하코네 럭셔리 호텔

'해당 리조트에서 올린 저희 결혼식 참여해주신 부모님 묵을 방으로 예약했었습니다. 기본적으로 온천 스파 시설이 잘 되어있고 조식과 저녁 뷔페 만족스러웠습니다. 다른 부대시설들도 많아 식 끝난 뒤에도 즐겁고 편하게 잘 쉬었습니다. 저희 강아지 데려간다고 도그 룸도 별도 예약했었는데 대만족했습니다. 도그런도 이용할 수 있기에 강추합니다.'

'다른 투숙객들의 리뷰에서 교통편 언급이 있어서, 오다와라에서 호텔까지 가는 길이 조금 번거로웠지만, 도착하고 나니 이 선택이 정말 옳았다고 생각했습니다. 호텔 위치가 훌륭해서 방에서 산을 볼 수 있었고, 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 호텔의 무료 아이스크림은 매우 맛있었고 무제한이라 정말 칭찬할 만합니다. 아침 식사는 풍성했고, 저녁 뷔페도 아주 좋았습니다. 사시미, 장어덮밥을 마음껏 먹을 수 있었고, 심지어 맛있는 랍스터도 있었으며, 다양한 종류의 주류도 무제한으로 즐길 수 있었습니다. 그날 밤에는 야외 온천에서 폭포와 숲을 바라보며 혼자 전세 낸 듯이 편안하게 시간을 보냈습니다. 호텔 셔틀버스가 매우 편리했습니다! 직원 서비스는 매우 세심하고 친절했으며, 설명도 자세했습니다! 교통이 번거로웠던 것 외에는 모든 것이 완벽했습니다.'

'마지막 사진에서 볼 수 있듯이, 오후에는 이즈 나가오카 기차역에서 버스가 4대 운행됩니다. 기차역에서 매우 가까워요, 5분 거리예요. 매우 조용하고, 객실이 적고, 주변 환경이 아름답고, 음식이 정말 맛있고, 아침과 저녁 식사가 매우 풍성합니다. 모든 서비스는 이용 가능하나, 대중온천풀은 조금 작고 사람도 적으며, 풀장은 남녀로 구분되어 있습니다. 가격이 너무 비싸지 않다면 가격대비 성능비가 좋다고 생각합니다. 문신이 있는 사람도 대중 온천에 들어갈 수 있습니다(하지만 물어보지 마세요. 물어보면 들어갈 수 없습니다).'

'요 전날, 가족으로 산요소에 일박했습니다. 도착시부터 직원 분들의 따뜻한 환대에 감동했습니다. 정원은 마치 회화처럼 아름답고 사계절의 변화를 느낄 수 있습니다. 방은 깨끗하고 넓고, 세세한 걱정이 느껴져, 느긋하게 편히 쉴 수 있었습니다. 온천은 탕가감이 딱 좋고, 조용한 분위기 속에서 진심으로 치유되었습니다. 저녁 식사・조식 모두 계절의 식재료가 듬뿍 사용되어, 맛은 물론 모듬도 아름답고, 대만족이었습니다. 산요소에서 보낸 한 때는 정말 특별한 추억이 되었습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다.'

'호텔은 후지 스피드웨이 바로 옆에 있어서, 유료로 1층과 2층에 있는 레이싱 박물관에 들어갈 수 있고, 오전에는 후지 스피드웨이에서 레이싱 체험도 할 수 있습니다. 호텔 내 온천은 매우 좋았습니다. 객실은 넓고 위생 상태도 양호했습니다. 직원들은 친절했지만, 아침 식사 맛은 특별히 뛰어나지는 않았습니다. 날씨 때문에 방에서 후지산을 볼 수 없었고, 아침에는 레이싱 소리가 매우 컸습니다. 하지만 전반적으로 만족스러웠고, 아쉽게도 하룻밤만 머물렀는데 이틀 밤이 적당했을 것 같습니다.'

'집에서도 집처럼 편안한 곳! 호텔 직원은 친절하고 예의 바르며, 호텔의 모든 시설을 인내심 있게 설명해 줍니다. 객실은 편안하고 우아하며, 아타미 시내 전체와 일출을 조망할 수 있는 발코니가 마련되어 있습니다. 맛있는 비스킷과 케이크 스낵, 다양한 음료가 가득 찬 냉장고, 열린 창문으로 작은 전망을 감상할 수 있는 객실 내 전용 온천, 그리고 물론 공중목욕탕의 바닥부터 천장까지 유리로 된 탁 트인 전망은 더욱 훌륭합니다! 바&라운지는 오후 3시부터 오후 7시까지 영업하며, 다양한 알코올 및 비알코올 음료를 무료로 제공하고, 매우 편안하며, 웨이터가 따뜻하게 환대하고 사진 촬영을 도와줍니다. 저녁 식사는 맛있고 아름다웠지만, 볶음 바위 생선은 너무 짜서 조금 아쉬웠습니다. 아침 식사도 맛있고, 매우 풍성했습니다. 200점! 이 호텔 너무 좋아요. 정말 가치 있어요!'

