작성일: 2023년 10월 6일
Hu-R
좋은
위치: 위치가 매우 좋고 지하철역도 가깝고 택시타기에도 편리합니다.
방: 이 면적과 가격에 비해 비교적 넓은 방이고, 위생상태도 괜찮습니다.
서비스 : 서비스가 없고, 2박 연속 투숙 후 다음날 청소가 없었습니다.
위생, 아침에 나갈때 특별히 청소를 해달라고 했는데, 저녁에 돌아와보니 깨끗하지 않더라구요.. 프론트에 전화해서 해줄수 있는게 없다고 했더니 다음날 매니저에게 신고해야했는데 목욕타올도 갈아주지 못했어요! ! !
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1박당 요금 최저가:IDR1,373,351
작성일: 2024년 10월 23일
리뷰어침대 두 개가 있는 방을 예약했습니다. Trip.com 앱을 통해 호텔에 메시지를 보냈지만 답장이 없었습니다. 호텔에 직접 이메일을 보냈지만 답장이 없었습니다. 침대 두 개가 있는 방은 침대 한 개가 있는 방보다 작습니다. 도착했을 때 배정받은 방은 침대 두 개가 붙어 있었고 시트 한 장이 깔려 있었습니다. 담당자를 보내 침대를 분리하고 각 침대에 시트를 따로 깔아야 했습니다. 방에는 의자가 두 개 있지만 팔걸이가 없어서 그다지 편안하지 않았습니다. 매트리스도 그다지 편안하지 않았습니다. 매트리스 위에 매트리스 패드를 얹어 놓았는데 너무 부드럽고 뜨거워서 더 잘 자려면 패드를 제거해야 했습니다. TV 채널, 특히 뉴스 채널이 있었습니다. 스페인어, 포르투갈어, 이탈리아어 채널은 없었습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 장기 투숙 시 항상 같은 메뉴였습니다. 따뜻한 요리는 두 가지 종류가 있었는데, 스크램블 에그, 베이컨, 그리고 야채가 들어간 요리였습니다(매일 메뉴가 바뀝니다). 빵 뷔페, 두 종류의 시리얼, 잼, 벌집에서 따온 꿀이 있습니다.모듬 과일, 헤이즐넛, 신선한 치즈, 요구르트, 삶은 달걀, 저지방 우유, 아몬드 우유가 있습니다.커피와 카푸치노 머신과 티백이 있습니다.계란은 원하는 스타일로 주문할 수도 있습니다.글루텐 없는 빵은 끔찍합니다.잘라내면 부서지는 맛없는 롤입니다.다른 옵션은 포장되지 않은 둥근 쌀 케이크로 더 이상 바삭하지 않고 포장을 풀면 오히려 쫄깃합니다.다행히 우리는 글루텐 없는 빵을 직접 가져갔는데, 글루텐 없는 옵션이 있는지 묻는 이메일이나 앱 메시지에 응답하지 않았습니다.헬스장은 작습니다.유산소 운동을 하기에 좋습니다.몇 개의 웨이트가 있습니다.가장 무거운 것은 지하에 있는 20파운드짜리입니다.최상층에는 구시가지의 아름다운 전망을 감상할 수 있는 테라스가 있습니다.호텔 입구는 포장되지 않았습니다. 거리를 수리하는 것 같아요. 밖으로 나가면 온천까지는 걸어서 5분, 케이블카를 타고 성까지는 10분, 시계탑까지는 약 20분 정도 걸립니다. 마을을 돌아다니려면 ”볼트”를 타는 게 아주 좋은 선택입니다. 리셉션과 레스토랑 직원들은 친절합니다. 경비원들은 항상 화난 것처럼 진지하고, 절대 웃지 않습니다.
