중국 신장 소재 5성급 호텔

방은 매우 넓습니다. 극도로 조용함을 요구하는 사람들을 위해 다른 사람들이 체크인하고 체크아웃할 때의 소음을 제외하고 밤새도록 소리가 거의 없습니다. 침대는 매우 편안하고 에어컨 없이는 난방이 전혀 필요하지 않습니다. 샤워시설은 조금 낡았고, 표지판이 별로 명확하지 않으며, 물의 양은 적당합니다. 마음에 드는 점은 수영장입니다. 훌륭합니다. 수온이 따뜻하고 마사지 풀도 이용하기 편리합니다. 산행 후 휴식처로 딱이네요.

호텔은 좋은 위치에 있으며 시내 주요 명소 대부분과 비교적 가깝습니다(택시로 최대 15분 거리). 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 아침 식사는 다양한 메뉴가 준비되어 있어 꽤 괜찮습니다. 프런트 데스크 직원들은 정말 친절했습니다. 제가 여행 계획을 제대로 세우지 않았거나 미리 예약하지 않았음에도 불구하고, 시내에서 가장 좋은 명소들을 안내해 주고 칼라쿨레 호수를 방문할 수 있는 믿을 만한 투어 그룹을 연결해 주었습니다. 덕분에 숙박이 더욱 즐거워졌고, 중국어를 전혀 할 줄 모르는 저에게도 큰 도움을 주었습니다. 이 호텔을 찾는 모든 분들께 강력 추천합니다.

친구의 추천으로 아내와의 10주년을 기념하기 위해 Conrad Urumqi를 선택했습니다. 친구가 사전에 Johnny에게 연락해 달라고 요청했습니다. 비록 지금은 Johnny가 고객 관계에 대한 책임은 없지만 여전히 전문적인 서비스에 매우 만족하고 있습니다. 로비부터 객실까지 세심한 배려가 돋보이며, 우루무치 최고의 고급 호텔에 걸맞게 디자인되었습니다. 프론트 데스크부터 객실, 레스토랑까지 직원들은 매우 따뜻하고 세심합니다. 이곳의 수영장은 도시의 아름다운 풍경과 최고의 서비스를 즐기실 수 있습니다. 많은 손님들이 드나드는 지역임에도 불구하고 라커룸과 수영장 모두 깨끗하고 깔끔합니다. 수영장은 조용하고 편안하며 물도 매우 깨끗합니다. 수영장의 Rachel에게 특별히 감사드립니다. 그녀의 전문적이고 열정적인 서비스 외에도 그녀는 우리를 위해 사진을 찍어주었습니다. 앞으로 친구들에게 이곳에 오라고 꼭 추천하겠습니다. Conrad에 와서 Johnny를 찾으면 그는 당신을 실망시키지 않을 것입니다!