'매우 좋은 호텔이고 조용해요. 호텔에서 아침에 후지산의 전망을 감상하실 수 있습니다. 방이 크고 넓습니다. 3명이 묵기에는 편안합니다. 엑스트라 베드는 매우 좋고 편안하게 잘 수 있었습니다. 욕실에는 별도의 샤워 공간이 있습니다. 별도의 화장실과 온천을 갖추고 있습니다. 분위기가 좋아요. 숲 한가운데서. 아침 식사가 매우 맛있습니다. 선택할 수 있는 음식의 종류가 다양하고 서비스도 다양합니다. 직원들은 매우 친절하고 다정했습니다. 무료 주차가 가능합니다. 관광지와 멀지 않아 여행하시는 분들께 추천드립니다'

'Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다. 프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다. 더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다. 국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다. 다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.'

'부모님과의 가족 여행으로 고텐바 호텔에 묵었는데, 정말 만족스러웠습니다. 특히 방이 엄청 넓어서 4명이 머물러도 문제없을 것 같았어요. 일본에서 이렇게 넓은 객실을 찾기 어려운데, 시설도 완벽하고 어메니티도 잘 갖춰져 있어서 부모님 두 분 다 매우 흡족해하셨습니다. 호텔에는 전망대와 미술관도 있어서 후지산 주변에 오시는 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다!'

'후지야 호텔의 첫 인상은 친절함!! 로망스카와 버스를 타고 도쿄에서 2시간 반정도 걸려서 호텔에 도착했는데, 호텔 입구에 들어서자마자 직원분이 계단에서부터 달려나와 맞이해주셔서, 1차 감동! 그리고 컨시어지에 한국분이 계시는데 호텔 설명부터 조식 추천해주셔서, 2차 감동! 호텔에서 만나는 분들 모두 가벼운 인사로 맞이해주셔서 추운 날씨, 따뜻함을 느꼈어요. 그리고 방에 들어서는 순간 그 따스함이 곳곳에 스며든 공간이 오랜 여정의 피로를 풀어주는 듯 했어요. 공간 하나하나의 디테일이 휴식하러 왔다는 기분이 들었고요, 호텔 구석구석 둘러보는 재미도 있어요. 꽤나 넓으니 시간을 두고 밤낮 호텔 모든 곳을 둘러보는 것 추천이에요. 저만 그런 거 아니고 다들 필름 카메라 들고 도시는 분도 계시고, 넓은 라운지 공간(몇군데 있음), 차펠, 수영장 모두 문 손잡이 하나 호텔 방번호판 하나하나 세심하게 디자인하고 있어요. 1박 2일 짧은 일정이라 저녁은 밖에서 먹었는데, 후지야의 명물인 카레라이스와 애플파이는 이곳에서 드셔도 되고, 호텔 샵, 호텔 앞 베이커리(피코트) 팔고 있도, 하코네유모토역 앞 피코트, 유모토 후지야 호텔도 같은 계열인지 투숙객이 아니더라도 레스토랑에서 먹을 수 있었어요. 밤이 되면 붉은 색과 조명이 어울어져서 더욱 예쁘고, 노천탕에서 보이는 산등성이에 조롱박 모양의 조명이 반겨줍니다. 또한 미야시타역과 호텔 사이는 예약을 안하더라도 컨시어지에 이야기 하면 차량으로 데려다 주니까 이용하시면 좋을 것 같아요. 기사분이 주변 식당이나 볼 거리도 이야기 해주시고, 호텔로 돌아올 때 호텔로 전화하면 데려다주신다고 해서 3차 감동했습니다. 다음날 조식은 양식, 일식 중에 일식으로 정했어요. 조식당은 별관에 있는데, 창 밖으로 보이는 풍경이 입맛을 돋구어주었어요. 다음에 묵을 땐 양식도 먹어보고 싶더라고요. 짧은 1박 2일의 숙박이었지만, 옛것과 현대식이 적절하게 섞여있는 품위있는 공간 속에서 오롯이 쉼…이란 걸 경험할 수 있었던 좋은 시간이었습니다.'