베를린 스파 호텔 예약

괜찮은. 주차할 수 있는 차고가 있습니다. 프론트 데스크에서는 주말에는 길가에 주차하는 경우 요금이 부과되지 않는다고 알려줬습니다. 방은 꽤 큽니다. 샤워 시설을 갖춘 욕실 2개.

매우 매우 매우 커플에게 적합합니다. 혼자 여행가서 아쉽네요 방에 앉아 있으면 아름다운 강을 볼 수 있습니다 다리 위의 도시 열차 다리 아래 유람선 집을 떠나지 않고 길을 걷는 것 같은 느낌 딱 이 정도 높이야 욕실은 공간의 거의 절반을 차지합니다. 욕실은 세 개의 별도 공간으로 나누어져 있습니다. 욕조, 샤워실, 화장실은 모두 분리된 공간입니다. TV는 회전이 가능해 침대나 소파에서 TV를 시청할 수 있습니다. 나는 두 번 돌아섰고 물론 보지 않았습니다. 아마도 소파에서 리그 오브 레전드를 플레이할 것 같습니다. 즐겁게 목욕해요 매우 기뻤습니다. 다음에 무엇을 했나요? 호텔의 인상적인 점은 핑크색 테마입니다. 로비부터 객실까지 매우 섹시한 컬러와 슬리퍼, 커피잔 객실 내에서 피자와 간단한 식사를 주문하실 수 있습니다.

축구 경기를 보기 위해 베를린에 왔고 JW 메리어트를 선택했습니다. JW라는 브랜드에 관해서라면 우리는 모두 오래된 사용자입니다. 베를린에 있는 이 호텔은 비교적 오래된 호텔입니다. 아마도 이 도시의 대부분의 호텔이 이렇기 때문일 것입니다. 다행히도 가격이 그리 비싸지 않고 이 지역의 가격 대비 성능 비율이 꽤 좋습니다. 서비스: 체크인 시 프런트에 여권을 맡겨두는 바람에 예상치 못한 상황이 발생했습니다. 다음날 체크아웃했는데 여권을 찾을 수 없다는 걸 알게 되었어요. 비행기를 연착하지 않고 프런트 데스크에서 즉시 여권을 찾을 수 있도록 도와줬어요. 청결도: 청소직원분들이 정말 열정적이에요❤️ 1층 레스토랑도 너무 맛있고 카페도 좋아요

Our stay was excellent overall. The rooftop bar offered a vibrant atmosphere and made for a perfect spot to enjoy an evening drink. Breakfast was also enjoyable, with a good variety of options and coffee served directly to the table. The room was spacious, clean, and very stylish. We did, however, encounter a few minor issues. The Wi-Fi connection occasionally dropped, and although the TV was available, we were unable to cast from our devices. Additionally, the bathtub did not retain water, which prevented us from using it. We requested assistance, but due to the late hour, no support was provided. Despite these minor inconveniences, we were very happy with our stay. The staff was friendly and helpful, and the overall experience was wonderful. We would gladly return in the future.

환경은 100점, 위생은 80점입니다. 마지막날 바뀐 목욕타올에 연한 빨간색 표시가 보이더군요. 세금을 내러 가게에 갔을 때 서비스가 아주 좋다고는 할 수 없습니다. 수수료가 발생하지 않는다는 말을 듣고 은행 카드 정보를 요청했습니다. 고객에게 전혀 알리지 않고 마음대로 카드를 두 번 인출합니다. 여기를 떠난 후 또 다른 인출이 발생할까 매우 두렵습니다. 그들이 미안하다고 말하는 것을 듣고 싶지 않습니다. 이것은 우리의 두려움을 더할 것입니다. 은행 카드에 있는 돈이 언제 복구될지 알 수 없습니다.

