86생생 리뷰
슈타이겐베르거 호텔 함부르크
함브루크|리퍼반까지 거리: 1.52km
위치가 훌륭하고 U3 라인과 상업 보행자 거리가 바로 문 밖에 있습니다. 주요 도로를 따라 Jungfernstieg의 정류장인 내해까지 쭉 갈 수 있습니다. 장식 후 새 방의 스타일은 단순하고 웅장하며 아름답습니다. 확실히 내가 살았던 Steigenberger에서 최고의 안락함 중 하나입니다. 프론트 데스크의 여성은 매우 친절하고 친절합니다.
그 외에도 개선해야 할 문제점이 몇 가지 있습니다. 1. 아침 6시경 위층에서 무거운 물건을 바닥으로 끌어당기는 매우 귀에 거슬리는 소리가 들렸습니다(아마도 작업실이었겠지만, 룸매니저에게 구체적으로 물어보지는 않았음) 확실히 손님이 끌리는 건 아니었음. 여행가방은 총 10분 동안 지속되었고, 위층에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모른 채 결국 프런트에 전화를 걸어 보고했다. 5성급 호텔로서 투숙객의 수면의 질에 영향을 미치는 것은 금기사항이며, 호텔 리노베이션 기간에도 절대 해서는 안 될 저급한 실수입니다. 이러한 관점에서 함부르크의 슈타이겐베르거는 전염병 동안 상태에서 회복할 준비가 충분히 되어 있지 않으며 관리를 강화해야 합니다.
2. 나는 아침 식사에 대해 불평해야 한다. 개인적으로 5성급 호텔은 손님을 맞이하기 위해 문을 여는 만큼 만반의 준비를 해야 한다고 생각합니다. 리노베이션 기간 동안 정문으로 걸어가는 것이 불편하다고 말씀 하셨고 조식은 최상층 레스토랑으로 변경되어 이해가됩니다. 하지만 재료는 신선하고 맛있어야 합니다! 슬래그에 가까운 튀긴 베이컨을 보면 기본적으로 식욕을 잃습니다. 셰프가 잘 못 했는지, 재료를 몇 일간 보관했다가 반복적으로 사용하는 건지 알 수 없다. 그에 반해 케이크, 과일, 샐러드 등의 재료는 모두 신선하기 때문에 경영진은 뜨거운 요리를 누가 책임지고 있는지 확인할 수 있습니다. 추신: 육안 검사에 따르면 뜨거운 요리는 4개뿐입니다. 다른 5성급 매장과 비교하는 것은 말할 것도 없고, 이전에 베를린이나 다른 곳에서 살았던 같은 브랜드의 지점보다 훨씬 나쁩니다. (특히 이번에 함부르크에 왔을 때 다른 나라에서 서비스 질이 아주 좋은 5성급 호텔에서 막 왔다. 조식 갭이 정말 너무 크다는 걸 봤다.)
요컨대, 나는 항상 Steigenberger 브랜드를 매우 좋아했으며 기회가 있으면 꼭 다시 여기에 머물 것입니다. 단, 휴가, 신혼여행, 부모자녀 여행을 계획 중인 고객은 호텔 리노베이션이 완료되기 전에 신중하게 선택하시기 바랍니다. 다음에 호텔이 더 잘할 수 있기를 기대합니다!
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