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1박당 요금 최저가:IDR1,439,377
작성일: 2024년 11월 28일
Cherryzhuzhudelvcheng아르메니아에서 돌아와 짐을 이틀 동안 맡긴 후 다시 이곳에 묵었습니다. 오늘 밤은 아주 푹 잤고, 아침에도 곤히 깼습니다. 조용하고 편안한 호텔을 선택하는 것이 숙면에 필수적입니다! 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 제공된 객실에는 세면도구가 포함되어 있지 않았지만, 저는 보통 세면도구를 챙겨가기 때문에 크게 불편하지 않았습니다. 침구는 깨끗했고 매트리스는 푹신했습니다! 서비스도 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 위치와 교통편은 이전에도 후기를 남긴 적이 있는데, 강력 추천합니다.
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1박당 요금 최저가:IDR1,550,302
작성일: 2026년 4월 23일
리뷰어Stays at 3rd floor with a good view on the mountains. But to see the greatest view better go by stairs, not elevator.
Truly attentive, friendly, and helpful staff that can help you anytime.
The great recreational facilities listed on the website are all available and in good working order.
The restaurant deserves special attention. We tried a variety of dishes during our stay. Georgian cuisine is simply delicious. I highly recommend trying the cream soups and khinkali.
I’d like to add that the cheese pancakes were delicious, but I would have liked to have them—and the various breakfast options—served earlier; I missed having breakfast served early.
I’d also like to see a map or at least a bus schedule with the routes. That was definitely missing, and it wasn’t always easy to figure it out on my own using the apps.
And there are also lots of different birds in the area. I wasn’t able to do it on this trip, but maybe someone else will be lucky enough to wait for them and feed them by hand.
I wish this wonderful place and the people who work here all the best and continued success.
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1박당 요금 최저가:IDR916,447
작성일: 2024년 1월 12일|스탠다드룸 (더블베드)
RockeyG
나는 그의 호텔을 강력히 추천합니다.
모든 기준에서 놀라운 호텔입니다. 매우 신선하고 깨끗하며 편안한 편의 시설, 도시 중심부에 있는 멋진 장소이지만 충분히 조용합니다.
놀랍고 도움이되는 직원. 고객에 대한 배려가 최대입니다. 그들은 심지어 내가 무엇을 먹고 마시는지, 그리고 매일 아침 당신을 기다리는 것을 기억합니다.
나는 이 호텔이 호텔이 더 이상 고객을 위해 노력하지 않는다는 내 생각을 바꾸었다고 말하고 싶습니다. 필하모닉 트빌리시 호텔은 그 의견을 완벽하게 부인했습니다.
나는 반드시 이 호텔로 다시 돌아올 것입니다.
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1박당 요금 최저가:IDR1,288,837
작성일: 2024년 11월 3일
리뷰어조지아, 특히 트빌리시는 처음 방문입니다. 호텔을 고르면서 느낀 점을 바탕으로 전반적인 여행 경험을 토대로 후기를 남겨봅니다. 조지아에서는 흔한 일일지도 모르지만, 솔직하게 평가해 보겠습니다.
장점:
1) 위치가 정말 좋았습니다. 주요 관광 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리였습니다.
2) 침대와 침구가 편안했습니다.
단점:
1) 방이 너무 추웠습니다. 에어컨이 있었지만, 공기가 너무 건조해서 불편했습니다. 작은 창문을 열면 마치 지하실처럼 느껴졌지만, 크게 불편하지는 않았습니다. 길고양이가 방에 들어온 것도 반가운 일이었습니다.
2) 아이와 함께 방 두 개를 예약했는데, 에어컨 소음 때문에 잠을 잘 수가 없었습니다. 관리자에게 문제를 해결해 달라고 요청했더니, 직원이 와서는 ”오늘은 안 되니 내일 고치도록 하겠습니다.”라고 했습니다. 그 직원은 자기 근무 시간이 끝나가고 있다고 했습니다. 물론 아무도 문제를 살펴보지 않았고 아무것도 해결되지 않았습니다. 하지만 관리팀에서 방을 바꿔주면서 문제를 해결해 주었습니다. 정말 그랬습니다.
3) 720호실에서는 하수구 냄새가 심하게 났습니다.
