브라질 바이아 소재 4성급 호텔

We had the most amazing stay at Fera. Everything about this place was perfect. From the warm welcome from Leandro who is bursting with energy and filled with lots of knowledge and passion for the city, to Bruno's care and patience with planning a birthday surprise for our friend. All of the staff was so friendly and kind. The rooms were spacious and nothing short of exceptional, with beds so comfortable it was hard to wake up. The rooftop pool and bar were also great, with a lovely view of the harbor. As a group of foodies, the food at the hotel was phenomenal. We treated ourselves to some massages with Margot, who really made it worth it. We were only at Fera for two nights but felt like we were already part of their family. The history behind this hotel, the location and the staff made our stay in Salvador so special. We will definitely stay here again. Thank you to everyone at Fera Palace.

El hotel está bien ubicado, la piscina tiene una vista increíble, el desayuno está muy bueno, pero el servicio se servido a carta de la cena es demasiadooo lento.

Péssima experiência com relação ao estacionamento do hotel. Não tem sequer por onde pedestre sair. Tive q descer uma rampa péssima sem sinalização por onde pedestre deveria andar. Péssima experiência. Péssima estrutura de estacionamento. Precisam melhorar sinalização e estrutura de estacionamento, bem como colocar carregador para carro elétrico. Uma rede como Accor seria o mínimo.

A hospedagem tem uma boa localização, o que facilita o acesso a pontos turísticos e serviços. O ambiente é muito bonito, oferecendo uma boa estética, porém, os móveis são um pouco antigos, o que pode ser um ponto negativo. Por outro lado, o atendimento da recepção é bom, com profissionais atenciosos e prestativos. O atendimento no bar da piscina também se destaca, com uma equipe alegre e simpática, proporcionando uma experiência agradável. Em especial, Tamires se destaca por sua excelente atenção e simpatia, garantindo um serviço de qualidade.

Vamos lá, darei minha avaliação justa e sincera… Do atendimento inicial do Catussaba resort não me recordo o nome da funcionária, ela, muito cordial e gentil nos atendeu super bem… chegamos um pouco antes do horário previsto e já nos disponibilizaram de um quarto… Como estávamos em 4 (um casal e duas crianças) esperávamos que o quarto estivesse pronto para nos receber… o sofá cama estava sem arrumar, pedimos e logo mais resolveram… quando fui me acomodar na minha cama percebi que tinha uma mancha aparentemente de sangue e fui observar bem até cabelo tinha… ligamos para a recepção e pedimos que trocasse por gentileza o cobre leito… quando retornamos no quarto vi que não tava mais a mancha… aparentemente tinha trocado porém, quando puxei o cobertor para me deitar… me sentir enganada pois tiveram o trabalho de apenas virar o cobre leito sujo… Ah, pedimos três vezes que trocasse o controle de uma das tvs ou que mudasse as pilhas… saímos de lá sem ninguém ter resolvido um probleminha tão simples… Outra questão que vale a pena constar é que o hotel precisa verificar urgentemente… sobre o exaustor de ar do quarto 217… não estava funcionando! Meus filhos no segundo dia já não aproveitou mais o hotel pois, ficaram doentes e com a qualidade do ar agravou ainda mais a situação. Coisas que não deveriam passar despercebido!!!! O hotel tem um café da manhã variado, tudo muito gostoso, a piscina quentinha, o pessoal que trabalha nessa área precisa de mais treinamentos pois um fica jogando o cliente para outro… talvez a mão de obra esteja pesada pois existem poucos profissionais para a demanda (feriado). O parquinho as crianças amaram, a praia é linda! A estrutura do hotel é muito boa! A noite fica um clima super agradável!

매우 친절한 직원 이용 가능 24/7. 좋은 아침 식사도. 역사 센터 한가운데에있어 위치가 좋습니다. 밤에 약간 시끄러울 수 있습니다. ppl이 일찍 집에 돌아 오면 자정까지 파티를 할 수 있습니다.

