슈타이겐베르거 호텔 함부르크(Steigenberger Hotel Hamburg)

가격 대비 훌륭한 가치! 독일 함부르크에 이렇게 편안하고 넓고 밝은 호텔이 있다는 것은 정말 비용 효율적입니다! 호텔은 매우 새롭습니다! 서비스는 훌륭했습니다! 호텔 프런트 데스크는 서비스 마인드가 매우 뛰어납니다! 이것은 매우 예상치 못한 일입니다! 체크인을 하면 정보가 등록됩니다. 무료 초고속 인터넷을 이용하시려면 Wi-Fi를 통해 직접 회원가입을 권장합니다. 회원가입을 하지 않으시면 초고속 인터넷을 이용하실 수 있습니다! 물가 전망 객실을 추천합니다. 물 근처가 더 조용합니다! 반대편의 도시 전망은 강과 가깝지 않고 아래층에는 크리스마스 마켓이 꽤 활기가 넘칩니다! 위치가 매우 좋고 도심의 번화한 상업 지역까지 도보로 이동할 수 있으며 기본적으로 함부르크의 시장과 고급 보행자 거리가 모두 근처에 있으며 관광명소도 매우 가깝습니다. 전반적인 추천, 호텔의 디테일이 매우 좋습니다. 객실에 무료 생수 2병이 있습니다. 냉장고는 비어 있으며 손님용입니다. 목욕물이 매우 좋습니다! 수압이 엄청나게 높습니다! 특히 샤워실이 잘 되어있습니다. 화장실 샤워공간은 유럽에서 정말 넓습니다. 침대는 매우 편안했습니다! 베개도 너무 편해요! 숙소에는 아무런 문제가 없습니다! 책상에 있는 소켓 빼고는 모든 디테일이 독일식이라 컨버터가 긴 책상 위에 있으면 작동하지 않고 막힐 수 있지만 영향을 주지는 않습니다. 호텔에서 아침을 먹지 않아서 잘 논평 할 수 없습니다. 프론트 데스크의 서비스 태도는 제가 독일에서 만난 것 중 최고입니다. 대부분의 독일인은 여전히 ​​​​열의가 없지만이 호텔의 프론트 데스크는 매우 좋습니다! 중요: 슬리퍼가 있습니다! ! ! 유럽의 많은 사람들은 슬리퍼를 가지고 있지 않은데, 이 집에는 슬리퍼가 있습니다! 샴푸 향이 좋아요! 방은 매우 새롭습니다! 호텔 문 앞에는 항상 택시가 대기하고 있으니 택시를 타는 것이 매우 편리합니다! 독일 함부르크에서는 택시비가 저렴하니 편하게 버스를 타고 가세요! 수납선반이 매우 넓어서 특대형 러기지박스 ​​수납에 매우 편리해요! 전반적으로 적극 추천합니다!

좋은 위치에 있고 시내 중심가, 지하철, 지하철에 쉽게 접근할 수 있는 훌륭하고 깨끗한 호텔입니다. 내 방의 전망이 좋지 않은 점을 제외하면 모든 것이 괜찮았습니다. 호텔에 돌아왔을 때 엘리베이터에서 키 카드가 작동하지 않았고 리셉션 직원이 없었으며 방으로 가려면 계단을 이용해야 했습니다. 4층. 수영장과 사우나는 비활성화되어 있었고 예약 웹사이트에서는 이에 대해 아무것도 볼 수 없었습니다(물론 5성급 호텔의 일반적인 기능이고 명확하게 명시되어 있을 것으로 예상했기 때문에 자세히 살펴보지는 않았습니다).

프론트 데스크의 태도가 매우 불량했습니다. 예약 내용과 배치가 달랐습니다. 주도적으로 문제를 해결하기는커녕 매우 오만하고 손님에게 수락을 강요했습니다. 수락하지 않으면 프런트에서 데스크에서 예약취소를 요청했는데 1살 아기와 많은 짐을 가지고 정오에 호텔에 도착해서 오후에 방 배정을 기다렸는데 호텔에서 이런 대우를 받는 것은 정말 기분 나쁜 일입니다. 저는 이곳에 다시 묵지 않을 것이며 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.

방이 넓고 깨끗하고 서비스도 좋고 주변 환경도 좋고 쇼핑가와 시청이 가까워 식사하고 놀기에 매우 편리합니다.

위치가 훌륭하고 U3 라인과 상업 보행자 거리가 바로 문 밖에 있습니다. 주요 도로를 따라 Jungfernstieg의 정류장인 내해까지 쭉 갈 수 있습니다. 장식 후 새 방의 스타일은 단순하고 웅장하며 아름답습니다. 확실히 내가 살았던 Steigenberger에서 최고의 안락함 중 하나입니다. 프론트 데스크의 여성은 매우 친절하고 친절합니다. 그 외에도 개선해야 할 문제점이 몇 가지 있습니다. 1. 아침 6시경 위층에서 무거운 물건을 바닥으로 끌어당기는 매우 귀에 거슬리는 소리가 들렸습니다(아마도 작업실이었겠지만, 룸매니저에게 구체적으로 물어보지는 않았음) 확실히 손님이 끌리는 건 아니었음. 여행가방은 총 10분 동안 지속되었고, 위층에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모른 채 결국 프런트에 전화를 걸어 보고했다. 5성급 호텔로서 투숙객의 수면의 질에 영향을 미치는 것은 금기사항이며, 호텔 리노베이션 기간에도 절대 해서는 안 될 저급한 실수입니다. 이러한 관점에서 함부르크의 슈타이겐베르거는 전염병 동안 상태에서 회복할 준비가 충분히 되어 있지 않으며 관리를 강화해야 합니다. 2. 나는 아침 식사에 대해 불평해야 한다. 개인적으로 5성급 호텔은 손님을 맞이하기 위해 문을 여는 만큼 만반의 준비를 해야 한다고 생각합니다. 리노베이션 기간 동안 정문으로 걸어가는 것이 불편하다고 말씀 하셨고 조식은 최상층 레스토랑으로 변경되어 이해가됩니다. 하지만 재료는 신선하고 맛있어야 합니다! 슬래그에 가까운 튀긴 베이컨을 보면 기본적으로 식욕을 잃습니다. 셰프가 잘 못 했는지, 재료를 몇 일간 보관했다가 반복적으로 사용하는 건지 알 수 없다. 그에 반해 케이크, 과일, 샐러드 등의 재료는 모두 신선하기 때문에 경영진은 뜨거운 요리를 누가 책임지고 있는지 확인할 수 있습니다. 추신: 육안 검사에 따르면 뜨거운 요리는 4개뿐입니다. 다른 5성급 매장과 비교하는 것은 말할 것도 없고, 이전에 베를린이나 다른 곳에서 살았던 같은 브랜드의 지점보다 훨씬 나쁩니다. (특히 이번에 함부르크에 왔을 때 다른 나라에서 서비스 질이 아주 좋은 5성급 호텔에서 막 왔다. 조식 갭이 정말 너무 크다는 걸 봤다.) 요컨대, 나는 항상 Steigenberger 브랜드를 매우 좋아했으며 기회가 있으면 꼭 다시 여기에 머물 것입니다. 단, 휴가, 신혼여행, 부모자녀 여행을 계획 중인 고객은 호텔 리노베이션이 완료되기 전에 신중하게 선택하시기 바랍니다. 다음에 호텔이 더 잘할 수 있기를 기대합니다!

시내 중심가에 위치하여 매우 좋음, 조식이 푸짐함, 직원이 친절함

Really good, quiet and near Metro station❤️