중국 산둥 소재 오션뷰 호텔

'트립딧컴 예약을 통해 옌타이 여행을 계획했고 완다몰 근처 호텔을 찾다가 접근성이 뛰어난, 가성비 좋은 호텔을 찾았습니다. 그레이트 부티크호텔 강추!! 한국분들 풀m 호텔 말고 여깁니다!! 좋은 가격대에 넓은 방, 깔끔함, 직원과의 소통은 트립닷컴 메신저로 했고 무료 조식 1인분 양을 객실로 배달해줍니다. 게다가 물도 매일 새거 2병씩 줍니다. 14시 체크인이지만 오전 9시에도 체크인해주는 대인배 호텔입니다. 엘베도 6개라서 고층이지만 금방오구요. 무엇보다 완다몰, 완다광장이 도보 1분컷이라 먹고 쇼핑하기 최적이고 밤에는 도보 5분거리 소청리 야경보러 가세요!! 너무 장점만 있다구요?!! 단점은 호텔 앞이 차량 정체구간 ㅠㅠ 디디는 미리 객실에서 부르고 나오시면 좋아요!! 담배냄새 없는 방 요청해서 쾌적했어요. 너무 만족했습니다. 일하는 분들 다 친절!!'

'호텔 위치가 정말 좋고 교통이 편리해서 대부분의 관광지와 가깝습니다. 바로 옆에 완샹청(Vientiane City)이 있어서 아이들이 식사하거나 놀기에도 좋습니다. 호텔 시설은 새것 같고 객실도 넓으며 룸서비스도 매우 세심합니다. 작은 변기 시트, 침대 가드, 작은 물병 등 어린이 용품이 잘 갖춰져 있으며, 유모차와 모래놀이 도구도 빌릴 수 있습니다. 조식 종류도 풍부하고, 특히 산둥 특색의 쌀국수 수프와 큰 찐빵에 다양한 소스를 발라 먹는 것을 좋아했습니다. 키즈 클럽 선생님이 아이들과 잘 놀아줘서 아이가 헤어질 때 아쉬워할 정도였습니다. 원래 5일 4박 일정이었는데, 칭다오가 시원하고 숙소가 편안해서 4박을 더 연장했습니다. 3살 아이가 이곳이 칭다오의 자기 집이라고 말할 정도였어요.'

'여름 휴가라 비싼 것 빼고는 흠잡을 데가 없었어요. 칭다오에 태풍이 와서 이틀 내내 창문 소리가 너무 시끄러워 잠을 설쳤습니다. 방은 정말 넓었어요. 성인 4명과 어린이 1명이 지내기에 전혀 문제없었고, 대형 냉장고, 인덕션, 세탁기가 있었어요. 냄비도 빌릴 수 있었고요. 5.4 광장과 가까워서 밤에는 야경이 정말 아름다웠습니다.'

'칭다오 5.4광장 오렌지 크리스탈 호텔, 이번 숙박 경험은 기대를 뛰어넘었습니다! 호텔은 브랜드 문화 구축에 매우 신경을 쓰는데, 객실 침대 머리맡에 브랜드 시작 스토리가 비치되어 있어 차분히 읽어보면 브랜드의 초심을 느낄 수 있고 분위기가 아주 좋았습니다. 체크인 초기에 방에서 이상한 소리가 나서 프런트에 연락했는데, 처리 속도가 매우 빨랐습니다. 구구절절 설명할 필요 없이 즉시 방을 바꿔주었고, 최종적으로 배정받은 방 타입은 아주 만족스러웠습니다. 새 방은 방음 효과가 뛰어나 밤새 조용했고, 옆방에 손님이 있다는 것을 전혀 알아차릴 수 없을 정도로 휴식의 질이 좋았습니다. 특히 셀프 세탁실을 칭찬하고 싶은데, 전담 직원이 관리하고 있었고 소독액과 살균 세탁 세제가 모두 구비되어 있었습니다. 세탁물을 찾으러 가는 시간을 놓쳤는데, 직원이 옷을 깔끔하게 접어서 전용 세탁 봉투에 넣어주셨습니다. 이런 세심한 배려가 정말 감동적이었습니다. 숙박 내내 서비스 온도가 매우 높다고 느꼈습니다. 길에서 만나는 모든 직원분들이 먼저 손님들에게 인사를 건네며 예의 바르고 품격 있었습니다. 단순히 표준화된 서비스가 아니라, 진심으로 세심한 배려가 느껴지는 서비스였습니다. 위치도 좋고 이동하기 편리해서, 디테일에 신경 쓰고 서비스 품질을 중요하게 생각하는 분들에게 추천할 만한 곳입니다!'

'칭찬: * 10번 직원분을 특별히 칭찬하고 싶습니다. 저희가 일찍 도착해서 얼리 체크인을 하고 싶었는데, 다른 프런트 직원들은 융통성 없이 최소 12시까지 기다려야 한다고 했습니다. 하지만 10번 직원분께서 적극적으로 청소 부서에 재촉하고 상황을 조율하여 결국 얼리 체크인을 할 수 있게 해주셨습니다. 정말 감동적이었습니다. * 객실은 넓고, 개업한 지 몇 년 되었지만(2020년쯤에도 숙박했었습니다), 시설 관리가 잘 되어 있어서 낡지 않았습니다. 조식도 정말 훌륭하고 맛과 종류 모두 만족스러웠습니다. 아쉬운 점: 20년에 개업했을 때쯤 숙박했었는데, 그때는 서비스도 정말 좋고 만족스러웠습니다. 그래서 올해 웨이하이에 다시 왔을 때도 실비아를 선택했는데, 서비스가 예전만 못하다는 것을 알게 되었습니다. * 6년 전 개업 초기에 처음 숙박했을 때와 비교하면 서비스 수준이 확연히 떨어졌고, 일부 프런트 직원은 다소 오만했습니다. * 스마트 시설이 거의 없어 현재 주류 호텔들과는 차이가 있습니다. 전반적으로 이번 숙박은 무난했지만, 10번 직원분의 서비스 덕분에 다시 좋은 인상을 받았습니다. 호텔에서 서비스 교육에 신경 쓰고 너무 경직된 태도를 버려 단골 고객의 신뢰를 저버리지 않기를 바랍니다.'

'아래층에 바로 한러팡 한국 상품 거래 센터가 있어서 쇼핑과 식사를 한 번에 해결할 수 있어 매우 편리해요. 한식, 해산물 다 맛있으니 꼭 드셔보세요! 호텔 아파트먼트형이라 지내기 편하고, 시설도 다 갖춰져 있어서 아주 편리했습니다.'