노르웨이 오슬로 카운티 소재 4성급 호텔

For our stay, we booked a studio apartment at The Sweet. The room was lovely and kitchenette was well-equipped. We were able to cook meals there over the days of Christmas when most restaurants and shops were closed. The location is a little outside of the center- nice and quiet but easy to access public transit. My biggest issue with this hotel was that communication was very… odd. As the booking notes, I called the hotel in advance to schedule my check-in. When my call was answered, I told them who I was and that I was calling to schedule my check in (for a time when the booking said check in is available). I was told no one would be at reception at that time (3pm on Dec 23) and they would text me instructions for how to check myself in. Then she confirmed my phone number and asked for my email address, but when I started to give it, she said, “oh, that’s ok. We can’t use email anyway”. Odd. Before getting off the phone, I had her confirm that I would receive a text the next day with instructions to check in. Our train arrived around 2pm in Oslo and we still hadn’t received a text, so we waited at the train station thinking perhaps they would send the text right at 3pm since that was the time I had requested. At 3, I still hadn’t received anything, so we called the hotel again. A different employee answered from the one I had spoken to the day before. I gave my name and explained that I was calling because I had scheduled check in the day before but hadn’t received the information to check in. The employee asked where I was and told me that there were people staffing reception to help us check in, which I thought was odd because the previous employee told me no one would be there. When we got to the hotel, we rang the bell and got into the building, but reception is apparently in the basement- there is only a very tiny sign that says this- so we missed it and I called them again. A man came up with our keys and got us set to go. We got into our room and it was lovely! About 5 hours later, I got a call from Trip saying that the hotel is trying to contact me because they are wondering why I hadn’t checked in and they don’t have a way to get in touch with me. I was sitting in the hotel room when I got this call. I told the Trip representative that I was checked in and it was fine for her to give my phone and email to the hotel. I know the communication elements have taken up a huge portion of my review and I know they are not the end of the world, but I want to share them because I believe it would be quite simple to avoid situations like this in the future and make the guest experience that much more pleasant at The Sweet. We greatly enjoyed our stay at the hotel overall and thoroughly enjoyed exploring Oslo!

호텔은 편의점과 여러 레스토랑이 가까이에 있으며, 박물관과 오페라 하우스도 인접해 있어 관광하기에 매우 편리합니다. 호텔은 매우 현대적이고 혁신적인 디자인을 자랑하며, 비교적 신축입니다. 객실은 깨끗하고 안전하며 조용합니다. 호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 되며 상냥합니다. 24시간 셀프 서비스 커피/티 바와 24시간 운영되는 피트니스 센터 등 호텔 시설 또한 훌륭합니다. 단점이라면 중앙 기차역에서 도보로 10분 거리라는 점입니다.

저희가 예약한 패밀리룸에는 싱글 침대 2개와 소파베드가 있지만 전망은 없습니다. 객실은 1층에 위치해 있고, 창밖으로 요새가 보입니다. 휴가 중에 더 나은 전망과 풍경을 원하신다면 슈페리어 패밀리룸을 예약하실 수 있습니다. 슈페리어 패밀리룸은 더 넓고 싱글 침대 2개와 2층 침대가 있으며, 밖에는 잔디밭이 있습니다. 가격은 다소 비싼 편이지만, 스칸디나비아 음식의 전반적인 품질은 좋고, 조식은 정형화되어 있으며, 호텔 바로 옆에 스키장이 있고, 가장 높은 곳에서는 오슬로의 탁 트인 전망을 감상할 수 있어 매우 인상적입니다.

Highly recommended. The hotel is part of an old post office, located right behind a bus stop, 100m from a tram stop and 500m from Oslo Central Station. There are restaurants just downstairs or nearby. The room is large enough and well-equipped, with a washing machine, a big drying rack, a microwave and all utensils. There is a public room for (self-service, super convenient, pretty large space) luggage storage facilities and all the necessites (tea packs, towels, linens, and ear plugs etc., though it is quiet at night) Everything is done on app, including check-in/out and opening the doors. However, the door-opening function in the app doesn't work sometimes so you have to use code instead (there's no reception). Also, you have to go through some stairs at entrance and a winding passage to reach your room. The room is a little bit dark at night (even with all the lights on) for reading and writing. The TV is located in a weird position.

