작성일: 2025년 3월 1일|본관-일본식 모던룸-아사마
리뷰어객실은 괜찮지만 쿠사츠만큼 비용 효율적이지 않습니다. 방은 넓었고 산 전망이 좋았습니다. 객실 안에서 바라보이는 경치는 꽤 좋습니다.
서비스는 어떻게 평가해야 할지 모르겠네요. 오후 10시 이후에는 체크인이 불가능합니다. 도로에 약간 문제가 있어서 10시까지 도착하지 못할까봐 걱정이에요. 오후 6시쯤에 저는 씨트립을 통해 호텔 측에 반복적으로 연락했지만, 그들은 여전히 제가 10시 전에는 도착할 수 없고, 체크인도 불가능하다고 고집했습니다. 또한 10시 이전에 도착하면 체크인이 가능하지만 예약한 음식을 놓치면 놓치게 됩니다. 포장을 도와주거나 저에게 주먹밥을 남겨둘 수 있습니다. 몇 번이나 논의했지만 불가능했습니다.
저는 Ctrip에 감사해야겠습니다. 제가 생각하기에 일본의 Ctrip 직원들이 우리가 끝까지 갈 수 있을지 걱정했던 것 같습니다. 그들은 우리가 어두워진 후에 산에 들어가는 것이 안전하지 않을까 걱정했고, 심지어 우리가 10시 전에 도착할 수 있도록 택시 요금을 지불하겠다고 제안했습니다. 택시 기사는 잘못된 길을 택했고, 기사와 소통한 사람은 씨트립 직원이었습니다. 그 직원은 일본어를 아주 잘했습니다. 칭찬!
게다가 호텔 체크인을 서두르다 보니 첫날 밤에 뭔가 문제가 생겼어요. 냉장고 문이 안전상의 위험을 초래해서 우연히 문에 부딪혀 손을 다치고 피가 났습니다. 불행히도, 호텔에는 밤에 의료 응급 조치가 없었습니다. 지혈대나 알코올 패드는 하나도 발견되지 않았습니다. 프런트 데스크는 비어 있었고 헬프 라인에 응답하지 않았습니다. 이때에도 저는 씨트립에 연락을 했고, 씨트립은 다양한 연락처로 저를 도와주었습니다. 씨트립 덕분에 다른 나라에서도 모국의 따뜻함을 느낄 수 있었습니다.
전반적으로 호텔은 경치가 아름답고 프라이버시가 좋으며, 서비스와 디테일이 개선될 것으로 기대됩니다. 또한, 안전 위험을 제거해야 하며 본인과 손님에 대한 책임을 져야 합니다.
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1박당 요금 최저가:EUR467
작성일: 2026년 10월 3일|스탠다드 트윈룸
리뷰어
오다큐 야마노 호텔에서의 숙박은 이번 도쿄 하코네 여행 중 가장 멋진 경험이었습니다. 100년 역사를 지닌 이 호텔은 호숫가에 위치해 있으며, 아름다운 환경을 자랑합니다. 전용 부두가 있어 사진 찍기에도 매우 좋습니다. 객실에서 아시노호수를 바라보면 해적선이 오가는 모습이 때로는 보이고, 점차 멀어져 갑니다. 이런 느낌은 고요하고 아름다웠습니다. 아침 식사는 서양식과 일본식 두 가지가 있습니다. 저녁 식사는 스키야키에서 일본식 가이세키 요리로 업그레이드했는데, 저는 괜찮다고 생각했고, 제 아들은 옆 테이블의 스키야키를 더 부러워했습니다. 호텔에서 모토하코네항까지 셔틀버스가 운행되며, 운행 시간과 차량 종류는 사진에서 볼 수 있습니다. 하지만 저는 모토하코네항에서 호텔까지 걸어갔는데, 약 15분 정도 걸렸고, 도중에 호숫가의 도리이와 작은 하코네 신사를 구경했습니다.
