2023 I visited this hotel with my mom and a few of my siblings. The location is amazing, the hotel rooms are also very clean and spacious with great stuff and it’s a very quiet space because of this past experience I decided to book my mum for two days in winter 2025. My mum has been sick so the doctor advised her to rest and get some sauna and since the hotel claims to have if we thought it be convenient for her to stay. It’s currently winter in South Africa and yet the were no gowns in the room this really upset me because I am not even in South Africa now I have to call for that request while I’m busy. I am truly disappointed at these two points.
호텔은 매우 좋으며 TRIP 플랫폼은 매우 열악한 숙박 경험입니다. 우리는 피곤하게 호텔에 도착했고 프론트 데스크에 예약 정보가 있었지만 선불이라고 부인했습니다. 나는 선불 전액과 아침 식사가 포함되어 있음을 분명히 보여주는 예약 주문을 보여주었지만 호텔 컴퓨터는 지불하지 않았다고 표시했습니다. 체크인 할 수있는 다른 지불이 없습니다. 그런 다음 Trip 플랫폼에 연락하여 Trip이 소위 제 3 자 파트너를 통해 예약되었다고 들었습니다. 그들은 현지 파트너에게 연락하여 마침내 프론트 데스크에서 요금을 두 번 청구했다는 것을 확인했습니다. Trip 고객 서비스는 호텔 프런트 데스크에서 주문을 보지 못했다고 말하면서 전화를 걸었고이 설명에 전혀 동의하지 않았습니다. 나는 호텔의 컴퓨터가 우리가 지불하지 않은 예약임을 보여줍니다. Trip의 지역 파트너가 책임감이없는 것으로 나타났습니다. 또한 호텔에는 레스토랑이 없으며 아침 식사가 전혀 제공되지 않습니다. 숙박하는 모든 투숙객은 주유소 서비스 지역의 패스트 레스토랑에서 20 % 할인 쿠폰을 구입할 수 있습니다. 식사는 매우 저렴합니다. 그리고 우리가 예약한 아침 식사 포함 숙박 시설은 거의 200 홍콩 달러를 낭비했습니다. (내 계산원 티켓은 객실 단가가 1178ZAR이고 내가 실제로 지불 한 소위 아침 식사 가격은 HKD 627입니다).
The hotel is beautiful, it’s located in the CBD close to all amenities. I think it’s rated a 3 star hotel only because of its location, otherwise it would have been fit for a 5 star if it was in the northern suburbs of Bloem. Our stay was lovely, the room was cosy, the staff very friendly. The only thing that was a turn off was the noisy air-con that took forever to warm up the room. The food was also not that good.
호텔은 깨끗했고 직원들은 친절했습니다. 아침 식사는 신선하고 모든 것이 조금 있었습니다. 불행히도 내 파트너와 나는 편의 시설 때문에 호텔을 예약했습니다. 도착하자마자 우리는 호텔이 약간의 보수 공사를 하고 있다는 소식을 듣기 때문에 우리가 호텔을 예약한 편의 시설을 사용할 수 없었습니다. 나는 우리가 불행하기 때문에 최소한 업그레이드를 제안했지만 그런 일은 일어나지 않았습니다. 그래서 나는 호텔이 매우 불행했습니다. 적어도 중간에 만날 수 없었습니다. 그들은 단지 내가 예약 한 사이트가 보수 공사를 알리지 않은 것에 대해 전적으로 책임을 질 필요가 있다고 말했습니다.
Comfortable, quiet, and welcoming! The room was clean and cozy, the garden peaceful, and the staff very friendly. Safe parking and a great location made it a perfect stopover. Highly recommended!
Book this place for family travelling via Bloemfontein. As always the place was clean. Service is good and location is great. Far better than staying in the 2 “big” hotels within Bloemfontein.
The lodge is amazing! The location is very good it’s right in the middle of the city which makes it easily accessible. The room was clean. I would absolutely recommend it.
Perfect for a weekend getaway! Very clean and spacious, the room is beautiful. They are located in town and it is great for a weekend when you have a wedding in the area.