하코네 마운틴 뷰 호텔 예약

이 호텔은 모든 면에서 훌륭했어요. 객실도 넓고 전반적으로 깨끗했습니다. 조식과 석식 모두 맛있어서 정말 만족스러운 온천 호텔이었어요. 다만, 대욕장이 특별한 점이 없었고 다양한 욕장이 없어서, 결국 객실 내 온천만 이용하고 대욕장은 거의 가지 않았습니다.

객실은 괜찮지만 쿠사츠만큼 비용 효율적이지 않습니다. 방은 넓었고 산 전망이 좋았습니다. 객실 안에서 바라보이는 경치는 꽤 좋습니다. 서비스는 어떻게 평가해야 할지 모르겠네요. 오후 10시 이후에는 체크인이 불가능합니다. 도로에 약간 문제가 있어서 10시까지 도착하지 못할까봐 걱정이에요. 오후 6시쯤에 저는 씨트립을 통해 호텔 측에 반복적으로 연락했지만, 그들은 여전히 ​​제가 10시 전에는 도착할 수 없고, 체크인도 불가능하다고 고집했습니다. 또한 10시 이전에 도착하면 체크인이 가능하지만 예약한 음식을 놓치면 놓치게 됩니다. 포장을 도와주거나 저에게 주먹밥을 남겨둘 수 있습니다. 몇 번이나 논의했지만 불가능했습니다. 저는 Ctrip에 감사해야겠습니다. 제가 생각하기에 일본의 Ctrip 직원들이 우리가 끝까지 갈 수 있을지 걱정했던 것 같습니다. 그들은 우리가 어두워진 후에 산에 들어가는 것이 안전하지 않을까 걱정했고, 심지어 우리가 10시 전에 도착할 수 있도록 택시 요금을 지불하겠다고 제안했습니다. 택시 기사는 잘못된 길을 택했고, 기사와 소통한 사람은 씨트립 직원이었습니다. 그 직원은 일본어를 아주 잘했습니다. 칭찬! 게다가 호텔 체크인을 서두르다 보니 첫날 밤에 뭔가 문제가 생겼어요. 냉장고 문이 안전상의 위험을 초래해서 우연히 문에 부딪혀 손을 다치고 피가 났습니다. 불행히도, 호텔에는 밤에 의료 응급 조치가 없었습니다. 지혈대나 알코올 패드는 하나도 발견되지 않았습니다. 프런트 데스크는 비어 있었고 헬프 라인에 응답하지 않았습니다. 이때에도 저는 씨트립에 연락을 했고, 씨트립은 다양한 연락처로 저를 도와주었습니다. 씨트립 덕분에 다른 나라에서도 모국의 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 전반적으로 호텔은 경치가 아름답고 프라이버시가 좋으며, 서비스와 디테일이 개선될 것으로 기대됩니다. 또한, 안전 위험을 제거해야 하며 본인과 손님에 대한 책임을 져야 합니다.

정말 좋은 호텔이었어요. 체크인할 때 약간 문제가 있었지만, 고객 서비스팀과 관리팀이 신속하고 책임감 있게 해결해 줬습니다. 호텔 뷰가 정말 멋있는데, 날씨 좋은 날에는 후지산과 수상 신사가 어우러져 더욱 아름답습니다. 객실에는 최신 전자 기기와 식사 관련 비품이 모두 갖춰져 있어요. 호텔 대각선 건너편에는 아주 큰 세븐일레븐이 있어서, 급하게 필요한 물품이나 약품까지 거의 모든 것을 살 수 있습니다. 세븐일레븐 맞은편에는 해적선 탑승장이 있는데, 오전 10시에 출발해서 시계 방향으로 한 바퀴 돌면 시간은 충분합니다. 그리고 호텔 바로 옆에 나루카와 미술관이 있어서, 미술관에서 호수를 가장 잘 볼 수 있는 자리를 호텔 객실에서도 누릴 수 있어요. 기회가 된다면 겨울에 다시 방문하고 싶습니다~

