해변은 좋았어요. 모래는 부드럽고 돌멩이도 없었고, 파도도 잔잔해서 아이들이 놀기에도 좋았어요. 시설과 편의시설은 괜찮았지만 조금 오래된 느낌이었어요. 수영장이 커서 성수기라 사람이 많았는데도 마음껏 수영할 수 있었어요. 라군에서 아침 조깅하는 것도 좋았고, 당구와 볼링도 즐겼어요. 다만 아이들 놀이방이 공사 중이라 이용하지 못했던 점은 아쉬웠어요. 전반적으로 아주 좋은 경험이 될 수 있었을 텐데 말이죠.
환경은 홀리스틱 건강 리조트에 매우 좋습니다. 많은 나무와 곳곳에 유기농 농사가 있는 숲에 둘러싸여 있습니다.
장점: 스파 트리트먼트가 정말 좋았습니다. 모든 테라피스트가 매우 전문적이었고 매우 좋은 경험을 했습니다.
개선할 점:
- 공항에서 차로 2시간 거리입니다. 리조트는 공항에서 셔틀 서비스를 제공하지 않아 직접 교통 수단을 찾아야 했습니다. 다행히 매우 신뢰할 수 있고 훌륭한 운전자를 찾았습니다.
- 고객 서비스가 이렇게 고급 리조트 수준에 미치지 못합니다. 일부는 좋지만 일부는 요청에 답하는 것을 꺼리는 것 같습니다. 예를 들어 예약을 하면 답장이 영원히 걸리고 후속 조치가 없습니다. 또한 예약 시 요청한 대로 건강 보고서를 보냈지만 읽지 않고 도착했을 때 여전히 질문합니다. 무슨 소용이 있습니까?
- 음식이 더 좋을 수 있습니다.
- 나머지 장식과 노래는 매우 오래되었습니다.
우리는 슈페리어룸에서 호수 전망이 있는 룸으로 방을 업그레이드했는데, 그만한 가치가 있었습니다. 방은 모든 페니의 가치가 있지만, 와이파이 연결이 다소 느리고 항상 다시 연결해야 합니다. 그리고 TV에는 넷플릭스나 유튜브가 없습니다. 조식 뷔페는 완벽했습니다. 음식이 정말 좋습니다. 그리고 직원들은 모두 환영하고 친절합니다.
이전 Anya 숙박 경험은 기대 이상으로 훌륭한 휴식과 재충전의 기회였는데, 이번 방문에서는 아쉬운 점이 있어 말씀드립니다. 객실 청소 상태가 매우 미흡했습니다. 파티오가 청소되지 않았고, 욕실 수건도 보충되지 않았으며, 필수 세면도구도 요청하지 않으면 제공되지 않았습니다. 이는 Anya의 평소 높은 서비스 수준과 상반되는 부분입니다. #AnyaExperience #ServiceReview 😞