리리뷰어엄마와 둘이서 떠난 마카오 여행🇲🇴
숙소는 런더너 그랜드 럭셔리 컬렌션 호텔로 정했습니다.
마카오 여행을 계획하시는 분들께 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음으로 솔직한 후기를 남깁니다.
[DAY 1] 에어마카오 탑승, 그랜드 런더너 체크인 & 북방명원, 야경 투어
✈️ 에어마카오 NX821편 탑승 및 공항에서 호텔 이동
원래 오전 7~8시 출발 편이었는데, 중동 전쟁으로 인한 유가 상승 여파로 오전 비행기가 결항되면서 오후 출발 편으로 변경되었습니다. 결국 오후가 되어서야 마카오에 도착할 수 있었어요.
* 비행 일정: 15:30 인천 출발(한국 시간) ➔ 17:30 마카오 착륙(마카오 시간) / 약 3시간 비행
* 공항 탈출:짐 찾고 **트 나오니 18:20이었습니다.
공항에서 호텔로 가는 방법은 아주 쉽습니다. '호텔 셔틀(Hotel Shuttle)' 표지판을 따라 조금만 걸어가면 진한 파란색 파라솔이 보입니다. 런더너로 가시는 분들은 더 멀리 가지 마시고, 제일 앞쪽에 있는 파란 파라솔에 줄을 서시면 됩니다. 버스가 출발하면 정말 금방(체감상 7~~8분, 실제 10~~15분) 도착합니다👍👍
🏨 그랜드 런더너 럭셔리 컬렉션 호텔 체크인 (아쉬운 점)
런더너 호텔 앞에 내린 후, 럭셔리 컬렉션 호텔 체크인을 하려면 건물 내부로 들어가서 오른쪽으로 돌아 쭉 걸어가야 합니다. 내부가 넓어 헷갈릴 수 있으니 직원분들께 물어보시는 것을 추천합니다.
개인적으로 체크인 과정은 조금 아쉬웠습니다.
* **소음 문제:** 리셉션에서 피아노 연주 공연이 진행 중이었는데, 직원분과 중요한 대화를 나누어야 함에도 피아노 소리가 너무 시끄러워 소통이 힘들었습니다. 공연 중에는 다른 곳에서 체크인을 진행해야 하지 않나 싶었어요.
* **안내 부족:** 수영장이나 부대시설 안내, 조식 위치 등에 대한 설명을 제대로 받지 못해 답답했습니다. (설명을 해준것 같긴한데 잘안들리고 말로만 하니 뭐라는지 알수없었음)안내를 받고 객실에 도착하니 18:55이었습니다.
🥢 [추천 맛집] 코타이 센트럴 '북방명원 (North palace)' 저녁 식사
객실에 짐을 풀고, 같은 건물 내에 미리 예약해 둔 북방명원(19:30 예약)으로 향했습니다. 어머니와 둘이 방문하여 두 가지 메뉴를 주문했습니다.
* 가지튀김 (S 사이즈):겉바속촉의 정석, 정말 맛있습니다.
* 북경오리 (Half 사이즈):처음엔 양이 적어 보여서 '겨우 요만큼 줘?' 싶었지만, 같이 나오는 밀전병과 오이, 대파채 등이 추가 비용 없이 리필이 가능합니다. 다 떨어지기 전에 미리 리필 요청을 하세요!
* 결제 금액:샌즈라이프스타일 가입 후 할인을 받아 **$69.95** 결제했습니다.
📌 마카오 음식점 이용 팁:
> 마카오를 여행하며 전반적으로 느낀 점은 음식점이든 어디든 직원분들이 빠릿빠릿하게 움직이지 않고 매우 느긋합니다. 성격 급하신 분들은 다소 답답할 수 있으니, 리필이나 필요한 것은 미리미리 요청하시는 게 좋습니다.
📸 런더너 - 베네시안 - 파리지앵 야경 투어 & 길 찾기 꿀팁
배부르게 밥을 먹고 런더너 앞 빅밴, 베네시안의 베네치아 풍경, 파리지앵 호텔의 에펠탑을 구경했습니다.
