리리뷰어최신식이라 시설이 정말 좋았습니다. 다들 친절했고요. 뷰도 매우 좋았습니다. 마지막에 숙소에 놓고온것이 있었는데 잘 챙겨줬습니다. 다만 로비가 27층이라 환승역 개념이라는 점이라는 점. 저는 크게 불편하지않았고 오히려 출입 통제가 철저히 되는 느낌이라 좋았습니다.
NNadine N역대급 호텔이에요!! 언제나 그렇듯 절대 실망시키지 않아요. 네 번째 방문인데도 여전히 훌륭한 서비스를 받고 직원들이 저를 기억해 준다는 게 정말 놀랍습니다. 재방문객을 VIP처럼 대하고, 특정 할인 혜택을 고려할 때 이를 고려해주는 것도 좋습니다.
실수로 초콜릿 프라페를 침대 시트에 쏟았어요. 호텔은 교체 비용을 청구했는데 (정말 공정한 금액이었습니다), 제가 ”충성스러운 고객”이라는 점을 감안하여 할인을 해주었습니다. 항상 이렇게 해야 한다는 말은 아니지만, 제가 방문했던 모든 곳과 제가 묵도록 권유했던 친구들을 모두 고려해 준 것이 인상적이었습니다. 하지만 그 외에도 호텔은 그런 부분에 대해 대체로 합리적인 태도를 보입니다.
늘 그렇듯, 상점, 약국, 레스토랑 등 숙박에 필요한 모든 것이 주변에 갖춰져 있어 불편함 없이 편안하게 지낼 수 있습니다.
룸 서비스는 24시간 이용 가능하며 훌륭합니다. 좋은 식재료와 배달 서비스도 훌륭합니다.
직원들, 특히 체크인 담당 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 이른 아침 도착했는데 체크인 담당 직원이 정말 친절해서 정말 감동했습니다. 게다가 에어컨도 켜져 있었고, 긴 여정에도 불구하고 객실은 매우 편안했습니다.
이 호텔에 대한 후기를 많이 썼지만, 이 호텔은 끊임없이 개선하고 높은 기준을 유지하고 있기 때문에 더 이상 할 말이 없습니다.
제가 유일하게 불만스러운 점은 수영장이 오후 8시에 너무 일찍 문을 닫는다는 것입니다. 호텔 측에서 운영 시간을 연장해 주었으면 좋겠습니다. 두 번째로, 4th Four에는 흡연 구역이 없어서 담배 냄새가 꽤 많이 날 수 있습니다. 엘리베이터뿐 아니라 다른 곳에도 재떨이를 마련해 주면 좋을 것 같습니다.
A UM
PP에 갈 때마다 제가 가장 선호하는 호텔입니다. 친절하게 대해 주시고 제 숙박을 다시 한번 정말 멋진 경험으로 만들어 주셔서 모든 분들께 감사드립니다! 🌹🌹
NNicolette제 숙박은 국왕의 대관식 휴일과 겹쳤는데, 정말 특별한 경험이었어요! 3일 밤 동안 불꽃놀이라니, 정말 행운이었어요! 심지어 객실 창문에서 일종의 의식(레드 카펫과 모든 행사)을 볼 수도 있었답니다.
호텔의 위치는 정말 환상적이에요. 왕궁과 왓 보툼 공원, 그리고 12층 루프탑 인피니티 풀의 탁 트인 전망이 펼쳐지고, 숨 막힐 듯 아름다운 강의 풍경까지 감상할 수 있어요!
큰길을 따라 조금만 걸어가면 생필품을 파는 작은 데일리 마트, 길 건너편에는 승전 기념비, 그리고 브라운 카페(유일한 지점은 아니지만, 작은 유리 온실과 맛있는 콜드 드립 커피가 있는 가장 멋진 카페)가 있습니다.
호텔에는 헬스장이 없지만, 프놈펜은 비교적 걷기 좋은 도시라서 관광하는 동안 충분히 걸을 수 있어요.
수영장에서 바라보는 일몰은 정말 아름다워요. 놓치지 마세요. 11층에 있는 호텔 유일의 레스토랑인 레스토랑에서 음식을 주문하면 수영장 옆에서 가져다줍니다.
호텔 레스토랑의 조식과 음식은 기껏해야 평범한 수준이며, 호텔에서 도보 2분 거리에 있는 브라운 카페나 근처 맛집에서 드시는 게 훨씬 나을 겁니다.
체크인했을 때 호텔에서 디럭스 킹룸으로 업그레이드해 주었는데, 테레빈유나 화학 실란트 냄새가 강해서 눈에 쏘는 것 같았습니다. 최근 수리 작업 때문인 것 같았습니다. 에어컨을 켜고 창문을 열었더니 해결되었습니다.
침구는 정말 편안해서 더 좋았습니다. 잠도 꿀맛이었고, 아침에는 침대에서 일어나야 할 때도 있었습니다.
하지만 이 편안하고 번잡하지 않은 호텔에서 가장 좋은 점은 호텔 직원들의 따뜻한 환대와 서비스입니다. 덕분에 제 집처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다. 욕실에서 유리잔을 깨뜨렸을 때 도와주신 프런트 데스크의 티야 씨께 진심으로 감사드립니다. 그리고 제 끊임없는 질문에도 인내심을 갖고 응대해 주셔서 정말 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다!