전반적으로 이 호텔은 마음에 듭니다. 하지만 무례한 리셉셔니스트의 서비스는 개선되어야 합니다. 체크인 경험은 여성 리셉셔니스트가 망쳤습니다. 리셉션 서비스 도시 세금을 포함한 전체 지불은 예약 시 신용 카드로 지불했습니다. 지불한 지불과 도시 세금을 포함한 세부 내역은 예약 바우처에 매우 명확하게 명시되어 있습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 신용 카드로 지불한 전체 숙박 요금인 600유로에 가까운 보증금을 지불하라는 요청을 받았습니다. 물어보자, 연수생/레나에게 신용 카드로 전체 금액을 지불했는데 왜 다시 그렇게 많은 금액을 지불해야 하는지 물었습니다. 레나는 다른 여성 리셉셔니스트에게 확보해야 할 보증금에 대해 물었습니다. 하지만 이 여성 리셉셔니스트는 50유로의 보증금을 지불하라고 말했고 저는 문제가 없습니다. 하지만 그녀는 무례하게 도시 세금을 내야 한다고 말했습니다. 저는 그녀에게 지불되었다고 말했고 도시 세금이 지불되었다는 것을 명확히 보여주는 예약 바우처를 보여주었습니다. 하지만 그녀는 무례하게 그 금액이 유로가 아닌 다른 통화로 청구되었다고 말했습니다. 진지하게, 이 말을 들었을 때 저는 이 여자 리셉셔니스트의 ”지능”에 충격을 받았습니다. 그녀는 ”외화 환산액”이 무엇인지에 대해 교육을 받고 상식이 있어야 합니다. 저는 이에 이의를 제기하고 예약 바우처에 매우 명확하게 명시되어 있는 도시 세금을 포함한 전체 금액을 지불했다고 주장했습니다. 레나는 제 의견에 동의했고 이 여자 리셉셔니스트에게 예약 바우처에 도시 세금을 포함한 모든 지불이 지불되었다고 명시되어 있다고 반복해서 말했습니다. 그 후, 여자 리셉셔니스트는 사과 없이 무례하게 떠났습니다. 리셉셔니스트는 교육을 받고 서비스를 개선해야 합니다. 첫째, 그들은 제가 전액 지불했는지 확인해야 했고 거의 600유로의 보증금을 확보해서는 안 되었습니다. 제가 요청했을 때만 다시 확인했지만 사과는 없었습니다. 둘째, 다시 확인한 후에도 도시 세금이 지불되었는지 명확하게 확인하지 않고 도시 세금을 내라고 고집했습니다. 알아냈을 때도 사과는 없었습니다. 여성 리셉셔니스트(곱슬머리에 키가 작은 여자)의 서비스는 너무 무례했고, 처음부터 그녀가 잘못했음에도 사과는 없었습니다. 저는 이 문제와 피드백을 교대 책임자인 Andreas Levi에게 알리고 리셉셔니스트에 대해 알렸습니다. 그는 즉시 확인하러 가서 도시 세금을 포함한 모든 지불이 신용카드로 미리 지불되었음을 확인했습니다. 확인하고 더 나은 숙박을 제공해 주셔서 감사합니다, Andreas Levi. 침대 어떤 침대에는 이불/토퍼가 있고 어떤 침대에는 없는 이유가 궁금합니다. 이불이 있는 침대는 너무 편안합니다! 이불이 없는 우리 침대. 아침 식사 유럽 기준으로 이 호텔의 아침 식사는 괜찮은 것으로 여겨집니다. 익힌 베이컨, 익힌 소시지, 구운 콩, 계란과 같은 따뜻한 음식이 거의 없습니다. 오믈렛은 맛있습니다(셰프 덕분에요!) 빵 몇 가지, 양질의 차가 많이 있습니다. 주스 몇 가지. 커피 머신. 신선한 벌집. 무료 생수 3박을 했는데도 불구하고 첫날 밤에만 무료 생수가 제공된다는 점이 이상합니다. 유럽에서 이런 경험을 한 건 처음입니다. 아마도 손님은 매일 밤 다른 예약을 해야 할 것입니다. 기차와 명소와의 근접성 기차역과 몇몇 주요 명소와의 근접성. 요약 전반적인 서비스는 좋았습니다(무례한 여자 리셉셔니스트 1명을 제외하고). 저는 여전히 이 호텔을 추천할 것입니다. 아침 식사를 드세요.

