란저우 3성급 호텔 검색

란저우 올드 스트리트 보위안 호텔을 선택한 건 정말 기대 이상이었어요! 올드 스트리트 풍경구 중심부에 위치한 완벽한 위치 덕분에 이동이 정말 편리했어요. 지하 주차장 에스컬레이터 바로 옆에 있고, 호텔 로비도 바로 앞에 있어서 편리했어요. 호텔 로비와 조식 공간은 아름답게 디자인되었고, 특히 비즈니스 여행객을 위해 특별히 설계된 공용 오피스 공간은 사용하기 편리해서 출장 중에도 모든 업무를 손쉽게 처리할 수 있었어요. 객실은 우아한 색감과 전문적인 인테리어로 따뜻하고 아늑한 분위기를 자아냈어요. 비염이 좀 있는 저조차도 객실에 일회용 세안 타월이 비치되어 있어서 특히 만족스러웠어요! 앞으로 란저우에 가면 이곳이 제 집처럼 편안하게 지낼 거예요!

조식, 중식, 석식이 포함된 객실에 묵었는데, 전체적인 경험이 기대 이상이었습니다! 점심시간에 급해서 식당에서 식사를 못 했는데, 호텔에서 세심하게 도시락을 싸서 방으로 직접 가져다주었습니다. 일반 배달 음식 수준일 거라고 생각했는데, 요리의 맛과 비주얼이 모두 훌륭해서 호텔 도시락에 대한 인상을 완전히 뒤바꾸었습니다. 저녁 식사는 요리 종류가 정말 풍부했고, 신선하고 부드러운 두부 계란탕과 쫄깃한 면이 정말 마음에 들었습니다. 다음 날 아침 식사는 더욱 놀라웠는데, 정통 우육면의 풍미가 일품이었고, 심지어 즉석 마라탕 뷔페까지 있어서 호텔 조식에서는 보기 드문 광경이었습니다. 정말 칭찬할 만합니다! 호텔 시설도 매우 만족스러웠습니다. 소파는 부드럽고 편안했고, 침대는 숙면을 취하기에 최고였습니다. 특히 욕실의 샴푸와 바디워시는 사용감이 매우 좋았습니다. 위에 언급된 내용은 호텔의 칭찬할 만한 점들이고, 아래는 제가 생각하는 부족한 점과 문제점들입니다. 특히 두 번째 문제점이 가장 두드러졌으며, 저의 실제 숙박 경험을 바탕으로 호텔 총지배인님께 다음과 같은 몇 가지 정식 제안을 드립니다. 1. 식사 시간대 설정 최적화에 대한 제안 이전에 점심과 저녁 식사 시간이 너무 짧다는 문제에 대해 호텔 프런트에 피드백을 드렸습니다. 프런트에서는 호텔이 삼시 세끼를 제공하기 때문에 내부 업무 시간 조정을 위해 식사 시간을 단축해야 하며, 따라서 점심과 저녁 식사 시간을 모두 1시간(점심 12:00-13:00, 저녁 17:30-18:30)으로 설정했다고 답변했습니다. 저는 국내 20여 개 성과 해외 5대륙을 여행하며 숙박했던 경험이 있는데, 삼시 세끼를 제공하는 4성급, 5성급 호텔이 적지 않습니다. 이러한 호텔의 점심 식사 시간은 일반적으로 11:00-13:30 또는 14:00이고, 저녁 식사 시간은 18:00-21:00이며, 삼시 세끼 서비스가 포함되어 있다고 해서 고객의 식사 시간을 단축하지는 않습니다. 현재 호텔의 식사 시간 설정은 호텔을 여행의 첫 방문지로 삼고 외부 관광 명소를 방문해야 하는 고객에게는 관광 후 제시간에 식사하러 돌아오기 어렵게 하여, 이러한 고객층의 숙박 경험에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 업계의 일반적인 서비스 기준을 참고하고 고객의 실제 여행 수요를 고려하여 점심과 저녁 식사 시간을 적절히 연장하거나 유연하게 조정하여 다양한 고객층의 소비 수요를 더 잘 충족시켜 주시기를 제안합니다. 