피트니스 센터가 있는 트빌리시 호텔 예약

침대 두 개가 있는 방을 예약했습니다. Trip.com 앱을 통해 호텔에 메시지를 보냈지만 답장이 없었습니다. 호텔에 직접 이메일을 보냈지만 답장이 없었습니다. 침대 두 개가 있는 방은 침대 한 개가 있는 방보다 작습니다. 도착했을 때 배정받은 방은 침대 두 개가 붙어 있었고 시트 한 장이 깔려 있었습니다. 담당자를 보내 침대를 분리하고 각 침대에 시트를 따로 깔아야 했습니다. 방에는 의자가 두 개 있지만 팔걸이가 없어서 그다지 편안하지 않았습니다. 매트리스도 그다지 편안하지 않았습니다. 매트리스 위에 매트리스 패드를 얹어 놓았는데 너무 부드럽고 뜨거워서 더 잘 자려면 패드를 제거해야 했습니다. TV 채널, 특히 뉴스 채널이 있었습니다. 스페인어, 포르투갈어, 이탈리아어 채널은 없었습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 장기 투숙 시 항상 같은 메뉴였습니다. 따뜻한 요리는 두 가지 종류가 있었는데, 스크램블 에그, 베이컨, 그리고 야채가 들어간 요리였습니다(매일 메뉴가 바뀝니다). 빵 뷔페, 두 종류의 시리얼, 잼, 벌집에서 따온 꿀이 있습니다.모듬 과일, 헤이즐넛, 신선한 치즈, 요구르트, 삶은 달걀, 저지방 우유, 아몬드 우유가 있습니다.커피와 카푸치노 머신과 티백이 있습니다.계란은 원하는 스타일로 주문할 수도 있습니다.글루텐 없는 빵은 끔찍합니다.잘라내면 부서지는 맛없는 롤입니다.다른 옵션은 포장되지 않은 둥근 쌀 케이크로 더 이상 바삭하지 않고 포장을 풀면 오히려 쫄깃합니다.다행히 우리는 글루텐 없는 빵을 직접 가져갔는데, 글루텐 없는 옵션이 있는지 묻는 이메일이나 앱 메시지에 응답하지 않았습니다.헬스장은 작습니다.유산소 운동을 하기에 좋습니다.몇 개의 웨이트가 있습니다.가장 무거운 것은 지하에 있는 20파운드짜리입니다.최상층에는 구시가지의 아름다운 전망을 감상할 수 있는 테라스가 있습니다.호텔 입구는 포장되지 않았습니다. 거리를 수리하는 것 같아요. 밖으로 나가면 온천까지는 걸어서 5분, 케이블카를 타고 성까지는 10분, 시계탑까지는 약 20분 정도 걸립니다. 마을을 돌아다니려면 ”볼트”를 타는 게 아주 좋은 선택입니다. 리셉션과 레스토랑 직원들은 친절합니다. 경비원들은 항상 화난 것처럼 진지하고, 절대 웃지 않습니다.

장점: 최신 시설, 완비된 편의시설, 푸짐한 조식, 깨끗한 숙소, 빠른 인터넷, 독창적인 인테리어, 지하 주차장 이용 가능. 단점: 객실이 다소 작고, 모든 객실이 거리 쪽을 향하고 있어 소음이 있으며, 늦은 밤까지 이어지는 바 음악 소리가 휴식을 방해할 수 있습니다.

호텔은 새것처럼 깨끗해 보였습니다. 장점: 방에는 화장실이 두 개 있고, 별도의 공간이 있어서 매우 편리했습니다. 어린 아기와 함께 여행하기에 아주 실용적이었습니다. 사진 속 창밖 풍경도 아름다웠습니다. 뒷마당의 경치도 매우 아름다웠습니다. 아침 식사는 간단했지만, 저희에게는 충분했습니다. 직원들은 대부분 영어를 구사했습니다. 단점: 방 소파와 화장실 한 곳에 작은 검은 개미가 있었습니다. 욕실의 샤워젤 디스펜서가 작동하지 않았습니다. 이 문제를 해결해달라고 요청했지만, 직원들은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 컨시어지 서비스도 없었습니다. 아기와 짐 네 개를 가지고 도착했는데 아무도 도와주려고 하지 않았습니다. 이 호텔에는 다시 묵지 않을 것 같습니다.

