하코네 럭셔리 호텔

'해당 리조트에서 올린 저희 결혼식 참여해주신 부모님 묵을 방으로 예약했었습니다. 기본적으로 온천 스파 시설이 잘 되어있고 조식과 저녁 뷔페 만족스러웠습니다. 다른 부대시설들도 많아 식 끝난 뒤에도 즐겁고 편하게 잘 쉬었습니다. 저희 강아지 데려간다고 도그 룸도 별도 예약했었는데 대만족했습니다. 도그런도 이용할 수 있기에 강추합니다.'

'5성급답게 멀리서부터 직원이나와서 배웅해주고, 한국인직원이 매일있는건아니지만 가능한직원이있습니다 장점은 꽤많은데 장점 1. 외관부터 오는 경관 저희는 9층꼭대기었는데 뷰가아주좋았습니다 주위가 산이라 확실히 공기도좋고 뷰가 예술이었습니다 2. 식사가 맛있었습니다 이건 장단점이 있는데 장점은 다 맛이 기본이상이었다는거고, 단점은 밑에 자세히쓰겠지만 갯수가 좀 아쉬었습니다 3. 탕이 2개있는데 하나는 폭포고,하나는 뷰가탁트인곳인데 둘다 좋습니다만 폭포는 야경이이쁘고 뷰가 탁트인곳은 점심이 이쁩니다. (프라이빗 탕이있습니다만 이건 예약해야했습니다) 4. 옆에 자회사 리조트 탕이 있어서 이것또한 볼거리가많았습니다 테마별로있었고, 시간있으면 방문하시는게 좋습니다 5. 장점이라긴애매한데 애기있는분들이라면 아이스크림이 무제한입니다. 코인을 받아야되긴하는데 달라면 계속주고 아이스크림이 꽤 괜찮습니다. - 단점 1.경관이좋은만큼 숙소가 꽤 깊이있습니다 하코네패스로 가기엔 너무돌아가서 저희는 유료버스탔습니다 20분이면 갑니다 유모토역에서 (산악열차 멀미남 40분걸림) 2.탕이 재수가없으면 밤에 뷰가탁트인곳이있는곳이 걸리는데 저녁엔 안보이고 낮엔 폭포가 안이쁩니다 ㅋㅋ 남녀둘중하나는 불행함 1박시.. 3. 😡 별로였던점 ㅠ 가이세키 기대했는데 가이세키따로 예약해야함.. 석식을 포함해서 예약해가지고 당연히 둘중하나 고를줄알았는데 뷔페라고함 ㅠㅠ 아쉬웠음 그리고 식사시간 진짜 미리예약해야함 저희는 당일에 했는데 ㅋㅋ 5시반이랑 8시라 ㅠ 그냥 5시반 바로가자마자 먹었음 4. 방에 있는 노천탕 사실 없다고봐야함 ㅋ 쪼꼬맣고.. 둘 들어갔더니 꼴이 쫌웃김 근데 이건 워낙 공용탕이 좋긔때문에 단점이라할수없음 4.5 우리는 9층에 맨끝호실이었는데 진심 한숨나왔음 개멀어서 ㅋㅋ 아오 이건^^..걍 어쩔수없는듯 5점만점에 4점 대신 하코네 갈일이있다면^^.. 굳이 이거때매가진않고 부모님 모시고가면 매우 좋아하실듯함 한국인 꽤많았고 부모님들 다 흡족해보이셨음 석식 시간,방식만 잘예약하시길'

'마지막 사진에서 볼 수 있듯이, 오후에는 이즈 나가오카 기차역에서 버스가 4대 운행됩니다. 기차역에서 매우 가까워요, 5분 거리예요. 매우 조용하고, 객실이 적고, 주변 환경이 아름답고, 음식이 정말 맛있고, 아침과 저녁 식사가 매우 풍성합니다. 모든 서비스는 이용 가능하나, 대중온천풀은 조금 작고 사람도 적으며, 풀장은 남녀로 구분되어 있습니다. 가격이 너무 비싸지 않다면 가격대비 성능비가 좋다고 생각합니다. 문신이 있는 사람도 대중 온천에 들어갈 수 있습니다(하지만 물어보지 마세요. 물어보면 들어갈 수 없습니다).'