하코네의 여러 호텔 중 결국 오다큐를 선택했는데, 정말 잘한 선택이었어요. 미리 호텔에 이메일로 저녁 식사 종류와 시간을 문의해서 확인했어요. 당일 저녁 7시 40분에 모토하코네 항에 도착해서 호텔에 전화했더니, 이미 픽업 차량을 보내주셨어요. 이름을 말하니 프런트 직원도 이미 객실 키를 준비해두고 있어서, 바로 짐 맡기고 스키야키를 먹으러 갔어요. 매일 정해진 시간에 모토하코네 항까지 셔틀버스가 있어서 세븐일레븐에 들른 다음 다른 버스를 타고 관광하러 다녔어요. 호텔에서 300미터 떨어진 곳에 유명 관광지가 있어서 차 탈 필요 없이 걸어갈 수 있었어요. 해가 일찍 져서 밤에도 많은 관광객들이 방문했어요. 가장 좋았던 점은 자체 정원이 정말 아름다웠다는 거예요. 날씨가 좋아서 창문을 열었더니 호텔에서 후지산 정상이 보였어요. 오래된 호텔이라 시설이 약간 아쉽긴 했지만, 객실이 그리 작지는 않았어요. 온천에도 사람이 별로 없어서 좋았어요.

하코네 유모토역에서 여행자 정보센터에 가면 숙소로 픽업 전화를해주셔서 아주 편하게 숙소로 이동했고 대욕탕에 사람도 별로없어서 아주 편안하고 프라이빗하게 즐겼습니다 코스요리도 상당히 만족스러웠고 전체적인 서비스 다 좋았습니다!

이 호텔의 위치는 정말 놀랍습니다! ! 특히 휴가를 가고 싶은 사람에게 적합합니다. 고라만큼 여행하기 편리하지는 않지만, 이 호텔은 실제로 아침에 도겐다이 역(케이블카와 해적선의 공동 역)까지 셔틀 버스를 운행하고 오후에 아시노호 프린스 호텔에서 돌아오는 버스를 운행합니다(사전에 프런트 데스크에서 예약해야 함). 하코네 관광 루트를 이용하려는 관광객에게 적합합니다. 일반적인 루트는 다음과 같습니다. 아침에 도겐다이 역까지 버스를 타고, 케이블카를 타고 오와쿠다니를 보고, 소운잔 역(하코네 쿠모)으로 가서 산악 열차를 타고 고라 또는 하코네 유모토까지 간 다음, 도겐다이로 돌아와 같은 방식으로 해적선을 탑니다. 모토하코네 항에서 해적선이 나온 후 바로 아시노호 프린스 호텔까지 셔틀 버스가 있으며, 거기에서 셔틀 버스를 타고 호텔로 돌아갈 수 있습니다(자세한 내용은 프런트 데스크에 문의하면 되고, 프런트 데스크 직원은 매우 정중하고 인내심이 많습니다). 호텔에는 투숙객을 가장 가까운 버스 정류장(센고쿠 고원 역)까지 언제든지 태워다 줄 수 있는 셔틀 버스가 있습니다. 방은 도쿄 호텔보다 훨씬 크고 골프장을 바라보고 있고 멀리 산이 보입니다. 눈이 내리고 있어서 정말 아름다웠습니다! 호텔 레스토랑의 전망도 아름답습니다(p9). 저녁은 일본식 세미 뷔페입니다. 주변에 먹을 게 없으니 그래도 추천합니다. 아침 식사도 매우 좋습니다~ 호텔은 영어와 일본어로 서비스를 제공합니다. 프런트 데스크 직원 대부분은 영어를 잘합니다. 일부 노인들은 무언가를 이해할 수 없을 때 iPad를 사용하여 중국어 인간 번역가와 연결합니다(이것은 저를 놀라게 했습니다. 그들은 너무 부자라고 느낍니다). 일본어를 할 수 없어도 전혀 문제가 없습니다. 호텔 레스토랑에는 중국어로 소통할 수 있는 대만인 웨이트리스가 있습니다~ 온천이 정말 좋았어요! 호텔 간판에는 '라오지온천'이라고 적혀 있지만, 이번에 갔을 때는 야외온천이 리노베이션 중이어서 실내온천만 있었지만, 그래도 매우 쾌적했습니다~ 센고쿠 고원 버스 정류장에는 작은 언덕이 있습니다(초원 같은 이름입니다). 올라간 후의 경치는 정말 대단합니다! (10, 11쪽) 다음에 하코네에 오면 꼭 다시 여기에 묵고 싶습니다! 이 호텔 정말 좋아요~ 그런데 아시 프린스 호텔은 호수 바로 옆에 있고, 류구궁으로 가는 버스도 있어요. 꽤 괜찮아 보여요!