2. 식사 정리 서비스 절차 표준화에 대한 제안 뷔페 저녁 식사 시간 동안 호텔은 식사 정리 절차에 있어 비표준적인 문제점을 보였습니다. 첫째, 4성급 호텔 서비스 기준에 따라 식사를 정리하기 전에 현장에 있는 고객들에게 곧 식사를 정리할 것이며 마지막으로 음식을 가져갈 것인지 묻는 사전 고지가 없었습니다. 둘째, 정해진 식사 정리 시간 1분을 남겨두고 서비스 직원이 서둘러 식사를 정리하고 음식을 치우기 시작하여 현장 질서가 다소 혼란스러웠습니다. 셋째, 일부 서비스 직원이 맨손으로 음식대 음식을 집어 먹거나 음식 취식 구역에서 남은 음식을 서로 차지하려는 행동을 보였습니다. 이러한 행동은 4성급 호텔의 서비스 예절 규범에 심각하게 부합하지 않으며 호텔의 브랜드 이미지에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 서비스 직원에 대한 전문 예절 교육을 강화하고, 식사 정리 절차와 기준을 명확히 하여, 서비스 직원이 식사 정리 전에 고객에게 미리 알리고, 고객이 식사를 마친 후에 질서 있게 식사 정리 작업을 진행하도록 요구하며, 동시에 근무 중인 직원의 행동을 규범화하여 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다. 3. 조식 빵 및 케이크 품질 관리 향상에 대한 제안 조식 빵 및 케이크 코너의 음식에는 명백한 식감 문제가 있었습니다. 토스트는 수분 없이 뻑뻑하고 돌처럼 딱딱했으며, 다른 페이스트리도 건조한 경향이 있었습니다. 이는 날씨 온도 요인 및 음식 보관 방식의 영향을 받은 것으로 추정됩니다. 호텔은 음식 보관 조건을 최적화하고, 식사 고객 수에 따라 음식 공급량을 실시간으로 조정하며, 신선한 음식을 제때 교체하고, 정기적으로 음식의 식감과 품질을 검사하여 고객에게 고품질의 식사 경험을 제공할 수 있도록 해주시기 바랍니다. 4. 평가 독려 방식 개선에 대한 제안 호텔이 고객의 평가를 중요하게 여기고 적극적으로 서비스 개선을 모색하는 태도는 칭찬할 만하지만, 고객이 퇴실한 후에 전화로 평가를 독려하는 행동은 터무니없고 경솔하다고 생각합니다. 저는 오전 11시에 퇴실했는데, 같은 날 오후 5시, 아직 집으로 돌아가는 길에 휴식을 취하지도 않은 상태에서 호텔 서비스 직원으로부터 좋은 평가를 작성해 달라는 전화를 받았습니다. 이러한 행동은 고객에게 성급함과 불편함을 초래하기 쉽습니다. 호텔은 이러한 불합리한 행동을 중단해 주시기를 제안합니다. 평가는 고객이 이행해야 할 의무가 아니며, 서비스 개선 등의 이유라면 대부분의 고객은 정식 전화를 수락할 것이지, 단지 좋은 평가를 위해서가 아닙니다. 위 내용은 저의 정식 제안입니다. 호텔 총지배인 야오 아이화 드림

방은 깨끗하고 깔끔했으며, 화장실도 아주 깨끗했고, 세면도구도 완벽하게 갖춰져 있었어요. 큰 창문 덕분에 너무 좋았습니다! 무료 주차장도 있어서 이동하기 정말 편리했고, 주변 상권도 번화해서 좋았어요. 프런트 직원분(남자분)도 친절하고 상냥해서 정말 추천합니다!

