피트니스 센터가 있는 함부르크 호텔 예약

씨트립에서 미리 결제했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 신용카드를 스캔하라고 하더군요. 왜냐고 물으니, 예약할 때 사용한 카드와 동일한 카드인지 확인하기 위해서라고 했어요. 그때부터 좀 이상하다 싶더니, 체크아웃 후에 명세서를 확인해보니 역시나 이중으로 결제되었더라고요. 문제를 발견한 후 씨트립에 연락했는데, 증거도 있고 제가 블랙 다이아몬드 회원이었음에도 불구하고 씨트립에서는 직접 환불해줄 수 없다고 하면서 호텔 답변을 기다리라고 했습니다. 그래서 직접 호텔에 이메일을 보내 증거를 제출하고 환불을 요청했어요. 호텔은 아마 체인이라 명성을 중요하게 생각하는지, 다음 날 바로 환불 처리해주었습니다. 씨트립은 계속 대행사의 답변을 기다려야 한다고 미루기만 하고(일주일이 지나도 해결이 안 됐어요), 고객의 문제를 스스로 해결해주려고 하지 않네요.

Crowne Plaza Hamburg - City Alster에서의 숙박은 절대적으로 훌륭했습니다. 도착한 순간부터 우아하고 전문적인 분위기가 눈에 띄었습니다. 방은 넓고 아름답게 꾸며져 있으며 믿을 수 없을 정도로 편안한 침대와 환상적인 전망을 제공합니다. 위치는 또한 아름다운 Alster 호수를 즐기고 도심에 접근하기에 이상적입니다. 이 호텔을 차별화하는 것은 세심한 서비스와 프리미엄 편의 시설입니다. 나는 완전히 애지중지하고 또 다른 호화로운 숙박을 위해 주저하지 않을 것입니다.

노보텔에서 기대하는 높은 수준에 부합하는 서비스를 제공하는 친절하고 친절한 직원. 그들은 머무는 동안 환영하고 도움이 되었으며 세심하여 전반적인 경험을 매우 즐겁게 만들었습니다. 호텔은 대중 교통 허브에 잘 위치해 있어 많은 관광 명소에 쉽게 접근할 수 있어 도시를 탐험하기에 편리한 기반이 됩니다. 훌륭한 위치와 훌륭한 서비스의 조합으로 편안하고 즐거운 숙박을 만들었습니다.

저희 아파트는 매우 깨끗했고 놀라울 정도로 넓었습니다. 세탁기, 건조기, 식기세척기, 냉장고, 가스레인지, 주전자, 수건걸이 등 예상했던 편의시설은 모두 잘 작동했습니다. 리셉션에서 친절하게 추가 세제를 제공해 주었습니다.

“Our stay was absolutely fantastic! The entire property was clean and well-maintained. The city center location was perfect to get from one attraction to another. We were very satisfied and would love to return!”

정말 멋진 숙박이었어요! 두 번째 방문인데 여전히 최고입니다. 함부르크 햄튼 바이 힐튼에서 또 한 번 멋진 시간을 보냈습니다. 사실 이번이 두 번째 방문인데요. 첫 번째는 어머니와 함께, 이번에는 약혼자와 함께였는데 두 번 모두 훌륭한 경험이었어요. 서비스는 정말 최고입니다. 직원들은 항상 웃는 얼굴로 친절하고 정중하게 응대해 주셔서 도착하는 순간부터 환영받는 느낌이었어요. 호텔 모든 곳이 아름답고 관리가 잘 되어 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 헬스장은 시설이 잘 갖춰져 있어서 여행 중에도 운동을 계속하고 싶을 때 안성맞춤입니다. 조식은 정말 훌륭해요. 다양한 메뉴가 준비되어 있고 모든 음식이 신선하고 맛있어서 숙박의 하이라이트 중 하나였습니다. 위치도 환상적이에요. 근처에 트램 정류장이 있어서 대중교통 이용이 편리하고, 야식을 먹고 싶을 때를 대비해 근처에 맛있는 팔라펠/되너 케밥집도 있어서 좋았습니다. 게다가 웨스트필드 쇼핑센터와도 매우 가까워서 아름다운 경치를 감상하고 멋진 레스토랑과 상점들을 많이 찾아볼 수 있습니다. 전반적으로 이번에도 정말 만족스러운 숙박이었습니다. 직원분들 모두에게 감사드립니다. 꼭 다시 방문하겠습니다.

이곳은 시내에 위치한 호텔로, 아마도 체인 호텔일 겁니다. 드레스덴과 하이델베르크 지점에도 묵어봤는데, 인테리어는 똑같이 깔끔하고 실용적입니다. 주변 환경: 호텔은 바름베크(Barmbek) 지하철역(S선과 U선)에서 약 300m 거리에 있습니다. 중앙역에서 조금 멀긴 하지만 지하철로 20분이면 도착할 수 있고, 역 바로 옆에 dm, rewe, Aldi 같은 슈퍼마켓이 있습니다. 지하에 있는 터키식 케밥집도 맛있습니다. 무엇보다 공항과 매우 가까워서 이른 아침 비행기를 타야 할 때 편리합니다. 공항과 가까워서 택시비도 적당한 편입니다. 청결도: 매우 깨끗합니다. 시설: 객실이 넓습니다.

호텔 위치는 교통이 매우 편리합니다. 담토어(Dammtor) 역 바로 옆에 있고, 알스터 호수(Alster Lake), 함부르크 대학교(University of Hamburg) 등과도 가깝습니다. 이 지역은 함부르크에서 꼭 방문해야 할 지역 중 하나입니다. 호텔은 20층이 넘는 건물로 아주 눈길을 끄는 건물입니다. 20층 뷰 룸으로 업그레이드 되어 매일 아침 저녁으로 객실에서 아름다운 알스터 호수의 전망을 볼 수 있어서 정말 행운이었습니다. 하얀 돛이 점처럼 찍혀 있고 호수 표면은 거울처럼 보입니다. 호텔 프런트 데스크의 고객 서비스 매니저는 매우 친절하고 유머러스합니다. 추천할만한 호텔입니다.

호텔의 위치는 비교적 좋습니다. 슈파이허슈타트, 중앙 기차역, 도심까지는 도보로 빠르게 이동할 수 있습니다. 아침 식사는 정말 다양하고 맛있었습니다. 직원들이 매우 친절했습니다. 하지만 나머지 부분은 5점을 줄 만큼 좋지 않습니다. 어느 날 그곳에서 일을 해야 했기 때문에 우리는 비즈니스룸에 머물렀습니다. 예약 시에 언급된 것과 객실 크기가 훨씬 작았고 사진도 달랐으며, 불행히도 인터넷도 사용할 수 없었습니다. 품질이 좋지 않아 팀 통화가 불가능했습니다. 그런 다음 개인 핫스팟으로 전환해야 했습니다. 체육관은 너무 작고 일부만 잘 갖춰져 있었고, 스파 구역은 안타깝게도 제 문의에 전혀 답하지 않았습니다. 언제 어떤 일이든 일어날 수 있고, 개별적으로 보면 큰 드라마는 없습니다. 동시에, 이곳은 5성급 호텔이므로 그에 상응하는 기대를 할 수 있습니다. 방을 청소한 후 침대에 긴 검은 머리카락이 늘어져 있는 것이 우리에게는 마지막 일이었습니다(우리는 리셉션에 신고했습니다). 괜찮은 호텔이지만 가격과 수준을 고려하면 다시는 이용하고 싶지 않습니다.

比較乾淨整潔的德式酒店，床太軟