어머니와 저는 스칸디나비아 여행 중 묵었던 네 곳의 호텔 중 이곳이 가장 마음에 들었다는 데 의견이 일치했습니다. 1️⃣ 객실이 넓어서 71cm짜리 캐리어 두 개를 펼쳐 놓았는데도 움직일 공간이 충분했습니다. 2️⃣ TV에서 유튜브와 넷플릭스를 볼 수 있어서 정말 좋았습니다. 긴 하루 관광 후 호텔로 돌아와 유튜브를 보며 식사하는 것은 정말 즐거운 경험이었습니다. 3️⃣ 객실에는 소파와 테이블이 있어 식사나 휴식을 취하기에 편리했습니다. 4️⃣ 매트리스가 푹신해서 아주 편안했습니다. 5️⃣ 바닥에 제빙기가 있었고, 셀프 서비스용 플라스틱 용기도 제공해 주는 세심한 배려가 돋보였습니다. 6️⃣ 직원들은 친절하고 항상 웃는 얼굴이었습니다. 앞서 언급했듯이, 저희는 이 호텔에 매우 만족했습니다. ⚠️ 하지만 단 한 가지 아쉬운 점은 창밖의 플랫폼이 공사 중이었다는 것입니다. 모든 면에서 정말 실망스러웠습니다. // 저희는 4층 420호에 체크인했습니다. 정오쯤 체크인을 하고 창밖으로 시멘트를 운반하는 파이프가 있는 공사 현장이 보였는데, 소음이 매우 심했습니다. 하지만 낮 시간이었기 때문에 호텔에서 적당한 시간에 공사를 진행하는 것이라고 생각하고 대수롭지 않게 여겼습니다. 그런데 다음 날 아침 7시 30분쯤 창밖에서 다시 공사가 시작되어 잠을 잘 수가 없었습니다. 7시 30분은 공사를 하기에 적절한 시간이 아니라고 생각합니다. 프런트 데스크에 가서 항의했지만, 직원들은 대수롭지 않게 여기고 문제를 심각하게 받아들이지 않았습니다. 오히려 더 화가 나고 실망스러웠습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 프런트 데스크에서는 같은 층에 다른 방향에 있는 방 하나만 남아 있고 소음이 덜할 것이라고 했습니다. 저희는 객실 키를 들고 위층으로 올라갔는데, 두 객실 모두 방향이 똑같았고, 창밖 플랫폼은 여전히 ​​공사 중이라 소음이 매우 심했습니다. 이 때문에 매우 불만족스러웠습니다. 30층이 넘는 이렇게 큰 호텔에 빈 객실이 하나밖에 없다는 게 말이 됩니까? 추가 요금을 내고 다른 객실로 바꾸는 것도 고려해 봤지만, 프런트 데스크에서는 마땅한 해결책을 제시하지 못했습니다. 작년에 파리의 한 호텔에서는 정전이 발생했는데, 호텔 측에서 다음 날 바로 숙박비를 환불해 줘서 매우 만족스러웠던 기억이 납니다. 만약 곧 이 호텔에 묵을 계획이라면, 공사 소음이 엄청나니 절대 추천하지 않습니다.

화려한 색상의 체인 호텔로, 중앙 기차역에서 도보 5분 거리에 있어 기차 환승이 매우 편리했습니다. 호텔 조식은 연어와 노르웨이산 브라운 치즈가 무제한으로 제공되는 등 훌륭했습니다. 전반적인 서비스도 매우 좋았습니다. 단점이라면 객실이 다소 작고 편의시설이 기본적인 수준이라는 점입니다. 유럽인과 미국인 투숙객이 꽤 많았습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 숙박이었습니다.

이 호텔은 오래된 건물을 개조한 건물입니다. 객실은 크지 않지만 시설은 꽤 새롭습니다. 기차역과 매우 가깝고, 바로 옆에 있으며, 상업가와도 가깝습니다. 호텔이 기차역 근처에 있는 유일한 이유는 호텔 주변이 조금 지저분하게 느껴지기 때문입니다.

객실은 넓었고, 욕실은 엄청 크고 편안했어요! 조식은 종류도 다양하고 영양도 풍부해서 훌륭했습니다. 지하철역, 버스 정류장, 슈퍼마켓이 가까워서 위치도 편리했어요. 팁 하나 드리자면, 지하철역에서 호텔까지 내비**션을 처음 사용하시는 경우, 긴 계단으로 안내될 수 있는데, 짐이 많으면 불편할 수 있어요. 리셉션으로 가려면 옆쪽 경사로를 이용하시는 게 좋습니다. 저는 처음에 계단 옆에 있는 호텔 헬스장에 엘리베이터가 있는 줄 알고 프런트 데스크에 문의했는데, 직원분께서 다른 길로 가야 한다고 알려주셨어요. 특히, 제 짐을 들어주시려고 긴 계단을 직접 내려가 주신 프런트 직원분께 정말 감사드렸습니다. 아쉽게도 이름표를 확인하지 못해서 죄송했어요.

숙박하기에 완벽한 호텔이었어요. 직원들도 정말 친절하고 도움이 많았어요. 체크아웃 후 야간 버스를 타야 했는데, 직원들이 친절하게 헬스장 샤워실도 이용할 수 있게 해줘서 정말 기뻤어요. 덕분에 활력을 되찾을 수 있어서 정말 좋았어요. 직원들이 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 배려해 주셔서 정말 즐거웠어요. 조식도 훌륭했고, 무료 저녁 식사도 매일 다른 메뉴로 나와서 좋았어요. 오후에는 간단한 간식과 커피를 즐길 수 있는 피카(Fika) 시간도 마련되어 있었어요. 모든 고객을 위한 서비스와 헌신에 감탄했습니다.

호텔은 칼 존슨 거리/벨트의 서쪽 끝에 위치하고 있으며, 올소 중앙 기차역에서 약 8~10분 거리에 있습니다. 왕궁과 아케르스후스 페스트닝(요새)에 더 가깝고 오슬로 오페라 하우스에서 더 멀리 떨어져 있습니다. 레스토랑은 아침 식사만 제공하고 저녁 식사는 제공하지 않습니다. 그래도 도보 거리 내에 많은 레스토랑과 편의점이 있습니다. 모든 노르웨이 호텔과 마찬가지로 체크인이 효율적입니다. 아침 식사는 훌륭하지만 선택 사항은 동일합니다. 전반적으로 오슬로에 머물기에 좋은 호텔입니다.