저는 자율 주행 투어를 하러 여기에 왔습니다. 호텔 객실은 넓고 깨끗하며, 숙소 내 시설은 기능에 따라 명확하게 구분되어 있어 생활하기에 매우 편안합니다. 제공되는 아침 식사도 매우 만족스럽습니다. 저는 그들의 혼합 콜드 푸드를 좋아해요. 입구에 무료 주차장이 있습니다. 문 앞에는 아이들이 놀기에 적합한 놀이터가 많이 있습니다. 중촨진 음식거리가 바로 앞에 있어서 매우 편리합니다.

방은 깨끗하고 잘 정돈되어 있었고, 레이아웃도 좋았으며 매트리스도 매우 편안했습니다. 프런트 데스크의 두 직원분(두 분 모두 미인이셨습니다)은 매우 친절하고 적극적으로 서비스를 제공해주셨습니다. 방 안내뿐만 아니라 란저우의 관광 명소와 코스, 야시장 가는 방법까지 친절하게 알려주셨습니다. 시간을 절약하기 위해 맡겨둔 짐도 프런트에서 깔끔하게 정리해주셨습니다! 키가 크고 날씬한 분과 키가 작고 통통한 분, 두 분의 아름다운 프런트 직원분께 정말 감사드립니다!

This was truly an experience in the most positive way! We went there in December and there was almost nobody there.  When we arrived at the entrance of the park we were welcomed in Chinese. As tourists we don't speak the language, but we were being helped by someone who tried to speak English + with a translator app. She called the hotel for us that picked us up 20min later. I haven't picked up his name, but our 'guide' was very friendly and took the time to explain everything to us. The pods are amazing, they have everything you need and the view is amazing.  Danxia is beautiful day and night. I'm a vegetarian and they provided special breakfast for me: porridge, steamed buns and eggs, great! The only downside is that there is not a real restaurant up there. You can get noodles until 4.30, so make sure you bring your own food. I would definitely stay here again. 

이 호텔은 정말 완벽했어요! 로비에 들어서자마자 심플하면서도 세련된 인테리어에 매료되었어요. 따뜻한 노란색 조명과 정교한 장식품들이 따뜻한 분위기를 자아냈죠. 체크인도 빠르게 진행되었고, 프런트 데스크 직원들이 근처 명소와 레스토랑에 대한 유용한 정보도 제공해 주었습니다. 객실은 정말 최고였어요. 넓고 깨끗했고, 침구는 부드럽고 편안해서 잠에서 깨고 싶지 않았어요. 정말 편안하고 깊은 잠을 잘 수 있었어요. 욕실에는 건식과 습식이 구분되어 있었고, 세면도구도 고급스러웠어요. 호텔의 위치가 환상적이어서 식사, 쇼핑, 여행 모두 편리했어요. 지하철역도 걸어서 금방 갈 수 있고, 소고기 국수 등 푸짐한 아침 식사도 훌륭했어요. 다음 여행에도 꼭 다시 묵을 거예요!

란저우에 처음 왔는데 프론트 직원분께서 관광 명소와 음식을 자세히 소개해 주셨고, 방도 매우 깨끗했습니다. 교통이 편리합니다.

新德麗賓館整體體驗非常好，房間乾淨，設施齊全，服務很好，升級給住了複式房間裏面還有冰箱，洗衣機特別方便，出行在外也能輕鬆洗衣，省去不少麻煩。賓館環境安靜舒適，入住體驗很好，地段很不錯，出門就是吃的，去黃河邊散步、逛博物館都很近，旅行住這超省心，周邊辦事方便，安靜不吵，晚上還能去黃河邊走走。性價比很高，位置在七里河中心，去哪都近，停車也免費。”下次來還會選擇這裏。

프런트 여직원의 서비스가 정말 좋습니다. 기차역에서 매우 가까운 화롄 슈퍼마켓이 두 걸음 거리에 있습니다. 여행은 매우 편리합니다. 저녁에 중산교로 가려면 게이트에서 바로 9번 버스를 타세요. 지하철 이용도 매우 편리하며 Hongxing Lane Station A 출구로 나오면 호텔이 보입니다. 침대는 잠을 자기에 매우 편안했습니다. 문앞에 지하철 공사중인데 밤에 시끄럽지않음 추천