마푸투에 위치한 폴라나 세레나 호텔의 경우 걸어서 3분 거리에는 페이마 공예 시장, 14분 거리에는 빌라 알가르브 등이 있습니다. 이 럭셔리 호텔에서 지질 박물관까지는 1.4km 떨어져 있으며, 1.4km 거리에는 누클레오 데 아르테도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장, 실내 수영장, 스팀룸 등의 레크리에이션 시설을 십분 활용하시기 바랍니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 탁아 서비스(요금 별도) 등도 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 3 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Varanda All Day Dining에서 식사를 간단히 해결하실 수 있어요. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 이 호텔의 행사 시설은 컨퍼런스 공간 및 회의실 등으로 구성되어 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 셀프 주차도 가능합니다.
에어컨이 설치된 153개의 객실에는 미니바 및 LCD TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 분사식 욕조 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.
'O serviço é extremamente simpático e esforçado por agradar o cliente, desde a recepção, aos outros setores (piscina, jardins, bar, restaurante, etc).
Quanto aos quartos, se tiver oportunidade, fique num quarto com vista para o mar. Os mesmos são espaçosos, com varandas grandes e dispõem de todas as amenidades que permitem uma estadia confortável. Limpeza impecável, bom colchão, almofadas, roupões e frigobar a funcionar na perfeição. A decoração dos quartos, como aliás, de todo o hotel, é muito agradável, devendo, no entanto, ter o cuidado em não descurar a sua modernização/manutenção no que respeita a pequenos detalhes (paredes, vidros dos chuveiros, madeiras, etc).
O pequeno almoço é dos mais completos e com qualidade (quer a nível de oferta, como de produtos e serviço) que temos experimentado em África e, até, em comparação em muitos 5* europeus.
Boa localização dentro da cidade de Maputo, o restaurante do hotel tem uma boa carta, e na zona existem vários restaurantes como opções bastante boas.'