위치도 좋고, 아침식사도 정말 맛있고, 깨끗하고, 매일 방을 정리해줍니다. 하지만 리셉션은 친절하지 않습니다(니나 씨) 제 예약은 슈페리어 더블 베드였는데 첫날(522) 그녀는 우리에게 슈페리어 싱글 베드를 주며 다음 날 물었습니다. 그녀는 미안하다고 말했습니다. 그녀의 새 객실이 비어 있기 때문에 다른 것을 줄 수 없습니다 고객. 그 후 그녀는 스탠다드룸(419)을 주었고 다른 호텔을 보내겠다고 제안했습니다(저렴한 가격이지만 무료 교통편!!). 그녀는 더 친절하고 고객 사이에 차이가 없음에 틀림없습니다! 머큐어 호텔은 그녀를 신경써야 한다

Ооооооочень крутой отель, курорт. Прекрасные домики, чудесное расположение. Шикарнейшая природа и виды. Превосходная кухня.

최근 가족과 함께 이 호텔에 묵었습니다. 객실은 평범했지만 깨끗하고 편안했습니다. 조식은 정말 최고였습니다. 다양하고 맛있었습니다! 호텔 위치는 관광하기에도 좋고, 조용한 동네 분위기라 가족 여행에 더할 나위 없이 좋습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박을 위한 훌륭한 선택이었습니다.

숙소에는 이점과 마이너스가 있었습니다. 플러스: 아름다운 인테리어 매일 깨끗하고 잘 청소 슬리퍼, 코트, 샴푸, 브러시 등 필요한 모든 재료가 있습니다. 우주 번호 물건을 위한 옷걸이와 옷장이 많다 다양한 트레이너와 장비가 있는 훌륭한 수영장, 사우나, 체육관 기후 조절실에서 소수자: 모든 명소에서 멀리 산에서 창에서 바라보는 풍경은 씻고 있었다 호텔 앞에 건물이 있어서 아름다운 뷰가 어디에도 없습니다 둘째 날 그들은 방에 물을 넣지 않았고 직원은 수도꼭지 아래에서 마시라고 말했습니다. 그러나 다음날 그들은 고쳤다 방의 전화가 작동하지 않습니다(리셉션의 통화 버튼), 어떤 문제라도 리셉션에 가야 했습니다. 직원 중 러시아어를 구사하는 사람은 거의 없지만 영어를 구사하는 사람은 분명히 이해가 잘 되지 않습니다. 여러 번 거짓 정보를 제공했기 때문입니다. 일반적으로 호텔에 있으면 차에 있고 내가 가져간 돈을 위해 이륙하면 호텔은 정상입니다 (2 베드룸 객실에 대해 하루에 ~ 100 $).

아침 식사를 하러 가시면 모든 것에 추가 요금이 부과됩니다. 블랙 커피만 제공됩니다. 카푸치노나 다른 음료를 원하시면 추가 요금이 부과됩니다. Omlate에 문의하시면 추가 요금이 부과되므로 아침 식사와 최상층에서 제공되는 메뉴가 제한적입니다. 새벽 1시까지 음악을 틀어주는 레스토랑 바가 있는데, 객실은 매우 작습니다. 비즈니스 호텔과 같습니다.

Современный отель, удобное месторождение, приветливый персонал и чистые номера. Номер небольшой, но на несколько дней отличный вариант. У нас был очень красивый вид на реку. Больше всего нам понравились завтраки, там есть веранда с прекрасными видами!

Positive aspects: The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available. Breakfast is quite basic, but all items are fresh. I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient. 1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay. I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay. 2/ Security issue (a nightmare at night): At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space. Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early. 3/ Staff response (dismissive and unhelpful): In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.” This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake. Conclusion: This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay. I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.