하얏트 리젠시 홍콩 침사추이

設施：香港的酒店可能普遍有些年代感。雖然一晚價格超過兩千元，房間設施相對較舊，但均可正常使用，未發現明顯問題。不過房間空間較為侷促，打開兩個行李箱後幾乎無處落腳。 風景：高層風景非常好，可以看到整個維港。 位置：交通極為便利，如果是第一次來香港，我非常推薦選擇這裏。從西九龍高鐵站出站後，可乘地鐵直達酒店樓下的商場，衹需上行一段電梯即可到達，便捷程度堪稱完美。從酒店退房到抵達西九龍站，全程不超過20分鐘。酒店在尖沙咀中心去哪裡都很方便。 衞生：衞生狀況良好，整體十分乾淨。 服務：前台會要求收取按金，建議準備好港幣現金或信用卡。前台起初使用英文溝通，並在看到我出示港澳通行證後主動改用普通話。服務態度尚可，符合正常標準。

多次入住尖沙咀凱悦了，房間安排的房間在22樓，無敵大海景，非常滿意。這次加了早餐，品種豐富，值得加分的是工作人員Teresa，非常nice，媽媽吃不怪冷食，Teresa主動幫媽媽拿熱的食物，還給媽媽送上了熱牛奶，很久沒體驗過這麼好的服務了。這為下次入住又多了一個理由。

這次的房間很棒 半圓形 早餐 超值6 折.小朋友免費. 游泳池有小池子小朋友喜歡 樓下吃飯也方便.. 去了科技館（人多很一般）.. 從西九龍坐火車過來後乘坐一站地鐵就到了.. 全程在室內 有空調不熱.. 酒店大堂 在樓上.需要先到商場 從商場進入酒店 ..

第一天，定的是豪華單間，有浴缸，房間也很大； 在辦理入住的時候，前台工作人員説讓提前把第二天第三天的也定好，第二天定了3000多的標間（因為沒有單間了），第三天有單間就在攜程上提前定了；第二天價格貴很多，3000多的房間還比不上第一天的品質； 今日給我辦理第三天單間的時候，給了個房號1313，我也懶得説什麼，我想他們應該是故意對我表達一種不滿：因為我昨日拿房卡的時候排隊中，發現前台狗腿的替排後面的説英語的日本人服務，我現場表達質疑後，那位輕描淡寫的説對方衹是換幣，所以不用排隊。問題是我第一天辦理入住沒有帶港幣，問了前台能不能換，那個女的説不能換沒有這個服務！於是攜程上點評罵他們都哪一年了還要給外國人當狗，對國人反而敷衍的很。—-他們也沒有像別的酒店接到投訴後，就主動解釋溝通。“不，你不滿意，那是你的問題，我們不屑解釋。這是他們輸出的態度。” 客觀評價來説：這家酒店屬於老牌的五星，配套跟我們內地的五星酒店還是差了不少的； 1、房價設施硬件：比較舊，配套的牙刷等屬於內地七天等經濟型酒店水平的，連浴帽都沒有，尤其是吹風機，我特別在意吹風機，質量太差了；衞生打掃上夠不上五星的標準，床單很臟，更不用説空氣凈化器，驅蚊器等細節更是沒有； 2、軟件服務上：整體因為位置在尖沙咀K11，核心位置，服務員的標的按五星的味道來給的，比如流程和着裝，但這種服務態度的傲慢，跟內地五星酒店比還是差了不少，需要培訓； 總之三天住宿因為是自己帶孩子不方便換酒店，方向感也不強，不想換酒店，就算了； 跟幾年前在中環住五星級酒店，前台公然的把我們説普通話的，擋一邊，讓那些外國人公然插隊排我們前面態度比，現在的香港這些傲慢的嘴臉還是懂得掩飾了不少了； 再過幾年再來，這裏應該會更知道給予內地遊客公平、細緻的、足以能匹配他們收費標準的服務吧；