작성일: 2024년 10월 23일
리뷰어침대 두 개가 있는 방을 예약했습니다. Trip.com 앱을 통해 호텔에 메시지를 보냈지만 답장이 없었습니다. 호텔에 직접 이메일을 보냈지만 답장이 없었습니다. 침대 두 개가 있는 방은 침대 한 개가 있는 방보다 작습니다. 도착했을 때 배정받은 방은 침대 두 개가 붙어 있었고 시트 한 장이 깔려 있었습니다. 담당자를 보내 침대를 분리하고 각 침대에 시트를 따로 깔아야 했습니다. 방에는 의자가 두 개 있지만 팔걸이가 없어서 그다지 편안하지 않았습니다. 매트리스도 그다지 편안하지 않았습니다. 매트리스 위에 매트리스 패드를 얹어 놓았는데 너무 부드럽고 뜨거워서 더 잘 자려면 패드를 제거해야 했습니다. TV 채널, 특히 뉴스 채널이 있었습니다. 스페인어, 포르투갈어, 이탈리아어 채널은 없었습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 장기 투숙 시 항상 같은 메뉴였습니다. 따뜻한 요리는 두 가지 종류가 있었는데, 스크램블 에그, 베이컨, 그리고 야채가 들어간 요리였습니다(매일 메뉴가 바뀝니다). 빵 뷔페, 두 종류의 시리얼, 잼, 벌집에서 따온 꿀이 있습니다.모듬 과일, 헤이즐넛, 신선한 치즈, 요구르트, 삶은 달걀, 저지방 우유, 아몬드 우유가 있습니다.커피와 카푸치노 머신과 티백이 있습니다.계란은 원하는 스타일로 주문할 수도 있습니다.글루텐 없는 빵은 끔찍합니다.잘라내면 부서지는 맛없는 롤입니다.다른 옵션은 포장되지 않은 둥근 쌀 케이크로 더 이상 바삭하지 않고 포장을 풀면 오히려 쫄깃합니다.다행히 우리는 글루텐 없는 빵을 직접 가져갔는데, 글루텐 없는 옵션이 있는지 묻는 이메일이나 앱 메시지에 응답하지 않았습니다.헬스장은 작습니다.유산소 운동을 하기에 좋습니다.몇 개의 웨이트가 있습니다.가장 무거운 것은 지하에 있는 20파운드짜리입니다.최상층에는 구시가지의 아름다운 전망을 감상할 수 있는 테라스가 있습니다.호텔 입구는 포장되지 않았습니다. 거리를 수리하는 것 같아요. 밖으로 나가면 온천까지는 걸어서 5분, 케이블카를 타고 성까지는 10분, 시계탑까지는 약 20분 정도 걸립니다. 마을을 돌아다니려면 ”볼트”를 타는 게 아주 좋은 선택입니다. 리셉션과 레스토랑 직원들은 친절합니다. 경비원들은 항상 화난 것처럼 진지하고, 절대 웃지 않습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP4,849
작성일: 2026년 4월 23일
리뷰어Stays at 3rd floor with a good view on the mountains. But to see the greatest view better go by stairs, not elevator.
Truly attentive, friendly, and helpful staff that can help you anytime.
The great recreational facilities listed on the website are all available and in good working order.
The restaurant deserves special attention. We tried a variety of dishes during our stay. Georgian cuisine is simply delicious. I highly recommend trying the cream soups and khinkali.
I’d like to add that the cheese pancakes were delicious, but I would have liked to have them—and the various breakfast options—served earlier; I missed having breakfast served early.
I’d also like to see a map or at least a bus schedule with the routes. That was definitely missing, and it wasn’t always easy to figure it out on my own using the apps.
And there are also lots of different birds in the area. I wasn’t able to do it on this trip, but maybe someone else will be lucky enough to wait for them and feed them by hand.
I wish this wonderful place and the people who work here all the best and continued success.
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1박당 요금 최저가:PHP3,662
작성일: 2024년 1월 12일
RockeyG
나는 그의 호텔을 강력히 추천합니다.
모든 기준에서 놀라운 호텔입니다. 매우 신선하고 깨끗하며 편안한 편의 시설, 도시 중심부에 있는 멋진 장소이지만 충분히 조용합니다.
놀랍고 도움이되는 직원. 고객에 대한 배려가 최대입니다. 그들은 심지어 내가 무엇을 먹고 마시는지, 그리고 매일 아침 당신을 기다리는 것을 기억합니다.
