GGreat AThis is a crown jewel in UK! Boutique hotel with fantastic service and hospitality. So friendly and world top notch professional service that only another 5-star hotel in Kensington London can compared to (in other words, other 5-star hotels can’t even reach such high standard). I got butler service. Front desk Hannah is very friendly and helpful with sweet smiles. Greeted by GM and was guided to see some suites. Breakfast is gorgeous. Suite is clean with top brand kitchen facility. You can’t find a better 5-star hotel at this room rate. I’ll definitely come to stay here again and again.
Thanks so much for your great service!
HHan YingThe room is cozy and nice. The receptionists are also friendly and helpful. The location is quite good, which is close to some famous landmarks and there’s bus station that can route to the city center.
리리뷰어오전 2시경에 체크인 할 것이라고 조언하기 위해 미리 전화를 걸었지만 호텔 리셉션은 아들에게 체크인하려고하는 5 명이 남은 방이 3 개 밖에 없다고 말했습니다. 결과적으로 일부는 다른 곳으로 가야 할 수도 있습니다. 운 좋게도 그는 방을 확보했지만 그가 방에 들어갔을 때 이미 방에서 자고있는 사람이있었습니다.
긴 여행 후에 이것은 이미 방에서 자고있는 손님의 안전이 손상되었다는 것은 말할 것도없고 Europa와 같은 호텔에서 기대되는 서비스 수준이 아닙니다.
익익명 사용자호텔의 유일한 장점은 위치가 좋고 여행이 편리하다는 것입니다. 방에 만족하지 않습니다. 화장실 문 터치와 자동 닫히는 것과 같은 일부 첨단 기술을 사용했지만 밤에는 매우 시끄 럽습니다. 프론트 데스크 직원에게이 기능을 취소하도록 도와달라고 요청했습니다. 우리의 체류 경험을 나쁜 또 다른 점은 지하실에 우리를 배치하고 아래에 다른 손님이 거의 없다고 느끼는 것입니다. 왜 우리에게 특별한 대우를 받았는지 모르겠습니다. 객실 크기는 작고 수하물을 놓을 공간이 충분하지 않습니다. 이 호텔은 권장하지 않습니다.
리리뷰어From the moment we stepped into The Hampton at Hilton Cental we were made very welcome. The check-in was a pleasure and very efficient. We were allowed up to our rooms early. Th e staff could not be more pleasant and helpful. The room was spotless 404. The bed was very comfy. The towels were fluffy and plentiful. The shower was fab. The breakfast staff were very helpful to find us a table very quickly even though the dining room was very busy.
Breakfast very tasty. I’m not at all surprised that the hotel has won Staff awards. We ll be back.
PPhoenix Wen위치가 매우 좋은 호텔입니다. 로비도 꽤 괜찮아보이네요! 체크인은 원활했습니다. 방은 넓었습니다. 저희는 패밀리룸을 예약했기 때문에 소파도 있었어요. 전반적으로 우리는 방에 매우 만족했습니다. 다만, 화장실 세면대가 막혀서 사용이 불가능했고, 물이 새는 현상도 있었다는 점은 참고할 만합니다. 방음이 좋지 않았습니다. 옆방에서 사람들이 말하는 소리가 들렸어요. 아침부터 체크아웃하는 사람들이 많았어요. 개선이 있었으면 좋겠습니다!
LLisaL친절하고 도움이되는 직원이있는 훌륭한 위치에있는 사랑스러운 호텔 - 그러나 전반적인 경험이 실망 스러웠을 정도로 작은 부정적인 점이 너무 많았습니다. 엘리베이터가 운행되지 않아 계단을 이용해야 했습니다. 다행히 고층이 아니었고 나는 1 층에있었습니다. 크고 잘 꾸며진 방은 에어컨과 추출 장치로 인해 창문 바로 바깥에 망가져 시끄럽고 불안한 밤을 보냈습니다. 창문의 젖빛 유리는 방을 둔하게 만들었습니다. 욕실의 검은 곰팡이, 벽의 큰 균열 및 더러운 카펫은 도움이되지 않았습니다. 잘 만들어지지 않은 침대와 뻣뻣한 거친 드레싱 가운도 없었습니다. 내가 찾아야했고 옷장의 선반에 눌려 있는 것을 발견했습니다. 하나는 큰 검은 얼룩이 있었습니다. WiFi는 매우 좋았지 만 USB / 유형 C 충전 포트가 없었습니다. TV는 방의 크기에 비해 작았고 계속 신호를 잃었습니다. 나는 또한 불어오는 전구를 주목했지만 이것은 언제든지 일어날 수 있다고 생각합니다. 소시지는 맛있고 하이라이트 였지만 아침 식사도 실망 스러웠습니다. 그들은 작은 글루텐 프리 옵션도 제공했지만 GF 빵과 비 유제품 우유가 충분かどうか는 확실하지 않습니다. 호텔은 4 * 등급을 주장하며 그에 대해 적어도 차 / 커피 테이블 서비스를 기대했을 것입니다. 대신 커피 머신에서 직접 얻었습니다. 커피 자체는 마실 수 없을 정도로 강했습니다. 마지막으로 직원들과 이야기하면서 엄청난 할인이 포함된 여행 가격이 실제로 이 호텔이 있는 방의 표준 가격보다 훨씬 낫다는 것을 알게 되었습니다.
Mmarycon buagayan이것은 Clayton Hotel에서의 두 번째 숙박이며 전반적으로 경험은 즐겁고 숙박 시설은 편안했습니다. 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 호텔은 하룻밤 숙박에 좋은 가치를 제공합니다.
그러나 리셉션 직원이 손님을보다 세심하고 적극적으로 도와줄 수 있다는 것을 관찰했습니다. 여러 번 손님이 즉시 인정되지 않은 것처럼 보였고 특히 국제 방문객에게 부주의한 인상을 남길 수 있습니다.
이전 체류는 3년 전이었고 이 지역에서 약간의 개선을 보고 싶었습니다. 프론트 데스크의 일관된 전문성과 따뜻한 환대는 전반적인 손님 경험을 크게 향상시킬 것입니다. 다음 방문에서 긍정적인 변화를 기대합니다.
리리뷰어My room was lovely, very inviting and pleasant, especially the bay window with a bean bag was a nice touch. Excellent customer service with a complimentary drink for using the self check service. Thank you I will definitely visit again 😁😁😁😁