이 호텔에서 1박 2식 플랜으로 묵었는데, 객실은 일본식 다다미방이었어요. 하코네유모토역에서 걸어서 12분 정도 걸리는 거리에 있었고요. 호텔은 정원, 폭포, 비단잉어 연못 등 개성 있는 인테리어로 꾸며져 있었어요. 직원들은 매우 친절하고 세심한 서비스를 제공했습니다. 저녁 식사는 사시미, 스시, 튀김 등 다양한 종류가 있었는데, 특히 천연 온천의 편안함이 몸과 마음을 정말 즐겁고 편안하게 해주어서 가장 기억에 남습니다!

Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다. 프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다. 더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다. 국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다. 다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.

전통적인 료칸은 아니지만, 선택할 때 이미 알고 있었습니다. 기차를 타고 호텔에 도착했습니다(수국이 만발한 산길을 따라 구불구불한 산길을 따라가는 아름다운 기차 여행). 그다음 케이블카를 타고, 다시 케이블카를 타고 1층에 있는 작은 문으로 나와 숲길을 따라 호텔로 향했습니다. 케이블카 역에서 호텔로 가는 교통편을 이용할 수 있습니다. 로비에는 무료 음료를 제공하는 커피 머신과 기념품 가게가 있습니다. 아름다운 정원도 있습니다. 객실은 (특히 다른 일본 호텔에 비해) 매우 넓습니다. 욕실은 작습니다. 욕조가 있는 멋진 테라스도 있습니다(아쉽게도 날씨가 흐려서 객실이나 온천에서 후지산을 볼 수 없었습니다). 객실 욕실의 물은 평범했습니다. 저녁 식사는 가이세키가 아닌 뷔페였지만 서비스는 좋았습니다. 저녁 식사는 훌륭했습니다. 다양한 요리, 풍부한 사시미, 그리고 다양하고 맛있는 따뜻한 요리가 많았습니다. 아침 식사도 훌륭했지만 저녁 식사만큼 다양하지는 않았습니다. 로텐부로는 아름다웠고, 물이 따뜻했고 바람이 부드러웠습니다. 거기서 꽤 오랜 시간을 보낸 후 정말 좋은 휴식을 취했습니다.

우리는 짧은 시간 안에 온천 호텔을 예약했고 매우 만족스러웠습니다. 우리는 일찍 도착해서 오후 3시 30분 이후에야 체크인할 수 있었습니다. 하지만 다행히도 호텔에 짐을 맡길 수 있었습니다. 저녁 식사 때 직원들이 침대 정리를 도와주었습니다. 저녁 식사는 종류가 다양했지만, 반찬은 그다지 마음에 들지 않았습니다. 반찬을 사시미로 바꾸었으면 더 좋았을 것 같아요. 식사 후에는 깜짝 디저트도 제공되었는데, 정말 행복했습니다. 다음 날 아침 식사도 매우 풍성하고 맛있었습니다. 경험은 매우 좋았고, 숙박을 추천합니다.