리리뷰어여행 시 숙박하기 정말 편리한 호텔이에요. 쿤밍역 북쪽 입구에서 불과 250m 떨어져 있어서 교통이 매우 편리합니다. 방은 깨끗하고 깔끔하며, 친환경 재료를 사용해서 냄새가 전혀 없었고, 비품들도 모두 유명 브랜드 제품이었어요. 직원분들은 세심하게 서비스해주시고, 심지어 손님을 방까지 직접 안내해주시는 등 모든 디테일이 완벽했습니다. 가성비도 매우 좋아서 강력 추천합니다.
리리뷰어장점: 넓은 객실, 단체 여행객에게 편리함. 단점: 1. 위생 상태는 보통 수준이었습니다. 욕실 수건에서 담배 냄새가 났고, 세탁 후 바로 접어 놓은 듯한 느낌이었습니다. 2. 호텔이 고가도로 근처에 있어 방음이 잘 안 됩니다. 3. 경영상의 허점이 있었습니다. 저는 2월 19일에 3박 숙박비를 전액 지불했습니다. 웹사이트에는 4인 조식이 포함되어 있다고 명시되어 있었지만, 실제로는 3명만 숙박했습니다. 추가 요금을 지불하고 조식을 제대로 먹지 못한 것은 제 문제였습니다. 3월 8일 체크인 시, 레스토랑 리모델링으로 인해 조식이 제공되지 않는다는 안내를 받았습니다. 그 후 약 20일 동안 씨트립이나 호텔 측에서 아무런 연락도 없었습니다. 호텔 프런트에서는 체크아웃을 하거나 조식 비용 1인당 하루 20위안씩 환불받으라고 했습니다. 시간과 웹사이트에 명시된 4인 조식(1인당 하루 10위안)을 고려했을 때, 하루 40위안의 환불이 마땅하다고 생각합니다. 호텔 측에서 환불은 해줬지만, 이로 인해 제 경험은 크게 손상되었고, 당초 기대했던 것과는 다른 실망감을 안겨주었습니다.
XXue-YanMy sincere compliments to this hotel and the owners! This was my first time visiting China and I chose to stay in this hotel in Kunming for a few days. I really enjoyed my stay here as a tourist and would not have wanted it any other way, because I really fell in love with Kunming with this hotel as a basis. The room was very clean, which is very important to me. Also, the description indicated on the website aligned with the hotel, like free Wi-Fi, the room being smoke-free, housekeeping everyday, nearby attractions and a peaceful environment. Especially the latter was very convenient, since the hotel is situated within a community secured by a gate, away from the busy streets. The community is quiet at night, which made it a very peaceful basis to return to after a full day of activities - and also a nice environment to sleep. In the community but also at the gate, there were many restaurants which had delicious local food. The bus station was a short walk away, just in front of Guandu Ancient Town (which I really recommend to visit, just like the temples). Last but not least, the owners are very friendly. They were very patient with me (a foreigner not speaking Chinese) and translated everything to English using their mobile phones when they did not know the words. They made good recommendations for places to visit, like the Yunnan Provincial Museum, parks or good restaurants. There was always someone at the reception, which gave me a safe feeling, because there was always someone watching the people who entered the hotel. After my checkout, I was even allowed to leave my suitcase at the hotel for a while so I could explore the area one last time before I would move on to my next travel destination in China. This was definitely my best hotel experience so far, and at the time of writing this, I have visited more hotels in China and this one is still my top 1!
리리뷰어호텔 위치가 정말 좋았어요. 바로 아래층에 보행자 거리가 있어서 편리했고요. 방은 깨끗했고, 어메니티도 잘 갖춰져 있었는데 매일 새것으로 제공해주셔서 다 쓰지 않아도 좋았어요. 프런트 직원분들도 친절하셨고, 맛집 정보도 유용했습니다. 유일한 단점은 방음이 좀 안 된다는 점이었어요. 문밖 소리나 옆방에서 물 쓸 때 파이프 소리가 꽤 잘 들렸습니다. 그래도 제가 묵었던 며칠 밤 동안 잠잘 때는 조용해서 괜찮았어요.
리리뷰어무엇보다도, 환경이 정말 좋았어요. 슬리퍼도 소독된 채로 비치되어 있었고, 청소해 주시는 아주머니도 정말 최고였어요! 👍🏻 아주 꼼꼼하고 책임감 있게 일하셔서 감동받았습니다. 엄지 척! 👍🏻 환경 조성에 정말 신경 쓴 티가 났고, 테마도 아주 의미가 깊어서 어른, 아이 할 것 없이 많은 역사를 배울 수 있었어요. 아주 깨끗하고 마음에 들었습니다.