호텔 서비스는 매우 만족스러웠습니다. 예약 후 교통편과 식사에 대해 몇 가지 질문이 있었는데, 씨트립을 통해 호텔에 이메일을 보냈고, 호텔로부터 곧바로 답변을 받았습니다. 체크인도 순조로웠습니다.
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1박당 요금 최저가:EUR169
작성일: 2026년 7월 25일|수페리어룸 (노천탕)
Hefeng05호텔에 도착해서 차가 멈추자마자 직원분이 달려와서 짐 옮기는 걸 도와주셨어요. 체크인 내내 웃는 얼굴로 안내해주시고, 따뜻한 물수건이랑 웰컴 티까지 챙겨주셔서 첫인상이 정말 최고였습니다. 로비 밖으로는 푸릇푸릇한 산 풍경이 펼쳐져 있어서, 빈백에 기대어 아무 생각 없이 쉬고 있으니 저절로 힐링되는 기분이었어요 🌿
객실은 전형적인 일본식 스타일인데, 넓고 깨끗했습니다. 발코니에는 노천탕이 있어서 공용 온천이 부담스럽다면 객실에서 프라이빗하게 온천을 즐기면서 풍경을 감상할 수 있어서 좋았어요. 호텔에서 유카타도 준비해주셔서 갈아입고 호텔 안을 돌아다니니 제대로 여행 온 기분이 들었습니다 👘
온천 시설은 정말 하이라이트였어요! 5층과 6층에 있는 공용 온천은 매일 남탕, 여탕이 바뀌는데, 6층 노천탕의 전망은 정말 끝내줬습니다. 낮에는 산을 보고, 밤에는 밤하늘의 별들을 올려다보면서 따뜻한 물에 몸을 담그고 수건을 머리에 얹고 멍하니 있으니 마치 애니메이션 속 한 장면에 들어와 있는 것 같았어요. 세면도구는 POLA 제품으로 클렌징부터 스킨, 로션까지 다 구비되어 있어서 온천하고 나오면 피부가 정말 매끄러워져요. 온천 후에는 바로 방으로 돌아와 푹 잠들었습니다 ♨️✨
저녁 식사는 철판구이를 선택했는데, 셰프님이 눈앞에서 요리해주시면서 모든 요리에 대해 영어로 친절하게 설명해주셨어요. 신선한 재료와 완벽한 간이 어우러져서 정성이 느껴지는 맛이었습니다. 아침 식사는 뷔페식이었는데, 자유롭게 즐길 수 있는 사시미 덮밥이 정말 행복했어요. 해산물 덮밥 좋아하는 분들은 정말 환호할 만합니다 🍣
체크아웃하는 날에는 직원분이 문 앞에 서서 허리 굽혀 인사해주시고, 차가 멀리 사라질 때까지 손을 흔들어주셨어요. 이렇게 진심으로 대접받는 느낌 덕분에 정말 또 오고 싶다는 생각이 들었습니다.
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1박당 요금 최저가:EUR322
작성일: 2026년 3월 20일
리뷰어
료칸에서 머물면서 온천을 이용한 것은 정말 흥미로운 경험이었습니다. 직원들은 매우 친절했고, 가이세키 저녁 식사를 준비해 준 여성은 영어도 잘해서 저희의 첫 가이세키 경험이 아주 좋았습니다. 90%는 직원의 역량에 달려 있다고 생각합니다.
머무는 동안 두 곳의 프라이빗 온천을 이용했는데, 예약에 전혀 문제가 없었습니다.
호텔은 다소 오래되었습니다. 객실 내 욕실은 사용하고 싶은 생각이 들지 않았고, 욕실에는 곰팡이 흔적도 있었습니다.
하지만 이런 단점들에도 불구하고, 이 호텔에 오게 된 것을 후회하지 않습니다!
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1박당 요금 최저가:EUR317
작성일: 2024년 3월 3일|달빛전망룸 (산의 딸기) 금연
Fanwanlideshui야마노차야에서 3박 묵었습니다. 일본에서 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 장식은 향수를 불러일으키는 일본 전통 스타일입니다. 문 밖에는 작은 다리와 흐르는 물이 있고, 곳곳에서 다양한 풍경이 보입니다. 스타일 미닫이문 .직원 모두 기모노를 입고 손님을 맞이합니다.일본풍이 강합니다.