JJustanothertravellerHotel Kvl in Phnom Penh stands out for its prime location, nestled directly beside the Royal Palace and the river, making it a prime spot for tourists looking to explore the city's historical and cultural landmarks. The hotel itself is equipped with modern and stylish furnishings, ensuring a comfortable stay. The bed was particularly comfortable and the breakfast was a highlight, being both delicious and served à la carte, allowing for a personalized dining experience in the morning.
However, our experience took a turn when it came to the transfer service from Sihanoukville to Phnom Penh. The cost of over $180 for the transfer felt exorbitant, especially given the condition of the vehicle and the service provided. Being transported in an older car, coupled with a driver who was not only unable to communicate in English but also constantly distracted by multiple ringing mobile phones, significantly detracted from our overall experience. Despite attempts to use Google Translate, communication was futile, and the incessant noise became a source of irritation.
Given the high price, our expectations for the transfer service were not met, leading us to conclude that utilizing a service like „Grab“ for a fraction of the cost would be a far better option in the future. On a more positive note, the transfer service from the hotel to the airport was priced at $20, which felt more reasonable and within acceptable limits.
Another significant issue was the noise level in our room. Situated on the top floor directly beneath the hotel's rooftop bar, the sound levels late into the night were intolerable. The booming music and lively atmosphere of the bar, while perhaps enjoyable for some, felt more like being in a nightclub than a hotel room. This was particularly unwelcome as we sought to rest and recover from the exhausting transfer earlier in the day.
In conclusion, while Hotel Kvl boasts an excellent location and modern amenities that contribute to a comfortable stay, the high cost and poor execution of the transfer service from Sihanoukville, coupled with the disruptive noise from the rooftop bar, marred our experience. Future guests would do well to consider alternative transportation options and inquire about room placement to ensure a more tranquil stay.
MM0MO위치 강과 왕궁옆이라 관광도 야경도 이동도 최고입니다.
프랑스인들이 많이 보이고. 방사이 넓고 쾌적하고 직원들도 친절해요 가장 꼭대기층의. 루프탑 카페와. 수영장은 크지 않지만 딱 즐기고 야경보기 최적의 장소라 아이가 너무나 좋아했습니다. 조식은 종류는 많진 않지만 면이나 계랸요리 서비스도 있고 있을건 그래도 있어요 ^^
가성비 있는 최고위치 호텔로 강추드려요
PPilanhelv씨트립에서 예약할 때 업그레이드된 객실과 늦은 체크아웃을 약속받았지만, 실제로는 둘 다 이행되지 않았습니다. 실제 객실은 판매자 사진과 너무 달랐습니다. 방 조명이 너무 어두워서 낮에 불을 켜도 사진보다 훨씬 어둡게 느껴졌습니다. 옥상 수영장 경치는 좋았지만, 아쉽게도 수질은 보통이었습니다. 프론트에 수영장 이용 가능 여부를 물어봤지만, 프론트에서는 수영장 출입 권한이 있는 카드 키로 업그레이드해주지 않았습니다. 다행히 다른 사람에게 비밀번호를 물어봐서 한 번 더 왔다 갔다 하는 수고를 덜었습니다. 객실 시설에 금고가 있다고 표시되어 있었지만, 실제로는 없었습니다.
리리뷰어The hotel staff was very friendly and so helpful.
They offer us free upgrade to suite room. The room was clean and neat with big space. We will return ❤️
YYeeMon이 방을 예약한 이유는 NABA 극장에서 콘서트를 보러 가기 때문에 나가 월드 빌딩과 가까웠기 때문입니다. 위치가 좋았고, 많은 식당과 가까웠지만 세븐일레븐과는 조금 떨어져 있었습니다. 제가 예약한 방은 모서리에 있어서 꽤 조용하고 꽤 넓었습니다. 청결 면에서는 괜찮았지만 확실히 개선할 수 있습니다.
리리뷰어오케이 부띠크호텔로 예약을 하고 선불지급을 했는데, 같은 계열사이며 좀 더 값싼 호텔인 오케이 파레스호텔에서 7사람이 방을 7개를 잡고 6박 중 2박을 잤습니다.
예약 선불은 오케이부티끄호텔로 예약하고 카드 지불함.
12.20-12.21일ᆢ오케이 파레스에서 숙박함.
12.22-12.25일ᆢ오케이 부띠끄에서 숙박함.
한마디 사과도 없었으며 오히려 환불해줄테니 나가라고 했습니다.
그리고 차액반환도 한푼 없었습니다.
그리고 뷔페는 먹을 만한 것이 없었습니다.
이러한 행위는 호텔 뿐만이 아니라 트립에 대한 불신도 많아질 것이며 앞으로 트립을 이용하고 싶은 의향이 없도록 만들고 있습니다.
트립은 이에 대한 대책을 마련하여 주시어 고객에게 믿음을 줄 수 있게 대처하여 주시고
부당하게 받은 호텔로부터
차액을 반환 받고 싶습니다.
감사합니다!