"특히 차를 가지고 오시는 경우 이 호텔은 피하세요! 주차: 16시 30분 이후에 도착하면 정말 악몽 같았습니다. 16시 30분에 도착했는데 주차장이 이미 꽉 차 있었습니다. 180개의 객실에 50개의 주차 공간으로는 턱없이 부족했습니다!! 7시간 동안 운전해서 지쳐서 그 근처에서 주차 자리를 찾느라 30분을 더 운전해야 했습니다!! 늦게 도착하면 호텔 옆 도로 전체가 만차였습니다. 리셉션도 전혀 소용없었습니다. 가장 가까운 주차장이나 주차 구역이 어디냐고 물었더니, "모르겠습니다. 도와드릴 수 없습니다. 하하🤷🏼♀️"라는 형편없는 영어와 불친절한 말투만 나왔습니다. 몇 번이나 물어본 끝에 경기장에 주차하라고 했습니다. 독일어는 몰랐지만, 구글 번역을 사용해서 경기장 표지판을 번역했는데, 무단 주차는 견인되며 행사 3시간 후에는 주차장이 폐쇄된다는 내용이 적혀 있었습니다. 다행히 차가 견인될 위험을 감수하지 않아서 다음 날 집에 갈 수 있었습니다. 다음 날 차를 몰고 지나가 보니 아레나 주차장이 경찰 훈련 중이라 폐쇄되어 있었어요!!! 호텔의 정말 좋은 제안이었어요. 다른 손님들도 차를 몰고 자리를 찾아 돌아다니고 있었어요. 결국 리셉션 직원의 허락을 받고 호텔 주차장에 있는 일반적이지 않은 자리를 겨우 잡았어요 (다른 곳이 생각나지 않아서 저희가 먼저 제안하고 간 거였죠). 그래도 차로 오실 생각이라면 한번 해보세요:) 서비스: 최악이에요. 체크아웃 시간은 늦어도 12시예요. 오전 10시 30분에 샤워를 하고 있는데 직원이 문을 두드렸어요. 전화를 못 받았는데 10분 후에 다시 와서 카드키로 들어가려고 했어요!!! 다행히 이번에는 문을 열었더니 직원분이 깜짝 놀라셨어요. 어떻게 도와드릴까요? 라고 물었더니 "룸서비스..."라고만 하고는 깜짝 놀라 가버렸어요. 아마 방 청소하러 왔다는 뜻이었을 거예요. 직원들이 이런 난처한 상황에 처하지 않도록 내부 소통을 더 잘했으면 좋았을 텐데요!! 어느 방이 청소 준비 완료인지 알았어야 했는데! 제 키 카드도 체크아웃 시간 전에 작동하지 않았어요. 마치 우리를 최대한 빨리 쫓아낼 것처럼요. 리셉션에서 고쳐야 했어요. 객실: 주전자는 없고, 욕실에 작은 쓰레기통 하나만 있어요. 욕실 환풍기가 꺼지지 않아서 잠귀가 얕은 사람은 밤새도록 그 소리가 들립니다. 새로 오픈한 호텔이라 기대가 컸는데, 정말 실망스러웠어요. 함부르크에는 다른 호텔도 많으니 신중하게 선택하세요."

"호텔의 위치는 매우 좋습니다. 중앙 기차역에서 나오면 보입니다. 도보로 3-5분 거리에 있습니다. 매우 만족해요!"

"모든 것이 완벽했어요!"

"훌륭해요! 아침 식사는 매우 좋습니다"

"지하철/지하철 환승이 편리해서 위치는 정말 좋았습니다. 다만 함부르크의 끊임없는 공사는 호텔 측에서 어쩔 수 없는 부분이죠! 이중창 덕분에 그나마 괜찮았습니다. 호텔은 세월의 흔적이 느껴지지만, 객실, 서비스, 바는 모두 만족스러웠습니다. 예약하실 때, 체격과 이동성을 꼭 고려해 보세요... 농담이 아닙니다!!!! 저희 방은 (오로지 객실에 대한 평가입니다만) 괜찮았지만, 화장실을 포함한 욕실은... 정말... 좁았습니다!!! 무게가 많이 나가시거나 거동이 불편하신 분들은 불편하실 수 있습니다! 혹시 더 넓은 객실이 있을까요?... ​​여쭤보지는 않았습니다. 결론적으로, 이번 경험을 바탕으로 다음 함부르크 방문 때 꼭 다시 예약할 생각입니다. 호텔 직원 여러분, 감사합니다... 모인... 바텐더님!"

"욕실에서 하수구 냄새가 심하게 났습니다. 객실 전화로 리셉션에 다리미판을 주문하려고 했는데, 전화가 안 돼서 리셉션으로 내려가야 했습니다. 다리미를 가져다주는 데 한 시간 넘게 걸렸고, 다시 내려가서 다시 물어봐야 했습니다. 욕실 헤어드라이어가 고장 나서 30분 동안 새 것을 받지 못했습니다."

"객실은 매우 깨끗하고 넓고 편안했으며, 최신 시설이 갖춰져 있었습니다. 중앙 기차역에서 몇 걸음 거리에 있고, 함부르크 시청까지는 걸어서 5분 거리입니다! 지하에는 지하철(U-라인) 역도 있습니다. 객실 가격도 합리적이어서 강력 추천합니다! 훌륭한 숙박 시설입니다!"

"호텔은 맘에 드는데 커피포트와 냉장고가 없어요 예약시 참고 하세요"

"훌륭한 호텔이고, 구시가지 중심가와도 가깝습니다."