저는 여행을 자주 다니고 일 년에 여러 날 밤 호텔에서 잠을 잡니다. 힐튼 베를린에 도착했을 때 겪었던 상황은 처음입니다. 여행 4개월 전에 '돔 전망 트윈룸'을 예약하고 비용을 지불했습니다. 체크인할 때 트윈도 아니고 돔 전망도 아닌 방이 자동으로 배정되었습니다(아래 사진에서 전망을 보실 수 있습니다). 리셉션에 두 번이나 가서 제가 예약한 방이 아니라고 항의했습니다. 호텔 직원들은 정말 불친절했고, 매니저와 이야기하는 것도 허락하지 않았습니다. 해결책이나 보상도 제시하지 않았습니다. 그들은 호텔이 이미 만실이라 어쩔 수 없다고만 했습니다. 이는 여러 가지 이유로 잘못된 것이었습니다. 첫째, 침대가 하나뿐인 방을 배정했고, 둘째, 작은 롤러 침대를 추가하는 것 외에는 아무런 해결책도 제시하지 않았으며, 셋째, 매니저와 이야기하는 것도 허락하지 않았습니다. 정말 실망스럽습니다. 이런 일은 힐튼 같은 호텔 체인에서는 있을 수 없는 일입니다. 이 불행한 사건으로 호텔 투숙이 망가졌습니다. 이 리뷰가 힐튼 호텔의 누군가에게 전달되어 앞으로 다른 투숙객들이 비슷한 경험을 하지 않도록 도움이 되기를 바랍니다. 게다가 사우나 시설은 객실 요금에 포함되어 있지 않은 것 같았고 (전혀 언급되지 않았습니다), 체크아웃하고 보니 사우나를 이용할 때마다 요금을 내야 했습니다.

도린트 호텔은 베를린 쿠담에 위치해 대중교통 이용이 매우 편리합니다. 리셉션에는 매우 친절하고 도움이 되는 직원들이 여러 명 상주하고 있습니다! 정말 최고예요! 5층에 있는 저희 객실은 약 35m²로 꽤 넓었지만, 약간 낡았습니다. (낡은) 카펫과 가구는 확실히 낡았습니다. 미니바가 비어 있는 건 정말 싫습니다! 티백이 없으면 주전자도 소용없습니다. 제게 ”아쉬운” 점은 이틀에 한 번씩만 방을 청소하고 정돈해 주려고 했던 것입니다. 둘째 날, 저는 이 메시지를 받았는데, 저는 반대했고, 그 결과 침대는 매일 정돈되었습니다. 아침 식사는 매우 맛있고 다양했습니다. 칭찬할 만합니다. 하지만 이 서비스 직원에게는 미소와 친절을 베풀어 줬어야 했습니다. 나흘 동안 비가 내려서 안타깝게도 우산도 없었고, 목 베개도 없었습니다. 5성급은 아직 개선이 많이 필요합니다!!!

위치가 정말 미쳤습니다. 너무 좋은 위치라 어디든 가기 쉬워요. 그런데 청결도는 그저 그렇고요. 3인 숙소에 침대 하나는 쇼파침대였어요. 진짜 침대로 바꿔주는 건 불가능하다고 했고요. 창문이 없어서 너무 아쉽고 답답했습니다. 창문이 있는 곳으로 옮기려고 했는데 하루에 200유로 추가 비용 발생한다고 해서 안 옮김요

가격 대비 만족도 면에서 이 호텔은 제 경험상 최고였습니다. 다만 아쉬웠던 점은 새로 도입된 셀프 체크인 시스템과 오후 3시 이전에 객실을 구할 수 없다는 것이었습니다. 또한, 아이패드 배터리가 방전되어 일부 투숙객들이 체크인을 못 하거나 기다려야 했던 적도 있었지만, 아직 도입 초기 단계였기 때문에 평점에는 반영하지 않았습니다. 따라서 총점은 매우 높게 줄 수 있습니다.