나는 이 호텔이 호텔이 더 이상 고객을 위해 노력하지 않는다는 내 생각을 바꾸었다고 말하고 싶습니다. 필하모닉 트빌리시 호텔은 그 의견을 완벽하게 부인했습니다.
나는 반드시 이 호텔로 다시 돌아올 것입니다.
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1박당 요금 최저가:PHP3,918
작성일: 2024년 8월 27일
리뷰어
위치: 호텔은 쿠라 강과 매우 가깝고 마더 요새와 조지아 어머니 동상을 내려다볼 수 있습니다. 하지만 시내 중심가가 아니라서 많이 붐비지 않아서 비교적 조용합니다.
시설: 호텔 시설은 완전하고 비교적 새롭습니다. 칫솔과 일회용 슬리퍼는 프런트 데스크에서 구입해야 합니다.
서비스: 프론트 데스크는 영어를 구사하며 의사소통은 비교적 원활합니다.
식사: 3층 레스토랑을 적극 추천합니다. 우리는 현지 조지아 음식에 익숙하지 않습니다. 3층 레스토랑의 주문 서비스는 특히 신용카드나 현금으로 지불할 수 있습니다. 짠맛(조지아에서는 짜지 않은 것이 매우 중요합니다).
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1박당 요금 최저가:PHP5,087
작성일: 2025년 1월 15일|스탠다드 트윈룸
Kumiss_wang이 호텔은 디자인 감각이 정말 뛰어나요. 특히 화장실과 호텔 색상 조합이 마음에 들어요. 아주 편안하고 조화로워요. 화장실은 부드럽고 로맨틱한 분위기예요. 딱 하나 아쉬운 점이 있다면 침대 밑에 커다란 끈적끈적한 자국이 있다는 거예요. 아마 방치된 것 같아요. 침대를 밀어 덮어서 감춰야 했어요.
아침 식사도 아주 맛있었고, 과일도 정말 신선했어요.
그날 오후에는 호텔에서 애프터눈 티도 마셨어요. 핫초코는 제가 마셔본 것 중 가장 진했어요. 초콜릿 시럽 같은 맛이 살짝 나더라고요. 하하하.
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1박당 요금 최저가:PHP4,676
작성일: 2025년 4월 9일
Olesia
Новый отель на территории аэропорта. Отличный вариант при поздних вылетах/прилетах. Кафе отеля работает 24/7. Сам номер достаточно просторный.
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1박당 요금 최저가:PHP4,630
작성일: 2025년 4월 29일
리뷰어
전반적으로 쉐라톤 호텔에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 호텔은 우아하고 잘 관리되어 있으며 서비스도 훌륭합니다. 특히 조식은 훌륭합니다. 다양하고 신선하며 맛있는 조식은 호텔의 강점 중 하나입니다. 단 하나 아쉬운 점이 있다면 욕실 배수구에서 악취가 나는 것이었는데, 이로 인해 편안함이 다소 떨어졌습니다. 그럼에도 불구하고 이 호텔을 강력 추천합니다.
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1박당 요금 최저가:PHP13,616
작성일: 2025년 2월 17일
Satyapal Gupta
아침 식사를 하러 가시면 모든 것에 추가 요금이 부과됩니다. 블랙 커피만 제공됩니다. 카푸치노나 다른 음료를 원하시면 추가 요금이 부과됩니다. Omlate에 문의하시면 추가 요금이 부과되므로 아침 식사와 최상층에서 제공되는 메뉴가 제한적입니다. 새벽 1시까지 음악을 틀어주는 레스토랑 바가 있는데, 객실은 매우 작습니다. 비즈니스 호텔과 같습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP4,091
작성일: 2026년 3월 23일
kamgpdj
立地は中心部から離れており、タクシーかバスを使わないと行けないため注意が必要です。設備に歯ブラシ、バスローブと書かれていましたが、部屋にはありませんでした。
私の部屋にはバスタブもなかったため、フロントに言ってバスタブ付きの部屋に変更してもらいました。
部屋や設備の豪華さは5つ星ホテルに匹敵しますが、サービス的には4つ星ホテルかなという印象でした。
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1박당 요금 최저가:PHP4,265
작성일: 2026년 6월 29일
리뷰어
Positive aspects:
The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available.
Breakfast is quite basic, but all items are fresh.
I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient.
1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay.
I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay.
2/ Security issue (a nightmare at night):
At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space.
Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early.
3/ Staff response (dismissive and unhelpful):
In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.”
This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake.
Conclusion:
This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay.
I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.
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1박당 요금 최저가:PHP3,479