객실은 다다미 스타일이며 전용 욕실이 있습니다. 심플하고 깨끗하며 위생적이며 밝고 넓고 편안합니다. 낮에는 바닥에 앉아 차 한 잔을 마시고 온천에 몸을 담그세요. 몸과 마음이 매우 편안해지며 하루 여행의 피로를 풀어보세요.
저녁에는 방에서 맛있는 가이세키 요리를 맛보았는데, 포만감이 느껴지면서 일식에 대한 기대도 모두 충족시켜 주었습니다. 정말 맛있고 맛있었어요! 일본식 미쉐린은 당연한 가치가 있습니다.
호텔에는 각 객실마다 특별히 준비된 개인 집사가 있습니다. 숙박 시작 시 호텔 환경을 익히고, 객실 시설을 소개하고, 아침과 저녁을 준비하고, 침대를 정돈하고, 야식으로 스시🍣를 준비합니다. .. 오후에 다시 오셔서 차와 물을 끓여서 대접해 주세요. 간단한 간식. 세심한 서비스. 집에 있는 듯한 편안함.
순수하고 사려 깊은 일식 집사 서비스, 미슐랭 최고 수준의 가이세키 요리, 편안하고 조용한 환경, 그리고 전용 온천까지 완벽에 가까운 숙박 경험입니다.
하지만 두 가지 제안이 더 있습니다.
1: 호텔에서 기차역에서 손님을 픽업할 수 있는 특수 차량을 준비해주기를 바랍니다. 이것은 필수 서비스입니다. 고급 위치에 있기 때문에 또한 고급 사람들을 대상으로 합니다. 세부 사항은 완료되어야 합니다. 글쎄요.여행가방을 호텔로 가져간 첫날 느낌이 매우... 별로였습니다.특수 차량 픽업 서비스가 필요합니다.무료입니다.
2: 객실에 소음이 있어 휴식에 영향을 미쳐 개선이 필요합니다.
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1박당 요금 최저가:EUR520
작성일: 2025년 10월 7일|(더블침대 2개+소파), 반려동물 동반불가,비흡연
mugua86
자율 운영 호텔이라 서비스는 별 4개 드립니다. 원격 서비스도 나쁘지 않았어요. 위치는 정말 최고였어요. 나루카와 미술관 바로 옆에 호수변에 있어서 뷰가 정말 좋았고, 운 좋게 후지산도 볼 수 있어서 경치가 아주 멋졌습니다. 아침 식사는 미리 냉장고에 넣어둔 것을 먹었는데, 그냥저냥 괜찮았어요. 바비큐 그릴이 있어서 와규를 직접 구워 먹을 수 있었던 점도 아주 좋았습니다. 방은 넓고 프로젝터도 있었고, 무료 레드 와인, 맥주, 음료수까지 제공돼서 휴가 보내기에 정말 완벽했어요. 방에 욕조가 있어서 호수와 후지산을 바라보며 온천을 즐길 수 있었는데, 정말 기분 좋았습니다~
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1박당 요금 최저가:EUR273
작성일: 2026년 7월 12일|재패니즈 스타일 트윈 룸 별채 (공용욕실)
리뷰어이 료칸을 선택한 이유는 동료가 강력 추천했기 때문입니다. 그 동료는 하코네에 갔을 때 일본에 사는 가족들과 함께 이곳에 머물렀는데, 대부분 현지인들이 이용한다고 하더군요. 제가 직접 묵어보니 정말 그랬습니다. 그래서 이곳을 예약하게 되었습니다.
위치에 대해 말씀드리자면, 코와키엔 바로 옆에 있습니다. 사실 그 근처 역들이 모두 가깝습니다. 200~300m 거리에 세 개의 역이 있습니다. 하코네 유모토에서 버스를 타고 호라이엔에서 내리면 길 건너편에 호텔이 있습니다. 버스는 15분 간격으로 운행되며, 매우 정확하고 깨끗하며 편리합니다. 텐유 모리노유와도 가까워서 몇 걸음만 가면 됩니다.