🏃♀️ 첫날 길 찾기 실패 후 찾아낸 꿀팁!
> 에펠탑 바로 앞에서 런더너 쪽으로 다시 건너오고 싶을 때, 베네시안 방향이 아니라 스튜디오 시티 호텔 방향으로 조금만 걸어오시면 횡단보도가 있습니다! 저희는 첫날 이걸 몰라서 베네시안까지 다시 걸어가 구름다리(연결통로)를 지나 돌아서 호텔로 왔답니다. 여러분은 꼭 횡단보도를 이용해 체력을 아끼세요!
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🍳 [둘째 날] 조식 해프닝과 감동적인 서비스, 그리고 첼시 가든 조식 후기
🤦♀️ 조식 명단 누락 해프닝과 감동의 리셉션 서비스
그랜드 런더너는 조식 시간이 여유롭게 운영되는 편이긴 하지만 디즈니랜드를 갈 계획이라 아침 8시쯤 조식을 먹으러 첼시 가든으로 향했습니다. (체크인 때 조식 위치 안내를 제대로 못 들어서 예약 내역을 다시 확인하고 직원에게 물어물어 헤매다가 겨우 찾아갔습니다.)
그런데 분명 조식 2인이 포함된 금액을 지불하고 예약했음에도, 첼시 가든 직원이 명단에서 확인이 안 된다며 유료 메뉴를 안내하더라고요. 결국 식사를 못 하고 어머니를 식당에 남겨둔채 다시 리셉션으로 가야 했습니다.
이때 리셉션의 단발머리 여성 직원 'Yumky'분께서 문제를 확인해 주셨습니다.(이름이 정확한지 모르겠어요. 5/28~29 아침에 근무하셨어요) 호텔측의 실수와 불편을 겪은 것에 대해 진심으로 사과하시면서, 보상으로 레이트 체크아웃이 가능하도록 조치해 주시고 방으로 웰컴 과일 바구니까지 보내주셨습니다. 당황스럽고 시간을 낭비한것에 대한 불쾌함이 마음이 눈 녹듯 풀리는 훌륭한 대처였습니다.
🥞 첼시 가든 조식 솔직 후기
우여곡절 끝에 다시 조식당으로 가서 약 1시간 만에 음식을 받을 수 있었습니다. 음식 주문은 QR 코드를 통해 어플로 해야 하는데, 메뉴 이름을 잘 몰라서 번역기를 돌려가며 고르느라 시간이 조금 걸렸습니다.
* 탄탄면 (강력 추천):마라탕이나 훠궈를 잘 드시는 분들이라면 무조건 추천합니다. 면이 정말 쫄깃쫄깃하고 맛있습니다.
* 비프(Beef) 샌드위치: 향신료나 대만·중국 특유의 향을 싫어하시는 분들이라면 무난하고 맛있게 드실 수 있는 추천 메뉴입니다.
그외 에그타르트 추천. 채소만두 비추(저는 만두피가 두꺼운걸 별로 안좋아함)
셔틀버스 시간표는 자주 바뀌는듯하니 참고만 하세요!
리리뷰어방은 좀 작지만 서비스는 훌륭했고, 거의 모든 요청을 들어주었습니다. 아이가 호텔에서 정말 즐겁게 놀았습니다. 유일하게 아쉬운 점은 셔틀버스 스케줄이 비합리적이라는 것입니다. 국경에서 호텔로 갈 때, 첫 번째 정류장인 엔터테인먼트 시티를 한참 돌아서 갔고, 거기서 20분이나 기다린 후에야 다시 출발했습니다. 국경에서 버스를 타고 호텔에 도착하기까지 무려 50분 이상 걸렸다는 것이 믿기지 않습니다. 파리안/런더너 호텔의 직행 셔틀버스와 비교하면 이건 말도 안 되는 수준입니다. 누가 멀리까지 와서 길에서 그렇게 많은 시간을 낭비하고 싶겠습니까? 호텔 그룹에서 이 점을 개선해 주시길 바랍니다.