從預訂到入住都很愉快，很感謝帥哥艾迪的全程幫助，但對於在16層瀾餐廳發生的不愉快事件是讓人難以忍受的。 1月3日晚11:40左右，我們到達16層瀾餐廳想要點兩杯喝的，但是進去轉了一大圈，從前台到餐廳到露台，沒有一個工作人員，我甚至在操作間大聲喊了一句“有人嗎？”，也沒有人迴應。查看營業時間發現是到1點才結束營業，於是在門口準備給酒店前台打電話詢問是否有人服務（圖1）。電話剛剛撥通，從餐廳探頭冒出來一個服務員，問我們是吃飯嗎？也不知道是因為心虛還是怎麼，在聽到我向前台打電話後緊急冒了出來。落座點單，因為酒單中特調雞尾酒名字中英文均沒有所含酒類品種訊息，故諮詢該服務人員特調的基酒包含哪些（如基酒種類、檸檬、風味糖漿等）？得到答覆“特調是保密的”。説實話，常喝酒的人聽到這兒已經開始笑了，但是為了能維持美好的夜晚，我們按照該服務人員推薦點了兩杯雞尾酒，然後就開始了漫長的等待。等待期間，餐廳廚師、黑衣服領班？還是前台接待？陸續回到餐廳，不知道是不是因為覺得晚上沒有人了就都提前下班了，衹因為我們來了，又被迫回到餐廳。經過40分鐘的等待，該服務人員終於端上來兩杯雞尾酒，可以説，難喝至極，雖然等了這麼久，還難喝成這樣了我依然盡力包容，在結賬時我告知可以掛在房賬上，退房時一併結算，該服務人員在和當晚酒店前台核實後告知我可以離開。我回到房間準備休息睡覺，在凌晨1:20該服務人員用急促的敲門聲叫醒我，我推開門看到她站在門口一手pos機，一手賬單，告知我無法掛在房賬，需要現在立刻付款。確實不敢相信，這是我在洲際住的第4晚，服務人員因為一個126塊錢的賬單要在半夜1:20叫我起床為她付款賬單，很難想象這是洲際能幹出來的事兒，簡直離譜。你是覺得我會逃你這126塊錢的單嗎（圖2）？我覺得我算包容度很高的客人了，但你大半夜1:20狂敲我的房門為了讓我給你付這126塊錢，屬實是沒把我當人。當晚找到mod説明情況，並把這四晚在洲際碰到的奇葩事全説了一遍（如早餐時段要冰塊無人回覆、入住大門沒有門僮接待指引酒店大門及前台位置，非常難找、前台旁邊的保温茶桶永遠是涼的，永遠沒有熱茶等等）。mod的態度很好，雖然沒有解開不愉快的心結，但在努力緩解我的情緒，但是所承諾的第二天退房時前廳部經理會和我反饋，並未在退房時看到，衹看到了非常熱心、很專業的艾迪。對於酒店服務如此之差我依然選擇給了兩顆星，一顆是給艾迪的，另一顆是給客房部的，唯一讓我驚喜的衹有每天客房部整潔細緻的打掃了，非常感謝。但對於整體的管理水平，實在是過於的混亂、糟糕、令人窒息。國內外的豪華酒店我住了太多太多，但能讓我寫這麼多字的還是第一家。這是一篇非常客觀、真實的入住評價，如果衹住了一兩晚我覺得很難體會到某些讓人厭惡的細節，但人們對於豪華酒店的態度就是如果你發現了一個讓你不舒服的問題，其它問題也會被無限放大，因為既然你的價格已經遠超其它酒店，那麼做好服務就應該是最基本的要求。我希望我所花費如此之多的溢價，能為我帶來應有的配套服務和合理的情緒價值，僅此而已。

Urcove hardly disappoints. It’s a superb hotel with great hardware. However, location wise it’s a bit far from the east gate where the opening ceremony is (15min walk ish). Although you can use the north gate (8min walk), you land in a weird spot in the ancient city. The hotels air condition also acted kinda weird when I was there. It stopped in the middle of the night even though I set it to heating mode of 24C, it dropped to 19C by itself. The room I booked supposedly has a balcony to it. But the thing is, it’s pretty much useless cuz the BBQ smoke from nearby restaurants will overwhelm you.

매년 알타이에서 스키를 탈 때마다 지위허에 묵습니다. 서비스가 너무 좋았거든요! 택시에서 내리는 순간부터 매니저가 직접 짐을 옮겨주시고 짐 카트에 실어 방으로 보내주셨어요. 모든 서비스 직원들이 친절하고 미소가 가득했고, 방에는 맛있는 웰컴 과일도 준비되어 있었어요. 올해는 방을 이틀만 예약했는데, 셋째 날 급하게 나가느라 방 변경하는 걸 깜빡했어요. 그런데 프런트 데스크의 마라는 직원이 다른 투숙객들이 방을 바꿔주도록 도와주셨고, 덕분에 저는 원래 방에서 계속 지낼 수 있었어요. 정말 투숙객들을 위해 최선을 다해 주셨어요! 레스토랑의 큰 접시 치킨이 제일 맛있었고, 다른 메뉴들도 정말 맛있었어요. 떠날 때도 스노우 장비를 우편으로 보내주는 전담 직원이 있었고, 프런트 직원분께서 택시도 불러주셨어요. 간단히 말해서, 지위허에서 어떤 어려움이 생기면 도움을 받을 수 있었어요. 마치 집처럼 편안했어요. 수천 마일 떨어진 곳에서 지위허에 살게 되어 정말 안심이 되었어요. 지위허 정말 좋아해요. 알타이에 갈 때만 지위허에 살아요! 사진을 더 많이 찍는 걸 깜빡해서 스노보드 사진만 메일로 보냈네요 😅

