영국 워릭셔 소재 4성급 호텔

Thank you to the staff in the restaurant as they accommodated our request with our food. Comfy bed. Enjoyed relaxing time in the pool. The lady who checked us in Polina was lovely and nice.

우리는 2-night 가족 숙박 가족 스위트와 클래식 룸을 위해 두 개의 방을 예약했습니다. 호텔의 편의 시설과 위치는 훌륭했으며 근처에 많은 식당이 있습니다. 내 아들은 여행 중에 몸이 좋지 않았고 그가 쉬고 회복하기에 좋은 숙박이 정말 위안이 됩니다. 우리는 호텔에서 저녁을 먹었고 음식은 훌륭했습니다! 제공되는 아침 식사도 좋았습니다. 우리는 영국식 아침 식사, 스크램블 에그 및 연어를 선택한 뜨거운 요리를 좋아합니다 👍! 매우 아늑하고 편안하며 즐거운 경험!

예전에 묵었던 크라운플라자만큼 편리하고, 객실도 크라운플라자 침대만큼 편안합니다. 방은 3층에 있는데 크라운플라자보다 수압이 훨씬 좋습니다. 서비스 측면에서는 크라운이 더 뛰어납니다. 적어도 엘리베이터가 어디에 있는지 명확하게 알려주었고, 제가 급행 서비스를 선택했기 때문에 문 앞에 와서 차를 멈추고 방 번호가 무엇인지 묻는 사람은 아무도 없었습니다.

개와 커플. 이틀 밤 동안 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 우리는 리셉션에 전화를 걸어 당직 관리자에게 두 번째로 이야기했습니다. 그는 돌아올 때 동시에 샤워/목욕을 한 많은 사람들이 코치에 머물고 있었기 때문이라고 말했습니다. 다시 뜨거워질 때까지 기다리세요. 그것은 압박감의 부족을 허용하지 않았습니다 – 물방울! 결국 우리는 포기했습니다 – 샤워/목욕이 없습니다. 그러나 당직 관리자는 다음 날 아침에 우리를 찾을 것이라고 확신했습니다.... 이런 일은 결코 일어나지 않았습니다. 토요일 밤에도 같은 일이 일어났습니다. 그날 아침 관리자가 우리를 찾지 못한 것에 대해 접수원이 준 변명은 결혼식이 있었고 모든 관리자가 필요했다는 것이었습니다. 그들은 오전 11시까지 근무를 시작하지 않았습니다. 근무 관리자는 토요일 밤에 결혼식에 일을 하고 있었기 때문에 우리와 대화할 수 없었지만 Leanne은 우리의 불만 사항을 기록하고 메모를 작성했으며 불편함을 느꼈다고 우리에게 확신시켰습니다(현재 이틀 동안 뜨거운 물이 공급되지 않음). 3박 숙박 금액)은 체크아웃 시 청구서에 반영됩니다. 이것은 요점이 아니었습니다. 숙박은 편안하고 매우 특별한 대접을 받을 예정이었습니다. 밤에 샤워나 목욕을 할 수 없는 것은 괜찮지 않았습니다! 그녀는 셋째 날 밤에는 '투어' 파티와 '결혼식 파티'가 떠날 것이라고 우리에게 확신시켰습니다. 그래서 우리는 뜨거운 물을 갖게 될 것입니다. 우리는 그랬습니다. 체크아웃할 때 접수원은 우리의 불만 사항에 대해 전혀 몰랐기 때문에 우리를 도와줄 수 없었습니다. 준수사항과 리뷰를 작성하는 중입니다. 직원과 호텔은 당신을 실망시키지 않았습니다. 경영진이 실망시켰습니다! 수압 영상을 가지고 왔습니다. 또 다른 점에서는 이 호텔이 반려견 친화적이라고 설명되어 있습니다. 그럴 수도 있습니다. 1박당 £25의 비용으로 개를 데리고 올 수 있지만 체크인할 때 바 공간이나 밖에서 식사해야 한다고 들었습니다. 다행히 날씨는 괜찮았습니다. 그러나 우리는 2등 시민처럼 느껴졌습니다! 뿐만 아니라 바 공간에는 누구나 식사를 할 수 있는 테이블이 없습니다. 테이블은 모두 낮고 간식만 먹기에 적합합니다!

