호주 퀸즐랜드 소재 4성급 호텔

정말 훌륭한 호텔에서 환상적인 숙박 경험을 했습니다! 특히 직원 Saly의 놀라운 서비스에 진심으로 감사드립니다. 체크인 과정에서 제가 궁금한 점이 많았는데, Saly는 매우 친절하게 답변해 주었고, 객실 업그레이드까지 친절하게 도와주셔서 더욱 편안하게 지낼 수 있었습니다. 업그레이드된 객실은 깨끗하고 넓었으며 멋진 전망까지 갖추고 있었습니다. 호텔 시설도 잘 관리되어 있었고 위치도 편리했습니다. Saly의 세심한 서비스 덕분에 이번 여행은 완벽했습니다. 이 호텔을 강력 추천하며, 다음에 또 꼭 이용하겠습니다!

이번 숙박은 정말 만족스러웠습니다! 객실은 넓고 밝아서 탁 트인 느낌이었고, 시설도 완벽하게 갖춰져 있으며 관리가 잘 되어 있어서 사용하기 편리했습니다. 호텔 위치도 핵심 지역에 있어서 완벽했고, 주변에 상점, 슈퍼마켓, 레스토랑이 많았어요. 역과 관광 명소까지 걸어갈 수 있어서 교통이 매우 편리했고, 해변과도 가까웠습니다. 위생 상태도 깨끗하고 깔끔했으며, 직원들의 서비스 태도도 친절해서 전반적으로 편안하고 안심되는 경험이었습니다. 호주 여행 시 이곳에 머무는 것을 강력 추천하며, 가성비도 아주 좋습니다.

Excellent location, lovely apartment, and great facilities. We really enjoyed our stay and would happily come back again. Highly recommended!

It was a bit painful from the get go checking in. You have to go to a different hotel a block over. There is nowhere to park to check in. I called the number to be put through to a call centre that isn’t on site. Call 1: yes you can park in the visitor parking just buzz and they’ll let you in. Call 2: while blocking the driveway I’m unable to find a buzzer that reaches reception. Operator sounds confused, I hang up and someone is coming out so I sneak in. Call 3: I’m parked in visitor parks, go up the lift and come out at another building. She again sounds confused. If I go out the door I won’t be able to get back in without a fob, so I’m asking which way I should go. There are no signs to tell me how to get to Ivy and Eve apartments. I eventually find a worker who takes me around to reception. Sorted. Or so I think. I check in with reception. The girl was really lovely and informative. So I think, until I reach the carpark of the next building I’m staying at. The sheet of paper she gave me says “your allocated car space is 131 and is located on 55. I drive in looking for level 55, car space 131. Neither of these exist. Call 4: Where is my carpark? Am I missing something. Keep in mind every time I call I’m asked to give all my details so they can verify my booking so by now I’m pretty tired of it all. She finds my booking and says oh yes you’re in park 55 on level B1. (See photo for why I was confused!) I drive around the carpark looking for a 55. It doesn’t exist. All carparks are labelled with a sign saying Art house and 4 numbers. Ok maybe it’s the last 2? Nope doesn’t exist. After driving around for a bit I realise there are numbers on the ground of the carpark that are completely different to the signs (I didn’t look at the ground because the signs said art house) So finally I work out that this is my park. Another confused guest stops to ask me where his park might be and I explain it’s the floor ones not the art house signs. So I wasn’t the only one. Ok so park the car, go upstairs to room 1106 which of course is on floor 10. Makes sense lol. As soon as I open the door I’m hit with a wet musty kind of smell. Like the place had been flooded and not allowed to dry out properly maybe? I opened all the windows and when that didn’t work I went and bought some air freshener to hide the smell a bit. We left all the doors open all night and next day and the smell improved. The lounge chairs are not comfy if you’re looking for a stay in watch Netflix type staycay, but the beds are really comfy. The place was pretty immaculately clean so that was nice. And washer dryer were great to have. If I had have known I’d need to go through all that checkin at another building I would not have booked. Maybe I missed the part that mentioned this? Ahh well we enjoyed our stay in general, it just didn’t get off to a good start.

호텔은 깨끗하고 카운터 직원은 친절하고 도움이됩니다. 위치가 훌륭합니다. 근처에 많은 레스토랑이 있습니다. 호텔 조식은 요금이 부과됩니다. 공항 교통편을 예약하려면 호텔에 요청할 수도 있습니다. 매우 편리합니다!

Had everything you need for a comfy stay, will be back! Would have love to stay longer

방은 말할 것도 없이 좋았지만, 서비스는 정말 애매했어요. 객실 전화는 안 되고, 청소도 제때 안 해주시고, 뭐 필요한 게 있으면 프론트까지 몇 번이나 직접 가야 했어요. 체크아웃할 때 보증금도 말도 안 되게 차감하더군요.

객실 위치는 아주 좋았지만, 소음이 꽤 심했습니다. 에어컨과 미니 냉장고 소리가 있었고, 최근에는 공사까지 해서 신경이 예민하신 분들은 피하시는 게 좋겠어요. 경치는 정말 아름다웠고, 지리적 위치도 아주 훌륭해서 Q1과 해변까지 10분도 채 걸리지 않았습니다. 시설은 그저 그랬고, 오래된 호텔이라는 느낌을 받았어요. 조식은 서양식으로, 가끔 죽이 나오기도 했지만 대부분 빵, 과일, 베이컨 등이었습니다. 그래도 먹을 만은 했어요. 일출도 볼 수 있었고, 전반적으로는 만족스러웠습니다.

위치는 정말 최고예요. 쇼핑가 끝에 바로 있어서, 거의 내려오면 바로 길거리예요. 몇몇 관광지는 걸어서 다녔어요. 체크인 카운터가 두 호텔이 같이 쓰는 곳이라 좀 헷갈렸고, 줄 서면서 많이 불안했어요. 호텔이 크고 손님도 많아서 그런지, 어느 건물에 있든 엘리베이터가 항상 고장 나 있었어요. 아마 세 대 중에 한 대는 꼭 수리 중인 것 같았어요.

일본인 시선으로 리뷰합니다. 5월 초순에 숙박. Pros - 입지가 최고 - 리셉션 직원은 모두 친절합니다. - 무료로 빌려주는 바베큐 세트에는 다양한 종류의 통, 기름, 소금, 후추가 포함됩니다. - 화장지가 부드러운 - 커피, 차가 다양하게 준비되어 있다. 냉장고에는 우유도 들어 있다 - 샴푸, 보습 밤 등 세면계의 어메니티가 충실 - 욕조가 넓습니다. 뜨거운 물이 나오는 속도가 빠르기 때문에 즉시 뜨거운 물을 제거합니다. - 식수를 프런트에서 제공하고 있어 물을 별도로 사지 않아서 좋았다 사전정보가 별로 명시되지 않았지만 자신이 원했던 정보 (아래가 해결되면 더 좋았지만 여전히 전반적으로 매우 만족했습니다.) - 잠옷이나 목욕 가운의 종류 없음 - 전자레인지 없음 - 바베큐 세트에는 칼이나 식기류가 포함되어 있지 않다 (스테이크 고기를 샀지만 칼을 들지 않았고 씹지 못했다) - 스프레이 타입의 탈취제와 같은 것은 없다.