서비스는 정말 흠잡을 데가 없습니다. 안경 쓴 잘생긴 직원 한 분이 중국어를 하셨는데, 태도가 정말 좋았습니다. 약간 통통한 중국인 여성 직원분도 아주 친절했습니다. 체크인 후에는 방까지 안내해주고 여러 가지 설명을 해주었습니다. 머무는 동안 만난 모든 직원들이 정말 친절했고, 다음 날 여행 일정도 자세히 설명해주고, 짐도 적극적으로 옮겨주었습니다. 아들이 말하길, '정말 최고'라고 했습니다.
식사에 대해 말씀드리자면, 저는 1박 2식 패키지를 예약했습니다. 저녁 식사는 5시 반에 시작하며, 일본식 가이세키 요리였습니다. 그 당시에는 몇 가지 요리를 바꿀 수 있다는 것을 몰랐습니다. 식사 전에 아들이 배고프다고 해서, 기본적으로 둘이서 다 먹었습니다. 와규가 특히 맛있었습니다. 아침 식사는 전날 직원분이 원하는 것을 물어보셔서, 아들은 서양식을, 저는 일본식을 선택했습니다. 밥이 맛있었고, 연어 조각이 컸습니다.
온천에 대해 말씀드리자면, 저희는 첫날 오후에 도착해서 모리노유 온천에 먼저 갔습니다. 입장권은 호텔에서 제공해주었고, 게임 이용권 4장도 받았습니다. 저녁 식사 후에는 프라이빗 온천을 예약했습니다. 여기서 말씀드리자면, 인터넷에서는 프라이빗 온천을 예약할 수 있다고 했는데, 실제로는 불가능했습니다. 프런트에 가서 빈자리가 있는지 확인해야만 이용할 수 있습니다. 예약은 안 되고 기다려야 합니다. 아들이 먼저 가서 물어보니 5시 반에 사람이 있다고 해서, 저희는 6시 20분에 갔더니 그분이 나오셨습니다. 총 세 개의 프라이빗 온천이 있으며, 이용 시간은 1시간인데 매우 편안했습니다. 대욕장의 경우 실내 탕 하나, 실외 탕 하나가 있습니다. 저는 다음 날 아침에 갔을 때 아무도 없어서 프라이빗 온천처럼 이용했는데, 환경이 더 좋았습니다.
위생과 객실에 대해 말씀드리자면, 방이 아주 넓고 발코니가 있습니다. 눈앞에는 푸른 산과 맑은 물이 펼쳐집니다. 아들은 침대가 매우 부드럽고 좋다고 했습니다. 물은 있었지만 샤워 시설은 없었습니다. 오래되었지만 매우 깨끗했습니다.
전반적으로 매우 만족했습니다. 아들은 다음에 또 가고 싶다고 했습니다. 아쉽게도 지갑 사정이 허락하지 않지만요.
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1박당 요금 최저가:EUR242
작성일: 2026년 3월 18일|스탠다드 온천룸 킹 침대 1개 (욕실)
리뷰어Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다.
프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다.
더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다.
국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다.
다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.
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1박당 요금 최저가:EUR315
작성일: 2025년 2월 4일
리뷰어
이 호텔의 위치는 정말 놀랍습니다! ! 특히 휴가를 가고 싶은 사람에게 적합합니다. 고라만큼 여행하기 편리하지는 않지만, 이 호텔은 실제로 아침에 도겐다이 역(케이블카와 해적선의 공동 역)까지 셔틀 버스를 운행하고 오후에 아시노호 프린스 호텔에서 돌아오는 버스를 운행합니다(사전에 프런트 데스크에서 예약해야 함). 하코네 관광 루트를 이용하려는 관광객에게 적합합니다. 일반적인 루트는 다음과 같습니다. 아침에 도겐다이 역까지 버스를 타고, 케이블카를 타고 오와쿠다니를 보고, 소운잔 역(하코네 쿠모)으로 가서 산악 열차를 타고 고라 또는 하코네 유모토까지 간 다음, 도겐다이로 돌아와 같은 방식으로 해적선을 탑니다. 모토하코네 항에서 해적선이 나온 후 바로 아시노호 프린스 호텔까지 셔틀 버스가 있으며, 거기에서 셔틀 버스를 타고 호텔로 돌아갈 수 있습니다(자세한 내용은 프런트 데스크에 문의하면 되고, 프런트 데스크 직원은 매우 정중하고 인내심이 많습니다). 호텔에는 투숙객을 가장 가까운 버스 정류장(센고쿠 고원 역)까지 언제든지 태워다 줄 수 있는 셔틀 버스가 있습니다.