직원들은 매우 전문적이고 친절했습니다. 아침 식사는 좋았지 만 그것이 당신에게 중요하다면 채식주의자를 위한 고기 대안이 있습니다. 방 자체는 꽤 좋았습니다. 문제는 우리가 주어진 특정 방이었습니다. 109호실(그리고 1층에 있는 다른 많은 방들이 있다고 가정합니다)은 바 바로 위에 있습니다. 두 밤 모두 우리는 소음으로 방해를 받았습니다. 목요일에는 오후 8시부터 10시까지 라이브 음악이 매우 크게 들렸습니다. 바 바로 위에 있기 때문에 음악은 엄청나게 방해가되었습니다! 금요일에는 오후 10시에 음악이 시작되었습니다. 음악이 멈추지 않았기 때문에 실제로 오후 11시 30분에 리셉션에 전화를 걸었습니다. 그들은 매우 사과했고 오후 11시에 꺼져야했기 때문에 음악을 즉시 꺼낼 것이라고 말했습니다. 불평하면 문제가 얼마나 빨리 해결되었는지 감사하지만 호텔이 너무 늦은 시간까지 시끄러운 음악을 재생할 수 있다는 것은 가난합니다. 금요일 밤이라 감사하지만 다음날 일하고 있었는데 이틀 밤의 소음이 정말 잠을 방해했습니다. 선풍기/난방장치도 너무 커서 사용할 수 없었습니다. 나는 방에 할인을 받았지만 정가를 지불했다면 엄청나게 실망했을 것입니다.

We booked in and my son and daughter were upgraded as they had just finished their exams. We had the dog and our room was good in the way the door opened into large green area and you could sit outside. It was busy in the eve as there was a prom on and another function and the service was slow in the restaurant. I spoke to the supervisor at reception and explained the issues we had and she could not be more helpful - we were offered drinks and lunch as a sorry which was a great gesture. We would definitely return.

설정은 명소를 방문하기에 매우 좋으며 호텔은 아름다운 역사적인 건물입니다. 현대적인 스파는 사용하기 좋았지 만 우리는 방이 매우 기본적이라는 것을 알았고 방에 뜨거운 음료 메이커가 없다는 것에 매우 실망했습니다. 우리는 방 비용에 아침 식사가 포함되어 있었고 우리는 그것에 매우 실망했습니다. 모든 것이 기름진 물 속에서 수영하고 있었고 검은 푸딩과 감자 로스티가 너무 익어서 식사를 끝내지 못했습니다. 주차장은 1박에 7파운드이지만 사전에 이를 알리지 않았습니다. 우리는 아마 다시 머물 것이지만 건물의 오래된 부분에 있는 방으로 업그레이드하고 조리된 아침 식사를 하지 않을 것입니다.

다음날 아침 버밍엄 비즈니스 파크에서 열리는 회의에 참석해야 했기 때문에 머물기 위해 왔습니다. B&B는 Coleshill의 가장자리에 있었습니다. 괜찮은 숙박이었고 거의 괜찮았습니다. 나는 다시 거기에 머무르는 것을 반대하지 않을 것이지만 나를 다시 유혹하는 특별한 것도 없습니다. 플러스: 내가 도착했을 때 나를 기다리고 있는 James ware가 열쇠와 방을 보여주었습니다. 그는 또한 다음날 아침에 내 주문을 받았습니다. 방은 적당한 크기였습니다. 방에 조명이 많이 있습니다. 침대는 괜찮 았습니다. 구내 주차 공간이 있습니다. 식당으로 걸어 내려갈 때 아침 식사가 준비되었습니다. 마이너스: 거의 £148에서 이것은 확실히 돈을 위해 좋은 가치가 없었습니다. 시설은 적절했지만 약간 기본적이었습니다(차/커피/주전자/비스킷 및 헤어드라이어). 헤어/바디세척용 병이 하나 있었고 욕실에 작은 비누가 있었습니다. 욕실은 한 사람에게 적당한 크기입니다. 전시하는 동안 물은 약간 다양했지만 작동할 수 있습니다. 또한 내 방은 좁고 가파른 계단이 있는 2층에 있었습니다. 아주 가볍게 여행하면서 괜찮았습니다. 그러나 큰 수하물이나 거동이 제한이 있는 사람에게는 까다로울 것입니다.

서비스는 훌륭했습니다! 객실 할당에 오류가 있었고 예약 된 객실을 이용할 수 없었기 때문에 특별한 마일 스톤 생일을 축하하는 동안 훌륭했습니다. 트레블린 레스토랑에서의 저녁 식사는 우리가 채식주의 자 였기 때문에 기대 이상이었고 요리사가 준비한 채식 식사는 훌륭했습니다. 호텔 장식 자체는 상장 된 건물의 정통 외관에 추가되었지만 조금 피곤해 보였습니다. 우리 머무는 동안 더운 주말이었고 에어컨이 없었지만 밤에는 잠을 잘 때 약간의 차이가있는 작은 팬이 제공되었습니다. 정원은 약간의 유지 보수가 필요했고 분수가 작동한다면 사랑 스러웠을 것입니다. 전반적으로 우리는 우리의 체류를 즐겼으며 약간의 업그레이드와 보수 공사를 마친 후에 다시 올 것을 고대합니다.

Delightful hotel, with kind attentive staff. For us it was a bit of a surprise as we were just looking for a stop off on a long journey. We’ll definitely return.