익익명 사용자I am a customer living in 407 on 9th of November in Holiday Inn Express & Suites Calgary NW - University Area, an IHG Hotel.
. I am writing to complain the lady on the front desk. She treated me not respectful. When we checked in, I am asking if we have hot spring, she replied several what? And correct me “hot tub” such as I am lack of knowledge.
Later, I want to use Landry room and change dollars with them. They gave me several two dollars, and the washing machines only accept 1 dollars, which they should have known at first place. So I went back to the front desk to ask for 1 dollars again. And at that time. There is one guy lining in front of another front desk server. And the lady was answering the phone. So I naturally stood in front of her desk and waited for her. And I asked her to change 1 dollars for me since they didn’t know. And then she asked me” don’t u notice there is a line? You should wait after it.” So I was so embarrassed to find out I cut in line.
So if she is really mindful about me cutting in line, Why not telling me to wait after? Or just remind me in a more respectful way assuming I really don’t know there is a line? Either way will have same effect and I would be acknowledged in a not embarrassing way. And again, the washing machine only accept 1 dollar and they did not know, is their job dereliction.
I am very concerned how your service match up with your high level of fees.
MMark Ashwell저는 매년 캘거리에 도착하고 떠나기 전에 이 호텔을 이용하며, 현재 조건이 동일하게 유지되는 한 계속 이용할 것입니다.
귀하는 효율적이고 친절한 방식으로 체크인을 받으러 도착합니다. 귀하의 객실은 크고 침실과 욕실은 모두 깨끗하고 세련되게 장식되어 있습니다. 침대는 크고 매우 편안합니다. 커피/음료 머신, 냉장고, 전자레인지, 좋은 wifi가 있습니다. 호텔에는 수영장과 체육관이 있어서 원하시면 이용하실 수 있습니다. 아침 식사도 포함되어 있습니다. 아침 식사는 조금 더 좋을 수 있지만, 귀하에게 적합한 것을 찾을 수 있을 것입니다. 그리고 이 모든 것을 저렴한 가격으로 얻을 수 있습니다! 이길 수 있는 것은 정말 없습니다!
DDAICHUNZHI호텔 위생은 괜찮은데 수건이 좀 낡은 것 같아요. 방은 중간 크기이고 꽤 편안해요. 호텔에서 제공하는 조식 뷔페는 종류가 많지는 않지만 기본적으로는 충분합니다. 너무 까다롭지 않은 한, 레스토랑은 지하에 있어서 식사가 아주 좋습니다. 환경은 단지 먹을 곳일뿐입니다. 호텔의 전반적인 환경은 괜찮습니다. 큰 도로에 있고 교통량이 많습니다. 그러나 호텔 사진은 더 웅장하게 보이지만 실제로는 그렇게 크지 않고 조금 작아 보입니다. 특히 로비는 중국의 로비와 비교할 수 없을 정도로 규모가 일반 특급호텔의 로비와 비슷하고 시설도 괜찮으며 아담하고 고급스럽습니다. 로비에 커피 머신이 있는데 꽤 괜찮은 편인데 아쉽게도 핫초코와 초코 핫 음료가 항상 부족해서 쓴 커피를 마셔야 합니다. 방은 중간 규모지만 에어컨 소리가 좀 시끄럽고 휘파람소리가 예민하신 분들에게는 쉽지 않은 편입니다. 호텔에는 수영장이 갖춰져 있지만 수영장이라고 하기는 어려울 정도로 규모가 작고 물놀이에 적합하지만 경마장과는 다릅니다. 