방은 도쿄 호텔보다 훨씬 크고 골프장을 바라보고 있고 멀리 산이 보입니다. 눈이 내리고 있어서 정말 아름다웠습니다!
호텔 레스토랑의 전망도 아름답습니다(p9). 저녁은 일본식 세미 뷔페입니다. 주변에 먹을 게 없으니 그래도 추천합니다. 아침 식사도 매우 좋습니다~
호텔은 영어와 일본어로 서비스를 제공합니다. 프런트 데스크 직원 대부분은 영어를 잘합니다. 일부 노인들은 무언가를 이해할 수 없을 때 iPad를 사용하여 중국어 인간 번역가와 연결합니다(이것은 저를 놀라게 했습니다. 그들은 너무 부자라고 느낍니다). 일본어를 할 수 없어도 전혀 문제가 없습니다. 호텔 레스토랑에는 중국어로 소통할 수 있는 대만인 웨이트리스가 있습니다~
온천이 정말 좋았어요! 호텔 간판에는 '라오지온천'이라고 적혀 있지만, 이번에 갔을 때는 야외온천이 리노베이션 중이어서 실내온천만 있었지만, 그래도 매우 쾌적했습니다~
센고쿠 고원 버스 정류장에는 작은 언덕이 있습니다(초원 같은 이름입니다). 올라간 후의 경치는 정말 대단합니다! (10, 11쪽)
다음에 하코네에 오면 꼭 다시 여기에 묵고 싶습니다! 이 호텔 정말 좋아요~ 그런데 아시 프린스 호텔은 호수 바로 옆에 있고, 류구궁으로 가는 버스도 있어요. 꽤 괜찮아 보여요!
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1박당 요금 최저가:EUR174
작성일: 2025년 8월 10일
Aleksei
전통적인 료칸은 아니지만, 선택할 때 이미 알고 있었습니다. 기차를 타고 호텔에 도착했습니다(수국이 만발한 산길을 따라 구불구불한 산길을 따라가는 아름다운 기차 여행). 그다음 케이블카를 타고, 다시 케이블카를 타고 1층에 있는 작은 문으로 나와 숲길을 따라 호텔로 향했습니다. 케이블카 역에서 호텔로 가는 교통편을 이용할 수 있습니다. 로비에는 무료 음료를 제공하는 커피 머신과 기념품 가게가 있습니다. 아름다운 정원도 있습니다. 객실은 (특히 다른 일본 호텔에 비해) 매우 넓습니다. 욕실은 작습니다. 욕조가 있는 멋진 테라스도 있습니다(아쉽게도 날씨가 흐려서 객실이나 온천에서 후지산을 볼 수 없었습니다). 객실 욕실의 물은 평범했습니다. 저녁 식사는 가이세키가 아닌 뷔페였지만 서비스는 좋았습니다. 저녁 식사는 훌륭했습니다. 다양한 요리, 풍부한 사시미, 그리고 다양하고 맛있는 따뜻한 요리가 많았습니다. 아침 식사도 훌륭했지만 저녁 식사만큼 다양하지는 않았습니다. 로텐부로는 아름다웠고, 물이 따뜻했고 바람이 부드러웠습니다. 거기서 꽤 오랜 시간을 보낸 후 정말 좋은 휴식을 취했습니다.
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1박당 요금 최저가:EUR172