미국 매사추세츠 소재 5성급 호텔

아름다운 호텔입니다. 방은 좋고 편안합니다. 위치가 완벽합니다. 그러나 서비스는 끔찍합니다. 3-star 호텔처럼. 우리가 도착했을 때, 수하물을 도와 줄 문 앞에 도어맨이 없었습니다. 24-hour 문에서 문으로 여행 한 후, 우리는 짐을 들고 가야했고 아무도 도움을 제공하지 않았습니다. 하우스 키핑은 5-star 순위 표준이 아니 었습니다. 내가 머물렀던 5 일 밤에도 침대 시트가 바뀌지 않았습니다. 2일차부터 매일 프론트 데스크에 전화하여 물을 보충해야 합니다. 전화하지 않으면 물이 보충되지 않습니다. 주전자 요청은 30분이 걸렸습니다. 우리는 아마존과 타겟에서 몇 가지 패키지를 주문했고 패키지가 어디 있는지 확인하기 위해 이틀을 걸렸습니다. 프론트 데스크에 3번 전화를 걸어 프론트 데스크와 2번 얼굴을 맞대고 이야기하러 내려갔다. 마침내 그들은 그것을 발견하고 방으로 가져 왔습니다.

This is probably the oldest-looking Ritz Carlton that I have visited. It is just like a normal hotel. The location is great, but everything else just doesn't look like a Ritz-Carlton. You will feel this the moment you get of the car. However, it is Boston and everything is overpriced.

호텔은 괜찮은데 알 수 없는 구매가 2건 발생하고 호텔문제인지 은행문제인지 불명확

완벽한 ****** 호텔이었습니다. 객실은 넓고 아름다웠고, 편의시설도 훌륭했습니다. 특히 객실에 무료로 제공된 생수가 정말 마음에 들었습니다. 아쉽게도 체크아웃할 때 요금이 두 배로 청구되었지만, 나중에 해결해 주었습니다.

이번이 이 호텔에 두 번째 숙박입니다. 포시즌스 호텔의 기본적인 편의시설, 예를 들어 담요, 베개, 에어컨, 깨끗한 욕실, 넓은 객실 등은 의심할 여지 없이 훌륭하고 믿을 만합니다. 지하에는 멋진 현대식 일식 레스토랑이 있고, 스파도 매우 좋습니다. 다만 보스턴에 있는 본점 포시즌스 호텔에 비해 아쉬운 점은 객실이 너무 현대적이어서 진정한 스타일이 부족하다는 것입니다.

It’s an old property and my assumption is that there are two wings and we were sent to old wing. Only one of the three elevators worked during 3 nights when we stayed there and there was no one trying to fix the elevators as well. Even the elevator which was working was not in a good condition. The staff was so so, not something which I would expect from Fairmont. Having stayed in Fairmont few times before, this was the worse experience of all times

이 호텔은 하버드 스퀘어에 위치해 있으며 지하철로 쉽게 이동할 수 있고, 특히 정통 베트남 요리를 제공하는 Le's 레스토랑을 비롯한 여러 레스토랑이 주변에 많습니다. 하버드 야드까지 걸어가기에도 매우 편리합니다. 호텔 직원들은 친절하고 객실도 비교적 깨끗합니다. 다만 객실에 있는 작은 냉장고는 사용이 금지되어 있고, 바에서 음료를 보관하는 용도로만 사용해야 한다는 점이 아쉬운 부분입니다.

편리한 교통! 중국 거리와 매우 가까우며 이탈리아 지역으로 이동하는 것이 매우 편리합니다. 전체 상점 서비스는 매우 친절합니다. 호텔에 머무르는 동안 예약 된 트윈 룸을 제공 할 수는 없지만 호텔과 협력은 적극적으로 의사 소통하고 매우 좋은 해결책을 제공했습니다. 이상적이지는 않지만 서비스는 매우 세심합니다! 추천 숙박

The administrative works from 8am to 6pm so make sure to contact them during this time. The location is super pretty, with landscape to the harbor and a secured neighborhood. Huge room, each has a terrace. The female staffs were very friendly and supportive.

The front office team & customer experience team was cooperative and supportive, even for last minute requests.