또한 위치는 시내 중심에 있으며 어디에서나 멀지 않습니다. 체크인을 좋아하는 사람들에게 적합합니다. 모든 관광 명소가 2-4km 이내에 있습니다. 하지만 이곳은 거대한 묘지 지역입니다. 호텔 동쪽에는 그 뒤에 넓은 경사면이 있고, 그 아래에는 호텔 북쪽, 길 건너편에 묘지 지역이 있는 줄 알았습니다. 딱 이거였는데, 반대편 서쪽에도 공동묘지가 있고, 주변에도 5~6개의 공동묘지가 있고, 지도에서 중국인 공동묘지도 볼 수 있어요. 호텔 주변의 넓은 잔디밭은 공원이 아닌 공동묘지라는 사실! 다행히 여기 묘지는 그다지 무섭지 않고, 제가 자주 지나다니는 공원처럼 으스스한 곳이라 으스스한 느낌은 별로 없습니다. 서비스에 관해서는 여기 프론트 데스크에 중국처럼 예쁜 여자가 많지 않습니다. 노인이 몇 명 있고, 중년 백인 남성 그룹이 꽤 좋아 보이지만 그 노인들은 그다지 좋지 않습니다. 중동이고 얼굴 근육이 좋지 않아요. 움직이고 웃는 얼굴을 보여주면 예의 바르고 무관심하고 다른 사람을 싫어하는 느낌이 들죠. 서비스업에는 적합하지 않아요! 룸서비스는 괜찮았습니다. 프런트 직원의 냄새나는 얼굴만 아니었다면 나머지는 괜찮았을 것입니다.
VV100Stran최고의 호텔과는 거리가 멀지만 다소 깨끗하고 침대가 편안합니다. 많은 이주민, 이상한 파견대가 있습니다. 아침 식사는 맛있고 와플, 오믈렛, 요구르트 등이 있습니다. 기본적으로는 충분합니다. 전용 주차장이 있는데 어떤 날은 주차 공간을 찾기가 어려웠고 어떤 날은 무료였습니다. 캘거리의 다른 호텔과 비교하면 가격은 여전히 괜찮습니다. 하지만 우리 의견으로는 더 저렴해야 한다고 생각합니다.
리리뷰어I was a bit nervous after reading some other reviews, but I need not have been. My room was spacious, the bed comfy and the pillows plentiful. My 11 year old grandson, who visited during my stay, gives the pool and waterside a huge thumbs up. His mother, sister and I enjoyed the hot tub while he splashed alone.
Breakfast was a bounty! Although I am limited by multiple food allergies, I found more than enough to eat and enjoyed my 2 breakfasts.
When I first arrived in my assigned room, I discovered a tool on the floor and a dismantled A/C unit. Before I had time to wonder, a repairman was at the door, apologetic that I had arrived before he could complete his maintenance. He immediately arranged for me to switch to a different room, and all was well.
Desk staff were all cordial, helpful, friendly. I have absolutely no complaints about my stay and highly recommend others to ignore naysayers and give it a try. I would be happy for a return visit if opportunity arises. Many thanks for a great stay.
리리뷰어이 호텔 레지던스를 예약한 건 이번이 두 번째입니다. 첫 번째는 작년 3월에 온라인 예약 없이 이용했고, 두 번째는 올해 1월 30일부터 2월 3일까지 온라인으로 예약했습니다. 첫 번째 예약 때도 서비스가 좋아서 다시 이 호텔을 선택했는데, 두 번 모두 만족스러운 서비스를 받았습니다. 호텔 위치도 아주 좋습니다. 치누크 10번과 15번 버스를 타고 다운타운과 사우스센터로 갈 수 있고, 레드 라인 지하철을 타고 서머셋과 투스카니 역으로 환승하기도 편리합니다. 블루 라인 경전철을 타고 새들타운과 69번가 웨스트 엔드로 가는 것도 아주 좋습니다. 저는 호텔에서는 휴식과 잠만 잤고, 그 외에는 주변을 둘러보고 가족, 친구들을 만났습니다. 프런트 데스크 직원과 청소 직원분들이 정말 친절했습니다. 👏 다음번에 캘거리로 여행 갈 때도 이 호텔을 세 번째로 예약할 예정입니다.