Yyinyong전에 베네시안에 묵었었는데, 그때 나머지 두 곳도 꼭 한번 경험해보고 싶다는 생각을 했었어요. 이번에 며칠 휴가가 생겨서 망설임 없이 예약했는데, 호텔 시설과 서비스 모두 정말 만족스러웠습니다. 주변 관광지 접근성도 좋고, 주말이나 연휴가 아닌 비수기에 방문해서 가성비가 정말 최고였어요.
리리뷰어상푸징에는 세 번째 숙박인데, 다른 호텔들과 비교했을 때 가성비가 정말 최고예요. 경험도 너무 훌륭했고요. 특히 프런트 직원분 서비스 태도가 정말 좋았다는 점을 언급하고 싶어요. 어떤 손님이 실수로 새치기를 했는데도 직원분이 아주 예의 바르게 즉시 알려주며 질서를 유지하시더라고요. 정말 칭찬할 만해요! 👍👍👍 당일 저녁 늦게 도착했는데, 직원분이 무료로 객실 업그레이드와 레이트 체크아웃까지 해주셔서 정말 감동받았어요. 호텔 프런트의 이미지가 정말 중요한데, 체크인부터 숙박 전체 과정을 통해 이 호텔이 손님을 진심으로 대하는 서비스 태도를 처음부터 끝까지 일관되게 유지하고 있음을 느낄 수 있었어요. 강력 추천합니다!!!
YYouyouyouyou아이와 함께 이틀 밤을 묵었는데, 정말 완벽했어요. 우선, 디자인 감각이 너무 뛰어나서 호텔이 정말 예뻤어요. 객실도 넓고 위생도 깨끗했고요. 매일 과일이 제공되었고, 미니바는 무료인데 먹을 게 너무 많아서 다 먹지도 못할 정도였어요. 매일 저녁 턴다운 서비스도 아주 좋았습니다. 아침 식사는 객실로 배달되는 세트 메뉴였는데, 중식과 서양식 모두 선택할 수 있어서 충분히 먹을 수 있었어요. 호텔에서 공항까지도 택시로 5분 거리라 매우 가까웠습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠어요.
리리뷰어교통이 조금 불편한 것 빼고는 모든 것이 좋았습니다.
프런트 서비스 최고! 위생적이고 세심한 배려가 돋보였으며, 침대가 정말 편안하고 매트리스도 좋았습니다. 수압도 세고 물도 빨리 나와서 샤워하기 좋았어요. 인터넷 속도는 조금 느렸지만 업무 보기에는 괜찮았습니다. 주차도 편리해서 안심하고 이용할 수 있었어요.
리리뷰어이번에 마카오 콘서트를 보러 왔는데, W 호텔이 상대적으로 가격도 괜찮고 비교적 새 호텔이라 예약했습니다. 체크인할 때 너무나 친절한 프런트 직원 Alex를 만났는데, 스위트룸으로 업그레이드해 주셨어요! 덕분에 이번 마카오 여행의 행운과 기분이 최고조에 달했습니다. 이후 간헐적으로 비가 여러 번 왔는데도 완벽하게 피할 수 있었어요. 호텔 조식도 괜찮았습니다. 다들 해산물 죽을 추천하시고, 덴마크 페이스트리도 맛있었는데, 제일 맛있었던 건 호두 빵이었어요!!! 아쉽게도 다음 날 조식에는 커스터드 빵으로 바뀌었더군요. 아, 그리고 호텔 셔틀버스가 매우 편리했습니다. 마카오 공항을 오갈 때는 종점까지 가면 되는데, 내린 후에 호텔까지 금방 걸어갈 수 있고, 내리는 곳에 지붕이 있어서 비가 와도 걱정 없어요. 전반적으로 아주 좋은 경험이었습니다👍