4) 칫솔과 방 청소를 해달라고 애원해야 했습니다. 하지만 새로 온 나이 지긋한 여직원이 방을 깨끗하게 청소해 주고 필요한 물품을 챙겨주었으며, 동료들의 실수에 대해 사과했습니다.
5) 체크아웃할 때 생수 외에 물을 더 넣어주었습니다. 우리가 가져가지 않은 것에 대해 물어봤지만 관리팀은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 시간 낭비하고 싶지 않아서 그냥 돈을 지불했습니다. 불만을 말했더니 접수원은 못 들은 척했습니다. 네, 이런 일이 종종 있습니다.
리뷰에서 칭찬하는 아침 식사에 대해서는, 도대체 뭘 기준으로 비교하는 건지 모르겠습니다. 제가 먹어본 샤슈쿨(인도식 콩 스튜) 중 최악이었습니다. 모든 음식이 그저 그랬습니다. 조지아에는 아침 식사하기 좋은 곳이 많을 거라고 생각해요. 저희도 다른 곳을 찾아봤거든요.
스시 바 직원분들은 정말 훌륭하고 친절했어요. 모든 요청에 신속하게 응대해 주셨고요. 음식도 정말 맛있었어요. 직원분들께 진심으로 감사드립니다.
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1박당 요금 최저가:IDR1,373,351
작성일: 2025년 4월 29일
리뷰어
전반적으로 쉐라톤 호텔에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 호텔은 우아하고 잘 관리되어 있으며 서비스도 훌륭합니다. 특히 조식은 훌륭합니다. 다양하고 신선하며 맛있는 조식은 호텔의 강점 중 하나입니다. 단 하나 아쉬운 점이 있다면 욕실 배수구에서 악취가 나는 것이었는데, 이로 인해 편안함이 다소 떨어졌습니다. 그럼에도 불구하고 이 호텔을 강력 추천합니다.
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1박당 요금 최저가:IDR2,738,778
작성일: 2026년 6월 28일
리뷰어Современный отель, удобное месторождение, приветливый персонал и чистые номера. Номер небольшой, но на несколько дней отличный вариант. У нас был очень красивый вид на реку. Больше всего нам понравились завтраки, там есть веранда с прекрасными видами!
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1박당 요금 최저가:IDR1,286,196
작성일: 2026년 4월 29일
리뷰어숙소에는 이점과 마이너스가 있었습니다.
플러스:
아름다운 인테리어
매일 깨끗하고 잘 청소
슬리퍼, 코트, 샴푸, 브러시 등 필요한 모든 재료가 있습니다.
우주 번호
물건을 위한 옷걸이와 옷장이 많다
다양한 트레이너와 장비가 있는 훌륭한 수영장, 사우나, 체육관
기후 조절실에서
소수자:
모든 명소에서 멀리 산에서
창에서 바라보는 풍경은 씻고 있었다
호텔 앞에 건물이 있어서 아름다운 뷰가 어디에도 없습니다
둘째 날 그들은 방에 물을 넣지 않았고 직원은 수도꼭지 아래에서 마시라고 말했습니다. 그러나 다음날 그들은 고쳤다
방의 전화가 작동하지 않습니다(리셉션의 통화 버튼), 어떤 문제라도 리셉션에 가야 했습니다.
직원 중 러시아어를 구사하는 사람은 거의 없지만 영어를 구사하는 사람은 분명히 이해가 잘 되지 않습니다. 여러 번 거짓 정보를 제공했기 때문입니다.
일반적으로 호텔에 있으면 차에 있고 내가 가져간 돈을 위해 이륙하면 호텔은 정상입니다 (2 베드룸 객실에 대해 하루에 ~ 100 $).
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1박당 요금 최저가:IDR1,415,608
작성일: 2026년 6월 29일
리뷰어
Positive aspects:
The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available.
Breakfast is quite basic, but all items are fresh.
I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient.
1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay.
I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay.
2/ Security issue (a nightmare at night):
At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space.
Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early.
3/ Staff response (dismissive and unhelpful):
In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.”
This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake.
Conclusion:
This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay.
I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.
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1박당 요금 최저가:IDR1,030,013