리장 Ji 호텔 호텔

The best service 10🌟 Very Clean minimal design = the best Modern Staff very friendly + service mind Very new! Professional gym Nice location (Access to Ancient Town and Market) Good restaurant and very good smell of tea wholeover the hotel💕 I must come to stay over again for sure!! 10/10

새롭게 오픈한 호텔로 깔끔하게 장식되어 있으며, 번영하면서도 조용한 위치에 자리잡고 있습니다. 서비스를 별 3개로 평가한 이유가 있습니다. 총 2박 동안 3개의 객실을 예약했습니다. 체크인할 때 1박을 추가하기로 결정했습니다. 웨이터가 매우 열정적으로 절차를 완료해 주셨고 아침 식사도 할인해 주셨습니다. 만점 5점. 셋째날 정오쯤 여행을 하던 중 호텔 프런트에서 방을 넘겨줄 것인지, 추가 예약을 할 것인지 묻는 전화를 받았습니다. 체크인할 때 추가 예약 절차를 완료하고 객실 요금을 전액 지불했는데 상대방이 여전히 갱신 기록을 보지 못했다며 확인을 위해 호텔로 돌아가야 한다고 했습니다. 추가 예약 절차가 완료됐다고 거듭 주장했고, 상대방은 방금 객실 갱신 주문을 봤다고 했다. 프런트 데스크는 손님들이 사건을 이해하기도 전에 방해를 했고, 형편없고 말문이 막혔습니다. 그날 호텔로 돌아왔을 때 프런트에서 객실 카드를 업데이트해야 했고, 직원들이 호텔에 대한 리뷰를 요청했는데, 당시에는 저와 가족이 5명 정도 있었고요. 하루 종일 뛰어다닌 끝에 손에 가방이 잔뜩 들려 있었음에도 불구하고 기분은 여전히 ​​행복했습니다. 실제로 직원은 플랫폼에 즉시 리뷰를 작성하고 이를 증명하기 위해 스크린샷을 찍어달라고 요청했습니다. 댓글이 있으면 5명이 기다렸다가 바로 작성해야 하는 것 아닌가 하는 생각이 바로 들었습니다. 이를 증명할 수 있는 스크린샷을 제공하고 싶으신가요? 10점 만점에 10점 기분이 확 풀렸습니다. 3일차에 연락주신 프런트 직원분께는 0점을 드렸습니다. 경영진이 고객 리뷰를 매우 중요하게 생각한다는 것을 이해합니다. 서비스 업계는 고객의 관점에서 문제를 생각하고, 좋은 서비스는 고객을 놀라게 하는 것입니다. 일선에서 기계적으로 고객에게 평가를 요구하는 것이 무턱대고 무분별하게 요구되는 것이 아니라, 그 때의 고객의 기분과 상황을 고려하지 않는 것입니다. 고객은 소비를 위해 호텔을 방문하며 매장 직원에게 이를 증명하는 것은 물론이고 매장을 위해 어떤 일도 할 의무가 없습니다 😡? 칭찬받아 마땅한 일, #호텔 로비에서 기다리는 동안 직원이 두 차례 따뜻한 물을 제공했다. #저녁에 호텔로 돌아오면 직원분들도 ”Welcome back”이라고 정중하게 인사해주셨어요

이번에 저는 4개 도시에서 8박을 묵었는데 그 중 6박은 성수기였습니다. 환경은 그 어느 때보다 깨끗하고 깔끔하며, 서비스도 제대로 갖춰져 있습니다. 고대 도시, 흑룡담 공원, 리수이 모래사장, 붉은 태양 광장까지 단 몇 분밖에 걸리지 않으며, 주변에 다양한 스낵과 레스토랑이 있어 위치가 정말 좋습니다. . . 앞으로 여행할 때 다시 모든 계절을 선택하겠습니다.

新開的全季，離麗江古城開車四公里，白沙古鎮20公里，對於我們自駕的很方便，酒店門口停車位也很充足。商務雙床30來平，大小適中，窗外景色絕絕子，高層的好處哈哈哈。前台接待的姑娘們都很好，送了我們鮮花餅，管理停車的小何師傅服務也很好，幫我們挪車讓我們順利開出來。最讓我滿意的還是早餐，豐富多樣，健康搭配，尤其是做米線的王阿姨，服務也太好了吧！非常給酒店整體加分😁一次滿意的住宿體驗很開心

리장을 방문할 때 아내는 호텔에 대한 요구 사항이 매우 높습니다. 교통이 편리하고, 길가에 음식이 있고, 가장 중요하게는 모든 것을 살 수 있는 리장 유일의 월마트가 있는 지지 매장(2023년에 리모델링됨)을 특별히 찾았습니다. 프론트 데스크 서비스는 정말 훌륭합니다. 비즈니스 킹룸으로 업그레이드할 수 있도록 도와주세요. 정말 사랑합니다😍…