JJohanna이 지역은 꽤 깔끔합니다. 저는 기차역 근처에만 예약했는데, 아래에는 음식 노점이 늦게까지 문을 열고 정말 많은 음식 옵션이 있는 거대한 대학 마을이 있습니다.
쪼그리고 앉는 변기. 알려드리자면, 객실에는 작은 욕실에 쪼그리고 앉는 변기만 있어서 쪼그리고 앉는 변기 위에 서서 샤워를 해야 합니다. 저는 괜찮지만, 모든 사람이 좋아하는 것은 아닙니다. 가격대비 충분히 좋습니다.
리리뷰어객실 환경이 정말 최고예요! 방 구조가 따뜻하고 침대도 푹신하고 넓어서 숙면에 아주 좋습니다. 욕실은 깨끗하고 냄새도 나지 않고 온수도 안정적으로 공급됩니다. 방음 효과도 최고라 외부 소음에 전혀 방해받지 않고 밤새 편안하게 숙면을 취할 수 있습니다.
서비스는 더할 나위 없이 좋습니다. 프런트 데스크 직원분들은 열정적이고 전문적이셨고, 체크인과 체크아웃도 매우 빠르게 진행되었습니다. 필요한 사항이 있으시면 프런트 데스크에 전화하시면 신속하게 해결해 드립니다.
PPsymondDespite the convenient location, comfortable beds, and all-important quiet sleep we managed to get, the hotel's communication to arrange our pick up from the train station at night and what turned out to be a self-check-in was just dismal, clearly needing more training to ensure better organisation for future guests. The following constructive advice is to help the hotel improve and for (particularly foreign) guests to note:
1. Ask for guests' phone number and inform the driver well in advance of our arrival, instead of waiting till the very last minute to do so. We reached out to the hotel via WeChat the day before and rightfully received detailed instructions (in Chinese) to find the driver (the pick up service is actually outsourced to a separate company using 3 different vans), but once we found the van, the driver angrily insisted we call the hotel to identify us by confirming our phone number - we were not allowed to board without the hotel's confirmation, which should have been done directly with the driver well in advance of our arrival.
2. This hotel is not manned after hours, let alone 24 hours, so please make it known well beforehand that we will have to check in ourselves if arriving after hours, and provide clear instructions on how to do so instead of communicating them through the phone while guiding us using the security cameras. It is not the guests' responsibility to do your administrative work (to report ourselves to the authorities by scanning the police QR code and filling out our details) at 11 o'clock at night when we have an early morning train to catch the following day. The hotel should allow guests to enter the room as soon as possible upon arrival, not have us wait half an hour while they struggle with what was clearly their first time checking in foreign guests - worse still over the phone - insisting that this be done before we could enter our room.
3. If the hotel truly wants the patronage of foreign guests, they will have to prioritise our convenience and comfort over theirs by actually having someone check us in in-person. Remotely doing so to save costs is as absurd as expecting foreign guests to communicate our details over the phone, sending photos of ourselves, our passport details etc. via WeChat, and then finding our room card and the room by talking to someone over the phone in Chinese. At the very least, these requirements and instructions should be clearly produced and communicated beforehand so that nothing is improvised.
We hope the above experience helps improve what is a decent hotel providing good value for money.
OOlga호텔은 나쁘지 않지만 찾기가 어렵습니다. 지도는 완전히 다른 장소를 보여줍니다. 욕실에 작은 곰팡이가 있는 걸 제외하면 방은 깨끗했습니다. 객실은 꽤 넓고 아늑하지만, 겨울에는 에어컨이 있는 객실을 잡는 것이 더 좋습니다. 방은 매우 추웠지만, 담요가 있어서 다행이었습니다. 최악이었던 건 욕실이었어요. 너무 추웠고, 수건도 마르지 않았어요. 파이프에서 물이 매우 시끄럽게 흐르기 때문에 이웃을 방해하지 않으려면 저녁에 씻는 것이 좋습니다 :) 직원분들은 매우 친절합니다! 전반적으로 인상은 긍정적입니다. 호텔이 도시의 명소와 가까워서 좋았습니다. 다시 여기로 올게요 😁