영국 버크셔 소재 4성급 호텔

호텔은 고속도로와 Newbury 역에 정말 좋은 위치에 있습니다. 시설은 정말 좋고 리셉션의 매우 친절하고 도움이되는 직원으로부터 도착한 순간부터 서비스를 받았습니다. 훌륭한 음식 선택과 함께 정말 멋진 아침 식사. 확실히 돌아올 것이다

Absolutely brilliant hotel, fantastic staff who couldn't do anymore for visitors, clean rooms and clean common areas, plenty of activities to occupy the kids during the stay and plenty of refreshments during the day including good breakfast and dinner options. We used the pool twice a day during our stay, visited the arcade and outside park / nature trails and outside games section and neither of my children wanted to come home. I 100% recommend this hotel to everyone and will definitely be visiting again!

From beginning to end of our visit the staff were the ones the shone through. Impeccable level of service and general friendliness made our stay very pleasant indeed. The hotel couldn’t be better situated within the ancient old town of Windsor. We only went to the restaurant for breakfast and this was also at a very high standard. Would recommend to other families

Good clean hotel, most people had good service, only downside is hearing loud American tourists at night.

처음 만난 리셉션 직원은 정말 친절했는데, 체크인할 때 동료에게 도움을 요청해야 했는데 너무 무례했습니다. 이그제큐티브 룸을 예약했는데, 직접 예약하지 않아서 이그제큐티브 라운지를 이용할 수 없다고 했습니다. 말도 안 되는 소리였습니다. 방에 가서 힐튼 고객 센터에 전화했더니 이그제큐티브 라운지 이용이 가능하다고 해서 리셉션으로 돌아갔습니다. 호텔은 정말 편안하고, 방이 크고 넓었습니다. 침대도 좋았고, 샤워실과 욕조가 있는 욕실도 있었습니다. 이그제큐티브 룸에서도 생수가 무료가 아니어서 좀 놀랐습니다(한 병에 2.50파운드). 이그제큐티브 라운지는 괜찮았지만, 몇 년 전 마지막으로 묵었을 때보다 서비스가 많이 떨어졌습니다. 냉장고는 거의 하루 종일 비어 있었고, 간식은 채워져 있지 않았습니다. 컵은 곳곳에 지저분했습니다. 저녁 간식은 괜찮았지만, 예전보다 양이 줄었습니다. 다만 증류주와 프로세코는 괜찮았습니다. 이그제큐티브 룸 투숙객에게는 레스토랑에서 아침 식사가 제공되었습니다. 정말 다양한 메뉴가 있었고, 대부분 뷔페였지만 계란과 오믈렛은 주문 즉시 조리되었습니다. 커피도 맛있었습니다. 직원들은 전반적으로 정말 친절하고 따뜻하게 맞아주었습니다(첫날 리셉션 직원은 제외). 저희는 이곳에서 3박을 했는데 정말 즐거웠습니다. 5번 터미널에서 호텔 문까지 가는 셔틀버스가 있는데, 요금은 1인당 6.80파운드입니다. 호텔 앞 도로에 정차하는 5번 버스를 타실 수도 있는데, 요금은 1.50파운드입니다. 1박 이상 숙박하는 경우, 윈저, 레고랜드, 슬라우, 하운슬로(런던 중심부로 가는 지하철 이용)로 가는 버스가 있습니다.

체크인은 내 예약을 찾을 수 없었기 때문에 45분이 걸렸지만 ”오래된 시스템”에서 찾았고 수동으로 예약을 새로운 시스템으로 옮기고 키 카드로 발급하는 데 시간이 오래 걸렸습니다. 그 대기 시간에 전혀 감동하지 않았습니다! 내가 기다리는 동안 그들은 바에서 나에게 무료 음료를 제공했지만 아내와 아이는 제공하지 않았습니다! 그건 제쳐두고, 그것은 외부와 내부가 제안하는 것보다 더 나은 편안한 호텔입니다. 온수 샤워, 좋은 TV, 침대 양쪽에 있는 플러그 및 USB 포트, 좋은 실내 온도, Fairtrade 차와 커피. 아침 식사는 갓 조리 된 옵션을 포함하여 좋았습니다.

두어 번 방문했는데, 직원들은 좀 무뚝뚝하지만 지하 주차장이 있어서 편리하기 때문에 계속 오게 됩니다. 호텔은 좀 낡고 오래됐지만 영국에서는 흔한 일이죠. 개인적으로는 홀리데이 인을 더 좋아하지만 예약할 때 만실이라 어쩔 수 없이 여기를 선택했습니다.

호텔은 윈저 성과 매우 가까워 좋은 위치에 있습니다. 호텔에서 다리 건너면 바로 이튼 칼리지가 있으며, 유명한 이튼 칼리지까지 걸어갈 수 있습니다. 호텔에는 엘리베이터가 없지만 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 직원들은 따뜻하고 친절합니다. 서비스는 세심하고 인내심이 많으며, 아침 식사는 전형적인 영국식 아침 식사입니다.

직원들의 서비스는 정말 훌륭했습니다. 시설도 훌륭했고요. 아침 식사도 아주 맛있었습니다. 매장 음식은 좀 비싼 편인데, 테이크아웃인 줄 알았는데 레스는 무어(Moor) 지역인 것 같습니다. 감자튀김은 5.50파운드, 10인치 피자는 14.95파운드입니다. 개인적으로는 좀 비싼 것 같습니다. 맥주는 7.50파운드인데, 제 생각에는 5.90파운드 정도 될 것 같습니다. 감자튀김은 3.50파운드, 피자는 9.50파운드 정도 될 것 같습니다. 무어 사람들은 배달 음식을 주문하는 대신 매장에서 식사할 것 같습니다. 로즈 가족 여러분.

아마도 우리가 주말마다 일하는 데 머물렀던 최고의 호텔이며 매 주말마다 레저 호텔에 머물 렀습니다. 모든 새로운 자쿠지는 비현실적이었습니다. 스팀 룸은 더 뜨거울 수있었습니다. 사우나는 사랑 스럽습니다. 방에는 에어컨이 있었고 뷔페 식 아침 식사는 아름답고 매우 깨끗한 호텔이었습니다.