The location is perfect, the pool is great, and the apartment is fine There's no hot water coming out of the shower It turned on but it didn't work There's been noise from rotary hammers since 7 am

Ótima estrutura, bem localizado, fácil acesso, atendimento top, boas instalações, bom café toda manhã. Enfim, gostei e voltarei

La atención por parte del staff es buena. Son atentos y hacen un esfuerzo para que el huésped pase bien. Las camas son muy cómodas. Las duchas son geniales con una excelente presión de agua y buenos productos de higiene. El desayuno es muy completo, variado y de calidad. Las habitaciones deberían ser mejor ventiladas. Parece ser el caso que la amplia mayoría de las habitaciones cuenta con humedad. Incluso en los pasillos, se puede oler fácilmente. Tuvimos que solicitar cambio de habitación hasta encontrar una que no estuviera con tanta humedad. Luego de ventilarla todo el día, estaba en condiciones perfectas para habitar. Si se ventilaran mejor, estoy convencido que estaría en mucho mejor estado las habitaciones. Por más que no hay humedad visible, se nota que hacen un muy buen esfuerzo manteniendo las paredes en buenas condiciones pintando seguido. Personalmente, considero que un buen hotel no debería brindar habitaciones con problemas de humedad para ningún huésped, aún cuando no tengan ninguna alergia. El hotel también brinda un barcito con algunos snacks en horas de la tarde, lo que es simpático y bienvenido, sobre todo para la gente que arriba en el check-in luego de las 2 PM. En conclusión, es un buen hotel, pero no es una opción para nada segura para personas con alergias a hongos u ácaros de polvo.

Alles in Allem das einzig Positive war das Zimmer, es war sehr geräumig und sauber, und das Essen. Sowohl Frühstück wie auch Abendessen waren gut. Leider gab es kein freies Wasser auf dem Nachtisch wie in allen anderen Hotel in Brasilien die wir auf unserer Tour gebucht hatten. Was uns am meisten gestört hat war die Roof Top Bar/Restaurant. Grundsätzlich ist es dort schön, allerdings gab es dort immer ein Abendprogramm mit Live Musik welches einem mit in Rechnung gestellt wurde. Man nannte es Couvert und es wurden einfach mal 30 Real pro Person mit auf die Rechnung gepackt. Ob man wollte oder nicht. Infos dazu hätte man im Aufzug auf einem Plakat lesen können. An der Rezeption beim Einchecken gab es hierzu keinerlei Infos. Am letzten Abend war es dann sogar eine geschlossene Veranstaltung (Konzert) für die man im Vorfeld hätte Karten kaufen müssen. Das empfinde ich als absolutes No-Go für ein Hotel das mit einer Roof Top Bar wirbt!!!!!!!! Dazu war der Event sehr laut und ging bis 2:00 Uhr nachts und deutlich in unserem Zimmer zu hören. Es gibt zum Abendessen das Restaurant im 2. Stock quasi fast ohne Tageslicht. Nicht sehr gemütlich. Das Mittagessen das wir am ersten Tag dort gegessen hatten war gut und wir konnten die Rechnung auf das Zimmer schreiben lassen. Abends haben wir dann auf der Roof Top Bar gegessen. Auch hier war das Essen gut, allerdings konnte man hier NICHT auf Zimmer schreiben und musste gleich bezahlen. Da es Mittags ging hatte ich natürlich weder Geld noch Kreditkarte dabei und musste das erst im Zimmer holen :-( ! Das Hotel selbst könnte eine Rennovation vertragen. Es gibt 4 Aufzüge von denen während unseres 4 tägigen Aufenthalts nur 3 funktioniert hatten. Und selbst die waren runtergekommen. Haltestangen sind locker und die Aufzüge wackeln beim Fahren nicht gerade vertrauenerweckend. Auch die Fenster entsprechen nicht mehr den Stand. War waren im 21. Stock und es war fühlte sich an als ob die Straße direkt am fester vorbei geht! Weitere nervige Dinge - WiFi ist auch nicht zuverlässig und eines 4* Hotels unwürdig. - Eine Dose die bei uns in der Minibar war wurde entfernt obwohl nirgendwo stand, dass man nichts rein tun darf. Unsere Beschwerde verlief im Sand, da niemand zu dem Zeitpunkt Englisch gesprochen hat. - Handtücher im Zimmer waren immer nur für eine Person vorhanden. Wir mussten JEDEN Tag erneut reklamieren, dass wir zu zweit sind!! - Sauna war kalt !!! Für uns ist das Hotel absolut keine Empfehlung !!!