몬테네그로 코토르 지방자치체 소재 5성급 호텔

The room was spacious and well-appointed, with a lovely view overlooking the pool and out toward the sea. We particularly enjoyed spending time in the spa area, and the breakfast each morning was fresh and tasty. The location is about a 40-minute walk to Kotor Old Town, which we didn’t mind at all as the scenic coastal views along the way made it an enjoyable stroll. One aspect that detracted from our experience, however, was the inconsistency in staff hospitality. While several team members were kind, welcoming, and helpful, the initial check-in experience was disappointing. The staff member who check us in came across as unfriendly, and another interaction included an abrupt comment along the lines of “you get what you pay for,” which felt inappropriate and unprofessional. Given that similar feedback appears in other reviews, it may be worth reinforcing customer service training to ensure a consistently welcoming and respectful experience for all guests. With more consistent service, this could easily be a standout stay.

이 호텔의 유일한 장점은 전망입니다. 도시의 하수가 불과 100미터 떨어진 곳에 방류되기 때문에 면역력이 매우 강한 사람이 아니라면 바다에서 수영하는 것은 권장하지 않습니다. 친절한 프런트 데스크 팀과 아침 식사 때 매우 친절했던 두 명의 흑인 여성을 제외한 대부분의 직원들은 매우 무례했습니다. 직원들 간의 소통은 종종 긴장감을 느끼게 했고, 아무 이유 없이 악화될 수 있었습니다. 질문을 하거나 합리적인 의견을 제시하는 것조차 적대적으로 받아들여졌습니다. 예를 들어, 오전 9시에 수영장 의자를 예약하고 오후까지 사용하지 않는 투숙객에 대해 문의했는데, 이런 일이 자주 발생했습니다. 수영장 웨이터는 ”고객이 원하는 대로 하세요”라고 무례하게 말하며 문제를 제기하기를 거부했습니다. 좌석 수가 매우 제한된 곳에서 이런 일이 어떻게 용납될 수 있을까요? 모든 고급 호텔은 이러한 관행을 금지하는 정책을 가지고 있습니다... 다른 사람들이 언급했듯이, 직원들은 투숙객을 일관성 있게 대하지 않습니다. 우리는 매니저에게 따뜻하게 맞이받은 한 커플을 따라 식당으로 들어갔지만, 지나가면서 인사를 했을 때 미소는 없고 차가운 눈빛만 받았습니다. 직원들의 행동은 5성급 호텔 수준에 크게 못 미쳤습니다.

아주 좋은 호텔이었습니다. 친절하고 상냥한 친한 친한 것 같은 직원 여러분, 전망이 좋은 방, 일조량 좋은 야외 수영장, 실내 수영장에 사우나에 체육관, 그리고 아침 식사도 매우 맛있었습니다. 몬테네그로 🇲🇪을 즐겼다는 이유 중 하나는이 호텔이었습니다.

Великолепный небольшой отель, с сервисом на 5+ Уборка 2 раза в день, первая линия, потрясающие завтраки и ресторан, работающий в течении всего дня. Персонал просто великолепный, всегда помогут и подскажут. С удовольствием вернемся еще

우수한 호텔. 작고 편안합니다. 만의 멋진 전망, 매일 라이너가 들어오는 것을 볼 수 있습니다. 아침 식사는 훌륭합니다. 편안한 침대. 직원은 환대입니다.