'요 전날, 가족으로 산요소에 일박했습니다. 도착시부터 직원 분들의 따뜻한 환대에 감동했습니다. 정원은 마치 회화처럼 아름답고 사계절의 변화를 느낄 수 있습니다. 방은 깨끗하고 넓고, 세세한 걱정이 느껴져, 느긋하게 편히 쉴 수 있었습니다. 온천은 탕가감이 딱 좋고, 조용한 분위기 속에서 진심으로 치유되었습니다. 저녁 식사・조식 모두 계절의 식재료가 듬뿍 사용되어, 맛은 물론 모듬도 아름답고, 대만족이었습니다. 산요소에서 보낸 한 때는 정말 특별한 추억이 되었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다.'

'호텔은 후지 스피드웨이 바로 옆에 있어서, 유료로 1층과 2층에 있는 레이싱 박물관에 들어갈 수 있고, 오전에는 후지 스피드웨이에서 레이싱 체험도 할 수 있습니다. 호텔 내 온천은 매우 좋았습니다. 객실은 넓고 위생 상태도 양호했습니다. 직원들은 친절했지만, 아침 식사 맛은 특별히 뛰어나지는 않았습니다. 날씨 때문에 방에서 후지산을 볼 수 없었고, 아침에는 레이싱 소리가 매우 컸습니다. 하지만 전반적으로 만족스러웠고, 아쉽게도 하룻밤만 머물렀는데 이틀 밤이 적당했을 것 같습니다.'

'집에서도 집처럼 편안한 곳! 호텔 직원은 친절하고 예의 바르며, 호텔의 모든 시설을 인내심 있게 설명해 줍니다. 객실은 편안하고 우아하며, 아타미 시내 전체와 일출을 조망할 수 있는 발코니가 마련되어 있습니다. 맛있는 비스킷과 케이크 스낵, 다양한 음료가 가득 찬 냉장고, 열린 창문으로 작은 전망을 감상할 수 있는 객실 내 전용 온천, 그리고 물론 공중목욕탕의 바닥부터 천장까지 유리로 된 탁 트인 전망은 더욱 훌륭합니다! 바&라운지는 오후 3시부터 오후 7시까지 영업하며, 다양한 알코올 및 비알코올 음료를 무료로 제공하고, 매우 편안하며, 웨이터가 따뜻하게 환대하고 사진 촬영을 도와줍니다. 저녁 식사는 맛있고 아름다웠지만, 볶음 바위 생선은 너무 짜서 조금 아쉬웠습니다. 아침 식사도 맛있고, 매우 풍성했습니다. 200점! 이 호텔 너무 좋아요. 정말 가치 있어요!'

'매우 좋은 호텔이고 조용해요. 호텔에서 아침에 후지산의 전망을 감상하실 수 있습니다. 방이 크고 넓습니다. 3명이 묵기에는 편안합니다. 엑스트라 베드는 매우 좋고 편안하게 잘 수 있었습니다. 욕실에는 별도의 샤워 공간이 있습니다. 별도의 화장실과 온천을 갖추고 있습니다. 분위기가 좋아요. 숲 한가운데서. 아침 식사가 매우 맛있습니다. 선택할 수 있는 음식의 종류가 다양하고 서비스도 다양합니다. 직원들은 매우 친절하고 다정했습니다. 무료 주차가 가능합니다. 관광지와 멀지 않아 여행하시는 분들께 추천드립니다'

'Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다. 프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다. 더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다. 국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다. 다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.'

'10년 만에 다시 왔어요. 침대가 좀 작다는 점을 제외하면, 아기와 함께 여행하기에 딱 좋은 곳이라는 게 유일한 단점이에요. 호텔 음식도 꽤 맛있어서 따로 먹을 필요가 없었어요. 아울렛 몰까지 가는 셔틀버스도 15분 간격으로 운행하고, 정류장도 한 정거장밖에 안 돼서 정말 편리했어요. 강력 추천합니다.'

'경치가 정말 환상적이고, 무료 온천도 마음껏 즐길 수 있었어요. 두 끼 식사 분위기도 아주 좋았습니다. 진정한 5성급 호텔이에요! 대만 출신 직원분이 필요한 정보를 이것저것 알려주셔서 호텔의 진심 어린 서비스에 감사했습니다. 여름에 다시 와서 며칠 머물고 싶어요. 그때는 더 편안할 것 같아요. 겨울이라 방의 전기 난방이 고장 난 것 같긴 했지만 (체크아웃 직전에 알았어요), 에어컨이 있어서 아주 춥지는 않았습니다.'