The night front desk gentleman was really nice and friendly the hotel is a bit outdated and the bathroom is clogged however the house keeping ladies are nice
귀 호텔에 최근 투숙했을 당시 냉장고에 보관되어 있던 제 개인 소지품 처리 방식에 대해 심각한 우려와 실망감을 표명하고자 이 글을 작성합니다.
저희는 12월 23일부터 24일까지 힐튼 포틀랜드 다운타운 호텔 416호와 417호에 투숙했습니다. 체크아웃 시, 처방약이 가득 담긴 상자 하나가 실수로 객실 냉장고에 남겨져 있었습니다.
해당 물품의 종류를 명확히 설명드리겠습니다.
상자는 내용물이 가득 차 있었고 훼손되지 않았습니다.
상자 안에는 주사형 처방약이 들어 있었으며, 명백히 의료용품이었습니다.
약은 냉장고에 보관되어 있었고, 객실 밖에 방치된 것이 아니었습니다.
이 물품들은 쓰레기가 아니며, 의료용품임을 쉽게 알아볼 수 있습니다.
이러한 사실들을 고려할 때, 다음과 같은 점은 매우 우려스럽고 용납할 수 없습니다.
물품이 버려졌거나 부적절하게 처리되었다는 점, 그리고
의료적으로 중요한 이 물품들을 보관해야 하는지 여부를 확인하기 위해 저에게 연락을 취하지 않았다는 점입니다.
최소한 호텔 직원들은 냉장 보관해야 하는 주사제가 쓰레기가 아니며, 폐기 전에 투숙객에게 확인해야 한다는 점을 인지해야 한다고 생각합니다. 이를 소홀히 한 것은 심각한 부주의와 무책임을 보여주는 것이며, 특히 이러한 약품의 의학적 중요성을 고려할 때 더욱 그렇습니다.
이러한 약품은 만성 질환 관리에 필수적이며, 분실로 인해 투숙객에게 상당한 고통과 불편을 초래했습니다. 간단한 전화 한 통으로 이러한 상황을 충분히 예방할 수 있었습니다.
over charge for requesting early check-in and offered upgrade which was not satisfactory. Was not welcoming; .no service available. Said free coffee! went there twice, both times was not available. There was one person in the lobby to assist customers. Did not have a great experience as had before.
파이브파인 로지 & 스파의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 파이브파인 로지 & 스파 객실은 여행객과 비즈니스 출장객 모두에게 시스터스에서 편안하게 지낼 수 있는 공간입니다. 호텔은 레드먼드 공항에서 약 33km 정도 떨어져있습니다. 레드먼드 공항이 약 33km 거리에 있어, 공항을 이용하는 여행자가 편리하게 여행할 수 있습니다. The Rickards Gallery, Toriizaka Art, Peterson Ridge Trail 등 인기 관광명소들이 가까이 있어 다양하게 둘러보실 수 있습니다. 바쁜 일정 후에는 호텔에서 휴식을 취하거나, 주변 명소들을 둘러보실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다. 파이브파인 로지 & 스파 시설은 시스터스 호텔 중, 우수한 호텔 시설로 상위권에 선정되었습니다.
Beautiful and elegant decor. Great location for downtown. Owen at front desk was terrific. friendly and accomodating. All staff were! Big rooms and comfortable beds. Lovely furnishings. Everything you need for a city stay!! Would definitely stay again.
이 호텔은 완벽한 위치에 있습니다. 좋은 레스토랑(인도 및 이탈리아)과 매우 가깝고 도보 거리에 있습니다. Target 및 CVS에도 가깝습니다.
호텔은 전반적으로 잘 관리되어 있으며 현대적이고 깨끗합니다. 또한 침구는 매우 편안하며 세심한 배려가 돋보이는 객실 배치를 갖추고 있습니다. 미니 냉장고, 다리미판, 최첨단 다리미가 마음에 들었습니다. 이러한 작은 세부 사항은 내 경험을 매우 즐겁게 만들었습니다. 또한 체육관도 매우 깨끗했습니다.
이 호텔을 적극 추천합니다!
이 호텔은 처음 이용했는데 꽤 좋았습니다.
위치도 좋고 객실도 좋았습니다. 샤워실과 옷장이 분리되어 있고, 객실에 커피 메이커도 있었습니다.
주차장은 없지만 발레파킹 서비스가 있습니다. 차를 가져오시면 제퍼슨 스트리트 옆 블록에 주차하실 수 있습니다. 편안하고 가격도 적당했습니다.
하우스키핑과 서비스 응대가 다소 느렸습니다.
전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다.
훌륭함
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9.3/10
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아주 좋음
VVal나는 자연을 재산의 모든 측면에 통합하는이 지속 가능한 호텔에서 멋진 숙박을했습니다. 나는 사우나와 수영장, 미니 마켓, 레스토랑 및 본관의 라운지 공간을 사용하는 것을 좋아했습니다. 나는 골프 코스가 내려다 보이는 발코니에서 커피를 마시는 것을 즐겼습니다. 내 작은 불만 중 하나는 도로 소음이 있었고 언젠가 음향 장벽을 설치하기를 바랍니다 (멀리 건물 중 하나 인 발코니에서 밖에서만들을 수 있었기 때문에 다른 사람들은 이것을 경험하지 못할 수도 있다고 확신합니다).