알바니아 티라나 주 소재 5성급 호텔

안녕하세요!모든 것이 마음에 들었지만 직원 중 한 명에게 불만을 제기하고 싶습니다.그의 이름은 Elsit Koraj입니다.제 방에는 칫솔과 치약이 없었습니다.리셉션에 문의했더니 Elsit Koraj는 직원에게 제공하도록 지시하겠다고 말했습니다.그런 다음 10분 후에 그가 혼자 제 방으로 왔습니다.제가 칫솔을 가져가려고 하자 그는 ”들어가도 될까요?”라고 물었습니다.저는 그가 혼자 있고 싶어하는 줄 알았습니다.하지만 그는 제 방으로 들어와서 주변을 둘러보고 제가 혼자 있냐고 물었습니다.그리고 앉을 수 있냐고 물었는데 매우 이상했습니다.그러자 저는 방에서 나가달라고 했습니다.15분 후에 그는 방 전화로 전화를 걸어 ”헬스장에 있었고, 뛰었는데, 방에서 샤워할 수 있나요?”라고 말했습니다.저는 화가 나서 그에게 불평하겠다고 말했습니다.그날은 그가 리셉션에 있다고 생각하고 문을 잠가서 내려가기가 두려웠습니다.다음 날 저는 불평하고 싶어서 그에게 행정실에 전화해 달라고 했습니다.그러자 그는 제가 그를 방에 들어오게 했다고 저를 비난했습니다.이게 뭐죠?이게 무슨 서비스인가요? 그의 이름을 물었더니 불평할 필요 없다고, 자기도 가족과 아이들이 있다고 대답했습니다. 전 상관없어요. 다른 여자들이 그러는 걸 막아야 해요. 제가 어리고 혼자 사는 외국인 여자라고 해서 그가 원하는 건 뭐든 말할 수 있다는 뜻은 아니에요. 제가 뭘 샀어요? 제게 가장 좋은 호텔을 골라줬는데, 왜 적은 돈도 안 냈어요? 괴롭힘에? 너무 화가 나서 어디든 후기를 남기고 불평할 거예요. 다른 사람들이 그에게 그러는 걸 막아야 해요! 더 높은 직급의 사람을 초대해 달라고 부탁했는데, 그는 영업 담당자를 초대했어요. 하지만 그는 단지 동료가 얼마나 오래 일했는지 말하며 감싸고 있었을 뿐이에요. 제 말도 듣지 않았어요. 제가 인스타그램과 틱톡에 글을 올렸는데, 팔로워가 충분해요! 만약 당신이 그에게 아무런 조치도 취하지 않는다면요. 게다가 그는 제가 **********인지 아닌지 확인하려고 했다고 말하며 자신의 행동을 정당화했고, 제가 그를 들여보냈다고 비난했어요!!!! 정말 굴욕적이에요!!!

우리는 Trip.com을 통해 총 5 박을 예약했습니다. 불행히도, 그 밤 중 3 명이 방에 심각한 문제로 인해 적절한 휴식에 적합하지 않았습니다. 오랫동안 지속되는 욕실에서 매우 강하고 불쾌한 냄새가났습니다. 문제를 리셉션에 여러 번보고하고 이메일로 호텔에 연락했지만 불행히도 문제는 적절하게 해결되지 않았습니다. 냄새가 너무 강해서 호텔을 나왔을 때 옷과 개인 소지품이 불쾌한 냄새와 그것을 덮으려는 공기 청정기의 강한 향을 흡수했습니다. 우리는 기술적인 문제나 불쾌한 냄새가 반드시 호텔에서 직접 발생할 수는 없다는 것을 완전히 이해합니다. 그러나 이러한 문제를 적절하고 적시에 처리하는 것이 호텔의 책임이라고 믿습니다. 우리는 휴식을 취하고 휴가를 즐기기 위해이 호텔을 예약했지만 불행히도 이것은 불가능했습니다. 우리가 8-year-old 아이와 함께 여행 할 때 이것은 특히 어려웠고, 우리의 수면은 3 박 동안 크게 방해되었습니다. 문제를 여러 번보고했음에도 불구하고 우리는 머무는 동안 호텔에서 보상이나 적절한 해결책을 받지 못했습니다. 우리는 또한 아침 식사에 실망했습니다. 우리는 선택이 매우 제한적이고 반복적이라는 것을 알았고, 우리의 의견으로는 5-star 호텔에서 합리적으로 기대할 수있는 표준을 충족시키지 못했습니다. 전반적으로, 우리는 서비스 품질과 머무는 동안 조건이 5-star 호텔에 광고 된 표준과 일치하지 않는다고 생각합니다.

upreme Hotel은 내 기대를 진정으로 초과했습니다. 방에서 직원의 따뜻함에 이르기까지 모든 세부 사항은 탁월한 환대를 반영했습니다. 바다 전망은 아슬 아슬했고 시설은 흠이 없었고 아침 식사 스프레드는 현지 및 국제 선택의 완벽한 균형을 제공했으며 절대적으로 훌륭했습니다. 내 체류를 가장 눈에 띄게 만든 것은 팀의 전문성과 친절이었습니다. 그들은 현지 추천을 받든 손님으로서 소중하게 느끼게 해주는 작은 손길을 준비하든 항상 도울 준비가 되어 있었습니다. 레저나 비즈니스를 위해 Durrës를 방문하는 모든 사람에게 주저없이이 호텔을 추천합니다. 편안함, 품질 및 정통 알바니아 환대의 이상적인 조화입니다. 별을 더 추가 할 수 있다면 😀

What I love: Spacious room and clean What i dont: The shower water is bot hot enough. Its just warm.

Very nice hotel, clean and a pleasant staff. They provided good customer service and they have a good an affordable taxi drop off and pick up service. Their front desk staff is very courteous and all the staff at the hotel as well. Their breakfast meal was nice and tasty I feel they can do better in terms of variety. I enjoyed my stay at Troci and would definitely recommend the hotel to anyone visiting Albania 😊.

인테리어 디자인은 정말 우아하고 아침 식사는 즐거웠습니다. 5-star 속성의 경우 아침 식사의 더 넓은 선택은 경험을 더욱 향상시킬 것입니다. 수영장과 저녁 음료를 위한 세련된 바 공간이 추가되면 호텔의 분위기를 완벽하게 보완할 것입니다. 전반적으로 세련되고 즐거운 숙박.

Arka 호텔에서 멋진 생일 휴가를 보냈습니다 ♥️♥️♥️ 사랑스럽고 미학적으로 즐거운 아름다운 호텔, 알바니아에서 최고 중 하나! 가야 해! 훌륭한 서비스 xx

그것은 지역적으로 비교적 큰 호텔이며, 옆집은 큰 학교이며, 어떤 이름을 잊어 버렸습니다. 도심과 매우 가깝습니다. 1 층에는 카페테리아가 있습니다. 프론트 데스크의 젊은 아가씨는 매우 열성적입니다.

직원들은 매우 장난스럽고 친절하며 음식은 Albsnie에서 매우 좋고 저렴합니다. 불행히도 우리는 우리가 예약한 것이 아니라 매우 좁은 욕실이 있는 3인용 매우 간단한 방을 받았습니다.

Superbe établissement au coeur de la ville, le personnel est très agréable et les services excellents. Grande piscine, resto, bars enfin bref un resort en centre ville.