YYouziairen프론트 데스크 직원분이 정말 친절하시고 세심하게 응대해주셔서 좋았어요 😊. 제가 예약 사항을 다시 확인했을 때, 친절하게 알려주시면서 씨트립 서비스도 칭찬하시더라고요. 작은 제안이 있다면, 베개 하나에서 좀 냄새가 났고 시설이 약간 낡은 편이었어요. 화장실과 세면대에서 물소리가 났는데, 저는 워낙 잠을 깊이 자는 편이라 괜찮았지만, 다른 투숙객들은 소리에 예민할 수도 있을 것 같아요. TV 수신 상태도 좋지 않아서 화면이 많이 흐렸습니다. 환경은 정말 좋았어요. 해변을 따라 걷는 것을 좋아하는데, 근처에 하이킹 할 수 있는 곳도 있어서 좋았습니다. 다음에도 또 방문하고 싶어요. 광둥식 레스토랑도 서비스가 좋았고 음식도 맛있었어요. 음식 양에 대해서도 미리 알려주더라고요. 다만 전복이 좀 질겼어요. 제가 늙어서 이빨이 안 좋은 건지… 🤣
Ffishwing오쿠라 호텔은 항상 가보고 싶었는데, 예약이 너무 어려웠어요. 드디어 지난주에 2박 3일 예약을 성공해서 묵게 되었는데, 정말 세심하고 배려 깊은 서비스에 감동받아 칭찬하지 않을 수 없네요:
1. 체크인 전에 호텔에 남편의 6월 생일이라고 이메일을 보내 생일 장식을 부탁드렸어요. 호텔에서 빠르게 답장해주었고, 예상치 못하게 정말 맛있는 말차 케이크까지 보내주셔서 감동했습니다[최고]!
2. 호텔 로비는 개방감 있고 심플하면서도 과하지 않은 디자인이 인상적이었어요. 대나무 숲 정원은 고요하고 고급스러워 분위기가 정말 좋았습니다. 프런트 직원분들은 모두 훈남훈녀였는데, 체크인할 때 Johnny가 세심하게 배려해서 체크아웃 시간을 오후 1시까지 연장해 주셨어요. 체크아웃할 때는 Alsen이 먼저 숙박 경험에 대해 물어봐 주고 호텔 냉장고 자석까지 선물로 주셨습니다. 두 분의 서비스는 정말 최고였습니다.
3. 객실 내부는 합리적인 구조에 편안하고 실용적이었고, 일본식 디자인 디테일이 매우 섬세했어요. 차 세트도 유용했고, 사탕과 과일도 있었으며 음료도 무료로 이용할 수 있었습니다. 객실 청소 직원분들도 깨끗하게 청소해 주셨고, 제가 사용하는 장신구와 화장품을 깔끔하게 정리해 주셔서 감동했어요. 이렇게 완벽하게 턴다운 서비스(야간 객실 정돈 서비스)를 제공하는 호텔은 정말 오랜만에 보네요. 물, 슬리퍼, 발매트까지 모두 제자리에 놓여 있었고, 심지어 숙면 스프레이와 종이학까지 준비되어 있었습니다. 매일 톈랑타오위안(天浪淘园)에서 놀다 돌아와 깔끔하게 정돈된 방을 보면 기분이 정말 좋았어요.
4. 다음번에는 엄마를 모시고 오쿠라 호텔에 다시 묵기로 약속했어요. 그때는 예약이 좀 더 쉬웠으면 좋겠네요. 그리고 객실 화장실 쓰레기통이 조금 더 컸으면 하는 바람이 있습니다. 어쨌든 이번 오쿠라 호텔 숙박은 정말 즐거웠고 아주 훌륭했습니다.
YYouyoubin시설: 호텔 시설들이 모두 좋았고, 새것 같았습니다. 호텔 안에 슈퍼마켓, 특가 매장, 엔터테인먼트 시설도 있었어요.
위생: 방은 깨끗했고, 침구류도 아주 좋았습니다!
환경: 정말 좋았어요. 나가면 버스 터미널이 있고, 맞은편 신푸징에는 **차가 있고, 윈리, 올드 리스보아, 뉴 리스보아가 모두 주변에 있습니다. 호텔 안에는 야외 수영장도 있어서 석양을 볼 수 있었어요!
서비스: 좋았습니다!