다. 우리는 전혀 쉬지 못했습니다. 우리는 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다
We enjoyed our brief visit at Springhill Suites. We weren't there long enough to use the amenities, but we did observe at the pool a film on top of the water. Weren't quite sure what it could be. Room was very comfortable and clean.
리리뷰어Celebrating my birthday was a great experience. The room was oceanfront. The shower was incredible but the room was very small. There was minimal furniture so everything must stay in the luggage or on the floor. The bed was very comfortable and tv was large but there was nowhere to sit and only 1 nightstand. I suggest a mini fridge and 2 nightstands. Other then that I would recommend checking the Moxy out . Every employee seemed to enjoy working there and everyone was friendly and helpful
리리뷰어호텔은 평균이었고 기념일에 약간 실망했습니다. 나는 아침 식사를 지불했고 크리스마스 이브 아침 식사는 예약 만이라고 말하지 않았습니다. 말할 필요도 없이 나는 매우 실망했고 그들이 제공한 아침 식사는 전날 제공된 것과 동등하지 않았습니다.
접수 여성은 문제를 해결하려고 시도했고 매우 좋았지 만 문제는 해결되지 않았습니다.
리리뷰어My friends and I stayed there this weekend. It was fabulous!! The food was a little too healthy for my style but still tasty. The service was great at check in and they let us do a late check out. I would recommend this resort.
리리뷰어The rooms and bathrooms were tiny! The seventh floor felt like a furnace and the elevators barely fit 4 people. The parking garage is across the street. Lastly my room smelled bad!
爱爱coffee ^_^조식은 그냥 그랬어요. 엑스트라 베드를 추가할 수 있을지 모르겠지만, 아이들을 데려올 수 있어요! 호텔의 가장 좋은 점은 무료 주차가 가능한 이른바 도심이라는 좋은 위치입니다! 가성비 면에서는 여전히 매우 좋지만 중국에서 진짜 5성급 호텔을 찾고 싶습니다.