The check in lady is sweet and great, the place makes you feel welcoming. We used to stay in ‘Hamxxx’ (opposite street), but find this place better.
We lived on the 3/F and near the escalator, but the bad smell of the rubbish is very strong around the escalator area, feels like in a dumpster pit. Hope management can move the super full rubbish bin away to somewhere else.
직원들은 전문적이고 친절했습니다.
우리는 킹 사이즈 침대가 있는 표준을 예약했습니다. 이 지점의 방 - Albuquerque East는 펑키한 냄새가 나지 않았고 깨끗하고 국제적인 플러그가 있어서 좋았습니다. 프론트 데스크와 모두가 도움이 되었습니다. 아침 식사 음식과 직원들은 모두 도움이되고 친절했습니다. 보너스: 우리 방은 산의 정말 멋진 전망을 가지고 있었습니다.
Holiday Inn Houston East-Channelview에서 완전히 다른 경험을 했습니다. 직원들은 친절하지 않았고 도움이 되지 않았습니다(아마도 프론트 데스크 매니저였던 골 여성은 제외). 방에서 이상한 냄새가 났습니다. 레스토랑의 호텔 음식은 너무 짜다. 아침 식사는 괜찮 았고 위치는 괜찮 았습니다. 그것은 휴스턴 이스트 채널뷰 지점의 플러스였습니다.
It is a nice and affordable hotel in albuquerque… the bus stop is right in front of the hotel and all buses are free in the city. However, the bottle water is not free and breakfast is fair but boring.
The customer service was initially great upon check in. Since I have been driving cross country I didn’t really have time to check the details about the parking. When arrived I was told parking was booked and I told I could Park in the side street between the convenient store and the hotel. My car got broken into that night or early morning. Now the staff was good at that moment letting me use the room a little longer to figure out what to do and make sure the police report was good a ect. They had a camera on that street facing my car. This is were the customer service falls. Its been over a week of me ask and calling to request the video footage of the incident and I keep getting pushed to the side. Apparently no one know the situation with me getting the footage but the manager and the so called security team thats in charge with the videos footage. I have sent an email requesting it and have not received nothing. No call back in regards to the video footage. This is highly unprofessional when a customer had their vehicle broken into when staying on their property. I should have gotten the footage at least a day or two after the incident but a full week is crazy and i have to wait for a manager to be on site on Tuesday to get my situation resolved! Unprofessional and unacceptable.
접수 원은 매우 친절하고 지식이 풍부했습니다. 방은 넓고 깨끗했습니다. 샤워 헤드를 교체해야합니다. 수압이 좋지 않고 욕실에 작동하는 팬이 없었습니다.
무료 아침 식사가 없습니다. 그러나 그들은 대기 표면 주방이 있습니다. 계란 1개에 6달러, 베이컨 1개에 6달러를 지불했습니다.
The stay was great, the hotel was clean and up to date to how Tru hotels are. Check in was a little long because we had to hunt down someone to check in at 830pm. Breakfast was a little sub par as well, comparing it to all the other Tru hotels we have stayed. Overall I would stay again.
Trip.com 호텔을 예약하는 동안 숙박으로 2 개의 아침 식사를 청구했습니다. 우리가 거기에 머물렀을 때 호텔 직원은 설명없이 아침 식사를 제공하지 않았지만 환불을 위해 Trip.com에 전화 할 수 있다고 말했습니다. 나는 Trip.com에 전화를 걸었고 호텔에 확인하겠다고 말했다. 우리는 Trip.com에서 아무것도 듣지 못했다.
My stay was amazing except that the pool wasn’t ready to jump in . It had a sign on the pool door that it wood be open in May but did not have a date on when it would be available to enjoy. Other than that Hyatt place was amazing I would come back again. I do recommend.
우리는 KING 방을 예약하고 비용을 지불하고 확인을 받았습니다. 체크인하고 우리 방에 간 후에야 우리는 그것이 2 개의 더블 침대라는 것을 알았습니다. 남편이 스위치룸으로 갔을 때 책상에 있던 한 사람이 왕이 모두 예약되었다고 말했고 책상에 있던 다른 사람은 리모델링이 있고 킹침대가 없다고 말했습니다. 어느 것이 사실인지 모르겠습니다. 분명히 그들은 우리를 돕는 데 전혀 관심이 없었고 우리가 이미 모든 수하물을 내리었기 때문에 우리는 어쨌든 거기에 머물 렀습니다. 당신이 예약하는 것이 당신이 얻는 것과 시설에서 아닐 수 있으며 어디에도 설명되지 않았을 수 있습니다.
호텔은 괜찮습니다. 도시의 거친 부분에 있는 오래된 단위입니다. 내 방 밖과 내부의 쓰레기, 복도 및 뒷문은 매일 비워지지 않았습니다. 내가 거기에 있는 동안 뒷 주차장의 차가 파손되었습니다. 내 차가 아니라, 차에 귀중품을 남기지 말아야 할 경고 표지판이 많았습니다. 나는 2 1/2 날에 사용한 수건을받지 못했습니다. 욕실과 방은 깨끗했지만 도착했을 때 깨끗했습니다. 외부에서 방 문이 열리는 데 나쁜 문제가 있었고, 나는 상당히 강했지만, 나는 내 방에 들어가기 위해 매번 문을 힙으로 확인해야했습니다. 청소 직원이보고했을 것입니다. 열기가 너무 어려웠습니다. 나는 쉽게 갈 수 있지만 보고하고 수리해야합니다.