이번에 머물렀던 호텔 경험은 만점이며 5 성급 Amway가어야합니다! 로비에 도착하자마자 프론트 데스크 n은 따뜻하게 환영했고 체크인은 효율적이고 깔끔했으며 친밀한 수준으로 가득 찬 조용한 방을 특별히 추천했습니다. 방에 들어서니 순식간에 청결에 놀랐습니다. 시트와 침구는 부드럽고 냄새가 없었고 가구와 바닥은 흠이 없었고 욕실의 세면 도구는 잘 정리되어 있었고 거울조차도 밝게 닦았습니다. 방의 조명과 환기가 매우 좋고 방음 효과가 기대 이상입니다. 또한 매일 방을 조심스럽게 청소하고 식수와 세면 도구를 보충하는 데 도움을 줄 수있는 객실의 이모에게도 특별한 감사를 전합니다. 레스토랑의 웨이터도 매우 세심합니다. 호텔의 위치도 매우 편리합니다. 지하철역에서 도보로 몇 분 거리에 있으며 주변에 많은 스낵바와 편의점이 있습니다. 체크아웃할 때 직원들도 숙박에 대해 친절하게 물었고, 전체 서비스는 사람들을 따뜻하고 편안하게 만들었습니다. 다음에 이 도시에 오면 꼭 이 도시를 선택하겠습니다!

잘 쉬다 왔습니다. 이곳을 선택했습니다. 매장에 도착했을 때 따뜻하게 맞이해 주셨고, 엔젤 L님도 아주 좋은 서비스를 주셨고, 제 이야기도 매우 열정적으로 해주셨습니다. 객실 요구사항을 알려주시고 매장에 문제가 있으면 언제든 연락주세요. 미리 준비해둔 객실에 매우 만족합니다. 전문성, 배려심, 마음이 따뜻해지는 시간을 보냈습니다. 호텔은 매우 따뜻하고 호텔 직원은 매우 정중하며 웃는 얼굴로 인사드립니다! 방에 들어가면 시설이 잘 갖춰져 있고, 깔끔하고, 편안하고, 채광도 좋고, 창밖으로 천산산이 보입니다. 5층은 언제든지 열려있습니다. 엘리베이터 카드를 긁으면 매우 안전하고 안심하고 생활할 수 있습니다. 호텔에는 지상과 지하에 2개의 주차장이 있습니다. 투숙 기간 동안 출입하는 차량에 대해 무료 주차권을 발행해 드립니다! 전반적으로 숙박이 꽤 좋았습니다. 로비에 있는 Y 매니저님의 따뜻한 환영에 감사드리며, 다음에 예약해야 하면 이 곳을 선택하겠습니다! 친구에게도 추천하겠습니다!

경험은 매우 열악하고 실망했습니다! 1. 호텔에 도착한 날 밤에 동료가 누구인지 물었습니다. 온라인 예약으로 지불 한 백그라운드에 내 이름이 있다고 말했습니다. 방 번호를 알려주십시오. 동료가 누구인지 묻지 마십시오. 실수를 두려워하고 실수를 두려워하며 이전 체크인이 명확하게 확인되지 않습니까? 당신의 서비스는 나를 매우 말문이 막힙니다! 2, 인터넷에 로비 바 예의가 있다고 말했습니다. 나는 그것이 무엇인지 말했습니다. 나는 다음날 오후에 대답했습니다. 로비 바 예의가 무엇인지 물었습니다. 다음날 대답했습니다. 정말 취했습니다 ... 두 번이나 같은 대답을했는데, 다음날 아침에 로비 바 예의가있는 것 같지 않습니까? ? ? 3, 외출 할 때 웨이터를 만났고 웨이터에게 휴대 가방이 있는지 물었고 휴대 가방을 넣고 회의를 위해 물건을 넣고 방으로 돌아와서 세탁 가방을 몇 개 넣었습니다. ? ? 😂, 세탁 가방이 방에있는 건조대에 걸려 있습니다. 세탁 가방이 부족하지 않습니다. 휴대용 가방을 원합니다 ... 😱, 회의에 세탁 가방을 가져 가십시오 ... 4, 3 층에서 회의를 마친 후 3 층에서 1 층으로 내려 가서 반대편 카페로 가서 웨이터에게 물었습니다. 웨이터는 방법이 없다고 말했습니다. 3 층에서 내려갈 때마다 카페에 가서 로비로 돌아갈 수 있다고 물었습니다. 그녀는 🤷♂️ 방법이 없다고 말했습니다. 나는 정말로 ... 😓