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≤2345
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고라-센고쿠하라,하코네 근처 호텔 11.8%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어 2026.03.18
Hotel Indigo Hakone에서의 이번 숙박은 정말 실망스러웠습니다.
프론트 데스크 서비스는 분명히 비전문적이었고, 심지어 손님에게 불쾌한 표정을 지어 불쾌감을 주었습니다. 존중받지 못하는 느낌이 들었습니다.
더욱 불쾌했던 것은 직원들이 손님들을 차별하는 태도였습니다. 영어를 사용하는 외국인 손님들에게는 친절하고 인내심을 가지고 응대했지만, 저희에게는 차갑고 심지어 짜증을 내는 듯한 모습을 보였습니다. 이러한 차별 대우는 매우 명백했으며, 불공평하다고 느껴졌습니다.
국제적인 브랜드 호텔로서 이러한 서비스 수준은 결코 용납될 수 없습니다. 경영진이 직원 교육에 힘써 모든 손님이 일관되고 기본적인 존중을 받을 수 있도록 해주기를 바랍니다.
다시는 선택하지 않을 것이며, 추천하지도 않습니다.
훌륭함
리뷰 641개
9.2/10
객실요금 최저가
GBP175
1박당
하코네 인디고 숙소 관련 FAQ
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